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LG 인터넷 문의

회원님의 사진
  • tmdg****
댓글 5
  • 조회 2,152

현재 두 개의 거주지에 kt인터넷 회선 3개가 가입되어 있는 상태입니다.

LG 인터넷 품질만 좋다면 LG로 변경하고 싶은데 어떤게 최적의 방법인지 몰라 문의글 남깁니다.


=================================================

1. 현재 가입 상태 (A:거주지1(갈마동), B:거주지2(월평동))

A1. 인터넷 슬림 / 약정만료일 24.04.20(약정갱신) / 월 19,000원 정도 납부 

  (* 6년 6개월 째 이용 중인데 중간에 해지하면 위약금이 발생하나요...?)

A2. 인터넷베이직 / 약정 만료 / 월 19,800원 정도 납부

B. 인터넷베이직 / 약정 만료 / 월 23,100원 정도 납부


3개 회선 총 월 6만원 정도 납부 중입니다.


2. LG 인터넷 품질 조회 요청

A. 대전 서구 갈마로 *-* (****)

B. 대전 서구 청사서로 ** (*** 아파트)


3. 배우자 lg통신사 사용중이고, 저는 유알모(알뜰폰) 사용중인데 결합 가능한지 여부


4.  A,B 거주지 동시 회선 이전 시 받을 수 있는 혜택(사은품), 

B거주지만 회선 이전 시 받을 수 있는 혜택(사은품)


추가로.. 더 괜찮은 방법이 있다면 추천 부탁드립니다.

=================================================


전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, tmdgml07님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 결합 가능한 LG유플러스 휴대폰이 있어서 통신상품을 재정비하시려는 듯한데요 +_+
    우선 인터넷 망 조회 결과부터 말씀드리면
    1) A 장소는 LG유플러스 인터넷이 짱짱한 대칭형 방식으로 제공됩니다.
    2) B 장소는 설치기사님 내방 확인이 필요해요.
    주택은 전산 확인 정확도가 꽤 높지만 아파트나 오피스텔 건물은 정확도가 아쉽거든요ㅠ
    뭉뚱그려 '광랜'이라 표기되어있는 경우가 대부분인데 안타깝게도 이곳도 같은 상황입니다.
    안타깝다고 말씀드린 이유는 이 '광랜'이라는 것이
    안정성이 다소 떨어지는 구형 방식의 대칭형인 VDSL(전화선 기반) 망을 의미하는지,
    요즘 대칭형 방식인 FTTx 망을 의미하는지,
    혹은 비대칭형 방식인 HFC 망을 의미하는지 알 수 없기 때문입니다.

    정확한 건 설치기사님 내방으로 알 수 있어서 설치기사님께서 내방하실 때
    ① 인터넷이 HFC나 VDSL이 아닌 광케이블 기반 망으로 제공되는지?
    ② 같은 건물 내 인터넷 품질 문제 이슈는 없는지?
    이 두 가지를 여쭙고나서 설치 진행 여부를 결정하는 것이 안전해요 +_+
    만약 문제있다고 하시면 설치 전에 취소 시
    위약금과 설치비 등 문제없이 깔끔하게 취소할 수 있답니다.

    그동안 경험으로 미루었을 때
    구내선로를 통해 인터넷 회선이 인입되는 FTTB 방식으로 제공될 가능성이 높지만
    이곳이 90년대 준공된 아파트라 구내선로 노후화 문제가 있을 수 있습니다.
    혹시라도 이 문제가 있다면 대칭형 방식이라 해도 인터넷 품질이 불안정할 수도 있기 때문에
    LG유플러스로 가입하신다면 설치기사님께 위에서 말씀드린 2가지 질문을 꼭 해주세용 😊


    그나저나 최적의 방법을 찾기 위해선 적어도 3가지 정보가 더 필요합니다.
    이에 따라 LG유플러스 이동이 메리트가 없을 수도, 어려울 수도 있답니다^^;;;

    1. 하여 여쭙습니다..!
    A1과 A2는 동일 장소(호수)인가요?
    동일 장소라면 인터넷 회선을 2개 사용하시는 이유가 우찌 되시나요?

    KT는 동일 장소에도 인터넷 회선 2개 설치가 가능하지만 LG유플러스는 다릅니다 😅
    복층 건물이라 1, 2층 각각 설치하려는 경우엔 가능한데
    요것이 아닌 동일 장소에는 인터넷 회선 1개만 설치할 수 있거든요ㅠ
    따라서 A1, A2가 같은 호수인지 혹은 같은 건물이지만 다른 호수인지 중요합니다.


    2. A1 인터넷의 해지 위약금은 얼마인가요?

    -이용 기간과 무관하게- 이용 중 약정 갱신을 하였고,
    이로 인해 약정만료일이 24년 4월 20일이 되었기 때문에
    그 전에 해지하면 위약금이 발생합니다.

    또한 해지 위약금은 KT 본사 고객센터를 통해 확인해보는 것이 가장 정확하지만
    KT 홈페이지에서도 대략적으로 알 수 있어요.

