설치전 상담할 때 친절히 응대해주셔서 저 또한 친절히 문의드렸습니다.
친절하시고 현금 당일지급 가능하다고 안내하셔서 다른곳에서 신청 안하고 여기서 바로 신청하고 설치까지 완료했습니다.
근데 3만원만 틱 입금주고 퇴근해버리면 어떡하자는겁니까? 나머지 금액은요? 다음날이 주말이라 주말동안 처리도 안되고 월요일날 연락준다는 말밖에 못듣는데 참 답답한 심정입니다.
주말에 회사직원분이랑 살게 있어서 당일지급 가능하다고 한 백메가에서 한건데 설치전이랑 설치후랑 이렇게 업무처리가 다르면 누가 여기서 재가입문의를 하고싶을까요?
전체 댓글1개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 맡겨주셨는데, 불편과 염려를 끼쳐드려서 정말정말 죄송합니다.
# 금요일인 24일! 설치 완료 되었다고 연락 주셔서,
저희 전화 담당자분(김선아님)께서 바로 '당일입금' 요청을 넣어 주셨었는데요~!
당일입금 요청 건을 취합하여 -> 실제 입금 처리를 해주시는 담당자분의 실수로 인해..
새싹님의 입금 건이 누락되었던 상황으로 확인되었습니다..ㅠ
고객님들께서 가장 기다리시고 기대하시는 것이
바로바로 사은품이라는 것을 잘 알기에..!
저희도 더더욱 신경쓰고 있는 부분인데도.. 이러한 실수가 생겼습니다.. 죄송하고 송구합니다.
# 새싹님께서 토요일 오전에 글을 남겨주신 덕분에..!
저희 담당자분께서 글 내용을 확인하시고,
토요일 12시 이전에 입금처리를 완료 해주셨고요~!
이에 대해서, 새싹님께도 바로 전화로 설명드리고 사과의 말씀을 드렸는데요~!>.<
새싹님께서 넓고 넓은 마음으로 양해 해주셨다니.. 그저 감사드릴 뿐입니다~! ༼;´༎ຶ ༎ຶ༽
색싹님의 이번 일을 계기로..!
백메가를 믿고 맡겨주신 고객님들께 조금이라도 불편 끼치는 일 없도록!
더~더욱 노력하는 백메가가 되겠습니다.
물론, 사람이 하는 일이다 보니.. 실수가 아예 없을 수는 없겠지만..;;
그래도 최대한 0에 가까워지도록, 더욱 세심하고 꼼꼼하게 신경 쓰겠습니다!
새싹님~! 이렇게 말씀 남겨주셔서 감사드려요~!^0^
백메가와 귀한 인연을 맺어주심에 감사드리며, 앞으로도 이 인연에 감사하는 마음으로
인터넷을 이용하시는 동안 언제나 든든한 지원군이 되어드릴 것을 약속 드립니다~!
혹시 불편하신 점이나 도움 필요하신 점 있으시면? 바로 오셔서 말씀 남겨주세요~!+_+b
그럼 오늘도 기분 좋은 하루 보내시기를~(っ˘з˘ )♥