안녕하세요 2019년에 백메가를 통해 가입하여 그동안 별 탈 없이 잘 사용하였고 이에 감사드립니다.
어느덧 3년이 지나 약정 만료일이 열흘 앞으로 다가왔습니다.
좋았던 그 때의 기억을 떠올리며 다음에도 백메가를 이용하겠다는 다짐대로 이번에도 백메가의 도움을 받을까 하여 문의 드립니다.
현재 KT 집전화(일반전화), 인터넷(인터넷베이직 500mb), TV(지니TV슬림) 3년 약정으로 이용 중이며
가입된 상황과 납부 요금은 다음과 같습니다.
집전화(일반전화)
집전화 할인내역
인터넷(인터넷베이직 500mb), TV(지니TV슬림)
인터넷,TV 할인내역
제 의견과 원하는 바를 말씀드리겠습니다.
1) 가능한 KT를 유지하고 싶습니다. 3년마다 업체를 바꾸니 많이 번거롭다고 느끼고 있고 현재 서비스에 만족하는 편입니다.
2) 현재 넷플릭스를 가입한 지 1년 정도 되었습니다.
가족들이 계속 이용할 의향이 있어 알아보다가 '지니 TV 넷플릭스 초이스UHD' 라는 요금제를 알게 되었습니다.
TV 요금과 넷플릭스 요금을 별도로 내는 것보다 같이 더 합리적이라 생각하는데 어떠한지요?
그리고 만약 해당 요금으로 바꿀 경우 기존에 kt를 통해 가입한 넷플릭스는 따로 해지를 해야 하는 것인지 알고 싶습니다.
3) 인터넷과 집전화는 현재 상태를 유지하고 싶습니다.
4) 현재 이용 중인 셋탑이 구형 기가지니2 이고, 리모컨도 잘 눌리지 않아 새로운 셋탑으로 교체하고 싶습니다.
제가 알아본 바로는 기가지니A가 안드로이드 셋탑으로 구글 플레이스토어를 이용할 수 있어서 좋은 것 같은데 추천 하시는 셋탑이 있는지 궁금합니다.
5) 사실 가장 중요한 부분입니다. 제가 앞서 말씀드린 것들을 충족 시키면서 최대한의 혜택을 보려면 어떤 과정을 거쳐야 하는지 문의 드립니다.
글이 길어서 죄송합니다. 백메가의 답변을 기다리겠습니다.
전체 댓글5개
오모나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?ㅎㅎ
잊지 않고 다시 찾아주셨다니 감동입니다
3년 동안 인터넷을 사용하며 문제 없이 잘 쓰셨다니 다행이에요!
이제 약정 만료일이 얼마 남지 않아 백메가를 다시 들러주셨는데요~
믿고 문의주신 만큼 성심성의껏 안내드릴 것이니 잘 따라와 주십시오!ㅎㅎ
남겨주신 장문의 글 정독했습니다 :)
하나라도 놓치지 않기 위해서요~!
면님께서는 지금 사용하고 있는 KT인터넷을 유지하기 원하시네요!
요금 상세 내역을 살펴보니 따로 결합되어 있는 휴대폰은 없는 듯 합니다.
면님께서 KT로 유지하기 원하신다면 재약정하시면 됩니다만
혹, 면님과 가족(직계)분들께서 타 통신사 휴대폰을 쓰신다면
해당 통신사에 맞춰 인터넷도 함께 이동하는 쪽으로 추천드려요.
이유는 이미 잘 알고 계시겠지만 인터넷과 휴대폰을 결합하며 받는
요금 할인을 무시할 수 없기 때문입니다.
우선 KT인터넷을 유지하신다는 전제하에 안내드리려고 하는데 남겨주신 질문이 있어서요!
질문 먼저 살펴보고 정리를 해보겠습니다.
1) "지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD" 요금제
"지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD" 요금제는
TV 요금제 "에센스"와 + 넷플릭스 UHD 요금제 조합으로
"에센스" TV를 이용하기 원하신다면 "지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD" 요금제를 쓰시면 됩니다.
반대로 지금 쓰시는 "슬림"요금제 만으로도 충분하고 잘 쓰고 있고,
굳이 "에센스"로 변경할 필요가 없다 라고 하신다면
"지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD" 요금제가 아닌 지금 그대로 유지하시는 게 저렴합니다.
요금을 비교해 봐야겠지요~?!
ⓐ 지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD 요금제는
기가지니A(3,300원) 셋탑박스 기준으로 => 34,600원입니다.
