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집 + 기업용 상담 및 문의드립니다

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  • yyh
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안녕하세요. 여러 커뮤니티에서 백메가 얘기를 많이 들었고 

백메가 직원분들께서 친절하게 남겨주신 글을 보고 많이 배우기도 해서 기대감을 가지고 처음 글 남겨봅니다~

(전달이 잘 되려면 저도 공부가 잘 돼있어야 한다고 생각해서 공부했고,

기업용은 전화문의로 하셔야한다는 글을 보긴 했는데,

말로만 설명하기보다는 정리를 해두는 것이, 전달성 측면에서 좀 더 나을거 같아서 일단 글을 남겨봅니다!)


우선 집은 아마 약정이 다 된거 같은데, 기억으로도 그렇고, 약정 기간 조회란도 없고

예상해지위약금에  '할인반환금(GIGA장기케어) 59,500원' 항목만 나옵니다.


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1. 집

(1-a) 인터넷

현재 할인을 받고 있는건 위와 같습니다. 우선 집은 계속 KT를 써오고, 장기 이용 혜택으로

인터넷 기가 업그레이드로 인터넷 에센스, 그리고 공유기 기본제공을 받고 있는 것 같습니다.

인터넷은 1기가 정도면 충분한 것 같은데, 거실에 공유기가 있어서 그런지 방 쪽에서

속도 뿐만 아니라 끊김 문제가 좀 있습니다. 

그래서 버디가 있다면 인터넷엔 불만이 딱히 없습니다.

인터넷 문제로 기사님을 KT에서 불렀는데, 기사님께서 장기 이용고객이시라서 아마 버디 달라고하면 줄거라는 말은 해주셨습니다.


(1-b) TV

인터넷과 달리 TV에서 고민이 좀 있는데요.

OTS 라이트_ICOD라고 요금제가 표기가 되어있고, 이를 공부해보니

올레티비 스카이라이프 요금제 중에 라이트인 것 같습니다.

셋탑은 '올레TV 스카이라이프 UHD' 인 것 같습니다.

우선 여기서 스카이라이프라는 것과 요금제, 셋탑을 바꿀 용의가 있습니다.

백메가에서 이 부분에 특히 검색을 통해 도움을 많이 받았는데요.


스카이라이프는 채널이 좀 적은 대신에(물론 예전과 달리 에센스 미만의 요금제에선 큰 차이가 없는 것 같더군요)

안테나를 설치해서 인터넷이 잘 되지 않는 지역에서도 TV 시청이 된다는 이점이 있는 것 같습니다.

그런데 저희 집 주소는 울산광역시 도심 아파트고, 인터넷 품질 문제가 없는거 같고,

무엇보다 작년과 재작년, 큰 태풍이 칠 때 특히 부모님이 많은 불편을 겪으셨습니다.

부모님께선 TV를 많이 보시는데 악천후에선 항상 '위성 신호를 수신중입니다'가 뜨면서 채널이 제한이 되더군요?

알고보니 스카이라이프가 안테나에 의존하는 형태였기에 그런 것 같은데,

도시에선 전혀 이점은 없고 채널 수도 적으며 날씨 때문에 피해만 받는 단점만 존재하는 요금제 같습니다.

혹시 도시에서도 스카이라이프 만의 이점이 있는지요?

그렇지 않다면 올레티비 라이브로 바꾸고 싶습니다.


그리고 저희 집이 넷플릭스 프리미엄을 따로 17,000원을 매달 결제하고 있는데,

그렇다면 지금 요금제 대신 tv 넷플릭스 UHD 요금제로 바꾼다면

(13200 + 17000원 -> 27500원 : 재약정할인(3년) 항목이라는건 그대로 있다고 생각하고 계산했습니다)

요금을 2700원 아끼면서도 tv 에센스 기반이니 채널 수도 늘어나고 좋을 것 같더군요.


그리고 셋탑이 올레TV 스카이라이프 UHD인데, 스카이라이프에서 빠진다면

디자인적으로도 좀 더 세련된(?) 기가지니류로 가면 어떨까 생각합니다.

이 부분에서도 백메가에서 기가지니3와 기가지니A에 대해서 정리를 해주신 글을 보았는데요.

넷플릭스 접근이 쉽도록, 그리고 유튜브앱도 되는 기가지니A가 마음에 들긴 하면서도

많이 원가절감을 한 보급형이라는 것이 좀 아쉽더라구요..(CPU 성능, 스피커 출력, 그리고 돌비비전..)

마찬가지로 글에서 기가지니3에서도 OS 업데이트가 5월 중으로 미루어졌다고 쓰신 걸 보았는데,

그러면 일단 기가지니3를 들여놓아도 나중엔 유튜브앱이나 구글 플레이스토어를 쓸 수 있게 되는건지요?

또 그렇다면 리모콘에도 유튜브앱 버튼이 생길까요..? ㅜㅜ


(1-c) 모바일 및 결합할인

현재 가족 구성원은 총 3명이고, 각각의 요금제는 아래와 같습니다.

어머니 : LTE 데이터선택 65.8

저 : 순 광대역 안심무한51

동생 : Y군인 요금제 33

모두 요금할인 25% 재약정이 내년 1월까지 된 상태입니다.

어머니는 지금 요금제에 불만이 없다고 하시고, 저도 마찬가지긴 합니다.

그런데 인뭉올이 신규 가입이 더이상 안된다고도 하고, 동생이 올해 6월이면 입대후 2년이 지나서

Y데이터ON 톡으로 바뀔텐데, 요금도 49,000원인데 6GB+무한 고작 1Mbps.. 너무 조건이 안좋더라구요.. 

동생은 데이터가 중요해서 적어도 순 광대역 안심무한51이나 데이터ON 비디오로 바꿔야될 것 같습니다.

여기서 고민이 되는 점은

(1c-1) 동생 : 순광대역 안심무한51 + 총액결합할인

모바일 합 178,090원이니 총액 결합할인으로 33,110원 할인


(1c-2) 저와 동생 모두 데이터ON 비디오 + 프리미엄가족결합

어머니 : 총액할인 5,500원 + 인터넷 5,500원 = 11,000원

프리미엄가족결합 : 저와 동생 34,500원 할인

요금제 변화로 인한 증액 : (69,000 - 56,100) * 2 = 25,800원 

요금할인 25% 차액 : (69,000 - 56,100) * 0.25 * 2 = 6,450원

그러면 총 11,000 + 34,500 - 25,800 + 6,450 = 26,150원 할인으로 (1c-1)에 비해 6,960원을 더 쓰게 되네요. 

제 계산이 맞나요?


이 두 개 중에 어떤게 더 좋을지 고민이고.. 또 두 가지만 고민한 것은 총액이나 프리미엄결합도

인뭉올을 쓸 때와 마찬가지로 홈 결합상품은 그대로 쓸 수 있다는 전제하인데

총액할인이나 프리미엄결합도 홈 결합상품이랑 중복되는게 맞나요?!

만약 안된다면 인터넷 5,500원 할인과 TV 3,740원(넷플릭스 UHD요금제로 바꿀시) 할인이 날아가는 셈이니

다시 계산을 좀 해봐야할 것 같아서요 ㅜㅜ




2. 사업장

어머니께서 모텔을 운영하고 계시고, kt로 쓰고 계시면서 현재 약정은 올해 5월 29일 만료 예정입니다.

기존에 어머니께서 연락하고 하셨던 곳에서 만료가 다가오니 유혹(?)의 전화가 오더라구요.

근데 지금 제가 공부하면서 살펴보니 3년전에 했던 현재의 계약조건이 거의 최저가 요금제들인데

제가 좀 캐물어서(?) 그런지 전 객실을 넷플릭스 요금제로 바꾸는데도 요금은 대폭 줄어들면서 지원금은 또 많이 주니

어머니께서 잘 모르시니까 3년을 속여먹었구나 라는 생각이 들어 화도 나고 영 신뢰가 안됐습니다..

백메가에 글 쓰기로 결심한 결정적인 이유기도 하구요 ㅎㅎ..


현재 인터넷 4개(슬림 2, 베이직 2)  + 전화 2개(일반용, 팩스용) + TV 25개(OTV Biz 슬림_숙박업소용)를 쓰고 있습니다.

할인 상세내역으로 살펴본 바로는 아래와 같은데, 혹시 제가 잘못 말한게 있다면 말씀해주세요..

