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인터넷 신규와 속도 문의

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  • 이****
댓글 3
  • 조회 2,099

안녕하세요 작년에 신혼집과 어머니집 두군데 상담드렸었는데요, 


오늘도 2군데의 집을 모두 상담받기위해 글을 적었습니다 ㅎㅎ


편의상 나누어서 문의드릴게요!


1. 신혼집

- 기가와이파이 인터넷 사용중인데, 1년간 사용하면서 간헐적 끊김 증상, 유무선 속도저하, 특히 무선 속도가 너~무안나와요 ㅠㅠ 공유기는 통신사에서 나오는것을 사용중입니다. 


- 현재 사용중인 인터넷 기기 : TV, 컴퓨터2대, 휴대폰2대, 아이패드2대 입니다, 혹시나 사용하는 요금제가 다회선 기기를 감당하지 못하는 상황이라면 요금제를 바꾸면 좀 나아질까요 ㅠ?



2. 어머니집

- 약정이 6월부로 종료가 되어서 새로운 인터넷 상담을 드리고 싶습니다

- 명절때 어머니께 물어보니, 기가지니가 꼭 아니어도 된다고 하셨어요 ㅎ

- OTT (넷플릭스, 웨이브, 왓챠, 쿠팡플레이)를 주로 보십니다 OTT지원이 최대한 많은 셋탑이라면 좋겠어요

- 무선인터넷은 휴대폰이용중, 주로 유튜브 시청하시고요

- 회선은 거실(TV, 무선공유기, 컴퓨터 사용중), 안방 (TV사용중) 입니다..!


즐거운 명절 보내셨기를 바라며 답변 기다리겠습니다 감사합니다!!

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, 이띵아님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    먼저.. 저희 백메가를 잊지 않으시고, 이번에도 다시 찾아주셔서 넘넘 고맙습니다~!ღ˘‿˘ற꒱

    약 1년 사용하신 이띵아님댁 SK 상품들과,
    3년 약정이 만료된 어머니댁 KT 상품들에 대해! 문의를 주셨는데요~!^~^*



    1. 이띵아님 신혼집의 경우~?!

    일단! SK인터넷 망 원천 품질이 좋은 곳이고..
    (대칭형 망 중에서도! 가장 품질이 짱짱한 FTTH 방식으로 들어가거든요~!)

    또한 SK 500메가급 + 공유기 + IPTV = 구성이라,
    당시 가장 최신형 와이파이 공유기가 따라갔기에..!
    딱히 공유기 성능이 떨어지는 상황도 아니에요~;;

    물론..! 무선 인터넷은?
    유선(이더넷)에 비해서 속도 저하가 있을 수밖에 없고요..
    이용 환경에 따라, 신호가 잘 닿지 않는 음영지역이 생길 수도 있기는 하지만요..ㅠ

    신혼집이라면? 아마 두 분만 생활하실 테니..!
    딱히 헤비 유저가 아니신 한.. 굳이 1기가급까지는 필요치 않으실 듯하고요~;;

    특히..! 단순히 무선인터넷이 느린 것 뿐 아니라..
    유선인터넷에서의 속도 저하 및 간헐적 끊김까지 발생하는 상황이라면~?!
    이는 바로 SK본사 106번으로 장애신고를 넣어보시는 것이 가장 좋습니다!>.<

    하여,
    1) 인터넷 속도/품질을 체크 받으시고!
    2) 간헐적 끊김 현상의 원인을 찾아내어 해결하고!
    3) 만약 전혀 해결 안된다면~? 그에 따른 조치를 적용 받으시면 되지요~!+_+b

    (= 즉, 1기가급 및 더 좋은 와이파이 공유기로 무상 업그레이드? or 위약금 없이 해지? 등..!)




    2. 이어서, 어머니댁의 경우~?!

    현재 KT 상품들을 이용중이시며..!
    앞으로 인터넷 + 와이파이 공유기 + IPTV 2대 = 구성! 이용을 원하시는데요~!^0^

    혹시.. 아무런 유무선 결합 없이 이용하실 거라면~?!
    LG 상품들 가입을 1순위로 추천드릴게요~!
    LG는 최신 UHD급 셋탑박스에서 대부분의 OTT 앱들을 지원하고 있기도 하거든요~!

    하여, 지금 시각 LG상품들의 3년 약정! 신규가입 조건을 안내 드리자면~?

    ▶ LG 500메가급 (+ wifi6 공유기 필수임대 포함)
    + 베이직 (UHD4 셋탑박스)
    + 베이직 (UHD2 셋탑박스 : 요금할인 적용)
    = 53,350원 / 사은품 총합 50만원 / 설치비 : 51,700원. 자동으로 한번 청구;;

    위 조건으로 이용하시게 되고요~!
    여기에 휴대폰 1대를 결합하시면? 위 총요금은 43,450원으로 내려갑니다~!>_<b


    ※ 참고로, LG인터넷은~?!
    일부 알뜰폰 요금제도 결합 가능해졌답니다~!

    : 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244




    # 하여.. 이띵아님~!

    신혼집은?
    우선 SK본사 고객센터로 장애신고 해보시고!
    그 후, 상황에 맞춰! 어떻게 하면 좋을지 방향을 잡기로 해요~!
    (통신사들 본사 장애신고 부서는~?! 24시간 연중무휴로 운영된답니다~!+.+)

    + 그리고 어머니댁은..! 안내드린 LG 상품들 가입! 어떠신가요~?!


    혹시 더 궁금하신 점 있으시면? 사소한 질문도 좋으니, 팍팍 질문 던져주셔요~!

    저는 이띵아님의 회신을 기다릴게요~(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 이****
    @최유진^^ 말씀주신대루 106에 연락해서 인터넷 신호도 다시 쏴보구 했는데 그래두 속도가 안나와서 집은 내일 기사님이 방문하시기루 했구~

    어머니집은 lg유플러스로 가입 하는 것으루 방향을 정했습니다 ^^

    가입신청 도와주세요!
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @이띵아좋은 아침이에요, 이띵아님~!^0^

    넵! 어머니댁을 LG로 갈아타고자 하시면
    가입진행 (= 통화) 원하실 때..!
    아래의 직통 링크를 클릭!하시고, 통화하실 휴대폰 번호를 남겨주시겠어요~?!

    : https://www.100mb.kr/?TRS=@c487364

    그럼 저희 베테랑 전화 담당자분께서 우선적으로 전화드리고 + 알아서 잘~ 뫼실 거예용!+_+b


    물론, 통화 이후에도 언제든지!
    불러만 주시면 제가 바로 달려오겠습니다~! 정말 감사합니다~(っ˘з˘ )♥



    p.s.
    이띵아님댁 SK기사님 내방 결과도.. 추후 꼭 전해주세용~!>.<
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