Sk 인터넷 광랜 요금제 사용하고있고 인터넷 속도가 4.5Mbps~50Mbps 사이로 나와서 아주 답답합니다..
약정은 끝난 상태이고, sk btv 2대, 집전화, sk폰 온가족 4회선 사용중입니다.
tv와 핸드폰, 집전화까지 싹 sk 사용중이라 통신사를 바꾸고 싶지는 않고요 홈페이지 조회해보니 기가라이트 설치 가능한 지역이라고 떠서 기가라이트 플랜으로 바꾸려고하는데 관련해서 받을수 있는 요금 할인 혜택이 없을까요?
백메가
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Sk 인터넷을 쓰고있는데 너무 느려서 바꾸고 싶습니다..견적 도와주세요
댓글
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전체 댓글
7개
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안녕하세용~ ^0^~ 안녕님!
운영진 한아름
저는 백메가의 한아름이라고 합니다!
이렇게 백메가로 귀한 걸음 해주셔서 넘 감사드립니다~♥
아이쿠.. 말씀하신 내용 살펴보았는데요~
현재 SK 인터넷 품질 때문에 많은 불편을 겪고 계시는군요 ㅜㅜ
최저 4.5Mbps 속도가 나온다면 거의 3G 속도나 다름 없습니다 ㄷㄷㄷ
최대 50Mbps라고 해도 그리 괜찮은 속도는 아니구요 ㅠ
정마 많이 답답하실 듯 하여요 ㅜㅜ
음.. 품질에 대한 여러가지 원인이 있겠지만,
보통 대다수의 품질 문제는 '비대칭 망' 때문입니다!
[ * 참고 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 ]
대칭형 인터넷은 품질이 짱짱한 초고속 인터넷이구요~!
비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린... 무늬만 광랜 망입니다 ^^;
품질이 아주아주 좋지 않기 때문에 사용하시기 많이 답답하실 거에요
그렇다고 요금을 할인해주지도 않구요... ㅎㅎ (황당하게도ㅠ..)
메이저 통신사라도 마찬가집니다
참고로 KT는 3사 중에서 가장 안정적인 인터넷을 제공하고 있으며,
간혹 조회되는 VDSL망 또한 대칭형으로 들어가기 때문에
비교적 안정적인데요~!
이에 비해 SK와 LG는 지역에 따라 비대칭 망이 종종 들어가곤 합니다 ㅠㅠ
아무리 결합 혜택을 넉넉하게 받으실 수 있더라도
비대칭 망으로 들어간다면... 큰 메리트가 없습니다 ㅠㅠ
해서, 몇가지 정보를 요청드립니다~
1) 먼저 안녕님 댁 주소지를 말씀해주시겠어요~?
각 통신사 망 품질을 체크해보겠습니당 ㅎㅎ
바로 같은 번지 내에서도 망 품질이 달라질 수도 있으니
[도로명주소, 도로번호, 건물명, 동호수]와 같이 정확한 주소지를 말씀해주셔야 해요!
물론 확인하고 바로 블라인드 처리하고 있으니 염려마세요! ^ㅡ^
2) 공유기도 함께 사용 중이시라면...
공유기 모델명을 말씀해주시겠어요~?
사제 공유기인지 / SK 임대 공유기인지 말씀해주셔용 *^^*
원천망 품질이 좋다고 하더라도, 공유기 스펙이 좋지 않다면 속도가 저하된답니다....
혹은 오랫동안 사용하셨더라면 노후화 되었을 수도 있구요!
공유기는 24시간 365일 켜놓기 때문에 노후화가 빠르게 진행되거든요~~
3) 자택에서 몇 대의 기기에서 인터넷을 연결 중이신가요~?
데스크탑, 노트북, 태블릿, 휴대폰, IPTV, 콘솔 게임기 등
사용하시는 기기 모두 말씀해주시길 바랍니다~
4) 혹시 '해외망'을 자주 접속하시나요~?
