이번에 3년 만기를 앞두고 있어 문의합니다
지금 모바일4.4요금제 + 인터넷 와이파이기본 500m
+ iptv2개 프리미엄 요금제 사용중이고
가족무한사랑 결합 8305원 씩 자녀와 나눠 할인받는중입이다.
이럴경우 다른통신사로 이동할지 아니면 유지할지 알려주세요
백메가
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lg재가입 문의입니다
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안녕하세요 pjjvkd님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다 :-)
아하, 조만간 LG인터넷 3년약정이 종료되어 재정비차 문의주셨군요ㅎㅎ
이번에 재약정하거나 타사로 신규가입하면 혜택을 얻을 수 있는 아주 좋은 기회네욧~! 홍홍
진심으로 축하드립니다 ^ㅡ^👍
앞으로 어떻게 해야할 지는 제가 아래에서 차근차근 정리해드릴테니,
저를 잘 따라와주세요!
결론부터 말씀드리면~?!
LG인터넷을 이어서 사용하시는 게 좋습니다.
이유는 크게 세가지가 있어요
첫째) 다른 통신사로 이동하게 되면 휴대폰 결합이 없어 상대적으로 비싼 통신료를 지불하게 됩니다!
말씀해주신 내용을 보면 휴대폰 2대 요금에서 총 16,610원 할인이 적용되고 있고,
살펴보시면 인터넷 요금에서도 최소 5,500원 할인이 들어가고 있을텐데
이를 합해보면 매월 22,110원 수준의 혜택을 보는 것입니다.
이게 3년약정(36개월)간 누적된다고 생각하면 약 80만원이에요!
즉,
타사로 갈아타면 사은품으로 48~50만원을 받으실 수 있긴 하나,
3년간 통신료로 나가는 지출비용이 약 80만원이라면..?!
통신사 변경으로 얻는 메리트가아예 없는 셈이지요 ㄷ ㄷ (도리어 손해입니다 ㅠ)
둘째) 게다가 LG는 IPTV 셋탑박스를 교체없이 3년간 이용하면 셋탑박스 임대료도 면제해줍니다.
이는 최대 4,400원의 할인혜택인데, 이것까지 생각해보면 LG에 잔류해서 얻는 이득이 커요~!
즉, 약정이 종료된 익월 고지서부터는 4,400원이 줄어든 걸 확인하실 수 있을 거랍니다 ㅎㅎ
이는 별도로 재약정하지 않아도 자동으로 적용되는 사항이에요 +__+
셋째) 마지막으로 LG는 재약정 혜택도 푸짐하게 주는 통신사로 유명합니다~!
아무래도 유선통신 분야에서 만년 3위 자리를 지키고 있다보니
고객분들을 사로 잡기 위해 많은 보조금을 푸는 게 아닐까 싶어요 ☺
재약정 혜택은 일정하게 정해진 게 없이 지급되긴 하나,
잘 받아보시는 분들은 (인터넷+티비 사용기준) 30~40만원까지도 챙겨받곤 하시더라고요 ㅎㅎ
이는 3년 재약정을 걸으셔야만 받을 수 있는 혜택이란 게 아쉽긴 하지만..
그래도 인터넷을 따로 해지할 일이 없으시다면 이는 크게 개의치 않으실 거라 사료되옵니다 :)
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자! 그럼 재약정 통화도 한 번 해보셔야 할 텐데요 ㅎㅎ
시간되실 때 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 아래처럼 말씀해봐주시겠습니까?
쉽게 시도하실 수 있도록 대사를 적어보았습니다 ^^
"안녕하세요 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
요즘 인터넷 바꾸라는 전화가 많이 오는데 어떻게 할 지 고민이 되어서요
휴대폰도 같이 바꾸면 요금도 지금보다 저렴하고, 사은품도 50만원 준다고 하던데(과장해주세요!)
혹시 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
조만간 이사도 앞두고 있어서 어차피 설치비 나올 거 그냥 통신사를 변경해볼까 싶긴한데..
일단 조건을 들어보고 싶어서 전화드렸습니다"
라는 식으로 이야기해주시면 됩니다 ㅎㅎ
그러면 상담원분이 이를 듣고 피드백주실 거에요 +_+
듣고오신 조건을 댓글로 남겨주시면 적정 수준인지 한 번 살펴봐드리겠습니다.
조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요~!
그럼 이번엔 제가 pjjvkd님의 소식 기다리고 있겠습니다 ^ㅡ^
한 방에 좋은 조건 얻으시길 응원하겠습니다💜 -
현재 가족결합할인으로 5500원 할인받는중이라
pjjv****
기본14만원에 추가7만원해서 21만원 지원금얘기했습니다.