    확인 경로는
    ① KT 홈페이지(https://www.kt.com/ )에서 A1 명의자분 계정으로 로그인하시고

    ② [마이페이지] → [가입/이용정보] → [가입정보]로 들어가주세요.

    ③ 스크롤을 내리다보면 우측에 [온라인 해지 접수] 라는 버튼이 있을텐데
    이것을 클릭해 주시겠어요?

    ④ A1 인터넷으로 상품 정보가 보여지는지 확인해 보시고요~
    혹여나 다른 상품이 기본으로 되어 있다면
    우측에 있는 [다른 상품 보기] → 해당 인터넷 클릭 → [선택] 버튼을 클릭해 주세요.

    ⑤ [위약금 및 할인반환금]이 보일거고
    [조회]를 클릭하면 예상 해지 위약금을 확인할 수 있습니다.


    3. 배우자께서 사용 중인 LG유플러스 휴대폰 요금제는 '다이렉트' 계열은 아니겠죠?

    LG유플러스 휴대폰은 '다이렉트' 계열이 아닌 웬만한 요금제라면
    인터넷과 결합하여 요금 할인을 받을 수 있어요 +_+
    다만 유알모 통신사는 아쉽게도 LG유플러스 인터넷과 결합 불가합니다ㅠ


    자, 이렇게 해서~! 최적의 방법을 찾기 위해 적어도 3가지 정보가 더 필요합니다.

    1) A1과 A2는 동일 장소(호수)인가요?
    동일 장소라면 인터넷 회선을 2개 사용하시는 이유가 우찌 되시나요?

    2) A1 인터넷의 해지 위약금은 얼마인가요?

    3) 배우자께서 사용 중인 LG유플러스 휴대폰 요금제는 '다이렉트' 계열은 아니겠죠?

    찬찬히 살펴보고 댓글 남겨주시면 이어서 설계드리겠습니다 😍
    그럼, 이번에는 제가 tmdgml07님 댓글을 기다리고 있을게요~
  • 회원님의 사진 tmdg****
    1) A1과 A2는 동일 장소(호수)인가요?
    동일 장소라면 인터넷 회선을 2개 사용하시는 이유가 우찌 되시나요?
      - A1, A2 동일 장소 아닙니다 (호수가 다릅니다)

    2) A1 인터넷의 해지 위약금은 얼마인가요?
     - 알려주신 방법으로 확인해본 결과 A1 해지 위약금은 0원으로 조회됩니다.

    3) 배우자께서 사용 중인 LG유플러스 휴대폰 요금제는 '다이렉트' 계열은 아니겠죠?
     - 네 다이렉트 계열 아닙니다!

    추가로 LG 인터넷 품질 조회 요청 드린 부분에 빌라명과 아파트명 마스킹 처리 혹은 삭제 부탁드립니다~^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @tmdgml07화답해 주셔서 감사합니다 😍😍
    댓글은 바로 확인하고 빌라명과 아파트명 모두 마스킹 처리해 드렸습니다 +_+
    (다만 앞서 밀린 댓글이 있어서 답변이 늦었어요ㅠ)

    오잉.. 그나저나 A1의 위약금이 0원으로 조회된다니 희한하네요^^;;;
    추후 위약금 문제가 발생하면 마음 아프고, 돈 문제는 아주 중요한 문제라
    KT 본사 고객센터 통해서도 재확인해 보는 것이 좋겠습니다.
    이전에 말씀드린 거처럼 위약금은 본사 고객센터에서 확인해 보는 것이 가장 정확하답니다.

    또한 추측건대 1) A1와 A2에서는 추가로 특별한 할인을 받고 있고

    2) A2와 B에서는 패밀리 할인도 받고 있으며
    ( - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468 )

    3) B에서 공유기도 함께 임대받아 이용 중이신 듯해요.

    제 추측이 맞다는 가정 하에 아래에서 이어서 답변드리겠습니다.


    1. 두 통신사의 요금 편익도 비교해 보아야겠지요~!?

    1) KT 유지 시

    A1의 3년간 사용 요금: (월요금 22,000원 - 특별할인 3,000원) x 36개월 = 684,000원
    A2의 3년간 사용 요금: (월요금 33,000원 - 패밀리 할인 11,000원 - 특별할인 3,000원) x 36개월 = 684,000원
    B의 3년간 사용 요금: (월요금 34,100원 - 패밀리 할인 11,000원) x 36개월 = 831,600원


    2) LG유플러스 이동 시 (휴대폰 1대+인터넷 3회선 결합 기준)

    A1의 3년간 사용 요금: (월요금 22,000원 - 결합할인요금 5,500원) x 36개월 = 594,000원
    사은품: 23만원(전액 현금)
    설치비: 27,500원

    A2의 3년간 사용 요금: (월요금 33,000원 - 결합할인요금 9,900원) x 36개월 = 831,600원
    사은품: 25만원(전액 현금)
    설치비: 27,500원

