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SK이용중. 인터넷+TV 가입

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  • 러****
댓글 1
  • 조회 2,020

SK BTV이용중인데요. 인터넷 상태가 너무 안좋아요.

자주 연결이 끊겨 모바일로 넘어가고.(아파트 거주)

TV도 셋톱박스도 리모컨도 상태가 안좋아

약정기간 알아보니 12월초에 끝난다합니다.

그래서 미리 알아보고 있는데요

(맘같아선 당장이라도 바꾸고싶어요..)


넷플릭스, 유튜브, 웨이브, 티빙, 쿠팡플레이

이용이 많은데. 현재 스마트TV도 3년만에 A/S받으려니 패널교체등으로 59만원이 든단말에 난감합니다.


그래서 스마트TV를 재구매해야 하는지.

일반TV로도 위에 앱들을 편하게 이용할 수 있는지.

어느 통신사와 잘 맞는지 그 여부가 궁금합니다.


두서없고 복잡한 내용 천천히 잘 읽어주시고.

시원한 답변 부탁드립니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    러브썸님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💕

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    따흑.. SK인터넷 품질 문제로 스트레스를 받고 계셨다니
    그동안 인터넷과 TV를 사용하며 많이 불편하셨겠습니다;;

    그나마 다행인 점은 약정 기간이 얼마남지 않았다는 것이에요..!
    12월이라면 약 4개월 남았지 않습니까~
    가능하면 4개월 버티시고 통신사를 이동하시는 게 좋아요ㅠ
    지금 당장 변경하신다면 SK인터넷 요금 + 변경하는 인터넷 요금을 납부해야 해서
    매월 납부하는 요금 부담금이 크기 때문이에요😥
     

    우선 12월이 되었을 때 어느 통신사로 이동할지 결정하기 위해서는
    러브썸님의 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
    그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요!🙋‍♀️✨

    질문1) 러브썸님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다.

    *예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

    단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
    해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합하는 게 불가하거든요.


    질문2) 혹, 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 길이 있습니다.

    [참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
    위 글 내용을 읽어보시면 패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 거예요.


    질문3) SK인터넷 품질 문제로 기사님 A/S 방문 요청을 하신적이 있으신지요~?!
    기사님이 방문했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않은 것인지 궁금합니다.
    그리고 문제의 원인은 무엇이라고 말씀하셨을까요?!


    질문4) 사용중인 TV를 A/S 받지 않고서는 TV사용이 불가하여
    A/S를 받으려고 하시는 거지요~?!


    질문5) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
    그리고 인터넷 또는 와이파이와 연결하여 사용하는 단말기 대수도 궁금합니다.
    단말기는 PC, 노트북, 태블릿, 휴대폰을 뜻해요!

    *예시답변: 웹서핑 / 게임 / 와이파이 위주 / 파일,동영상 업다운로드
    단말기는 PC 1대, 휴대폰 4대, 태블릿 1대입니다.
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    여기까지 총 다섯 가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    그럼 러브썸님 소식 기다릴게요~🤗
     

    P.S
    지금 당장 인터넷을 변경하기 원하신다면
    위에서 말씀드린 그대로 인터넷 요금을 이중 납부해야 합니다ㅠ
    그래도 당장 변경하기 원하실까요..?!
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