좋은 해결책 부탁드립니다! ㅎㅎ > 문의게시판 : 백메가

시연 · 2023-07-06T09:47:23+09:00

1년전쯤 백메가에서 sk 인터넷, 티비 가입 했는데 오랜만에 들립니다 이제 해지 신공을 해보려고 하는데요 요즘 계속 인터넷을 바꾸라는 전화가 와서는 1년 되기전에 lg로 바꾸면 현금 얼마에 요금할인도 해준다고 하네요;; 가족이 다 폰을 sk로 쓰고 있어서 묶을 lg폰도 없는데 어떻게 요금할인이 된다는 건지 모르겠어요 이미 할인 많이 받는중이어서 거의 …

좋은 해결책 부탁드립니다! ㅎㅎ

시****
2023.07.06 09:47

조회 1,932

안녕하세요, 시연님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
저희 백메가 통해 가입해 주시고, 잊지 않고 또다시 들러
믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊

아이쿠야;; 그나저나 말씀하신 전화라면
피싱 업체에서 전화했을 가능성이 99%입니다.
해당 업체에서 마음대로 요금 할인 혜택을 적용해 드릴 수 없고
혜택을 두루뭉술하게 이야기하는 경우가 많거든요ㅠ
설치 후에는 '사은품 혜택으로 요금 할인을 해드린 셈이다~'
하고 말 바꾸기할 가능성이 아주 높아요.

게다가 출처를 알 수 없는 광고 전화는 믿음이 안 가고
애초에 불법으로 정보를 취득한 곳에서 연락했을텐데
해당 업체에서 시연님에게 이득되는 혜택을 드릴 거라는 걸 믿을 수가 없어요;;
시간+돈+사무실+사업+불법 취득 비용+불법에 대한 리스크 (형사법 사항입니다 ㄷㄷ)
=> 이 모든 것을 감수하고 혜택드리겠다는 것이 말이 안 되기 때문이지요.

이와 관련된 좋은 꿀팁 정보가 있으니
3분만 시간내시어 아래 링크글도 찬찬히 읽어주시겠어유? 😍
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

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답변드리다보니 이야기가 길어져
읽다가 숨이 차실까봐 한 번 끊어주었습니다ㅎㅎ

1. 이미 잘 알고 계시겠지만
동급 상품 가입 기준으로 3사 통신사의 월요금이 비슷비슷해서
오늘날에는 인터넷+휴대폰 결합으로 요금할인받으시는 것이
저렴하게 이용할 수 있는 방법이에요.

말씀주신 상황으로 미루어보아 아마 가족 휴대폰 여러 대를 결합하여
요금 할인을 든든히 받고 계실 것으로 예상되는데요 +_+
이 경우라면 인터넷+TV 또한 SK 그대로 유지하는 것이 좋습니다.
약정 기간 동안 할인받을 수 있는 요금 편익이 너무 좋기 때문이지요~!

2. 이미 잘 알고 계실 수도 있으나,
인터넷을 개통한지 1년이 막 지났을 때가
"해지신공"을 발휘하는 것이 최적의 시기인데요ㅎㅎ
SK 본사 고객센터에 연락하실 때
바로 "해지하려고 합니다~" 하고 말씀하기보다
아래와 같이 말씀해주세용

"SK를 계속 이용할지, 해지할지 너무 고민됩니다.
LG에서는 신규가입하면 사은품 50만원을 준다 하고
가족들 휴대폰도 바꿀지 고민이라 겸사겸사 몽땅 바꿀까 하는데
만약 SK를 계속 이용하면 다른 혜택을 받을 수 있을까요?
SK 인터넷, TV를 잘 쓰고 있어서 웬만하면 계속 쓰고 싶지만
LG로 다 바꾸면 더 싸게 쓸 수 있을 거 같아 고민되어요." 하고 말이죠ㅎㅎ
그러면 SK 본사 상담원이 이에 대해 착착 설명드릴 겁니당

3. 다만 해지신공이 100% 통하는 건 아니고
상담원의 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다^^;

내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요ㅎㅎ
쉽게 말씀드려, 실적이 안 좋으면 가입자의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느 정도 지급해드리겠다고 제시할 것이고
실적이 좋으면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요.

하여 이것은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는
가벼운(?) 마음으로 이야기해 보는 것이 좋습니다.
부디 잘 이야기가 되어 괜찮은 당첨금(!?)을 받을 수 있었으면 좋겠습니다.

요약해 드리면,

1) 전화온 곳은 피싱 업체일 가능성이 아주 높습니다.

2) 지금은 SK 유지가 이득이에요~!

3) 다만 1년이 딱 지나고나면 해지신공을 발휘하시어
조금이라도 추가 혜택을 취하는 것이 좋습니다ㅎㅎ

혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주세용
발 빠르게(?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다 😊

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