현재 본사 홈페이지 요금은 27,500원으로 되어 있는데
이 요금은 셋탑박스 미포함 요금이구요~
12월 1일부로 "지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD" 요금이 상승해
위에서 안내드린 요금 기준으로 청구됩니다.
ⓑ 슬림(기가지니2) 요금 16,500원 + 넷플릭스 UHD 17,000원 => 33,500원
두 개 요금을 비교해 보면 ⓑ의 요금이 1,100원 더 저렴하죠?
때문에 에센스 요금제로 변경하기 원하시는 게 아니라면
지금 결제하는 방식 그대로 유지하십시옹~!
만약 "지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD" 요금제로 변경하신다면
넷플릭스로 접속했던 기존 계정 등록 절차가 필요하고요~
기존에 결제하고 있는 17,000원 월결제는 자동으로 해지됩니다.
자동으로 해지 된다고 했지만 혹시 모르니
결제 해지가 되었는지 꼼꼼히 체크해 주시는 게 좋겠지요?!
기존 계정이 아닌 아예 다른 계정으로 등록한다면
넷플릭스 월결제는 직접 해지 요청을 하셔야 해요~!
2) 셋탑박스 교체
사용중인 기가지니2 셋탑박스를 → 기가지니A로 교체하기 원하신다면
재약정하며 교체 요청을 하시면 되고요~
셋탑박스 약정 기간은 3년으로 갱신되며, 기가지니A 요금이 1,100원 더 저렴해
TV요금은 1,100원 줄어듭니다.
기존 15,400원 → 14,300원이 되겠죠!
헌데..! 3년 약정이 만료되고 재약정하실 때
TV요금제를 에센스 요금제 변경하시면 기가지니A 임대료를 0원에 사용할 수 있어서요.
이전에 말씀드린 "지니 TV 넷플릭스 초이스" 요금제를 사용한다면
"에센스" 요금제가 포함된 구성으로 기가지니A를 무료로 사용할 수 있을 것입니다.
지니 TV 넷플릭스 초이스 요금제 변경시 1,100원을 더 납부하게 되지만
기가지니A 셋탑박스 임대료를 0원에 받을 수 있으니
"지니 TV 넷플릭스 초이스" 요금제로 변경하며 재약정하시는 게 오히려 이득입니다!ㅎㅎ
여기까지 질문에 대해 먼저 설명드렸는데요~
정리해 보면,
재약정하실 때 TV요금제는 "지니 TV 넷플릭스 초이스" 요금제로 변경하고,
장기 이용 혜택으로 기가지니A를 무료로 이용하시면 됩니다.
그리고 재약정 혜택도 함께 챙기시면 되고요!ㅎㅎ
TV 요금제와 셋탑박스를 어떻게 하시면 될지 방향이 잡히셨을까요?
자, 본사로 전화하셨을 때 던질(?) 멘트를 준비했습니다.
전화하셔서 이렇게 말씀하세요.
"약정 만료일이 얼마남지 않아 통신사를 이동할까 고민중입니다.
타 통신사 혜택 알아보니 47만원 이상을 지급해 준다고 해서요.
재약정한다면 혜택이나 요금 할인 없을까요?
만약 재약정 한다면 TV요금제를 지니 TV 넷플릭스 초이스로 변경하고
셋탑박스를 기가지니A로 교체한다면 장기 이용 혜택으로 기가지니A 요금은 무료로 적용될까요?
지금 기가지니2 셋탑박스 리모컨이 제대로 작동하지 않는 문제가 있거든요."라고 말씀하세요.
본사와 통화하신 후 안내 받으신 내용을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
P.S
혹, 가족(직계)분들과 면님께서 쓰시는 휴대폰은 알뜰폰이라 결합을 제외하신 걸까요?
알뜰폰이라면 어느 사업자인지, 어떤 요금제인지 명칭이 궁금합니다!
(예시답변: 리브모바일 LTE 든든무제한 11GB+)
인터넷+지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD+기가지니A+버디 = 64850원이라고 안내 받았습니다.
기가지니A는 무료 혜택은 이전에 기가지니를 사용하지 않은 고객을 대상으로 하는 것이라 이용료를 내야 한다고 했습니다.
이전에 비해 요금이 조금 올라가는 것이 아쉽기는 하지만 크게 부담 되는 정도는 아닙니다.
