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문의드립니다.

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  • akw11dk2
  • 댓글: 5
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저번주에 가입을 한 이용자입니다. 몇가지 문의드릴게잇는데요


1. 지류상품권을 교환하려고 하는데 


https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637 여기에 나와잇는데로 하면 되나요?


따로 100메가에 전화나 글을 남겨야되는건 없나요?


2. 현재 가입한 상품에서 요금제를 변경할수있는게 1년(10개월?)이상 이라고 알고있는데 

1년이후에 요금제(상품)만 변경하려고할때(ex,500메가 상품에서 100메가로 낮추는 경우) 따로 위약금이 있나요?

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, akw11dk2님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    오 다행히 로그인 정보로 가입자분이 확인되었는데요 +_+
    지난주에 KT 인터넷+TV를 설치받으셨네용😆


    1. 먼저 상품권은 akw11dk2님께서 남겨주신
    링크 주소에 있는 방법으로 보내주시면 됩니다ㅎㅎ

    따로 말씀해주시지 않아도
    가입자 성함과 전화번호를 함께 남겨주시면
    담당자분이 직접 확인하고,
    확인한 당일 저녁에 전액 그대로 현금화하여 송금해드리고 있답니다.

    하여 akw11dk2님께서 별개로 신경쓰셔야하는 건 전~혀 없어요😍


    2. 위약금은 어느 통신사의 어떤 상품을 가입하셨는지,
    적용받는 프로모션이 있는지, 있다면 무슨 프로모션인지 등에 따라
    발생할 수도, 발생하지 않을 수도 있습니다^^;

    akw11dk2님께선 KT를 사용 중이시고,
    적용받는 프로모션이 없기 때문에
    인터넷+TV를 설치받은 시점으로부터 9개월(275일)이 지나면
    요금제를 다운그레이드(하향)할 수 있어요 +_+

    호오옥시나 해서 함께 말씀드리면,
    요금제 업그레이드(상향)는 언제든지 가능합니다.


    혹시 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해주시겠어용?
    발 빠르게(!?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다😁😁
  • 회원님의 사진 akw11dk2
    @곽은정2번 질문 결론은 9개월이 지나면 "위약금 없이" 하향 가능하다는 말씀이시죵?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @akw11dk2네넹~! 맞습니다 +_+
    실사용기간이 275일이 지난 후에
    언제든지 위약금 없이, 사은품 반납(환수) 문제없이 깔끔하게 하향할 수 있어요😊
    (제가 위약금 이야기를 빼먹었네유;; 혼란드려 죄송합니다ㅠ)
  • 회원님의 사진 akw11dk2
    @곽은정답변감사합니다~!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @akw11dk2시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다😆😆

    이용하시다 언제든 다른 궁금증이 떠오르면
    부~담없이 들러 말씀 남겨주세요^0^
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