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계약기간 만료관한 문의

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  • 경****
댓글 3
  • 조회 2,104

안녕하세요.


인터넷 + tv 결합상품을 백메가 덕분에 잘 이용하여 3년이 흘렀습니다.

약정만료 관하여 문의를 드립니다.


현재 btv (인터넷+tv) 사용중이며, SKT핸드폰 결합하여 할인을 받고있습니다.


향후 KT로 이동하는게 나은지, 아니면 btv 연장하는게 나은지 답변 부탁드립니다.

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 경훈남님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    무려 3년이라는 시간이 흘러감에도 잊지 않고 또다시 찾아주시고
    믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😍

    아마 슬슬 약정만료일이 도래하여 통신상품을 재정비하고자 하신 듯한데요~!
    현재 온가족할인 30년 혜택을 받고 계시니
    결합 가능한 KT 휴대폰이 없다면 SK 인터넷+TV 재약정이 이득일 가능성이 큽니다.
    온가족할인 혜택 덕분에 월요금을 저렴하게 이용 중이셔서
    약간의 혜택을 받으시더라도 SK 유지의 메리트가 커지기 때문이에요 +_+


    1. 자, 이렇게 해서~! SK 재약정 혜택을 확인하고자 하신다면
    SK 본사 고객센터를 통해 확인해 보셔야 합니다.
    안타깝게도 SK 재약정 권한은 SK 본사에만 있어서
    백메가에서 진행해 드릴 수 없거든요ㅠ

    또한 SK 본사 고객센터에 전화하실 때는
    그냥(?) "재약정하고 싶소" 이야기하기보다
    해지신공을 발휘해 보는 것이 좋아요 😎

     * "해지신공"이란?

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여
    "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하는건데
    아래 링크 글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 의미인지 쏙쏙 이해되실 겁니당
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    즉 약정만료일이 지난 10월 24일 월요일에
    SKB 본사 고객센터(국번없이 106번)에 전화하시어

    "약정만료일이 지나 알아보니
    LG에서 신규가입하면 사은품을 47만원 준다 하고 알뜰폰 결합도 가능하다 하오.
    해서 이번에 인터넷, TV와 휴대폰 1대를 알뜰폰으로 바꿔서
    요금 할인과 사은품을 받을지 고민 중이니 나 좀 잡아주소~"
    하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주는 것이 좋습니다 😁

    그러면 SK 본사 상담원이 촥촥 리드하여
    경훈남님을 붙잡기 위해 재약정에 대해 소상하게 설명해 주실 거예요 +_+
    KT를 고려 중이셔도 현재 KT보다 LG유플러스의 요금 메리트가 더 좋기 때문에
    LG유플러스로 이동하는 쪽으로 고민한다고 하시는 것이 좋아요~!


    2. 그런데 말입니다..
    해지신공이 100% 통하는 건 아니고
    그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요^^;

    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다.
    실적이 안 좋으면 가입자의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요ㅠ
    하여 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는
    가벼운(?) 마음으로 시도해 보는 것이 좋습니다 😁😁

    온가족할인 30년 이상의 혜택을 받고 있는 경우에는
    타사 이동이 쉽지 않다는 것을 본사 상담원도 잘 알고 있어서
    해지신공이 잘 통하지 않을 수 있어요ㅠ (즉, 혜택받기 불리하긴 합니다;;)
    하지만 불리한 조건에서도 혜택을 받았다는 분들도 계시니 꼭 한 번 시도해 보세요!


    요약해 드리면

    1) SK 재약정이 유리할 가능성이 높아요.

    2) 약정만료일이 완전히 지난 후에 재약정 시 요금과 혜택을 확인해 보고 말씀해 주시면
    SK 재약정 vs KT 신규가입 중 어느 쪽이 이득일지 함께 고민해 드리겠습니다^^

    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해 주시고용
    믿고 문의 남겨주셔서 다시 한 번 감사합니다 😊
  • 회원님의 사진 경****
    안녕하세요. 답변감사합니다.
    답변보고 다시 문의를 드립니다,

    연락을 제가 먼저 고객센터에 문의를 해야하는건가요??
    요약내용을 보면 약정만료일이 완전히 지난 후라고 말씀하셨는데 만료일이 지나고 진행해도 무관한건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @경훈남안녕하세요, 경훈남님~!

    약정만료일이 지나도
    해지하지 않는 이상 쭉 이용할 수 있고 (즉 자동 해지되는 것이 아니에요 +_+)
    3년 약정 할인을 계속 받을 수 있습니다.
    하여 만료일이 지난 후에 진행하셔도 전~~혀 문제없어요 😊

    또한 약정만료일이 도래하거나 지나고
    본사 고객센터에서 재약정 시 혜택을 드리겠다고 먼저 연락하는 경우도 있지만
    물 흐르듯 조용히있는 경우가 대부분이에요;;
    요것을 알려드리면 "마침 잘 됐다!"하고 타사로 이동할 수도 있기 때문이지요^^;
    따라서 추후에 경훈남님께서 SK 본사 고객센터에 전화하셔서 이야기를 꺼내는 것이 좋습니다.
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