인터넷 슬림은 5개까지, 인터넷 베이직은 8개까지 TV 추가회선이 가능하니

인터넷 슬림 2개에 TV 5개, 4개씩, 인터넷 베이직에 TV 8개씩 묶어놓은 것 같더라구요.


(2-a) 인터넷

먼저 할인 상세 내역에 따르면 인터넷 패밀리 요금제 할인으로

인터넷 슬림이 패밀리요금제 자회선, 인터넷 베이직이 모회선으로 2쌍인 것 같습니다.

인터넷 슬림이 패밀리요금제 할인으로 각각 23,100원을 할인 받고있다고 나옵니다(계산을 해보니 3년약정을 포함시킨 액수 같네요).

인터넷 베이직은 3년 약정할인 13,200원과 모뎀 임대료할인 4,400원 할인을 각각 받고 있구요.

인터넷 베이직을 자회선으로 한다면 각각 11,000원 할인을 받으니 1쌍마다 5,500원씩 더 할인을 받을 수 있을텐데

왜 이렇게 결합을 한건지.. 

KT 패밀리요금제에 주의사항인 '일사용량 150GB 초과시 속도가 100Mbps가 된다'는 부분 때문인건지 모르겠네요 ㅜ


그리고 만약 KT를 유지한다면 장기 이용고객 대상 '와이파이 공유기 체인지업' 혜택을 받을 수 있는지 궁금합니다.

공유기는 지금 모두 iptime 공유기를 따로 쓰고 있는데, 인터넷 문제인지 공유기 문제인지는 몰라도

와이파이가 상태가 좀 안좋을 때가 종종 있습니다..

아니면 인터넷에 너무 많은 TV 회선이 몰려있어서 그런걸까요?


(2-b) TV

TV는 현재 25개 모두 OTV Biz 슬림_숙박업소용으로 쓰고 있는데, 위에서 말씀드렸다시피

8개, 8개, 5개, 4개로 각각 결합되어 있습니다. 

멀티룸 할인, 공동청약할인 및 프로모션할인을 받는 회선을 자회선(워딩이 옳은지는 잘 모르겠지만..)이라 하고,

그렇지 않은 회선을 모회선이라 지칭하겠습니다.

그러면 4쌍 모두 각각 모회선 하나에 나머지가 결합된 형태(1+7, 1+7, 1+4, 1+3)로 되어 있습니다.

OTV Biz 슬림_숙박업소용 요금제가 TV 채널이 몇 개인지도 KT 홈페이지에서 정보를 찾을 수가 없고,

모회선은 기간약정할인(3년) 액수가 3,300원인데 비하여 자회선은 1,650원인 점,

자회선에 존재하는 프로모션할인 1,100원이 어떤 이유로 나온 것인지 잘 모르겠습니다.


(2-c) 전화 및 결합할인

전화 2개, 인터넷 베이직 2개와 TV 모회선 4개는 홈 결합할인을 받고 있는 것 같습니다.

(전화 요금명세서가 따로 와서 원래 이런건지 궁금하긴 하네요..)

전화는 결합할인으로 4,620원 할인 받고 있는데, 전화는 이제 거의 쓰지 않아서 그런지

상품이 특별히 많지도 않네요.. 

전화가 어머니께 착신전환으로 되어 있어서 착신전환요금으로 매달 7천원 가량이 나가고 있는데

이 부분을 줄일 다른 방법이 있는지 궁금합니다.

그리고 인터넷 베이직은 각각 5,500원, TV 모회선은 각각 2,200원씩 홈 결합할인을 받고 있는 것 같습니다.


(2-d) 넷플릭스

우선 핵심이 TV 넷플릭스 요금제로의 변환인데, 넷플릭스 프리미엄은 4개까지 동시 접속이 가능하니

프리미엄 요금제를 6개만 추가로 하고, 한 계정당 셋탑 4개를 묶어서 쓸지 고민하고 있습니다(1개는 안내실이라서 TV 24개만 나와도 돼서요).

그리고 이 과정에서 KT에서 나온 넷플릭스 요금제를 쓰는게 좋을지, 따로 넷플릭스를 결제할지도 고민이네요..

그리고 셋탑은 손님 연령대가 아무래도 기계와 친하지 않아서 물어보시는 분이 많아서

기가지니A로 25개를 두어서 리모콘에 넷플릭스와 유튜브앱 바로가기가 있었으면 좋겠구요.

그리고 패밀리 요금제할인을 하는데, KT는 집 회선과 기업용 회선도 결합 할인이 가능한 것 같더라구요.

명의는 어머니로 집과 모텔 모두 명의가 같습니다.

그래서 결합할인을 집과 모텔을 묶는다면 더 크게 할인이 가능할 듯한데 이 부분도 가능한건지 궁금합니다.


아니면 결합할인을 제외하고도 SKT나 LG가 전객실 넷플릭스가 되면서(리모콘에 최소 넷플릭스 바로가기가 있었으면 좋겠습니다)

TV채널이나 인터넷 품질도 문제가 없고 더 좋은 조건이라면

굳이 KT를 유지할 이유가 모텔에는 없긴 합니다.

그런데 장비 반환 위약금 같은 것들도 고려해야할 것 같아서 이 부분도 궁금하네요..


그렇게 해서 집과 모텔에 대해서 월 요금과 지원금 정보에 대해서 궁금합니다.


아.. 쓰다보니 정말 너무 길어졌는데요.. 먼저 죄송하고 감사하다는 말씀을 드립니다.

최대한 가독성 좋게 정리하려고 노력해봤는데 양해 부탁드립니다 ㅜㅜ


전체 댓글13

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    yyh님, 안녕하세요?!
    백메가의 친절상담원 김가영입니다😆

    어머나.. 여러 커뮤니티에서 백메가 이야기를 많이 들으셨다니
    좋은 이야기가 오간 것 같아 참으로 뿌듯하네요!
    더불어 yyh님과 인연이 되어 더 기쁩니다ㅎㅎ🧡🧡

    장문의 글을 남겨주셔서 정독했습니다.
    하나라도 놓치지 않기 위해서요!
    yyh님댁과 모텔에서 쓰시는 인터넷, TV를 재정비 해야 하는데 우선 yyh님댁 먼저 살펴보겠습니다.
    저도 긴 장문의 글이 될 수 있으니 천천히 읽어내려가 주십시옹ㅎㅎ


    ★ 집 ★
    현재 집에서 쓰시는 인터넷은 KT인데요~
    휴대폰 3회선을 결합해 요금 할인을 받고 계시고, 
    오랜시간 KT인터넷을 유지하셔서 장기고객 에센스 인터넷 전환,
    공유기 요금 면제를 받고 계시네요.


    1. 할인반환금(위약금) 
    해지시 발생하는 위약금으로 "할인반환금(GIGA장기케어)"만 조회되었다면
    yyh님댁 인터넷과 TV는 약정이 만료된 게 맞겠지만
    이 할인반환금이 실제로 해지했을 때 청구되는 게 맞는지 체크해 봐야 합니다.

    본사 홈페이지에서 조회한 결과는 확실치 않거든요.
    그리고 위약금 조회 시점이 조회하는 날짜 기준으로 1개월 전이기 때문에
    더더욱 확실한 결과가 아니지요.
    때문에 약정이 만료되고 위약금이 나옵니다! 라고 문의주신 분들이 은근 많았습니다.
    본사로 전화하면 약정이 만료된 게 맞고 위약금 없다 라는 안내를 받았지요.


    일단 인터넷과 TV 약정 만료일은 확실하게 확인하고
    본사로 전화해 봐야 겠지요~?!
    아래 순서대로 하시면 약정 만료일을 체크할 수 있습니다!
    인터넷과 TV 각각 따로 날짜를 체크해 주세요. 

    ⓐ KT홈페이지( https://www.kt.com ) 명의자분 아이디 로그인

    ⓑ 마이 -> 가입/이용 -> 가입정보

    ⓒ 명의자분이 KT휴대폰을 쓰신다면 이동된 페이지에 "모바일"이 띄워져 있을 것입니다.
    모바일 우측을 살펴보면 [다른 상품 보기]가 있는데 이를 클릭하시고 -> 인터넷 선택

    ⓓ 그럼 이동된 페이지의 아래로 살짝 내려가보면 "약정 정보"가 있습니다.
    표에 있는 "약정기간, 약정 가입일 및 종료 예정일을 확인할 수 있습니다." 아래 [조회] 버튼을 누르면
    약정 종료일을 확인할 수 있어요.

