SK 재약정 문의 드립니다. > 문의게시판 : 백메가

아나벨 가토 · 2022-11-10T13:42:16+09:00

안녕하세요. 2011년부터 본가에서 인터넷을 가입하여 사용 중이다가 한 번 재약정 후 3년이 경과하여 해지하려고 하였으나, 제가 분가하면서 이사를 하게 되면서 해당 인터넷을 저희 집으로 이전하여 사용하고 있습니다. 현재 약정이 완료된 이후 약 2년정도는 별도의 약정없이 본 상품을 이용하고 있습니다. 가능하다면 SK를 계속 유지하고 싶습니다만, 아래 …

아나벨 가토님 안녕하세요?! 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다 ^ㅡ^)//

아하! 상황을 정리하자면
1) 본가에서 쓰던 SK인터넷을 자택으로 이전해 휴대폰 결합 후 쭉 이용중이시고,
2) 이를 재약정해서 쓰는 게 유리할 지 고민하고 계시는 상황이군요?!
휴대폰도 가능하다면 같이 재약정하길 희망하시는데
3) 이와 별개로 SK브로드밴드 홈페이지에 있는 장기고객 업그레이드 프로모션을 보시고, 이를 적용할 수 있는지, 재약정해도 적용받을 수 있는지 문의주셨네요!

아래에서 하나씩 설명드려보겠습니다~! :)

1. 일단 인터넷/IPTV/집전화 같은 유선통신상품은
약정이 만료되어도 요금인상이 되지 않습니다.
언제 해지해도 위약금이 발생하지 않는 상태로 쭉 유지되는 거죠!

그래서 원치 않으면 재약정없이 쭉 쓰셔도 무방합니다만,
어차피 앞으로도 써야할 인터넷이라면 스스로 약정노예(?)가 되어서라도
혜택을 받고 쓰시는 게 유리하지 않겠습니까?! ㅎㅎ

따라서 지금 상태를 유지하셔도 무방하긴 하지만,
재약정하셔서 조금이라도 혜택을 받아주시는 게 좋아요
소소하게나마 할인이나 상품권을 챙기실 수 있거든요💜

2. 한편, SK브로드밴드상에 있는 장기계약고객 서비스라 함은,
아마 아래 페이지를 목격하고 오신 게 아닐까 싶습니다.

'장기고객 업그레이드 프로모션'이라며
기존 요금에서 2,200원만 더 내면 인터넷 요금제를 업그레이드해주는 이벤트지요 ㅎㅎ

: https://www.skbroadband.com/benefit/event/event_detail.do?event_seq=2340&order_by=first&event_sel_div=1&event_div=2&event_class=2

위 페이지 유의사항에 보시면
"본 프로모션으로 인한 추가 약정 가입 조건은 없으며, 프로모션 할인에 대한 할인반환금은 미부과됩니다."라고 적혀있는데요!
이 말인 즉, 재약정과 관계없이 적용받으실 수 있는 혜택이라는 뜻입니다 ㅎㅎ

해서 재약정 혜택과 위 장기고객 업그레이드 프로모션을
모두 중복해서 적용받으실 수 있을 것으로 사료되어요 +_+

3. 헌데, SK 재약정은 통신사 고객센터를 통해서만 가능합니다! ㅜㅜ
이렇게 발 걸음 해주신 김에 백메가 통해 해드릴 수 있었다면 좋았을텐데..
재약정은 본사 독점권한이기 때문이에요.
하여 SKB고객센터인 국번없이 106으로 전화를 해주셔야 하죠;;

그래도 만나뵙게 된 것도 인연이니 한가지 꿀팁을 드리면~?!
재약정하실 땐 절대 물 흘러가듯 자연스레 하지 마시고,
"해지신공"을 발휘해주시는 게 좋습니다.

이는 타사로 갈아탈 듯 말듯~ 밀당해달라는 뜻인데요!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

해지신공을 해야하는 이유는
① 애초에 재약정 혜택이 일정하게 정해진 게 없을 뿐더러
② 통신사들은 기존 가입자를 홀대하면서도 다른 통신사로 이탈하는 건 두려워하기 때문입니다
그러니 우리는 이를 이용해 혜택을 조금이라도 더 챙겨보자는 거지요 ㅎㅎ

음.. 처음이라면 어떻게 해야할지 감이 안잡히시겠지요?
제가 대사를 적어보았으니 아래처럼 이야기해보시기만 하면 됩니다

"안녕하세요 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
인터넷 약정이 끝난 걸로 알고 있는데 인터넷을 바꾸는 게 나을지 고민이 되어서요

오래 전부터 쓰고 있던 상품이라 그냥 재약정할까 생각했는데..
다른 통신사로 갈아타면 사은품이 50만원 넘게 나온다고 해서 조금 혹하네요.. (과장해주세요!)
LG는 알뜰폰이랑도 결합이 된다고해서 그걸로 바꿔볼까 싶기도 하구요^^;;

우선 조건 들어보고 결정하고 싶은데
혹시 SK랑 재약정하면 받을 수 있는 혜택이 있나요?
1기가로 업그레이드할 생각도 있는데 이것도 고려해서 안내부탁드리겠습니다.

(혜택을 들어보신 다음)

아하.. 좀 아쉬운 수준이네요..ㅠ
지인들 보니까 혜택을 잘 챙겨받던데 사람마다 차이가 있나보네요..
다시 알아보고 전화드리겠습니다"

이런 식으로 말씀해보시고
듣고오신 조건을 제게 말씀해주세요!

그러면 못이기는 척 수락해도 될 정도인지,
다른 분들과 비교했을 때 아쉬운 수준인지 살펴보고 말씀드리겠습니다
조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요~!

4. 한편, 휴대폰 재약정은
인터넷/IPTV/집전화 재약정과 "별개"로 언제든지 진행하실 수 있습니다~! :)

일명 "선택약정할인" 이라 불리우는 약정할인 상품을 걸게 되실 텐데,
이는 1년 / 2년 의 계약기간 중 원하시는 기간대로 선택하실 수 있어요.

헌데 기간에 상관없이 할인액은 25% 로 고정이여서요~
가능한 약정은 짧게 거는 게 유리하니 1년으로 걸어서 쓰시면 좋겠습니다! +_+

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여기까지 읽어주셔서 감사합니다 ^^

결론적으로 SK본사 고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서
재약정 및 장기고객 업그레이드 프로모션에 관해 문의해보시면 되는데유!
시간되실 때 SK고객센터로 전화하셔서 조건을 확인해보시면 좋겠습니다 ^^

그럼.. 여기까지 저의 답변이 도움되셨길 바라고요~!
이후 소식도 전해주시면 감사드리겠습니다~! (꾸벅)

백메가 Since 2008

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