결합해지시는 39만원 부르네요
우선 만족스럽지 않다고하고 생각해본 후 연락 한다고 끊었습니다 -
@pjjvkd****아하 ㅠ 짐작하신 것처럼 재약정 혜택이 조금 아쉬운 편이긴 합니다.
운영진 이상희
LG는 재약정시 보통 30만원 전후를 지급해오곤 했었는데
아무래도 휴대폰 결합혜택을 짱짱하게 받고 계셔서 적게 불러오는 게 아닐까 싶어유ㅠ
그럼에도 LG와 재약정해서 쓰시는 게 낫긴 합니다.
현재 사용하시는 것과 동급 기준으로 500메가 + 티비 2대 요금을 살펴보면
타사는 56,650원 ~ 59,400원에 사용하셔야 하고요 ㅠ
기존 LG휴대폰에서 8,305원씩 할인되던 금액도 소멸하게 됩니다.
그에 대한 대가로 사은품은 48~50만원을 받을 수 있긴 하지만
인상되는 통신비용을 생각하면 되려 손해가 크지요;;
때문에 LG와 재약정하는 것은 필연적이지만,
이대로 재약정 하긴 아쉬운 느낌이 없잖아 있어서요!
최후의 보루로 다른 통신사로 갈아탈 것처럼 말씀해보시면 좋겠습니다.
예를 들면,
"인터넷 해지하려고 하는데 일주일 뒤에 해지되도록 예약좀 걸어주시겠어요?"
하는 식으로 먼저 운을 띄운 다음,
상담원분이 어떠한 이유로 해지하는지 여쭤보시면
"다른 통신사로 갈아타는 게 더 이득이라고 해서 KT로 바꾸려고 한다
휴대폰도 같이 바꾸면 어차피 그게 그 가격이라고 하더라
분가해 사는 동생이 KT인터넷을 쓰고 있는데 인터넷 결합이랑 휴대폰 결합이 중복으로 할인 된다더라"
하는 식으로 과장과 거짓(^^;)을 살짝 섞어 혜택을 요구하자는거죠.
이렇게 통화를 마치고
-> 일주일동안 연락을 기다려보시고 답이 없으면 아쉽지만 생각이 바뀐척(?) 해지를 철회하셔야만 하고요~!
-> 상담원분이 혜택을 조금 더 불러온다면 그 때 못이기는 척 수락해주심 되옵니다.
이러한 것을 해지신공(해지방어)라 부르는데 아래 글을 읽어보시면 이해되실 거에요
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
이 때 주의하실 점!
실제로 인터넷이 해지되어버리면 되돌릴 수 없기때문에
반드시 해지예약 걸어둔 일자를 잘 메모해두셔야 하고요!
호옥~시나 오해하지 말아주십시요^^;
이를 말씀드리는 건 블랙컨슈머를 조장하기 위함이 아닙니다.
사실 해지신공(해지방어)는 구조적 결함에 가까워요
통신사엔 이탈하는 사용자를 잡기 위해 "해지방어"의 예산이 별도로 잡혀있고,
이 예산은 사용자들 월 요금에 녹아있습니다.
헌데, 목소리내는 사람들만 혜택을 얻을 수 있게 되어 있으니 이는 심각한 역차별입니다.
그러니 숨겨진(?) 이 혜택은 마땅히 받아봐주셔야 하지 않겠습니까
하여 우리는 적당히 잘 이용해서 혜택을 잘 챙겨보자는 말이지요^^;
(이미 최대로 지급 된 상황이면 어쩔 수 없겠지만요..!)
물론 본사 고객센터 상담원분께
너무 조르기(?)를 시전하면 눈물을 훔칠 수 있으니
적~당히 강조해주시면 -> 매너인으로써 오랜시간 사랑받으실 겁니다! >_<
그럼 여기까지..~!
저의 답변이 조금이나마 샤니님께 도움이 되셨길 바라고요~!
좋은 소식 전해지길 멀리서나마 응원하고 있겠습니다! (빠샤!!)
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@이상희만기날짜가 8월11일이라 해지신공 쓰기가 쉽지 않네요
pjjv****
이럴경우에눈 그냥 kt이동 얘기만하고 마무리해야할까요 아니면 만기날짜 지나서 해지예약을 해야할까요? -
만기 날짜가 8월11일이라 해지신공 쓰기가 쉽지않네요ㅠ 이럴경우에는 그냥 kt이동 얘기만 하고 마무리 지어야할까요 아니면 3일 뒤 해지 예약을 걸어두는게 나읆가요
pjjv****
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@pjjvkd****아핫~ 그러면 약정만료까지 얼마 남지않았으니 이를 기다렸다가 전화해주세요!
