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  • 지****님의 글

대칭/비대칭 조회 신청 및 인터넷 tv 통신사 변경 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 지****
댓글 5
  • 조회 2,833

1) 주소

충청남도 천안시 **구  ***길** ***-***호


2)

현재 3인가족 합 30년 이상 skt 휴대폰 사용중입니다.
3년 반전에 sk tv의 끊김이 심해 lg U+로 인터넷 + tv를 변경했습니다.
최근 합 30년 이상이 넘었기 때문에 미워도 다시한번 sk로 인터넷으로 변경해보려합니다.

2-1)
500메가 인터넷 + tv 2대 사용할 경우 요금 (공유기 포함)
tv는 221개 채널로 나오는 요금제를 사용할 예정입니다. (251개와 221개 채널의 차이점이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.)

2-2)
1기가 인터넷 + tv 2대 사용할 경우 요금 (공유기 포함)

2-3)

가족결합 상품을 현재 TB끼리 온가족무료, T가족결합을 사용중입니다.
T끼리 온가족 할인 (종합 년수에 따른 할인)으로 변경할 예정입니다.
자유롭게 변경이 가능한 것인지 궁금합니다.
또한 기존 TB끼리 온가족 무료 결합회선이 3인 4회선(어머니, 아버지, 저, 인터넷)으로 되어있는데
3년 반동안 인터넷이 결제되고 있던것인지 궁금합니다. 
이럴 경우 위 상품들 (2-1, 2-2)를 신청할 때 문제가 되는 사항이 있을까요? 또한, 신규가입인것인지 요금제변경형태인것인지 궁금합니다.

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 지****
    추가적으로 현재 sk 인터넷망(인터넷 및 tv)이 예전처럼 끊김이 자주 발생하고있는지 알려주시면 감사하겠습니다.
  • 회원님의 사진 지****
    참고로 TB끼리 온가족무료는 2019.4.30일자로 신청되어있습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 지수광님 백메가 이상희라고 합니다~!
    만나뵙게 되어 반갑습니다.

    아하, SK인터넷의 잦은 품질문제로 LG로 갈아타셨었나보군요

    1. 알려주신 주소로 조회해보니
    다행히 이 곳은 광(光)케이블 기반의 "대칭형"으로 들어가는 걸로 보이기 때문에
    오늘날에는 과거와 달리(!) 별 문제 없을 것으로 사료되는데요~! +.+

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    2. 말씀해주신 내용을 보면 어째서인지
    SK인터넷은 여태 해지하지 않고 쭉 사용해오시던 게 아닐까 싶습니다;;!

    정황상 일부러 SK인터넷을 해지하지 않으신 건 아닌 듯 한데..
    정말 해지되지 않은 상태가 맞는지 국번없이 114로 전화하셔서 한 번 확인해볼 필요가 있어보여요ㅠ
    여태까지 사용하지도 않는 인터넷/티비회선 요금을 납부하고 계셨다는 뜻이 될 수도 있는 중한 문제니까요ㅠ


    3. 만약 추측대로 SK인터넷이 해지되지 않고 있던 상태였다면...!!

    ① 매달 SK인터넷/티비 요금으로 1~2만원씩 납부하셨을 테구요 ㅠ
    (그나마 휴대폰이 결합된 덕에 저렴하게 내셨을 거에용!)

    ② 인터넷을 해지하고 동일한 통신사로는 재가입이 불가능하기에
    SK본사와 재약정(약정갱신) 및 요금제 변경으로 진행하셔야 합니다.
    아쉽게도 재약정은 본사 독점업무라 저희가 도와드릴 수 없거든요ㅠ😭😭

    ③ 또한, 온가족무료가 19년 4월 30일에 시작된 걸 미루어 보아
    SK인터넷 약정도 내년 4월에 종료될 테니 아직 약정기간도 종료되지 않았을 거에요~;;!

    ④ 더군다나... 생각보다 쌓인 가입년수가 얼마 안될 가능성도 높습니다.
    온가족무료로 묶여있는 기간동안은 인터넷, 휴대폰 모두 가입년수 산정이 되지 않기 때문이에요

    우리들 상식으로는 온가족무료 같은 결합상품을 통해 인터넷/티비 저렴하게 쓰다가 =>
    얼추 가입년수 쌓이면 온가족할인으로 전환하는 게 이상적인데...
    SK는 고객 좋을 일을 해주지 않거든요 ㅠ.ㅠ

    그래서 온가족할인으로 가입년수를 쌓으려면 꽤나 인고의 시간이 필요하게 되있죠;;
    때문에 체감하는 가입년수와 실제 SK전산에 반영되는 가입년수가 사뭇 다를 수밖에 없답니다..


    하여, 위에 안내드린 부분들도 전부 국번없이 114로 전화하셔서 확인해보시면 좋겠구요!


