현재 sk상품을 쓰는데 대칭지역임에도 속도측정시 업로드가 다운로드의 3/1수준입니다. 수차례 점검에도 잠시뿐 하루이틀뒤 동일현상.
(가정내 트래픽없음. 단일기기 사용시에도 발생됨.)
이참에 인터넷은 kt가좋다고해서 옮겨보려고합니다. 상품추천바랍니다.(인터넷+티비)
현재 100메가급쓰고있으나 큰불편은 없습니다. 비대칭만 해결되면 될것같네요.
아파트라 회선하나로 내부허브톨해 방마다 꽂으면 인터넷이 되고있습니다.
백메가
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KT 인터넷,티비 상품문의 (현재 SKT)
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안녕하세요?! 스키너님! 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요😊
아이고..! SK인터넷 속도 문제로 스트레스를 많이 받으셨겠습니다ㅠ
이미 수차례 점검을 하셨다면 기사님이 여러번 방문했지만
일시적으로 괜찮아졌다가 속도 문제가 계속 발생하고 있는 거지요?
기사님이 방문했음에도 불구하고
지속적으로 속도 문제가 발생하고 있다면
본사에서 문제를 해결하지 못하는 것에 대해
어떻게 하시는 게 좋을지 방향을 제시해줘야 할 텐데
이에 대한 안내도 없는 듯 합니다😭
그래서 스키너님께서는 SK가 아닌 KT로 이동하는 방향으로 염두에 두셨는데요!
KT로 변경하면 그만이긴 하나 SK인터넷 약정이 남아있다면
해지시 위약금이 발생한다는 문제가 있습니다ㅠ
물론 SK인터넷 약정이 만료되었다면 위약금을 신경쓸 필요가 없겠지만요ㅎㅎ
하여, 요금과 사은품 안내가 아닌
몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
스키너님 상황을 조금 더 상세히 살펴보려구요 .
질문1) SK인터넷 약정은 만료되었나요?
약정이 남아있다면 만료일이 언제인지 알려주세요.
질문2) 기사님은 총 몇 번 방문하셨나요?!
그리고 인터넷 속도 측정 결과도 알려주세요!
업/다운로드 속도를 말씀해 주시면 되는데
다른 단말기(노트북/태블릿/휴대폰)를 사용하지 않는 상태에서
유선으로 연결된 PC로 속도를 측정해 주시면 됩니다.
[인터넷 속도 측정 벤치비] http://www.benchbee.co.kr
질문3) 스키너님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
혹, SK로 사용하고 계시다면 언제쯤 통신사 이동이 가능한지 궁금합니다.
*예시답변: 본인 SK T플랜 라지, 6개월 뒤 KT 이동 가능
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문4) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요!
백메가 전산 통해 인터넷 망을 체크하는 게 가능합니다.
SK와 KT 모두 확인해 드릴게요!
주소는 지역명 뿐만이 아닌 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하고요~
댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려마세요!
질문5) 혹, 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 KT인터넷이 있는지요?
인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있거든요ㅎㅎ
[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
위 글 내용을 읽어보시면 패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 거예요.
여기까지 총 다섯 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 이어서 설명드리겠습니다.
스키너님 소식 기다릴게요~😆
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