운영진 이상희
어차피 인터넷, 티비는 약정이 종료되더라도 명의자 동의없이 자동으로 재약정(약정갱신)되지 않고,
요금이 인상된다거나 하는 불이익도 전혀 없거든요 +_+
그러니 며칠 더 사용하시다 약정이 종료되면 전화해보시면 좋겠습니다
이렇게 되면 당장 해지해도 위약금이 없는 상태이니, 혜택을 주며 붙잡을 확률이 높답니다!! -
@이상희지금 2회선중 1회선은 약정이 두달정도 남은 상태로 확인되고 오늘 약정기간 지난 후 전화를 해봤는데 같은 금액을 제시하네요. 상품권 21만원+5500원 할인과 39만원 상품권 제시받은 상태입니다ㅠ
pjjv****
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@pjjvkd****앗! 이전과 혜택이 동일하다고 안내받으신 거죠? ㅠ.ㅠ
운영진 이상희
이전에 말씀해주시기로는,
1) 결합혜택으로 인터넷에서 5,500원 할인이 되고 있으니 상품권은 21만원만 줄 수 있다
2) 결합을 해지하면 상품권 39만원을 주겠다
위 두가지를 안내받으셨다고 말씀해주셨었거든요~!
만약 이번에도 동일하게 안내받으신 거라면...
과감하게 일주일 뒤 해지예약해달라고 이야기해보시길 바랍니다.
즉, 이전에 말씀드린 것처럼 KT로 이동할 것 처럼 이야기하고 일주일 뒤 해지예약을 걸자는 거에요
안내받으신 조건으로 3년 재약정을 진행하기는 너무 아쉬운지라.. 이대로 수락하긴 아깝거든요 ㅠ
(물론 번거로우시면 재약정을 수락하셔도 괜찮지만요!)
이렇게 해서 일주일이 다 되가도록 소식이 없으면
생각이 바뀐 척 해지예약을 철회하며 21만원 받고 재약정을 진행해주셔야 하고요! ^^;
그 안에 더 큰 액수로 제안해온다면 못이기는 척 수락해서 진행해보시면 좋겠습니다~!!!
혹시나 해지예약 건 날짜를 까먹어 실제 해지되버리면 큰일이니
꼭 꼭 날짜를 잘 기억하시고 계획을 이행해주세요!!
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한대분 위약금 발생할 수 있는 상황인데도 가능할까요?
pjjv****
1회선은 2달분 위약금 남아있습니다ㅠ -
@pjjvkd****넵 물론입니다 ㅎㅎ
운영진 이상희
"휴대폰 약정이 얼마 남지 않아 천천히 갈아타도 된다더라.
어차피 최종요금은 비슷하다고 해서 LG를 쓸 이유가 없는 것 같다." 라는 식으로 이야기하시면 되거든요
참고로 인터넷 먼저 개통해두고 휴대폰을 뒤늦게 결합하더라도
할인을 덜 받거나, 인터넷 약정이 새로 시작되거나 하는 불이익이 전혀 없으니
휴대폰은 천천히 갈아타겠다~ 라는 작전(?)으로 진행해보시길 바라겠습니다✨✨ -
@이상희현재 4.4요금제 선택약정 25할인받아 2만4000원정도 휴대폰 요금 나오는중인데 알뜰폰으로 변경 후 참쉬운가족결합으로 변경하면
pjjv****
아들 인터넷 37200원에서 2200원 할인받고
엄마 프리미엄2개 유지 세탑박스 구형->신형으로 변경
요금제 42000원대 나오게 진행할 수 있다고 합니다
상품권은 39만원입니다
어떻게 해야 할지 고민입니다! -
@pjjvkd****아하! 휴대폰 2대 중 1대는 알뜰폰으로 변경하고
운영진 이상희
유무선 결합을 [참쉬운가족결합]으로 바꾸는 계획을 안내해주셨나보네요!
휴대폰 중 하나를 알뜰폰으로 변경하실 의향만 있으시다면 이 계획이 좋아보이긴 합니다.
다만, 정확하게 계산기 두들겨보는 게 좋을 듯 한데
1) 나머지 휴대폰 1대는 기존에 어떤 요금제를 사용하셨었는지요?
휴대폰 1대는 44,000원짜리 요금제를 사용하신다 말씀해주셨지만 나머지 1대는 무엇인지 말씀이 없으셨어서 여쭙습니다~!
2) 그리고 기존 인터넷, 티비요금은 매월 부가세 포함해서 얼마를 납부하셨었는지 궁금합니다
두가지 말씀해주시면 제가 계산해보고 말씀드리겠습니다`!✨
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