해외 사이트에 접속하시거나 / 해외에 서버를 둔 온라인 게임을 플레이 하시거나
/ 해외 사이트에 올라온 파일을 다운로드 받으시거나 / 해외 스트리밍 사이트를 이용하시던지 말이죠!
KT를 제외하고는 모든 통신사의 해외망 품질이 그닥 좋지 않은 편입니다 ^ㅇ^;
우선 이렇게 네가지 정보에 대해서 댓글 부탁드려요~!!
상황을 좀 더 살펴보고 정확한 원인이 무엇인지,
그리고 해결할 수 있는 문제인지 살펴보겠습니다..! +.+ 안녕님! -
안녕하세요! 정말 친절한 답변 감사드립니다
안****
아파트에 kt 인터넷망이 기본적으로 들어와있어서 kt로 옮겨야하나 고민하고는 있었는데 한번 고려해봐야겠군요ㅎㅎ
주소는
제주 **************************
입니다
Sk임대 공유기 사용중이고 MW-2080AP 모델입니다
사제 공유기로 바꿔썼더니 인터넷이 터지지 않아 기사님을 불렀더니 사제 공유기 사용이 원인이라고 사용을 못하시게 하네요..
인터넷은 주로 데스크탑1대 간혹 핸드폰 2대(주로 LTE 사용) 그리고 tv 2대, 인터넷전화 1대 사용합니다.
해외망은 거의 이용하지 않습니다.
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@안녕헛, 그러시군요~!
운영진 한아름
몇가지 원인이 보이는데요~!
1) MW-2080AP 해당 기기가 정확히 어떤 것인지 인터넷에 나와있지 않으나
2010년대 초반에 나온 기기라 아무래도 구형 같습니다 ^~^;;
해당 공유기 때문에 속도가 많이 저하되는 듯 해요....
아무리 좋은 망의 빠른 인터넷을 사용하신다고 하더라도,
중간에 좋지 않은 스펙의 공유기가 끼어있다면 저하되기 마련입니다
2) 그리고 전산을 통해 SK 망을 조회해보았는데,
특이하게도 대칭형 FTTB망과 비대칭 V망이 함께 들어가고 있습니다!? ^^;
보통 이러한 경우 FTTB망으로 설치되기는 하나,
일정 호수는 네트워크 상황이 여의치 않아 비대칭 망으로 설치되는 경우도 있더라구요 ㅜㅜ
아마도 안녕님 댁으로 SK 비대칭망이 들어갈 수도 있을 가능성이 높습니다; ㅎㅎ
잠시만 기다려주시겠어요~!?
제가 KT나 LG 망도 확인해보고 괜찮은 방법을 찾아보겠습니다!
전산 담당자가 복귀하는대로 체크해보겠습니다
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@한아름넵ㅎㅎ 답변 기다리겠습니다
안****
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@안녕네! 기다려주셔서 감사합니다~! ^ㅡ^ 안녕님!
운영진 한아름
지금 전산 담당자가 복귀하여 망을 모두 체크해보았는데요~
KT와 LG도 동일한 대칭형 FTTB망으로 들어가고 있습니다!
헌데, LG 또한 비대칭 V망이 함께 보이고 있어요 ^^;
LG 전산에서는 좀 더 자세히 조회가 되는데,
해당 건물의 6건의 개통 건 중에 무려 2건이 비대칭 V망이 들어가고 있습니다... ㅎㅎ;
참고로 KT는 가용이 되는 곳이라면 전국 어디서나 대칭형 망이 들어갑니다
간혹 V망이 들어가는 곳도 있으니, 타 통신사와 달리 이 망 또한 대칭형이지요!
따라서 두가지 해결방법이 있습니다~
1) 우선 현재 휴대폰 결합을 통해 매우 저렴하게 사용하고 계시니
인터넷을 다른 통신사로 이동하시기에는 비용 면에서 너무 아깝습니다 ^^;
이번에 SK로 전화하셔서 품질 문제로 한번 컴플레인을 거시면서 기가라이트나 공유기 교체를 요청해보시겠어요~?