다만 와이파이 범위를 늘려 주는 버디라는 장비가 1600원 정도 이용료가 추가 된다고 하는데 이 부분이 찜찜합니다.
이미 집에서 공유기를 여러 대를 사용하기 때문에 굳이 버디 장비가 필요 없는데 버디를 뺐을 때 요금에 어느 정도 변동이 있는 지 미처 물어보지 못했습니다.
재약정 했을 시, 상품권 32만원 or 50만원 상당의 사은품을 준다고 했습니다.
사실 사은품은 관심이 없고 상품권 32만원 이라고 했는데 괜찮은 조건인 지 여쭙고 싶습니다.
현재 저희 가족이 사용 중인 휴대폰 요금제는
SKT T플랜 세이브 - 33000원
LG 5G 라이트+ - 55000원
알뜰폰 U+모바일 LTE USIM (1GB/60분) - 3850원
알뜰폰 KT엠모바일 실용 USIM 1.7 5390원 입니다.
사용 하는 통신사가 KT와 겹치는 것이 없어서 결합은 생각하지 않았습니다.
안내 받으신 월요금과 혜택 잘 살펴봤습니다🤗
아이코..! 기가지니A를 무료로 사용하기 위해서는
기가지니를 사용하지 않은 분들께 해당된다는 것이죠..?!
제가 장기 이용 혜택 내용을 다시 살펴봤는데 안내 받으신 기준이 맞습니다ㅠ
이를 놓치고 설명드렸네요. 괜히 번거롭게 해드린 건 아닐까? 하며 죄송한 마음입니다..!
이와 별개로 버디를 함께 안내 받으셨는데
면님 댁에서 이미 공유기를 여러 대 사용하고 계시다면 버디를 추가할 필요가 없습니다.
요금은 정확히 1,650원 추가되는데 솔직하게 말씀드리면
재약정 안내드리며 버디 상품을 끼워 팔기한 것이고요..💦
재약정하신다면 버디는 제외한 기준으로 월요금과 재약정 혜택을 확인해 주세요.
버디를 함께 하는지, 하지 않는지에 따라 사은품이 달라질 테니깐요.
또한 버디는 재약정하실 때 의무로 신청해야 하는 게 아닙니다.
면님의 선택사항이기 때문에 원하셔서 가입하는 게 아니라면
버디는 제외하고 재약정하셔야 해요.
사은품은 32만원이라면 괜찮은 조건이에요~!
50만원 상당 받으려면 다른 무언가를 더 추가해야겠지요?ㅎㅎ
이게 버디 추가 기준이 아닐까 싶습니다..!
한편 백메가 통해서도 재약정이 가능한데
현재 시점 기준으로 살펴보니 총 28만원이 지급되고 있네요! (TV요금제 에센스 기준)
본사와 비교했을 때 무조건 본사 통해 재약정하시는 게 옳습니다😁
이와 별개로 현재 LG와 SK 휴대폰을 쓰고 계셔서요..!
1회선이지만 인터넷과 결합하면 요금 할인을 받을 수 있는데
KT에서 안내 받으신 요금과 요금 편익을 비교하고 결정하시는 게 좋지 않을까 싶습니다.
하여, 여쭙습니다.
1) LG 또는 SK로 이동하시는 것도 괜찮으실까요~?!
2) 거주하고 계신 곳은 3년 전 백메가 통해 가입하신 곳과 동일한 주소인지요?
다른 장소로 이사가셨다면 주소를 말씀해 주세요.
이를 여쭙는 이유는 인터넷 망을 체크하기 위함입니다.
3) 집전화는 반드시 사용하셔야 하는 것이지요~?!
4) 평소 인터넷을 사용하실 때 해외서버(해외망)을 자주 이용하시는지요?
예를 들면, 게임하실 때 북미 서버로 접속하거나
해외 웹사이트를 이용하실 때 해외서버를 사용한다고 하지요!ㅎㅎ
5) LG와 SK 휴대폰은 약정이 만료되었을 때 KT로 이동할 생각이 있으실까요?
있다면 언제쯤 이동할 수 있는지 궁금합니다.
여기까지 총 다섯 가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드릴게요😊
1) 현재 부모님께서 kt 유지하시기를 희망하십니다.
2) 3년 전과 동일한 주소입니다.
3) 집전화는 부모님이 유지하시기를 원하십니다.
4) 해외망을 자주 사용합니다.
5) 현재 핸드폰 약정 기간이 내년쯤 끝나기 때문에 그 때 쯤에야 핸드폰 통신시를 kt로 옮길 수 있을 것 같습니다.
