안녕하세요!
전에 백메가를 통해서 인터넷 가입을 했었는데 너무 친절하고 만족스럽게 상담을 받았던 기억이 있어서 이번 재약정 기간이 다가와 다시 문의드리게 되었습니다.
21년 2월에 lgu+로 인터넷만 가입을 하고 6개월 정도 후에 재약정을 해야 하는 상황입니다.
2년쯤 사용했을 때 인가? 백메가에서 알려주신 해지신공으로 전에 문의를 한번 했었는데 아무래도 인터넷 100mb 하나만 가장 낮은 요금으로 가입한거다보니 따로 혜택 안내는 못받고 있다가 오늘 lgu+측에서 연락이 왔습니다.
공식 번호가 아니라 휴대폰 번호로 왔었는데 약정기간이 얼마 안남은 사용자 대상으로 재약정 프로모션을 하고 있다고 하시더라구요.
프로모션 기간동안 재약정을 확정지으면 10만원(현금3+마트상품권7) + 클록 + 신형 와이파이 기기를 제공하고 인터넷 속도를 업그레이드?(점검 등을 통해서)시켜주신다고 말씀하셨습니다.
사실 인터넷 가입 돼 있는게 부모님만 사용하시는 본가에 있어서 속도도 딱히 그렇게 높은게 필요하지 않고 ai스피커도 사용하실 일이 없으실 것 같아 현금 제외하고 다른 혜택이 크게 메리트가 없는 것 같더라구요.
그래서 다른 통신사에도 물어보고 연락드리겠다고 하니 다른 통신사로 신규가입을 하면 같은 요금제를 사용하더라도 현재 요금에서 1~2만원 정도를 추가로 내야하니 재약정을 하는게 이득이라고 설명하시더라구요?
제가 백메가를 통해 인터넷 약정을 공부할 때 통신사를 옮기더라도 제가 사용하는 100mb 인터넷 속도의 요금은 22000원으로 같다고 알고있는데 통신사를 바꾸면 더 나올거라고 이야기하시기에 제가 알고있는게 잘못된건가 생각이 들어 백메가에 얼른 여쭤봐야겠다고 생각하고 문의를 드리러 왔습니다!
제 상황이랑 조건들을 최대한 기입해보자면
1. 인터넷은 100mb요금제만 사용할 예정 / 추가 회선이나 TV 결합 예정 X
2. 가족 구성원 중 한명이 LGU+ 인터넷과 휴대폰 결합할인(알뜰X)을 받고 있는 중(확실하지 않아서 확인이 필요할 것 같습니다ㅠㅠ)
3. 위에 결합한 가족 구성원 외에 나머지는 모두 알뜰요금제 사용중(KT 1명, SK 2명)
정도입니다!
제가 여쭈어볼 내용들은
1. 현재 LGU+ 가입해서 내고 있는 요금과 결합할인, 쓰고 있는 wifi기기가 대여로 사용하고 있는지, 지급 받은 건지 등의 내용을 확인할 수 있는 페이지를 안내해주실 수 있는지
2.통신사를 이동하여 신규로 가입하면 지금 요금제와 가격이 달라지는지?
3. 100mb 인터넷을 사용한다고 가정했을때 lgu+의 재약정 조건을 받아들이는게 이득일지 혹은 설치비를 내더라도 sk/kt로 이동해서 받는 신규 혜택이 더 클지
4. 통신사를 바꾸는게 이득이라면 6개월 후 약정이 끝나고 이동하는게 나을지 지금 해지하고 가입하는게 나을지
5. 상담원이 전화에서 말한 인터넷 속도 업그레이드가 어떻게 가능한건지 ? 대칭형 비대칭형 관련 내용인지?
입니다!
다소 내용이 중구난방이고 문의사항도 많아서 귀찮게 해드리는게 아닌가 죄송스럽습니다 ㅠㅠ
더운 날씨 건강 유의하시고 편하실 때 답변 부탁드리겠습니다!