    만료일이 도래한 게 맞다면 본사로 전화해
    본사 홈페이지 조회시 "할인반환금(GIGA장기케어) 59,500원"이 청구되는데
    왜 이게 청구되는지, 아니면 홈페이지 조회결과만 이러하고
    해지시 실제로 청구되는 위약금은 없는 게 맞는지 확인해 주시면 됩니다.


    2. 공유기
    댁에서 쓰시는 인터넷은 에센스 1기가이며
    공유기도 기본으로 사용하고 있는데 yyh님의 느끼시는 문제가 있다면
    방쪽에 와이파이 신호가 잘 잡히지 않는다는 것입니다.

    말씀하신대로 에센스를 -> 인터넷 에센스 와이드로 변경하시고
    버디를 함께 사용하시는 방법도 있습니다만
    현재 댁내에 설치되어 있는 공유기를 한 번도 교체하지 않았다면
    이번에 재약정하며 공유기도 교체할 필요가 있습니다.

    와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌
    단거리용이기 때문에 직진성과 회절성에 한계가 있으며,
    주변환경 요소에 따라 속도 저하가 발생할 수 있어요~💦

    즉, 공유기와 거리가 멀리 떨어진 곳이나
    벽/문 등의 장애물이 끼어있는 곳이라면 와이파이 신호가 잘 터지지 않지요.
    특히 공유기가 설치되어 있는 곳과 거리가 먼 방이나
    화장실의 경우 신호가 빵빵(?)하게 안터지는 경우가 많다는 뜻입니다.

    또한 위에서 공유게 교체를 언급한 그대로
    오랜시간 공유기를 사용하셨다면 노후화 문제로 교체할 필요가 있구요~
    공유기는 컴퓨터와 다를바 없이 하드웨어이기 때문에 스펙에 따라 차이가 크기 때문에
    적어도 3년에 한 번은 신형으로 교체해 주시는 게 좋습니다.

    A/S 문제로 방문하신 기사님께서 버디 달라고 하면 줄거라고 했지만
    이는 본사와 직접 통화하며 확인해야 알 수 있습니다.
    재약정 정책에 따라 버디 제공 여부가 나뉠 테니깐요.
    (그간 버디를 무상 제공해주는 사례를 보지 못했어요ㅎㅎ;;)


    3. 스카이라이프 TV
    yyh님께서 확인하신 그대로 댁에서 쓰시는 TV는 스카이라이프 TV입니다.
    위성접시를 설치해 사용하고 계신데 울산도심 아파트라면
    스카이라이프를 이용할 필요가 없습니다🙅‍♀️

    느낌적인 느낌엔 오래전에 TV를 가입할 때 스카이라이프로 권유 받아
    요녀석으로 설치된 듯합니다만 이번엔 인터넷 연결 방식인 IPTV로 변경 설치하시는 게 옳습니다.
    오랜시간 날씨 영향을 받으며 TV시청에 불편함을 느끼셨을 텐데 바꿀 때가 왔습니다!!
    IPTV는 당연히 문제없이 사용하실 수 있을 테니 이에 대해서는 걱정하지 마세요.


    이어서 넷플릭스 요금을 살펴볼게요.
    KT IPTV + 넷플릭스 콜라보 요금제 "tv 넷플릭스 UHD" 요금제는
    요금이 31,900원입니다. (기가지니A 사용시 30,800원)
    넷플릭스가 포함된 요금제는 "에센스" 기준이 맞지요!

    가장 많이 선택하는 tv베이직 구성으로 비교하면
    tv베이직 16,500원(기가지니A 15,400원) + 넷플릭스 UHD 17,000원
    => 33,500원 / 기가지니A 선택시 32,400원

    KT 넷플릭스 요금제와
    따로 가입했을 때를 비교하면 넷플릭스 요금제로 가입하시는 게 훨씬 저렴합니다.
    넷플릭스 사용을 염두에 두셨다면 TV요금제는 무조건 "tv 넷플릭스 UHD"로 하십시오.


    TV셋탑박스도 결정하셔야 할 텐데
    보신 그대로 기가지니3 OS 업데이트 예정이긴 하나..
    5월에 미뤄진 일정이 또 딜레이 될 수 있기에 5월에 바뀐다는 확답을 드릴 수 없어요😥
    오매불망 업데이트만 기다리고 계신 다른 사용자 분들도 계시지요;;

    안드로이드tv OS로 업데이트 되기 때문에
    유튜브를 앱(어플) 방식으로 이용할 수 있겠지만
    구글 플레이 스토어 사용 가능 여부까지는 실제로 업데이트가 이뤄지고 뚜껑(?)을 열어봐야 알 수 있습니다!

    또한 기가지니3의 리모콘은 유튜브 핫키가 없고 넷플릭스만 있는데
    추후에 리모콘에 유튜브앱이 생길 확률은 0%입니다ㅠ
    보통 한 번 셋탑박스 출시할 때 세트 구성인 리모콘도 그대로 유지되더라구요!
    즉, 중간에 리모콘을 다른 모델료 교체하는 일은 많지 않았습니다.

    yyh님께서 음성인식, 스피커 용도로 쓰시는 게 아니라면
    저는 요금이 저렴하고, 앱(어플) 사용이 가능한 기가지니A로 적극 추천드려요!!


    4. 휴대폰 결합
    yyh님 가족분들 중 동생분께서 올해 6월 입대하고 제대하실 때까지
    Y군인 33요금제를 쭉 유지할 예정이시지요?
    후에 전역했을 때 요금제를 변경할 예정이실 테고요.

    일단 지금 쓰시는 요금제 기준으로는 "인터넷 뭉치면 올레"와
    새로 등장한 "총액결합할인"의 할인액 차이가 있습니다.
    (3회선 총액은 154,990원으로 "~ 174,900원" 할인 구간에 해당됨.)

    *인터넷 뭉치면 올레는 => 인터넷 요금 22,000원 할인
    *총액결합할인은 => 인터넷 요금 5,500원 + 휴대폰 요금 22,110원 = 27,610원

    차액은 5,610원으로 "총액결합할인"으로 변경하시는 게 옳아요.
    물론 이 결합상품으로 변경하신다면 인터넷 요금 할인액이 줄어들기 때문에
    인터넷+TV 월요금은 전체적으로 상승하지만 휴대폰 요금 할인을 받습니다.
    휴대폰 요금은 결합한 폰들의 요금 기여도에 따라 나눠 할인 받지요!ㅎㅎ


    자, 위 계산식은 현 시점 기준이구요~
    이제 동생분께서 전역하신 후 요금제를 변경하셨을 때를 살펴보겠습니다.

    ⓐ (1c-1) 동생 : 순광대역 안심무한51 + 총액결합할인
    모바일 합 178,090원이니 총액 결합할인으로 33,110원 할인
    => 이렇게 계산해 주셨는데 할인액은 정확하게 계산하셨습니다 :)

    ⓑ (1c-2) 저와 동생 모두 데이터ON 비디오 + 프리미엄가족결합
    yyh님께서 계산하신 어머님 휴대폰 할인액,
    동생분과 yyh님 휴대폰 요금 할인액은 맞게 계산하셨습니다!
    요금제 변화로 인한 증액도 맞게 계산하셨구요.

    헌데.. 여기서 25% 차액이라는 것은 선택약정할인을 염두에 두고 계산하신 걸까요?!
    이 할인은 어차피 받으시는 할인이기 때문에 이를 포함할 필요가 없어서요!

    선택약정할인은 제외하고 계산한다면
    11,000원 + 34,500원 - 25,800원 => 19,700원으로
    (1c-1)의 할인액이 더 높습니다.

    굳이 비디요 요금제를 사용하지 않으셔도 되는데
    프리미엄 가족결합 때문에 요금제 변경을 생각하셨다면
    2회선 모두 비디오 요금제 사은품 비추입니다!


