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인터넷, TV 상품 문의 + 선택약정 핸드폰 문의

회원님의 사진
  • TH106
  • 댓글: 1
  • 조회: 708


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1번사진  가입상품 견적서
2번사진 6개월후 휴대폰요금  하향 견적서
3번사진 9개월후 인터넷요금하향 견적서
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최종 인터넷 9개월 차액
최종 인터넷 9개월 차액 135000원
휴대폰 6개월 차액 
115000원
인터넷 월 19450원 36개월할인
인터넷 장비반환금잋 분실및  위약금
휴대폰위약금  지원
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최종 51920-19450=32470원 청구되셔요
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고객님 제가보내드린 견적서가 3년약정 할인적용되신거고
추가로 저희가 70만원 월 19450원 제공해드리는거예요~~!!!
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거기에 위약금 70만원까지(인터넷60+휴대폰10)  총 170만원정도 지원나가시는거거든요ㅜㅜ

라고 상품 계약한 직원이 보내왔는데요

설명할때도 막 70만원 혜택 강조하면서 엄청 많이 주는것처럼 말하더라구요


LG 유플러스 인터넷 및 tv 약정 2개월정도 남았었는데 어제 오늘 계약 진행하면서

해지해서 위약금 70만원정도(아마 장비반환하면 위약금 줄어들듯) 책정됬거든요 아직 청구는 됐는지 안됐는지 모르겠고요.


질문 1. 이게 진짜 혜택이 좋긴 한건지? (원래 3년 약정에 기본적으로 할인이 들어가지 않나요?)

질문 2. 그렇지 않다면 해지 후 다시 원래 LG유플러스로 돌아가서 위약금 없이 약정계약을 마칠 수 있는지?

질문 3. 맨 위 사진 1,2,3에 핸드폰 계약이 있는데 kt에서 다시 LG 유플러스로 바로 넘어갈 수 있나요?

                (기존 LG유플러스 선택약정 4개월차 4만원대 요금제 -> KT 선택약정 번호이동)           


너무 두서없이 질문해서 죄송합니다. 급한마음에 이렇게 글 남깁니다.

답변이 어려우시면 전화 상담신청하라고 남겨주시면 전화상담 신청하겠습니다.

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전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, TH106님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    헛!! 저희 백메가는 인터넷 가입 유치를 전문으로 하는 업체인데 이 먼 곳(?)까지 어떻게 찾아주셨나요?
    가끔 커뮤니티로 착각하고 오시는 분들이 계신데 아마 TH106님께서도 같은 상황이 아닐까 싶습니다.
    요렇게 우연히 만나게 된 것도 인연이니 도의적인 측면에서 최대한 답변드리는 것이 맞다 여겨
    아는 범주 내 답변을 이어 나가보겠습니다 +_+


    1. 먼저 요금 할인은 TH106님 말씀대로
    해당 업체에서 제공해 드리는 것이 아니라
    할인 조건에 해당되면 누구나 받을 수 있는 혜택입니다^^;

    결국, 업체에서 제공해 드리는 혜택은
    인터넷+TV 2대 가입으로 제공되는 사은품 60만원과
    휴대폰 2대 가입으로 제공되는 사은품 10만원이 되는 것인데요~
    인터넷+TV 2대 가입으로 제공되는 사은품 혜택이 60만원이 확실하다면 엄청난 혜택입니다.
    (백메가에선 사은품을 이만큼이나 제공해 드릴 순 없어요 😢)


    2. LG유플러스 인터넷+TV 약정이 2개월 정도 남아있다면
    해지하기보다 남은 약정기간을 유지하는 게 이득입니다.
    2개월치 요금이 커봤자 10만원 정도일텐데 위약금은 70만원이나 되기 때문이죠;;

    따라서 KT 인터넷 설치 여부와 무관하게
    LG유플러스 인터넷+TV가 완전히 해지된 것이 아니라면
    해지 철회를 하고 → 약정만료일이 지난 후에 →
    해지 신청을 하시기를 권유드립니다 +_+

    이미 해지된 상황이면 되돌릴 수 없기 때문에 (즉 해지 취소가 불가)
    서둘러 LG유플러스 본사 고객센터로 전화하여 확인해 주세요~!
    전화번호는 국번없이 101번입니다ㅎㅎ


    3. KT 상품을 개통받은 상황인 경우, 다시 LG유플러스로 넘어가고자 하면
    해지 위약금과 사은품 환수(반납) 문제가 있을 거예요ㅠ
    게다가 LG유플러스 인터넷+TV는 해지 후, 3개월 이내 재가입이 불가하여
    LG유플러스 인터넷+TV가 해지된 상황이라면 당장 다시 이용하는 건 불가해요.

    또한 예기치 못한 다른 변수가 있을 수도 있으니
    가입하신 업체 통해 또 다른 문제는 없는지 확인해 보는 것이 확실합니다^^;
    남겨주신 견적서만으로는 계약 상황을 알 수 없기 때문이에요ㅠㅠ
    특별한 변수가 없다면 위약금, 사은품 환수 외에 다른 문제는 없을 겁니다.


    자, 일단 LG유플러스 인터넷과 TV가 완전히 해지되었는지가 관건이니
    답변을 확인하시자마자 빠르게 LG유플러스 본사 고객센터에 전화해서
    어떠한 상황인지 확인해 주시겠어요~!?
    위약금 70만원은 부담이 너무 큽니다ㅠ


    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해 주시고요,
    추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
    저희 백메가를 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😊
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다