• 문의게시판
  • 1 페이지
  • grou****님의 글

약정 만료 관련 문의드립니다

회원님의 사진
  • grou****
댓글 5
  • 조회 1,672
안녕하세요, 약 3년 전 백메가통해 SKT로 갈아타서 잘 쓰고 있었습니다!

이제 곧 만료라고 안내메일이 와서 문의드리는데요,

사실 제가 무슨 할인을 어떻게, 얼마나 받고 있는지는 잘 모르겠습니다.

근데 일단 4인 (부모님 + 와이프 + 본인) 이 묶여 SKT 30년 이상 결합할인 받고 있는데요

얼마전에 30년 결합할인 받으면서 인터넷 관련 할인이 해지된다는 안내를 받았던 것 같기도 한데

어찌하면 될지 알려주시면 감사하겠습니다.

정확한 할인 내역 등이 필요하다면, 알려주시면 제가 알아서 다시 전달드리도록 하겠습니다.

감사합니다!
전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    groundstone님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머나... 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?ㅎㅎ
    오랜 시간이 흘렀는데 잊지 않고 다시 찾아주셔서 정말 감사합니다🧡
    그동안 잘 지내셨는지요?

    현재 가입년수 30년 이상으로 "온가족할인"이 적용되어 있다면
    인터넷 요금에서 50% 할인을 받고 계십니다.

    헌데..! 백메가 통해 가입하실 때 당시 내역을 살펴보니
    (만료일이 12월 20일 이후라 가입내역 조회가 가능합니다!)
    가입하실 때 적용한 결합상품은 "온가족할인"이 아닌 "온가족프리"라서요..!

    "온가족프리"를 적용하고 있는 중에
    "온가족할인"으로 변경 적용하는 게 가능합니다만
    이를 확실하게 확인하려면 groundstone님께서 직접 확인해 주시거나
    백메가에서 따로 전산 통해 조회하는 길이 있습니다🙋‍♀️

    다만.. 백메가에서 조회했을 때 "온가족할인" 여부는 확인이 불가하고요..!
    "온가족프리" 적용 여부에 대해서는 확실하게 체크할 수 있어서요~
    이를 확인하려면 개인 정보가 필요한데 가입 내역이 확인되어 바로 조회할 수 있습니다만
    개인 정보로 열람하는 것이기에 groundstone님의 허락이 필요합니다.

    하여, groundstone님 직접 확인해 보겠소! 라고 하신다면
    SK인터넷에 어떤 인터넷+휴대폰 결합상품이 적용되어 있는지 확인해 주시구요~
    백메가 통해 확인하겠소! 라고 하신다면 "조회 부탁합니다~"라고 댓글 하나 남겨주시면
    빠르게 확인해 보겠습니다.

    참, 혹시 모르니 현재 납부하고 계신 SK인터넷 월요금 청구 내역서를 살펴보신 후
    얼마의 할인이, 어떤 결합상품 명목으로 할인이 적용되고 있는지 함께 체크해 주실 수 있을까요?!
    백메가 전산으로는 온가족프리 적용 여부만 체크할 수 있다보니
    groundstone님께서 같이 봐주시는 게 좋을 듯하여 요청드립니다😆
  • 회원님의 사진 grou****
    @김가영조회부탁드립니다!
  • 회원님의 사진 grou****
    조회 부탁합니다~
  • 회원님의 사진 grou****
    할인은 이렇게 보여드리면 될까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @groundstonegroundstone님! 좋은 아침입니다😎

    남겨주신 요금 할인 내역 이미지 먼저 살펴보고
    어떤 결합상품이 적용되어 있는지 확인해 봤습니다.

    확인 결과 groundstone댁 SK인터넷은 "온가족할인"이 적용되어 있어용!ㅎㅎ
    온가족프리 외에 온가족할인은 함께 조회되지 않는다고 했으나
    접수팀에서 "온가족할인"으로 같이 확인 되었다는 피드백을 받았습니다.
    아마 온가족프리로 적용하셨다가 온가족할인으로 변경하셨을 거예요.

    현재 온가족할인 덕분에 50% 할인이 적용돼
    인터넷 요금을 아주 저렴하게 사용하고 계셔서
    타 통신사로 눈길을 돌릴 필요가 없고요~
    재약정하시는 게 옳습니다ㅎㅎ 👍


    자, 재약정하실 때에는 그냥 하시면 안되고요!
    "해지신공"을 발휘하셔야 해요.

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    위 글 내용을 꼭 읽어주십시오!

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요!
    "인터넷 약정 만료일이 얼마남지 않아 타 통신사 가입 혜택을 살펴보니
    사은품을 47만원 이상 혜택을 지급해 준다고 해서요.
    혜택이 후하게 지급돼 고민중인데 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 없을까요?" 라고 말씀하세요.

    SKB 고객센터(국번없이 106)와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다!
    부디 본사에서 혜택을 많이 챙겨줬으면 좋겠네요😆
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다