    자, 홈결합!
    말씀하신 홈결합상품이라는 것은
    인터넷과 TV를 결합하며 받는 홈 결합 할인을 뜻하시는 걸까요?
    이는 당연히 총액결합할인, 프리미엄 가족결합과 적용이 중복 적용이 가능한데요~
    지금 쓰시는 TV요금제를 -> 다른 요금제로 변경한다면 할인액이 살짝 달라질 수 있어요.
    사용하시는 요금제에 따라 상이하기 때문에 요금 변동 사항이 있는지 체크해 주셔야 합니다.
    (인터넷 요금은 5,500원 홈결합 할인은 동일하게 적용 됩니다!)


    여기까지 yhh님댁 먼저 살펴봤는데요~
    KT휴대폰을 쭉 유지할 예정이시라면 재약정하시는 게 맞구요~
    본사로 전화해 "해지신공"을 발휘하시어 재약정 혜택을 챙기셔야 합니다.

    그리고 yyh님께서 오케이! 하신다면
    인터넷+휴대폰 결합상품은 "총액결합할인"으로 변경하세요.
    인터넷 뭉치면 올레 할인액보다 할인을 더 받을 수 있으니깐요ㅎㅎ


    재약정 방법도 알려드려야 겠지요?!
    본사로 전화해 이렇게 말씀하세요.
    "KT인터넷을 사용하지 정말 오래되었다.
    그래서 내가 지금 질문하려는 게 좀 많다.
    일단 홈페이지에서 살펴보니 할인반환금(GIGA장기케어) 59,500원이 청구된다고 하는데
    약정기간이 만료되었는데 저 할인반환금이 왜 나오는지 모르겠다. 이게 무슨 명목의 위약금인가?

    두번째, 재약정한다면 혜택이 궁금하다.
    타 통신사는 45만원 이상 준다고 해서 다 옮길까 고민중인데
    혜택을 많이 챙겨준다면 유지할 의사도 있다.
    지금 와이파이 속도가 심각하게 느린데 공유기를 신형으로 무상 교체해 줬으면 한다.
    그리고 인터넷은 에센스 와이드 버디가 있는걸로 하고 싶다.
    TV는 스카이라이프 위성접시 방식말고 인터넷 기반인 IPTV로 변경하고 싶은데
    요금제는 tv 넷플릭스 UHD로 생각하고 있다.

    휴대폰 결합상품도 총액결합할인으로 염두에 두고 있는데
    요금제 교체하고 총액결합할인으로 바꾸면 월요금이 어떻게 되는지 궁금하다.
    장기 할인은 모두 유지되는 게 맞는지 세세하게 알려주시오~" 라고 말씀하시면 됩니다.
    은근 하나씩 체크해야 할 게 많지요?!

    천천히 확인하신 후
    1) 인터넷과 요금제 변경시 월요금이 얼마인지? (총액결합할인 변경 기준)
    2) 에센스 와이드 교체시 공유기, 버디 무상 교체 가능한지?
    3) 재약정 사은품이 얼마인지
    4) 위약금 정체는 무엇인지

    위 네 가지를 꼼꼼히 확인해 주시면 됩니다!
    여기까지 너무 긴 장문의 글이 되어 어머님께서 운영하시는 모텔은
    아래 추가 댓글로 이어서 설명드리겠습니다🤗

    P.S
    댁에서 쓰시는 TV는 스마트TV인지요~?!
    스마트TV는 TV자체에 Web OS가 탑재되어 있어 넷플릭스나, 웨이브, 티빙, 유튜브와 같은 앱을 이용할 수 있습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    이어서 사업장 인터넷을 살펴보겠습니다😁

    yyh님께서 확인하신 그대로 "기업용 인터넷"은
    백메가가 아닌 기업용 전담 상담원이 따로 있습니다😮

    기업용 인터넷은 가정용 인터넷 상품과는 다르게
    정형화 되어있지 않을 뿐더러 설치되는 여건과 장소,
    구성에 따라 경우의 수가 너무 많거든요!

    일단 제가 기업용 전담 상담원으로 연결해 드리기 전
    제가 안내드릴 수 있는 내용을 하나씩 설명드리려고 합니다.
    하나씩 차근차근 짚어볼게요🙋‍♀️

    1. 인터넷
    멀티룸 상품을 사용하고 계신데
    인터넷 4회선을 서로 엮어 패밀리 할인을 받고 계시네요.
    3사 통신사 기업용 인터넷 중 유일하게 패밀리 결합이 가능한 곳이 KT이죠.
    LG와 SK는 얄짤없이 패밀리 할인을 받을 수 없습니다.

    여기서 yhh님의 의문점은 모회선을 "슬림(100메가)" 기준으로 했다면
    "베이직(500메가)"를 자회선으로 두고 할인을 받는 게 이득인데
    왜 "슬림(100메가)" 요금제를 패밀리 할인을 적용했는가! 인데요~
    말씀하신대로 패밀리 적용시 요금 할인액은 기가급 인터넷의 할인액이 더 높습니다만
    TV를 함께 사용하시면 큰 의미는 없습니다.

    인터넷과 TV를 사용하며 홈 결합할인이 적용되고,
    이와 별개로 패밀리 할인이 5,500원 적용되거든요.
    즉, 인터넷 요금 11,000원 할인이 아닌 5,500원만 할인되는 셈이기 때문에 의미가 없다는 뜻이죠.
    요상하게 인터넷만 쓰신다면 11,000원 할인되구요. 참으로 이상한 구조죠..?!ㅎㅎ

    일일사용량 QoS 때문인가? 라고 하셨지만
    이 때문에 자회선(슬림) - 모회선(베이직)으로 엮은건 아닙니다 :)


    [(2-d) 넷플릭스]에 있는 일부 질문 내용을 여기서 설명드릴게요.
    패밀리 결합에 대해 같이 안내드리는 게 좋을듯 해서요.

    yyh님댁에서 쓰시는 KT인터넷(가정용)과
    멀티룸 상품(사업장) 인터넷과 결합해 패밀리 할인을 받으시는 게 가능합니다.
    단..! yyh님댁의 KT인터넷은 "인터넷 뭉치면 올레"가 아닌
    "총액결합할인"을 적용해 두셔야 패밀리 할인을 중복 적용할 수 있어요.
    "인터넷 뭉치면 올레"와 패밀리 할인은 중복적용이 불가하기 때문이죠.

    또한 멀티룸 인터넷 서로 패밀리 할인을 적용해 두셨기 때문에
    모회선 기준으로 패밀리 인터넷이 2회선 이상이라면 적용이 불가하니
    집에서 쓰시는 인터넷에 패밀리 할인을 적용할 수 있는지 체크해 주세요🙌

    yyh님께서 말씀해주신 상황을 봤을 땐
    슬림 1회선 - 베이직 1회선 각자 이렇게 엮인 상황으로 말씀해 주셨는데
    말씀해주신 상황이 맞다면 yyh님댁 KT인터넷을  자회선으로 두고 추가 결합하는 게 가능합니다.


    이어서 공유기를 살펴볼게요.
    "와이파이 공유기 체인지업"은 KT 본사에서 진행하고 있는 장기 고객 프로모션 중 하나로
    KT를 사용하며 3년마다 최신 공유기로 교체해 주는 제도인데요~
    사업장(모텔)에서 쓰시는 KT 공유기가 있다면 약정 만료일이 얼마남지 않았으니
    공유기 무상 교체를 해주는 게 맞는지 확인하시면 됩니다.

    이와 별개로 와이파이 속도가 느린 문제가 있다고 하셨는데
    집 공유기에 대해 설명드린 그대로 아이피타임 공유기를 사용한지 오래되셨다면 교체를 해주시는 게 좋습니다.
    또한 각 호실에 공유기를 설치해 두신 게 아니라면
    벽, 문, 장애물이 있기 때문에 와이파이 속도가 느릴 수 밖에 없습니다.

    더불어 사업장에서 인터넷(+와이파이)을 사용하시는 분이 많으며
    TV를 동시에 시청하는 때가 많다면 인터넷 대역폭이 좁아 느려지는 문제가 발생할 수 있습니다.

    고속도로로 비유하면.. 5차선 도로에서
    ⓐ 자동차가 1~2대만 달릴 때
    ⓑ 자동차 10대가 달릴 때

    ⓑ 상황인 경우 도로 교통 체층이 훨씬 심하겠지요?
    즉, 와이파이를 사용하는 분들이 많다면 대역폭이 부족해 속도가 느려질 수 있습니다.


