Kt인데요 > 질문답변 : 백메가

쿠쿠 · 2022-11-14T14:09:49+09:00

안녕하세요 Kt 인터넷 tv 사용중인데요.. 여기서 가입햇는데.. 약정이 다되었다고 kt에서 연락이와서 쟤약정가입하고 싶은데 해택좀 알고습니다.

Kt인데요

쿠****
2022.11.14 14:09

조회 2,020

반갑습니다. 쿠쿠님, 백메가의 친절상담원 김가영이에용 :)
오호~ 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
다시 만나 뵙게 되어 너무 반갑고 감사합니다🙌

백메가 통해 가입하신지 이미 3년이 지난 것인지 가입 이력이 확인되지 않아서요!
(개통일 기준으로 3년 +1개월이 지나면 개인정보는 모두 소거됩니다.)
게시판 통해 남겨주셨던 문의 글이 없을까?! 하며 닉네임을 검색해 보니
과거에 남겨주신 글을 확인 했습니다ㅎㅎ

역시나.. 제가 추측한대로 약정 기간이 만료된지 수 개월이 지난 상황이시네요ㅎㅎ
백메가 통해 2018년 11월에 가입해 주셨다면 이 날짜 기준으로
개인정보는 모두 삭제되는 게 맞습니다.

헌데, 2018년 11월에 가입하신 인터넷은 패밀리 할인이 적용되어 있는데
패밀리 할인을 적용한 인터넷을 쓰시는 게 맞다면
아쉽게도 백메가 통해서는 재약정이 불가합니다😢

패밀리 할인이 적용된 인터넷은 요금 할인을 받고 있다는 이유로
이 할인을 해제하는 게 아닌 이상 재약정 혜택을 챙길 수 없지요.

이는 백메가와 같은 대리점 뿐만이 아닌 본사도 동일한데요~
아주 가끔 본사에서 패밀리 할인이 적용되어 있지만
재약정 혜택을 쥐어주는 경우가 더러 있어서요..!
본사 통해 재약정 혜택을 체크할 필요가 있습니다.

하여, 본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요~?!
재약정 혜택은 그냥 확인하시면 안되고요~
"해지신공"을 발휘해야 합니다🙋‍♀️

[참고글] 해지신공이란?!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
위 글 내용을 꼭 읽어주십시오!

전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요!
"인터넷 약정이 만료돼 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
신규가입시 혜택을 알아보니 45만원 이상 혜택을 지급해 준다고 해서요.
혜택이 후하게 지급돼 이동할까 고민중인데 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 없나요?"
라고 말씀하세요.

만약 상담원이 "패밀리 할인을 받고 있기 때문에 재약정 혜택은 없습니다!" 라고 안내한다면
"패밀리 할인을 해제하며 재약정 했을 때 혜택이 어떻게 되는지 알려주시오~"라고 말씀하신 후
안내 받으신 혜택을 댓글로 알려주세요 :)

쿠쿠님 말씀 확인 후 어떻게 하시면 될지 정리해 드리겠습니다.
소식 기다릴게요😆