안녕하십니까 5층건물의 501호에 거주중입니다. (건물 전체 소유주는 한 사람입니다.)
복층구조라 옥탑까지 저희 집인데요.
1층은 집주인이 설치한 인터넷이 있어 공유기를 이용해 wifi를 사용중인데 2층(옥탑)의 랜케이블 구멍은 공유기를 연결해도 '인터넷이 연결되지 않음' 이라고만 뜹니다.
통신사에서는 벽랜 재배선(?)으로 가능할 수 있다며 우선 기사님을 파견해 확인 후 안 되면 옥탑에 회선을 추가해야 한다고 합니다.
그런데 집주인이 건물 전체를 소유하고 있어 단체상품(?)이라며 다회선 고객센터로 연결해주더라고요.
거기서 재배선을 위해 기사 배정을 요청하니 명의자인 집주인을 통해 신청해야 한다고 합니다. 그런데 집주인은 자꾸 본인이 안해도 되니 당신이 알아서 하라고 강짜를 부리고 있어서 골치가 아픕니다.
이런 상황에서 회선을 추가하지 않고 2층(옥탑)에서 인터넷을 사용할 수 있을까요?
혹은 기사님을 부르지 않고 제가 셀프로 해결하거나 집주인 통하지 않고 기사님을 부를 수 있는 방법이 있을지요.
회선추가가 필요하다면 이것도 상담 부탁드립니다.
방법 알려주시면 정말 감사하겠습니다. 편안한 저녁 되세요!
혹시 몰라 1층에 있는 배전함 사진도 첨부드립니다.