    2. TV
    사업장에 설치되어 있는 TV 요금제는 "OTV Biz 슬림_숙박업소용"인데요!
    이 요금제는 가정용 tv슬림과 동일하게 약 219개 채널을 지원합니다.

    모회선과 자회선 TV요금 차이가 있다고 하셨는데
    이는 어떤 구성으로, 어떤 요금제를 쓰시는지 요금제에 따라 상이하기 때문에
    본사 통해 요금 차이가 존재하는 이유를 확인해 주셔야 해요!


    3. 전화
    전화는 2대 사용하고 계신데
    아마 인터넷+TV와 함께 결합해 사용하고 계실 겁니다.

    전화를 거의 사용하지 않으시지만 살려두신 이유는 고객님 전화 때문일 것입니다.
    그리고 매월 납부하는 요금 약 7천원은 전화 2대 요금일 테고요..!

    전화 요금을 아끼려면 SK의 일반전화로 변경하는 방법도 있습니다만
    이는 사업장에서 SK PSTN 국선망을 사용할 수 있어야 저렴하게 쓸 수 있어요.
    국선망(PSTN)이라면 SK인터넷을 사용하지 않아도 기본료가 1,100원으로 아주 저렴하거든요.

    문제는 사업장(모텔)이 국선망으로 연결하지 못하고
    MTA 방식으로 설치할 수 있다면 이동하시는 건 의미가 없습니다.
    전화 기본료가 7,700원으로 많이 비싸서요ㅠ

    MTA가 무엇이오?! 하고 궁금하실 텐데
    아래 링크의 내용을 읽어주세요^.^

    [참고글] 인터넷전화 MTA or CPG 가 뭔가요?
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=375


    만약 KT 전화를 -> SK 전화로 바꾸는 방향으로 결정하신다면
    기사님이 방문했을 때 국선망(PSTN) 방식으로 연결되는 게 맞는지 체크하셔야 하고요!
    만약 MTA 방식으로 설치된다면 설치하기 전에 취소하시고
    사용하셨던 KT전화를 이용하시는 게 옳습니다.
    설치하기 전에 취소하신다면 위약금이나 요금, 설치비가 발생하지 않거든요.

    SK 전화 신청은 아쉽지만 백메가 통해 하실 수 없구요!
    본사 통해 직접 가입 신청을 해주셔야 하며,
    전화 설치비는 1대당 22,000원이 부과됩니다.


    전화를 아예 사용하지 않으신다면
    전화를 해지 하시는 방향도 생각했지만 사업장에서 쓰실 전화이기 때문에
    사업장 연락처를 휴대폰 번호로 두시기엔 애매해서요ㅠ
    보통 사업장 연락처는 개인 휴대폰 번호가 아닌 일반 전화 번호이거나,
    1588, 1544와 같이 대표번호로 되어 있지 않습니까~ㅎㅎ

    만약 해지하는 것도 괜찮소! 라고 하신다면?
    전화는 해지하시고, 팩스용만 남겨두시거나 팩스도 온라인 팩스로 변경하는 방법이 있습니다.

    온라인(인터넷) 팩스는 온라인에서 팩스를 수/발신하는 방식인데요~
    ① A4용지와 잉크를 아낄 수 있고 (수신된 것 중 -> 출력하고 싶은 것만 출력할 테니깐요!)
    ② 자료 관리가 용이합니다. 온라인에 저장되어 있으니 분실할 일이 없지요!

    물론 오프라인 팩스에 익숙하신 분들 입장에서는
    온라인 팩스를 사용하실 때 다양한 시행착오를 겪겠지만
    익숙해지면 진작에 온라인 팩스를 택할걸! 이라는 생각이 드실겁니다.

    온라인 기반 팩스를 제공하는 업체가 여러 곳 있지만
    그 중 대표적인 곳이 엔팩스( http://www.enfax.co.kr )입니다.
    백메가에서도 이 엔팩스를 사용하고 있어요~ㅎㅎ

    온라인 팩스를 사용하시더라도 전화번호가 있어야 하겠죠?!
    두 가지 방법이 있습니다.

    ⓐ 통신사에서 일반전화를 신청하고 -> 이 번호를 온라인 팩스로 연결
    ⓑ 온라인 팩스 업체에 -> 번호를 임대받아 사용하기.
    => ⓑ를 택하신다면 월 2,200원이면 일반전화 팩스번호를 임대받을 수 있습니다.

    수발신 비용은 별도이지만
    온라인 기반이라 상당히 저렴합니다🤗
    요금 부담도 없지요~!ㅎㅎ


    4. 넷플릭스
    TV요금제를 넷플릭스가 포함된 요금제로 변경할지 말지 고민중이신데
    ⓐ 지금 쓰시는 TV요금제 따로 넷플릭스를 사용할 때와
    ⓑ 넷플릭스 요금제를 묶어 사용하실 때의 차액을 비교하고 결정하시면 됩니다.
    이미 업체 통해 요금을 안내 받으셨으니 비교가 가능하겠지요?ㅎㅎ

    또한 TV셋탑박스 모두 기가지니A로 교체하신다면
    리모콘도 함께 교체되며 리모콘에 넷플릭스, 유튜브 핫키(바로가기)가 있기 때문에
    셋탑박스 교체시 리모콘 핫키는 걱정하지 않으셔도 되어요.


    자, SK와 LG도 함께 말씀하셨는데
    일단 SK는 넷플릭스를 이용할 수 없기 때문에 선택지에서 탈락이에요.
    반대로 LG는 유튜브와 넷플릭스 모두 지원하고요~
    아쉽지만 리모콘에는 넷플릭스 핫키만 있습니다ㅠ 유튜브는 없어요..또륵..

    LG 신규가입과 KT 유지 중 한 쪽을 택하셔야 하는데
    이는 기업용 전담 상담원 통해 LG로 이동했을 때 견적을 받아보셔야 하고요!

    기존 KT인터넷(사업장/멀티룸)은
    - 셋탑박스 교체
    - 공유기 교체
    - TV요금제 변경여부(넷플릭스 요금제)
    - 재약정에 따른 혜택이나 요금할인이 없는지
    - 그래서 요금과 재약정(유지시) 사은품은 얼마인지 
    ▶▶▶ 위 다섯 가지를 꼼꼼히 체크해 주셔야 해요.


    결국 사업장은..!
    [LG인터넷 신규] VS [KT인터넷 재약정] 두 선택지 중 비용을 아낄 수 있는 쪽을 택하시면 됩니다.

    느낌적인 느낌엔.. 패밀리 할인이 적용 가능한 곳이 KT이기 때문에
    LG로 이동하시는 것보다 KT를 유지하시는 게 이득일 것으로 생각됩니다만..!
    LG 사은품이 푸짐하거나 다른 면에서 이득이라면 LG로 이동하는 게 나을 수 있어요.

    일단 KT는 위에서 말씀드린 항목을 하나씩 짚어가며
    요금과 사은품, 교체여부에 따른 안내를 받으시면 되고요~ (본사 통화 필요)
    백메가 기업용 전담상담원과 통화하며 LG인터넷 가입 혜택, 요금을 설계 받으시면 됩니다😆

    기업용 전담상담원과 통화하기 원하신다면 댓글로 연락처를 남겨주세요!
    010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요!
    010-12**-**** <- 이렇게 감춰집니다ㅎㅎ

    P.S
    설사 LG로 이동하시는 게 이득이라해도 약정이 만료되고 -> LG로 변경하셔야 해요.
    해지시 발생하는 위약금이 적지 않을 것이며,
    만료일까지 약 2개월 정도 남아있으니 급히 이동할 필요가 없지요💨
  • 회원님의 사진 yyh
    와 먼저 정말 그 긴걸 읽어주시고 이렇게 정성스럽게 답변해주셔서 감사드리구요 ㅜㅜ
    제 번호는 010-41**-**** 입니다!
    통화는 오후 2시~4시 정도면 괜찮을 것 같습니다.


