안녕하세요!
전에 백메가를 통해서 인터넷 가입을 했었는데 너무 친절하고 만족스럽게 상담을 받았던 기억이 있어서 이번 재약정 기간이 다가와 다시 문의드리게 되었습니다.
21년 2월에 lgu+로 인터넷만 가입을 하고 6개월 정도 후에 재약정을 해야 하는 상황입니다.
2년쯤 사용했을 때 인가? 백메가에서 알려주신 해지신공으로 전에 문의를 한번 했었는데 아무래도 인터넷 100mb 하나만 가장 낮은 요금으로 가입한거다보니 따로 혜택 안내는 못받고 있다가 오늘 lgu+측에서 연락이 왔습니다.
공식 번호가 아니라 휴대폰 번호로 왔었는데 약정기간이 얼마 안남은 사용자 대상으로 재약정 프로모션을 하고 있다고 하시더라구요.
프로모션 기간동안 재약정을 확정지으면 10만원(현금3+마트상품권7) + 클록 + 신형 와이파이 기기를 제공하고 인터넷 속도를 업그레이드?(점검 등을 통해서)시켜주신다고 말씀하셨습니다.
사실 인터넷 가입 돼 있는게 부모님만 사용하시는 본가에 있어서 속도도 딱히 그렇게 높은게 필요하지 않고 ai스피커도 사용하실 일이 없으실 것 같아 현금 제외하고 다른 혜택이 크게 메리트가 없는 것 같더라구요.
그래서 다른 통신사에도 물어보고 연락드리겠다고 하니 다른 통신사로 신규가입을 하면 같은 요금제를 사용하더라도 현재 요금에서 1~2만원 정도를 추가로 내야하니 재약정을 하는게 이득이라고 설명하시더라구요?
제가 백메가를 통해 인터넷 약정을 공부할 때 통신사를 옮기더라도 제가 사용하는 100mb 인터넷 속도의 요금은 22000원으로 같다고 알고있는데 통신사를 바꾸면 더 나올거라고 이야기하시기에 제가 알고있는게 잘못된건가 생각이 들어 백메가에 얼른 여쭤봐야겠다고 생각하고 문의를 드리러 왔습니다!
제 상황이랑 조건들을 최대한 기입해보자면
1. 인터넷은 100mb요금제만 사용할 예정 / 추가 회선이나 TV 결합 예정 X
2. 가족 구성원 중 한명이 LGU+ 인터넷과 휴대폰 결합할인(알뜰X)을 받고 있는 중(확실하지 않아서 확인이 필요할 것 같습니다ㅠㅠ)
3. 위에 결합한 가족 구성원 외에 나머지는 모두 알뜰요금제 사용중(KT 1명, SK 2명)
정도입니다!
제가 여쭈어볼 내용들은
1. 현재 LGU+ 가입해서 내고 있는 요금과 결합할인, 쓰고 있는 wifi기기가 대여로 사용하고 있는지, 지급 받은 건지 등의 내용을 확인할 수 있는 페이지를 안내해주실 수 있는지
2.통신사를 이동하여 신규로 가입하면 지금 요금제와 가격이 달라지는지?
3. 100mb 인터넷을 사용한다고 가정했을때 lgu+의 재약정 조건을 받아들이는게 이득일지 혹은 설치비를 내더라도 sk/kt로 이동해서 받는 신규 혜택이 더 클지
4. 통신사를 바꾸는게 이득이라면 6개월 후 약정이 끝나고 이동하는게 나을지 지금 해지하고 가입하는게 나을지
5. 상담원이 전화에서 말한 인터넷 속도 업그레이드가 어떻게 가능한건지 ? 대칭형 비대칭형 관련 내용인지?
입니다!
다소 내용이 중구난방이고 문의사항도 많아서 귀찮게 해드리는게 아닌가 죄송스럽습니다 ㅠㅠ
더운 날씨 건강 유의하시고 편하실 때 답변 부탁드리겠습니다!
