본가에서 kt 인터넷(500메가) 몇년째 사용중입니다.
독립하면서 kt 회선 하나 더 가입할 예정인데, 쓰는 핸드폰이 kt엠모바일입니다.
이거는 혹시 어떻게 결합이 되는건가요?
조금전에 전화로 가입상담주셨던 분이 설명해주시기론
본가 인터넷-엠모바일 연결하고,
본가 인터넷 - 새 인터넷 연결해서 결합할인이 가능하다고 설명을 주셨는데
엠모바일에 연락해보니 가입한지 1개월 이내의 회선만 결합이 가능하다고 답변을 받았습니다.
이 경우에 결합은 어떻게 해야할까요??
전체 댓글3개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다😄
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요.
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
이미 백메가 전문상담원과 전화 통화를 하셨네요!ㅎㅎ
안내 받으신 내용은
1) 본가 인터넷 → KT엠모바일 결합
2) 새로 가입하는 곳 ↔ 본가인터넷과 엮어 "패밀리 할인" 적용
이렇게인데 KT엠모바일에서 안내 받으신 그대로
KT인터넷에 알뜰폰을 결합하려면
KT인터넷 개통일 기준으로 1개월이 지나지 않아야 합니다.
본가 인터넷은 이미 수 년째 사용하고 계시기 때문에 KT엠모바일 결합이 불가한 것이죠.
통화했던 정창현 상담원 통해 확인해 보니 잘못 안내드린 게 맞습니다.😭
입사한지 얼마 안된 신입분이셔서 제대로 확인하지 않고 안내드렸네요.
정말 죄송합니다..!!
정리하면, 본가는 KT엠모바일 결합이 불가하고요..!
본가 ↔ 튀김분말님 댁 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받을 수 있습니다.
한편 새로 가입하는 튀김분말님 댁에 알뜰폰을 결합할 수 있지 않을까? 라고 생각하실 수 있는데요!
패밀리 할인과 알뜰폰 결합은 중복 적용 되지 않아서요.
또한 알뜰폰을 결합할 수 있는 조건이 따로 정해져 있는데
ⓐ 500메가 이상
ⓑ 인터넷만 가입해야 알뜰폰 결합이 가능하고, 할인 받을 수 있습니다.
정창현 상담원 통해 튀김분말님 댁은 500메가로 인터넷만 가입하셨다는 소식을 접했는데요~
패밀리 할인 적용시 11,000원 할인,
KT엠모바일 결합시에는 5,500원만 할인 되기에
무조건 "패밀리 할인"을 택하시는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다🙋♀️
정리해 드리면..!
1) 부모님 댁은 개통한지 오래되었기 때문에 KT엠모바일 결합이 불가합니다ㅠ
오안내로 혼란 안겨드려 다시 한 번 죄송하다는 인사드립니다.
2) 새로 가입한 곳은 본가 인터넷과 엮어 "패밀리 할인"을 받으시면 됩니다.
KT엠모바일을 결합하는 것보다 패밀리 할인의 할인액이 더 높아요.
이미 가입 신청을 하셨기 때문에
요금과 사은품, 할인액에 대해서는 모두 안내드렸다는 피드백을 받았어요.
혹시나 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글 남겨주시구요~
백메가와 함께해 주셔서 정말 감사합니다🧡
곧 전화드릴 예정이고요~ 부디 궁금증이 빠르게 해소되었으면 좋겠네요!ㅎㅎ