    4. 일단 온가족무료에서 -> 온가족할인으로 결합상품을 전환하는 건 언제든 가능합니다.
    이에 대해선 별 다른 제약이 없기 때문에 걱정하지 않으셔도 된답니다
    (다만...온가족할인은 가입년수가 얼마나 쌓였는지가 관건이지요)



    5. 여기까지 읽으시면 어느 정도 정리가 되셨을텐데
    우선 고객센터로 확인하셔야 할 사항들이 많으니 시간되실 때 알아보시길 바라고,
    이어서 여쭤봐주신 구성 요금과, 티비요금제에 대해서 설명드리겠습니다.

    1) 티비 221개채널(Btv Lite)와 티비 251개채널(Btv All)의 차이!

    말 그대로 30여개 정도의 채널수 차이가 있는 티비요금제입니다.
    둘의 요금차이는 3,300원이고 Btv All에는 비싼 채널들(FOX등)이 모두 포함되있어요.
    헌데 Lite 요금제만 하더라도 지상파/종편/스포츠/키즈 등의 다양한 채널이 많기에 보시기에는 모자람이 없습니다.

    다만, 기가급 인터넷(500m 이상)을 사용하신다면 All 요금제를 추천드리고 있어요!
    둘은 SK가 주력으로 미는 상품이다보니 -2,200원 프로모션 할인이 제공되기 때문입니다.
    결국 매월 1,100원의 기회비용으로 All 요금제를 쓸 수 있는 기회인 것이나 다름 없지요!

    게다가, 기가급 인터넷 + All 요금제를 쓰시면 기가급 와이파이 공유기도 무상임대되고
    기본 스마트3 셋탑박스보다 2,200원 비싼 AI2 셋탑박스도 동일 임대료에 쓸 수 있게 해줘서요~!
    여러모로 기가급 인터넷엔 All 요금제가 좋답니다.

    (더불어... 온가족할인 30년이상일 경우엔 Lite를 쓰는 것과 아예 요금이 동일하답니다!)


    2) 요금을 한 번 살펴보겠습니다! (온가족할인 30년이상 기준으로)

    1기가(공유기) + Btv Lite(스마트3 셋탑) 2대면 결합 후 47,300원!
    1기가(공유기) + Btv All(스마트3 or AI2셋탑) + Btv Lite(스마트3 셋탑) 이면 결합 후 47,300원

    요렇게 3년약정 기준으로 요금이 책정됩니다
    정리해드린 요금은 모두 부가세, 셋탑박스/공유기 임대료까지 포함된 금액이에요!
    보시다시피 요금이 완전 동일하지요?!

    그래서 온가족할인 30년이상 + 기가급 + 티비를 가입하신다면 Lite 요금제보단 All을 많이 추천드리구요~!
    온가족할인 30년이상이 아니더라도 기가급 + 티비를 쓰신다면 적은 금액차이(1,100원)으로 All을 쓸 수 있으니
    고려해보실만 하실 겁니다^.^


    -------------------------------

    여기까지 읽으시느라 고생많으셨습니다~! (헥헥;;)

    요약하자면
    1) 해당 거주지는 SK망이 대칭형 = 품질문제없음!
    2) 정황상 SK인터넷 해지되지 않은 걸로 보이고, 약정도 종료되지 않은 듯 합니다ㅠ
    3) 더불어 온가족무료 결합상태에선 가입년수가 일체 쌓이지 않아서 생각보다 가입년수가 얼마 안쌓였을 거에요
    4) 해지되지 않았다면 SK인터넷, 티비요금도 매월 1~2만원씩은 나갔을 걸로 예상됩니다.
    그러니 이 부분들에 대해 국번없이 114로 전화하셔서 정확히 확인해보시길 바라겠고요! ㅠ
    5) Lite 와 All의 티비요금제는 채널 30여개, 3,300원 요금차이가 난다는 거 말곤 다를 게 없습니다.
    단, 기가급 인터넷과 함께 티비를 가입하신다면 Lite보단 All이 진리에용!

    이렇게 정리되겠군요
    읽어보시고 추가문의사항 있으시면 편히 문의주시구요!
    국번없이 114로 전화하셔서 확인해야할 사항들 알아보시고 이후 소식 전해주시면 감사드리겠습니다.
    (SK인터넷 약정일 및 해지여부, 매월 요금이 얼마씩 나갔던 건지, 가입년수는 얼마나 쌓였는지 등)


    그럼... 저는 여기서 댓글 기다리고 있겠습니다~!(꾸벅)
  • 회원님의 사진 지****
    답변 감사합니다.
    해당사항 확인 후 다시한번 문의드리겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @지수광넵 ^.^ 그럼 저는 여기서 기다리고 있을테니 언제든 편히 말씀남겨주세요~! (꾸벅)
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