저도 가능하면 백메가를 통해 재약정을 하고 싶습니다.
혹시 말씀하신 사은품 28만원에는 버디가 포함될 때 가능한 지 여쭙고 싶습니다.
그리고 '넷플릭스 초이스 UHD' 요금제는 기가지니A 임대료가 무료라는 가정 하에 선택한 것이기 때문에
기가지니A 임대료를 내야 한다면 TV 요금제를 현재 그대로인 TV 슬림으로 유지 하는 것을 생각 하고 있습니다.
정리하자면
1) 백메가를 통해 재약정 했을 때 인터넷+지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD+기가지니A+버디 조건에서
'버디' 를 뺄 경우의 요금과 사은품 혜택은 어떠한지요?
2) 백메가를 통해 재약정 했을 때 인터넷+ '지니 TV 슬림' + 기가지니A 의 요금과 사은품 혜택은 어떠한지요? (넷플릭스는 별도 가입)
답변 기다리겠습니다.
괜히 타 통신사로 이동하셨다가 한 소리(?) 들으실 수도 있겠네요..!
부모님 입장에서는 기존에 사용하던 통신사가 편하지 않겠습니까~
이와 별개로 해외망을 자주 이용하신다면 KT를 유지할 수 밖에 없습니다ㅎㅎㅎ
국가간 기간망인 해저대역을 가장 많이 소유하고 있는 곳이 KT인데
KT는 6개, SK는 0개, LG는 1개의 해저케이블을 보유하고 있습니다.
때문에 KT를 제외한 SK와 LG는 해외망 속도가 느리고요..!
해외망을 자주 이용하시는 분들께는 무조건 KT로 권유드리고 있습니다😄
결론은 사용중인 KT인터넷을 유지(재약정)하는 쪽인데요!
백메가 통해 재약정하신다면 "버디"를 꼭 포함해야 하는 조건은 없습니다.
제가 위에서 안내드린 혜택은 버디를 제외하고 안내드린 재약정 혜택이에요.
대신..!
1) 인터넷과 TV요금제 장기 이용 혜택 할인을 받고 있다면
백메가 통해 재약정하실 때 이 할인은 모두 사라지는데
첨부해주신 요금 할인 내역에는 장기 이용 혜택은 없는 듯하여 요금이 상승하진 않습니다.
단!! 첨부해주신 할인 내역 바탕으로 안내드렸기 때문에
명시되어 있지 않은 다른 할인을 확인하지 못했다면
할인이 사라지며 요금이 상승할 수 있습니다.
이는 실제로 재약정 접수를 해봐야 알 수 있어용🤧
2) TV요금제는 반드시 "베이직" 요금제로 변경하며 재약정하셔야 하는데요!
현재 슬림 요금제로 사용하고 계시기 때문에 베이직 요금은 +1,100원 더 비쌉니다.
허나, 기가지니A로 셋탑박스를 교체한다면 요금을 지금 납부하는 것과 동일해요.
*베이직(12,100원) + 기가지니A(3,300원) => 15,400원
*슬림(11,000원) + 기가니니2(4,400원) => 15,400원
요렇게 되지요.
지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD 요금제를 선택하면서
기가지니A 요금을 면제 받을 수 없기 때문에 굳이 이 요금제로 가입하실 필요는 없구요!
백메가 통해 재약정하며 "베이직" 요금제로 변경하시면 됩니다.
베이직 요금제로 변경해도 TV요금은 동일하죠!ㅎㅎ
그럼 사은품은 베이직 기준으로 살펴봐야겠지요~?!
TV요금제를 베이직으로 변경하며 재약정하신다면
상품권 6만원과 현금 19만원으로 총 25만원이 지급됩니다.
본사 혜택은 32만원 또는 50만원인데..!
요건 지니 TV 넷플릭스 초이스 UHD로 하셨을 때 혜택이기에
슬림 그대로 유지하거나 베이직으로 변경했을 때 (버디 제외) 혜택을 확인하고 비교해야 합니다🙋♀️
면님께서 비교 후 재약정 여부를 결정하겠다! 하신다면
본사와 다시 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 말씀해 주세요.
슬림 요금제 그대로, 버디는 제외한 기준으로 혜택을 확인해 주시면 됩니다.
반대로 바로 재약정하겠소! 라고 하신다면
아래 링크로 연락처를 남겨주시면 됩니다.
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문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요🙂