4회선 결합해서 인터넷 전화 티비 쓰고있는데,
인터넷이 무료잖아요
근데 일반인터넷인데 방금 뭔 표를 보니까 기가라이트? 그것도 무료던데 그럼 기가라이트로 바꾸는게 현명한겁니까?
혹은 더 현명한 방법이 있겠습니까?
아 그리고.. 온가족무료를 쓰다가 연수를 채워서 온가족할인으로 넘어갈수 있습니까?
헷갈리네요.. 온가족 할인하고 무료하고 흠.. 지금 가족모두의 가입년수가 몇년인지 어떻게 알수있는니까?
그리고 와이파이 사용하는데 iptime 공유기 사다가 인터넷에 꽂아서 쓰는데 품질이 너무 안좋은데 인터넷 회사에서 어떻게 못해줍니까?
궁금한게 한두가지가 아니어서 미안합니다. 알려주시면 감사하겠습니다.
답변이 이미 달린 줄 알고 미처 못보고 지나갔네요~!!
혼란을 드려서 죄송합니다~
지금 빠르게 답변드리도록 하겠습니당ㅎㅎ
가끔 답변이 달린 줄 알고 구멍이 생기기도 하는데, 앞으로는 더욱 주의깊게 살피겠습니다ㅠㅠ
기다리시게 해서 정말 죄송합니다. 사라씨 답변이 도움 되었다면 정말 기쁘겠습니다~!^^
백메가 상담원 김사라입니다~!
많이 기다리셨지요~!
1.
현재 SK 4회선으로 결합 문의를 주셨군요~!
이미 인터넷을 무료로 사용하고 계시고 -> 기가라이트로 변경하신다는 말씀이시죠~?
이 부분은 우선 기가라이트 인터넷이 가능한 지역인지 여부를 확인하셔야 됩니다~!
＊설치지역조회 : https://ucyber.skbroadband.com:8443/normal.do?serviceId=S_COMM0013&viewId=V_COMM1001
위의 링크로 들어가셔서 임씨님께서 인터넷을 설치하실 곳의 주소를 입력하신 다음에
기가인터넷 설치 여부를 확인하시면 되겠습니다!
(만약에 기가인터넷 7일 내에 설치 가능... 이라고 조회된다면
설치가 안되는 것이나 진배없습니다ㅠ)
기가인터넷이 설치 가능한 지역이라면,
기가라이트 인터넷으로 변경하시는 부분은 본사로 신청하셔야 됩니다 ^^
SKT 본사 080-011-6000번으로 전화하셔서, 상담원 연결 후
기가라이트 인터넷으로 변경 가능한지 여부를 문의하시면 됩니다~!
2.
온가족무료는 요금 혜택이 큰 장점이 있는 반면에,
가입년수가 쌓이지 않는 단점이 있습니다ㅠ
만약에 계속해서 온가족무료로 인터넷을 사용하신다면,
가입년수는 처음과 그대로 일 것입니다~!
그러나 온가족할인은 휴대폰 요금약정 할인과 중복이 되지 않기 때문에,
가격적인 면에서 그렇게 메리트가 있는 편이 아닙니다 ^^;
가입년수 20년 이상 정도가 되어야지만 조금 더 할인을 받는다~ 싶지요...
가입년수 또한 SKT 본사를 통해서 확인하실 수 있습니다~
개인적으로는 온가족할인으로 넘어가셔서 가입년수를 쌓기 보다는,
지금처럼 온가족무료로 인터넷 무료 혜택을 받으시는 편을 더 추천드려요 ^^
3.
개인적으로 구매하신 와이파이 공유기는 인터넷회사에서 서비스 해드릴수가 없습니당ㅠ
아마도 와이파이 품질이 좋지 않은 이유는
와이파이 공유기 자체의 결함, 혹은 인터넷 품질의 결함일 수 있겠는데요~
전자의 경우에는 공유기를 변경하시거나,
아니면 신호 증폭기를 구매하셔서 다시는 것을 추천드립니다 ^^
＊와이파이 익스텐더 :https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4002
후자의 경우에는... 만약에 직접 유선으로 사용하시는 인터넷까지 신호가 취약하다면
이 부분은 SKT 본사로 컴플레인을 거시는 것이 좋겠습니다~!
이렇게 안내를 드렸는데...
아무래도 현재 필요하신 서비스들은 모두 SKT 본사를 통해서만 가능한 것들입니다ㅠㅠ
많이 도움드리지 못해서 안타깝네요! ㅠㅠ
모두 원만하게 해결이 가능하면 좋겠습니다 ^^
더 궁금하신 점 있다면 문의주시길 바랍니다!!
감사합니다~