    B의 3년간 사용 요금: (월요금 33,000원 - 결합할인요금 9,900원) x 36개월 = 831,600원
    사은품: 25만원(전액 현금)
    설치비: 27,500원

    이렇게 되고요~!
    세 장소 모두 LG유플러스 이동이 이득이며,
    3년 동안 통장에서 빠져나갈 요금을 계산해 볼 때
    LG유플러스를 총 59만원 정도 저렴하게 이용하는 셈이에요 😆


    2. A1 인터넷의 해지 위약금이 없다면
    B 장소 먼저 LG유플러스 인터넷 가입 신청을 해보시고 →
    무사히 설치받으시면 → A1, A2집도 LG유플러스로 이동하시기를 권유드려요!
    혹여나 B 장소에 인터넷 품질 문제가 있다면 적어도 B 장소는 KT 유지가 해법이고,
    A1과 A2는 어떻게 이용하는 것이 이득일지 다시 고민해 볼 필요가 있답니다.


    3. 휴대폰은 번호이동이 완료되면 기존 통신사가 자동 해지되지만
    인터넷은 꼭 직접 해지 신청을 해야만 하는데요~
    세 장소 모두 무사히 LG유플러스로 이동한 후에
    KT 인터넷을 해지하시기를 권유드리고 싶습니다ㅎㅎ

    그 이유는?!

    1) 설치기사님 내방 시 만포트 상태(=여유 가용 포트없음)와 같은 이유로
    LG유플러스 인터넷이 설치 불가하다고 판정나는 장소가 있을 수 있어요.
    물론 흔하게 나타나는 일은 아니지만 하필이면 세 장소 중에 일부 장소가 요런 상황일 수도 있고,
    이 경우라면 빠르게 LG유플러스 인터넷을 해지하고 KT를 유지하는 편이 이득일 수도 있습니다.

    2) 인터넷 요금이 사용 기간만큼 일할 계산되어 청구되기 때문에
    조금 더 이용하셔도 요금 부담이 확 높아지거나 하진 않아요.

    따라서 앞서 말씀드린 방안으로 이용하는 것이 안전합니다 😁


    요약해 드리면

    1) 요금 편익을 생각하면 LG유플러스 이동이 유리합니다.

    2) 다만 B 장소에 LG유플러스 인터넷의 품질 문제가 있거나
    일부 장소에 인터넷이 설치 불가한 문제가 있을 수도 있어요.

    3) 하여 B 장소 먼저 LG유플러스 인터넷 가입 신청을 해서 기사님 내방으로 상황을 살펴본 후,

    4) B 장소 인터넷을 무사히 설치받으면
    바로 A1, A2 장소도 LG유플러스로 이동하는 편을 권유드리고 싶습니다.

    음.. 통신상품이 알면 알수록 은근(?) 복잡하지요? ^^;;;
    또한 가족분들과 상의도 해보셔야 할텐데 찬찬히 말씀 나눠보시고,
    혹시라도 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 사소한 점이라도 기탄없이 말씀해 주세용
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 tmdg****
    b장소에 lg유플러스 가입 신청 먼저하고 싶은데 어떻게 신청해야되나요?
    3년 전 여기 통해서 가입할 때는 제가 통신사에 연락으느안했던걸로 기억을 해서요..
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @tmdgml07tmdgml07님~! 좋은 아침입니다 😆

    맞습니다!
    백메가에서 가입 신청하시면 따로 본사 통해 연락할 것은
    인터넷 설치 후, 휴대폰 결합 요청을 하는 방법 뿐이에요 +_+
    백메가에서 휴대폰 결합까지 진행해 드릴 수 있으면 참 좋을텐데
    이 권한이 LG유플러스 본사에만 있답니다ㅠ

    가입 신청은 저희 대표번호인 1544-5823으로 전화주시거나
    홈페이지 내 [상담 신청하기]에서 tmdgml07님 전화번호를 남겨주셔도 좋지만
    저희 전화 전문 상담원이 게시판에서 저희가 나눈 대화를 알 수 없기 때문에
    문의하셨던 내용에 대해 또다시 말씀주셔야 하는 번거로움이 있어요^^;
    (안 그러면 아무런 상황을 모르니 같은 과정을 또다시 거치셔야 합니다 😢😢)

    하여 언제든지 통화가 가능하시다면 위 2가지 방법보다는
    아래 링크를 통해 통화 가능하신 전화번호를 남겨주시겠어요?
    저희가 나눈 모~든 대화를 숙지하여 연락드리기에 편하게 가입 신청을 하실 수 있답니다ㅎㅎ

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c500392

    요기요~~♡

    혹은 통화하기 편하신 시간대가 있다면 댓글로 시간과 함께 전화번호를 알려주셔도 좋습니다.
    참고로 전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 일부 번호가 블라인드 처리가 되니 번호 노출은 전혀 걱정하지 말아주셔용..!
    제가 잘 전달드리겠습니다^^ (평일은 오후 18시 30분까지 상담 가능해요 😆)
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