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인터넷 가입후 상품권 문의

  • 건****
  • 조회 3,326
  • 댓글 3

인터녓 가입한지 거진 한달이 되가는데 아직 상품권을 못받았습니다.

혹시 언제쯤 보내지는지 알 수 있을까요?

3개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 건실님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다!

    아이고 ㅠ 인터넷 개통하신 지 한 달이 지났는데
    아직 상품권을 수령하지 못하셨나보군요;;

    상품권은 개통 당일에 바로 발송되곤 하는데
    이를 받아보지 못하셨다면 1) 스팸문자함으로 들어갔거나
    2) 상품권이 문자(SMS)로 들어가다보니 광고(스팸)문자로 착각하시고 이를 놓쳤을 가능성도 있습니다
    얼핏보면 광고문자 같아서 저도 넘겨버린 적이 있었거든요 ^^;

    하여 개통 당일(3/4일)에 발송된 문자를 한 번 확인해보시고,
    없으시면 LG본사(국번없이 101)으로 전화해서 재발송을 요청해주시면 되어요
    상품권 재발송은 언제든지 가능하기 때문에 전화만 주시면 바로 처리받으실 수 있거든요+_+


    그리고 이 부분에 대해선 저희 상담원분이 오전에 전화드려 안내드린 걸로 보이는데..
    아마 지금쯤이면 LG본사로 전화하셔서 재발송까지 다 완료받으셨겠지요?!

    후에 상품권을 발송받으시고 나면
    상품권은 저희 백메가에서 현금으로 교환해드릴 수 있으니
    언제든 필요하시면 편하게 백메가 대구사무실로 택배(착불) 보내주세요^0^
    혹시 몰라 교환 방법이 설명된 링크도 띄워놓고 가겠습니다ㅎㅎ
    -참고링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637


    그나저나 개통받으신 인터넷과 IPTV는 문제없이 잘 사용중이신 거지요?
    혹시나 사소한 문제라도 생기거나, 다른 도움이 필요하시면 지체마시고 찾아주세요
    제가 건실님의 든든한 조력자가 되어드리겠습니다+_+b (아잣!)

    감사합니다~!
  • 건****
    @이상희네 감사합니다
    101쪽에 연락해서 받았습니다
  • 운영진 이상희
    @건실넵 ^0^ 다행입니다!
    이렇게 시간내어 소식 전해주셔서 넘넘 감사드려요

    그나저나 날이 많이 풀렸는데 아침 저녁으론 아직 쌀쌀하더라구요~
    감기 조심하시고 행복한 하루보내시길 바라겠습니다❤
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