    그리고 답변을 읽고 말씀해주신대로 가입정보 - 다른 상품 보기에서 보니
    첨부 사진처럼 정말 무슨 약정이 남아있긴 하더라고요..
    내일 KT에 직접 물어봐야 정확하겠지만 아직 약정이 남은 저게 할인반환금의 원인인 것 같습니다..
    그리고 해주신 말씀을 읽고 IPTV, 넷플릭스 요금제로 바꾸고,
    굳이 비디오 요금제를 하지않고 총액할인으로 가야겠다고 결심했습니다! 감사합니다 ㅎㅎ

    저희 집 TV가 LG OLED55B6K(벽걸이) 모델인데 실제로 KT에서 제공받은 리모콘 외에
    TV용으로 리모콘이 따로 있었는데 이게 웹OS 때문이었던거 같아요.
    그래서 TV용 리모콘을 써서 넷플릭스를 보고 있었는데, 그러면 이게 넷플릭스 앱이었던걸까요?(물론 그래도 따로 리모콘을 써야돼서 번거롭긴 해요..)
    TV 정보를 찾아보니 돌비비전 지원이 되는 TV라고 나와있어서
    기가지니3의 디자인과 기가지니A의 돌비비전의 미지원 문제 때문에 셋탑은 조금 미련이 남네요 ㅜㅜ

    해지방어 절차에 대해서도 너무 꼼꼼히 정리해주셔서 감사한데요.
    읽어보니 맥락상 결국 다른 통신사로 바꾸지 않으면 백메가를 통해서 가입을 하지는 못하는 것인가요?
    안그래도 장문의 글이고 꼼꼼히 답변해주셨는데 너무 죄송하기도 하고 백메가가 신뢰가 되기도 해서요.. ㅜㅜ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @yyhyyh님! 좋은 아침입니다 :)
    흐흐~ 당연히 바쁘신 시간 내주셔서 글 남겨주셨는데
    꼼꼼히 살펴보고 성심성의껏 안내드려야죠!!
    기업용 전담상담원 전화는 요청하신 때에 맞춰 전화가 들어가게끔 전달해 두겠습니다!


    yyh님께서 첨부해주신 이미지를 살펴보니
    오..? 할인약정이라는 게 22년 6월 9일까지로 기간이 남아있긴 하네요ㅎㅎ
    느낌적인 느낌엔 3년 재약정하며 적용된 할인 중 약정기간이 잡혀있는 게 아닐까 싶습니다만
    확실하게 확인하는 게 좋으니 22년 6월 9일 만료되는 할인약정은 어떤 명목으로
    약정기간이 3년으로 잡혀있는지 확인해 주세요!
    어떤 할인약정인지 저도 궁금하니..댓글로도 공유해 주십시오ㅎㅎ

    한편 KT를 유지하시는 게 이득이기 때문에
    이 위약금은 걱정하실 필요는 없겠어요😁
    해지시 발생하는 위약금 이니깐요.


    댁에서 쓰시는 TV로 넷플릭스를 시청하셨다면 스마트TV를 사용하고 계신 게 맞습니다ㅎㅎ
    아마 따로 리모콘을 써야해서 불편하셨을 텐데
    이번에 기가지니A로 교체하신다면 넷플릭스는 더 편하게 사용할 수 있습니다😊

    다만 기가지니A의 돌비비전 미지원이 아쉽다고 하셨는데요~
    위에서 말씀드렸지만 기가지니3이 안드로이드tv OS로 업데이트 될 예정이기 때문에
    (업데이트는 5월 예정이지만.. 딜레이 될 수 있습니다ㅠ)
    기가지니3을 택하시고 넷플릭스를 이용하시는 방법도 있어요.
    넷플릿스는 앱(어플) 방식이라 편히 이용할 수 있거든요?!
     
    대신 유튜브는 기가지니3이 업데이트 되기 전까지는
    앱(어플) 방식이 아닌 브라우저 방식이기 때문에 많이 불편하실 거예요.
    이 때에는 임시방편으로 스마트TV 자체 유튜브 앱(어플)을 이용하는 방법도 있지요💨

    yyh님께서 돌비비전 이 외에도 기가지니3의 스피커,
    음성인식을 활용하고 싶다! 라고 하신다면 기가지니3을 택하세요~!


    재약정은 백메가 통해서도 가능합니다만
    문제는.. 장기할인이 모~두 사라진다는 점,
    인터넷과 TV를 구형 요금제로 사용하고 계시다면 신형 요금제로 변경하셔야 하는데
    변경하며 월요금이 전체적으로 상승한다는 아쉬움이 있습니다.

    더불어 재약정 혜택도 본사 혜택이 더 후한 경우가 많았기 때문에
    yyh님께는 본사 통해 재약정하시는 게 이득이에요!
    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 꼬~옥 댓글로 남겨주세요🙋‍♀️✨

    백메가와 함께하지 못하는 건 너~~무 아쉽지만 다음을 기약하면 되지요! 헤헷~
    그리고 지인분들 ㅅ..소개.. 부탁드립니다..!!
  • 회원님의 사진 yyh
    넵 친구들에게 많이 전파하도록 하겠습니다 ㅎㅎ
    일단 지금 KT에 전화해본 바로는 할인반환금은 2019년에 장기이용혜택으로
    인터넷 에센스로 업그레이드 되면서 그때 새롭게 잡힌 약정이라고 말씀해주시네요.
    그리고 안내받은 요금과 사은품 혜택은 아래와 같습니다.
    (아직 총액 결합할인으로 바꾸지 않은 상태에서의 금액입니다)

    - 인터넷(에센스) 11,000
    - 와이파이(ax) + (버디) 1,650
    - 티비(넷플릭스) uhd 27,500
    - 셋탑(기가지니3) 4,400 (기가지니A 선택시 3,300)
    이렇게 바뀌고 새롭게 3년 약정시 상품권 35만원 또는 55만원 상당의 사은품이 제공된다고 안내받았습니다.
    그런데 제가 여기서 이상하게 여기는 점은 인터넷 요금과 셋탑 요금인데,

    일단 셋탑 요금은 고객님이 원하셔서 바꾸는 것이고 기가지니3(또는 기가지니A)는 최근에 나온 모델이라 할인이 들어가지 않는다.
    그런데 기가지니2로 하시면 지금 셋탑처럼 요금 0원에 쓰실 수 있다고 안내받았습니다.
    그리고 어떤 셋탑을 쓰냐에 따라서는 사은품 혜택이 바뀌진 않는다고 안내받았구요.

    특히 인터넷 요금은 기존에 받던 장기이용혜택 할인 5,500원이 사라지는 대신에
    사은품 혜택을 받으시는 것이며, 5,500원 x 36개월을 해도 사은품이 더 크기 때문에
    이쪽을 선택하시는 게 더 이점이 많다고 KT 상담원께서 말씀해주셨는데..
    이해가 안되는 부분이, 그러면 결국엔 장기이용자에게 장기이용혜택을 주는 것이 사라지는데
    장기이용을 해서 무슨 이점이 있는지.. 결국엔 그러면 예전에 기가인터넷 업그레이드(베이직->에센스) 해줄 때도
    부모님은 잘 모르시니까 사은품 안주고 호구(?)잡은 거였던거 같고..
    제가 생각하기에는 정말 장기이용자 혜택이라면
    '7년이상 장기이용자에겐 기가 인터넷 사용시 디폴트로 5,500원 인터넷 요금 할인'이 들어가야
    이치에 맞는거 같은데요..
    그리고 이렇게 된다면 백메가를 통해서 재약정을 했을 때 장기할인이 사라진다는 단점도
    사라지는게 아닌가 싶은데.. 이 부분에 대해서 혹시 상담을 해주실 수 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @yyh흐흐~ yyh님의 전파...! 감사합니다😀

    오호~ 본사와 통화하셨네요.
    해지시 발생하는 위약금은 에센스(1기가) 요금제로 업그레이드하면서
    새롭게 잡힌 약정이라면..공짜는 없군요ㅎㅎ 할인 약정이 3년이니깐유..흐흐..

    안내 받으신 요금과 사은품 모두 살펴봤는데
    일단 55만원 상당의 사은품은 아마 가전 제품일 텐데
    필요하셔서, yyh님께서 원하셔서 선택하시는 게 아니라면 물품을 받으시는 건 비추입니다!
    상품권을 챙기시는 편이 낫지요ㅎㅎ

    예를들어, TV수상기와 같은 "물품"을 사은품으로 지급한다면
    ⓐ 정확히 어떤 모델인지?
    ⓑ 정확히 어떤 스펙인지?
    ⓒ 시중에서 판매되지 않는 커머셜 전용 모델이라 원가 뻥튀기(?)가 들어간 것은 아닌지?
    위 3가지를 공개해야 마땅하지요.