저희 백메가를 잊지 않고 찾아주시고,
믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 +_+
자, 우선 언동님께서 자세한 상황을 알려주셔서
어떤 고민이 있으신지 쏙쏙 이해되는데용ㅎㅎ
남겨주신 문의 내용 토대로 아래에서 차근차근 짚어보겠습니다.
1. 먼저 납부 중인 요금과 결합할인 적용 여부는 아래 경로로 확인할 수 있습니다!
① LG유플러스 공식 홈페이지(https://www.lguplus.com )에 접속하셔서
<우측 상단>에 위치한 사람 모양(👩) 아이콘을 클릭하여 로그인해주세요.
② 다시 <우측 상단>에 위치한 사람 모양(👩) 아이콘에 마우스를 대면 메뉴가 롤링되는데
여기서 <청구요금 및 납부>를 클릭하면 고지서를 확인할 수 있고요~!
③ <2023-08> 날짜를 클릭하시면 청구된 요금과
결합할인 적용 여부 및 할인 요금 모두 확인할 수 있습니다ㅎㅎ
인터넷 설치 후, "참 쉬운 가족 결합" 요청을 하셨다면
요금 상세 내역에 "참 쉬운 가족 결합 할인 -5,500원"이 보일 겁니당
또한 통신사의 와이파이 공유기는 임대 방식이기 때문에
해지 시 LG유플러스로 돌려주셔야 해요.
미반납하시면 나중에 장비배상금(=위약금)이 청구된답니다 😢
2. 100메가 인터넷 가입 기준으로
SK와 KT의 월요금도 동일하게 22,000원입니다.
다만 두 통신사는 와이파이 공유기가 무상 임대되지 않아
별도 구매 혹은 유상 임대를 하셔야 하고요~!
유상 임대 시 공유기 월 임대료가 +1,100원 청구되어요 +_+
3~4. 추후 상황이 어떻게 될지 모르기 때문에
인터넷 약정만료일이 도래할 때 통신상품을 재정비하는 것이 좋습니다ㅎㅎ
5. 대칭형, 비대칭형은 설치되는 인터넷 방식이기 때문에
인터넷 속도 업그레이드와는 연관성이 없습니다^^;
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
인터넷 속도 업그레이드는 100메가 인터넷을 →
500메가로 업그레이드를 해드리겠다는 것인데
이는 설치기사님께서 내방하여 설치해 드려요~!
다만 요것은 무상 업그레이드가 아니고 "업셀링" 전화를 드렸을 가능성이 높습니다.
이는 요금제를 업그레이드해서 사용하시기를 독려하는 것으로
보통 약간의 추가 혜택을 지원해 드리는 것이에요.
즉 기존 요금으로 이용할 수 있는 건 아닐 것이기 때문에
요금제 업그레이드하는 건 완전히 비추입니다 😅😅
추가로 받을 혜택보다 통장에서 빠져나갈 총 요금이 더 클테니까요..ㅠ
찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시겠어용?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 +_+
작성해주신 답변 읽고 대부분의 궁금증이 다 해결됐어요 :)
혹시 하나만 더 여쭤보려고 하는데 SK나 KT로 인터넷 변경을 하게 되면 시기마다 조금씩 차이가 있긴 하겠지만 신규가입 혜택이 대략적으로 어느 정도가 될까요? 예를 들어 상품권 10만원 내외 처럼요!
SK는 10만원(전액 현금), KT는 9만원(현금 5만원+상품권 4만원)이 지급되고 있습니다ㅎㅎ
요렇게 고정된지 시간이 꽤 흘렀기에 큰 변수가 생기지 않는 이상 이 정도로 계속 유지될 듯해요 😊
친절한 답변 다시한번 감사드립니다 ㅎㅎㅎ
덕분에 결정에 많이 도움이 될 것 같아요 좋은 하루 되세요!
언제든 다른 궁금증이 떠오르면 부~담없이 말씀 남겨주시고요,
오늘 남은 시간도 즐겁게 마무리하세용 +_+