    예를 들어, 제가 모나미 볼펜 공장에 가서 인쇄만 살짝 바꾸고
    제품가격을 100만원으로 책정해도 논리적으로는 아무런 문제가 없잖아요?? (대신 아무도 사지 않겠죠ㅎㅎ;;)
    이러한 제품을 커머셜 제품이라고 부릅니다~
    44인치 TV라 해도 제조공장(국내/북미), 세부스펙, 출시일자,
    유통코스마다 가격 차이가 있으며 이를 위장하기도 매우 쉽지요😧

    요렇게 은근 함정이 많기 때문에
    물품보다는 상품권을 받으시는 쪽으로 안내드리는 것입니다🙌


    35만원 사은품은 괜찮은 조건입니다만
    아쉬운 점이 있다면 인터넷 요금이 5,500원 사라지네요ㅎㅎ

    말씀하신대로 인터넷 요금 5,500원(장기할인)이 사라진다면
    본사에서 이야기하는 장기 사용할인이 무슨 의미가 있소?! 라는 생각이 들 수 밖에 없는데요~
    본사는.. 장기할인과 + 재약정 혜택(푸짐한 사은품)
    이 두 마리 토끼를 모두 쥐어주지 않습니다.. "모 아니면 도" 인거지요;;
     
    아마 5,500원 할인 포기못해! 라고 하신다면
    사은품 혜택이 줄어들거나 아예 지급되지 않는다고 안내할 것입니다.
    본사에서 당당히 이야기할 수 있는 이유는 [5,500원 할인 X 36개월] 할인액 보다
    사은품 35만원이 더 푸짐하기 때문이에요ㅎㅎ;;
    그러니 상담원분이 사은품이 더 크다~ 라고 이야기하는 거지용!

    결국 두 마리 토끼 모두 쥐어주지 않기에
    선택을 하셔야 하는데 본사 통해 재약정하게 된다면 요금 할인 5,500원보다
    35만원 사은품을 받으시는 쪽으로 한 표 드립니다!

     
    TV셋탑박스는 구형 모델인 기가지니2로 택하시면
    셋탑박스 요금은 0원으로 면제된다고 했는데..
    먼 옛날에 나온 기가지니2를 교체하시는 건 의미가 없습니다.
    이왕 정리하시는 김에 최신형인 기가지니3 또는 기가지니A로 택하셔야죠!ㅎㅎ

    물론 요금이 청구된다는 아쉬움이 있지만
    시대에 뒤쳐지는(?) 녀석을 택할 바에는 신형 셋탑박스로 적극 추천드립니다😊


    한편 장기할인이 사라지는 상황이니
    백메가 통해 재약정 했을 때 혜택도 궁금하실 거예요 :)
    현재 시점 기준으로 정책을 살펴보니 1기가 + 넷플릭스 요금제 가입 기준으로
    상품권 10만원과 현금 35만원으로 사은품은 본사보다 +10만원 더 지급됩니다.

    허나..! 여기서 확실히 확인해야할 게 있다면
    장기할인 명목으로 적용된 할인액이 5,500원이 맞는지 체크해야 하거든요?!
    만약 5,500원만이라면 백메가 통해 재약정하시는 게 이득입니다!

    이를 확인하려면 요금 할인 내역을 상세히 살펴봐야 하는데
    처음 문의주실 때 이미지 내역서에 할인액을 기재해 주셨지만
    백메가에서 전산으로 체크하는 게 가능해서요.
    확실하게 확인하고 얼마의 할인액이 줄어드는지 안내드리기 위함이니
    할인 내역을 조회하는 것을 허락해 주신다면
    KT인터넷 명의자분 성함, 생년월일, 성별을 말씀해 주시면 조회 후 마무리 정리를 해드리겠습니다!

    물론 개인정보가 마음에 걸리신다면 정보는 말씀해 주지 않으셔도 되고요!
    일단 임의로 첨부해 주셨던 요금 할인액 기준으로 계산해 드릴게요 :)

    P.S
    백메가 문의게시판 상담이 종료되는 시간은 18시 30분인데
    이 시간 이후에 제 댓글을 확인하셨다면 개인정보는 오늘이 아닌 내일 오전에 남겨주세요!
    18시 30분 이후는 모두 퇴근한 시간이라 개인정보를 빠르게 블라인드 해드릴 수 없거든요ㅠ
    그리고 1기가 인터넷을 굳이 유지할 이유가 없다면 베이직(500메가) 요금제 변경도 염두에 두셨을까요?
  • 회원님의 사진 yyh
    명의 어머니 성함 ***, ******, **이시구요.

    와이파이는 속도가 더 낮아지는걸 고려하면 1기가로 유지하는게 낫다고 생각되긴 합니다.
    제가 KT 100번으로 한번 더 전화해서 확인했는데
    인터넷 할인 이외에는 셋탑 0원(구형이니까 그렇겠죠), 와이파이 임대료 3,300원 -> 0원 혜택받고 있으시다고
    안내해주시더라구요. 진짜 장기고객 대접해줄거면 시간이 갈수록 혜택이 커지진 못할지언정
    신규고객보다 취급이 못하네요? 하고 끊었습니다 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @yyhyyh님! 남겨주신 개인정보는 확인하자마자 바로 블라인드 처리했어요🙋‍♀️

    본사와 다시 통화했는데 역시나 더 챙겨주는 혜택은 없었군요?
    오랜시간 사용한 인터넷인데 신규가입 혜택보다 적게 지급되니..
    제가 yyh님이었어도 많이 섭섭했을 거예요💦

    어머님 정보로 따로 살펴보니
    위에서 첨부해주신 요금 할인이 끝이었습니다!
    백메가 통해 재약정하시면 장기할인, 재약정 할인이 사라지는데

    - 장기고객 기가급 전환 할인 5,500원
    - 공유기 장기고객 임대료 면제
    - TV 재약정 할인 1,320원

    위 세 가지가 모두 사라집니다.
    헌데, 본사에서 이 중 5,500원 할인을 제외하고 상품권 35만원을 준다고 했기에
    본사 통해 재약정한다면 어차피 사라질 할인이고요~

    공유기 임대료 면제 혜택을 받지 못해도
    백메가 통해 재약정하면서 1기가 에센스 유지 + 공유기 변경(신형)시
    인터넷과 공유기가 묶여있는 패키지 상품으로 변경되며 공유기 요금은 면제됩니다.
    1기가 이용시 공유기 요금을 공짜로 쓸 수 있거든요. (최신형 Wifi6 ax모델로 설치!)
    뿐만 아니라 공유기 변경 설치비도 청구되는데 이는 면제됩니다ㅎㅎ

    마지막으로 TV 재약정 할인!
    TV 재약정 할인 1,320원을 3년치로 계산하면 47,520원입니다.
    이 할인은 백메가 통해 재약정하시면 적용 받지 못하게 됩니다.

    월요금은 본사에서 안내드린 것과 동일해요.
    버디 신청시 1,650원이 추가되고
    셋탑박스는 기가지니3이라면 4,400원, 기가지니A라면 3,300원이 부과되죠!
    인터넷 요금은 인터넷 뭉치면 올레 22,000원 할인 적용시 11,000원이 되구요 :)


    이제 백메가와 본사 혜택을 비교해야겠지요?!

    ※ KT인터넷 재약정
    -상품권 35만원 / 장기할인 5,500원 사라짐
    -TV 재약정 혜택 1,320원 유지
    ==> 35만원 + 47,520원 = 397,520원

    ※ 백메가 재약정
    -상품권 10만원 + 현금 35만원 => 45만원 지급
    -장기할인 5,500원 / 1,320원 TV재약정 할인 사라짐
    -공유기 요금 면제
    ==> 45만원 - (1,320원 X 36개월) = 402,480원

    비교 결과 백메가 통해 재약정하시는 게 약 4,960원 더 이득입니다ㅎㅎ
    차이가 크지 않기 때문에 yyh님께서 원하시는 방향으로 선택하시면 됩니다만
    본사에서 취한 액션들이 yyh님을 섭섭하게 만들어
    백메가와 함께해 주시지 않으실까? 하는 생각이 들었습니다.

    답변 확인하신 후 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    백메가 통해 재약정하겠소! 라고 하신다면 아래 링크로 연락처를 남겨주세요😃

    가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c470405

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 yyh님의
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두 번 말씀하실 필요없이 빠르게 가입할 수 있지요😆
  • 회원님의 사진 yyh
    우선 친절한 답변 정말 감사드립니다!

    그러면 첫 번째 글에서 말씀드린 것처럼 여전히 기가인터넷 업그레이드 할때 생겼던 약정으로 인한
    할인반환금이 있는데, 어쨌든 통신사는 KT를 이용하고 인터넷 에센스도 유지하기 때문에
    지금 당장 재약정하더라도 반환금은 발생하지 않는건가요?

    그리고 공유기 변경 설치비가 면제된다고 해주신건 버디 설치비용까지 포함해서 말씀해주신건가요?
    그러면 셋탑박스 설치비용은 부과되는건지요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @yyhyyh님! 친절한 안내는 기본이지요! 흐흐~
    추가로 남겨주신 질문 확인 했구요!
    하나씩 짚어보겠습니다✨

    에센스(1기가) 업그레이드 하면서 적용된 할인약정은
    재약정하실 때 위약금으로 청구되지 않습니다.
    이 위약금은 유예되고요~ 3년 재약정시 약정 만료 후
    해지하신다면 위약금은 발생하지 않습니다.

    두번째! 버디 설치비!
    따핫..! 제가 버디 설치비를 빼먹었네요ㅠ 아이고.. 정말 죄송합니다💦💦
    공유기 변경 설치비는 없지만 버디 설치비는 22,000원으로 따로 청구되어요!

    버디 설치비가 22,000원 청구되기 때문에
    다시 비교하면 본사에서 버디 설치비를 면제해 준다면~?!
    본사 통해 재약정 하시는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.
    제가 놓친 게 없는지 꼼꼼히 봤는데도 빠트린 게 있었네요ㅠ 민망합니다😥

    이전에 댓글 남겨주셨을 때 버디 설치비에 대해서는 따로 말씀해 주지 않으셨는데
    본사에서 설치비가 청구된다고 했을까요?!
  • 회원님의 사진 yyh
    @김가영넵 알겠습니다! 그리고 제가 여기서 질문드리는게 적절할지는 모르겠지만
    그리고 KT Shop에 월 3300원 단독 할인! 이런 문구를 보고 전화를 드렸는데
    인터넷 에센스 와이드 + 넷플릭스 uhd 요금제 = 62,150원인데 단독 할인으로 58,850원으로
    제공받으시며 상품권은 46만원 지원드리고 있습니다~ 하시다가
    설치비용 5만원까지 해서 51만원까지 지원드리겠다 이러시더라구요?
    그리고는 주소를 물어보시더니 이미 결합할인을 받고 계신 KT 이용고객이셨네요? 하고 깜짝 놀라시면서
    재약정은 KT Shop에서 진행이 불가하고 본사에서 진행하셔야 한다며, 혜택부서로 연결해드릴까요? 하시더라구요.
    그래서 넵 해서 연결해주시더니 똑같은 계약조건에 여전히 사은품 35만원.. 나 참..

    그리고 무엇보다 화가 나는건 "KT Shop에선 51만원을 말씀해주시더니 아주 장기고객을 대놓고
    헌신짝 취급하시네요?" 말씀드리니까 뭔가 잘못 알고 계신게 아닌가 싶다며 혹시 핸드폰까지
    추가로 혜택을 문의하신게 아니냐는 둥 계속 사은품이 아주 가격대가 좋다며 사은품으로 유도하고..
    그래서 제가 "그러면 결국 KT Shop에서 지금 전화를 연결해줬는데 그쪽에서 알아보면 될게 아니냐" 하니
    "KT Shop에서 KT로 연결해주는 방법이 없다"며 "고객님께서 다시 한번 전화해서 알아보시라"고 하네요?
    어느정도는 알고 있었는데 고객을 대놓고 유체이탈 화법으로 능욕을 하고..
    장기고객 대우와 신규고객 대우가 이정도로 차이가 나는지..
    만약 SK나 LG로 비슷한 요금제(1기가급 인터넷 + 넷플릭스 포함 요금제)로 옮기게 되면
    사은품 혜택이 많이 차이가 나게 되는지요?
  • 회원님의 사진 yyh
    @김가영아 제가 댓글을 쓰고 보니 댓글을 새롭게 남겨주셔서 여기 쓰겠습니다!
    본사에서 셋탑과 버디를 함께 설치하면 버디 설치비를 감면해준다는 말씀을 해주시긴 했습니다.
    공유기가 이미 이전에 기사님을 부를 때 GIGA WIFI home ax 공유기로 이미 바뀐 상태라서
    버디만 설치한다는 맥락이었던 것 같습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @yyhyyh님! 좋은 아침입니다😀

    아하, 처음에 전화 연결되었던 곳이 "KT Shop"이라면 가입부서로 연결되었을 거예요.
    yyh님이 안내 받으셨던 요금, 사은품은 본사 상담원이 신규가입 기준으로 안내드린 것이죠!

    안타깝게도.. 장기간 오래 사용하셨거나,
    재약정 했을 때의 혜택과 신규 가입 혜택은 차이가 많이 납니다💦
    신규 가입만큼 쥐어주지 않지요.

    사용자분들 중 어쩔 수 없이 재약정하셔야 하는 분들은
    재약정을 택하기 때문에 본사에서는 신규 가입에 더 투자하고,
    눈에 불을 켜고 가입을 권유하지요ㅎㅎ;;

    yyh님 상황은 신규 가입인 줄 알고 안내했다가
    이미 KT인터넷을 사용하고 계신 게 확인되니
    가입부 서이니 KT본사의 해지 부서로 연결해라~ 라는 식의 안내가 되었네요.
    내부 사정을 확실하게 알고 있진 않지만
    KT Shop과 KT본사 해지 부서는 서로 다른 팀이기 때문에
    KT Shop에 연결하면 본사로 다시 전화라고 안내하긴 하더군요ㅎㅎ;;

    다시 통화한 재약정 상담원분께서 안내한 혜택과
    신규 가입 부서(KT Shop)의 안내 혜택의 차이는 당연히 있을 수 밖에 없구요!
    상담원분이 센스있게 KT Shop이라면 가입부서다~ 라고 차근차근 잘 설명했다면
    좋았을 텐데 아쉽네요..ㅠ

    버디 설치비는 감면해 준다는 안내를 받으셨다면
    백메가와 비교했을 때 본사 통해 재약정하시는 게 더 이득이에요ㅎㅎ
    공유기는 ax모델로 이미 교체하셨다면 교체하실 필요는 없는 게 맞습니다!
    ax모델이 맞다면 백메가 통해 재약정하셔도 굳이 공유기가 교체되진 않겠네용!!
    동일 모델로 제공될 수 있거든요ㅎㅎ


    자, 이와 별개로 SK 또는 LG로 이동하는 경우를 말씀하셨는데요!
    SK는 넷플릭스를 지원하지 않기 때문에 yyh님댁에서 쓰시기엔 적합하지 않습니다ㅎㅎ
    LG 요금과 사은품만 촥촥 정리해 볼게요!

    간략하게 요금과 사은품만 살펴보면,
    -스마트 기가 최대 500M 35,200원

    -TV는 프리미엄 넷플릭스 UHD + UHD4 셋탑박스 33,200원
    => 월요금은 68,400원이 됩니다.

    - 사은품 혜택은 상품권 3만원 + 현슴 43만원 지급 / 설치비 38,500원 부과

    위에서 안내드린 스마트 기가 최대 500M 요금제는
    KT의 인터넷 에센스 와이드(1기가/버디)와 비슷한 요금제입니다.
    공유기 + 버디가 설치되는 것처럼 공유기가 2대 설치되는 요금제이죠!

    KT와 LG 월요금을 비교하면 무조건 KT가 저렴하고요~
    사은품은 LG가 더 지급되지만 요금을 아끼시는 게 옳습니다😥
    물론 가족분들이 쓰시는 휴대폰을 LG로 이동하신다면
    LG인터넷과 결합해 할인을 받을 수 있으니 LG로 가입하는 게 이득이지만
    그게 아니라면 저는 KT에 머무르시는 쪽으로 추천드립니다..!!
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