"품질 때문에 도저히 SK를 유지 못하겠다
지금 휴대폰도 몽땅 KT로 이동할까 말까 하다가,
그래도 마지막으로 SK에 전화해보는 것이다
기가라이트와 기가급 공유기로 교체해달라
한번 써보고 품질이 나아진다면 휴대폰과 인터넷 모두 쭉 이용하겠다"
라고 말이죠 ㅎㅎ
조금 압박을 주신다면 저렴하게 / 혹은 무료로 교체받으실 수도 있을 겁니다!
(아직 재약정은 마시구요!)
그리고 기사님이 방문하셨을 때
한번 "저희 집으로 FTTB망이 들어오나요? 아니면 V망이 들어오나요?" 라고 정확히 물어보시겠어요?
2) 그리고 SK를 이렇게 교체하셨는데도 품질이 나아지지 않는다면...
아무래도 SK 원천망 문제가 맞을 것입니다 ㅜㅜ
이 때에는 요금 면에서 아쉽기는 하겠지만...
튼튼한 KT로 이동하시는 수 밖에 없겠지요!
SK에서 휴대폰을 무선 결합으로 유지하실 수도 있으니 (물론 가입년수가 많아야 할인을 받으시겠지만요!)
인터넷만 KT로 이동하셔도 되구요~
아니면 KT는 언제라도 휴대폰 결합이 가능하니,
우선 인터넷만 이동하셨다가 차차 휴대폰까지 이동하시는 것도 괜찮을 겁니다!
지금 바로 SK 본사로 전화하셔서 문의해보시겠어요~? ^ㅡ^
SKB는 106번 / SKT라면 080-816-2000번입니다!
그리고 제게 꼭 결과를 말씀해주셔용! 안녕님~~~!!
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@한아름안녕하세요. 친절하고 자세하게 설명해주신 덕분에 기계치임에도 불구하고 상담사분과 잘 통화할 수 있었습니다.
안****
우선 저희 집에 들어오는 망은 v망이라고 하시더라구요.
그래서 현재 사용중인 100메가 광랜에서 500메가 광랜 모델로 변경하기로했고 FTTx 망으로 들어온다고 말씀하시더라구요.
요금 관련해서는 현재 100메가 광랜 요금 그대로 6개월 사용하고 추후 여전히 품질에 불만족인 경우 해지 진행해도 괜찮다고 하셨습니다.
기사 출동비 지원까지는 해주신다고 하네요.
기가 인터넷 시대에 500메가 광랜이라니 기대에는 못 미치지만 백메가에서 친절하고 자세하게 상담해주신 덕분에 잘 해결된것 같네요.
사용하다가 또 속도저하나 품질 이상이 있으면 아무래도 안내해주신대로 더 안정적인 kt로 변경해야할까 싶네요. 친절한 답변 감사드립니다 좋은 하루 보내세요~ -
@안녕오잉! 이상하네요~!
운영진 한아름
100메가든 500메가든 원천망은 동일하거든요~
V망으로 들어간다면 100메가나 500메가나 할 것없이 모두 비대칭입니다 ^~^;;
아마도 V망과 FTTB망이 동시에 들어갈 수 있는 세대인데,
처음에 기사님께서 모종의 이유 때문에 100메가 인터넷을 V망으로 설치하신 듯 해요!
지금은 FTTB망으로 교체하실 수 있어서
마침 그 김에 500메가 인터넷으로 업그레이드를 도와드리는 것이구요~ ㅎㅎ
1개월 간 한번 찬찬히 살펴보시면 좋겠습니다
설치비나 요금 차액없이 그대로 사용하실 수 있으니 손해는 없으실테니까요~!
그리고 1개월 후에도 품질 문제가 딱히 발생하지 않는다면
재약정 하셔서 요금할인이나 상품권 혜택을 받으시길 추천드리구요 ^0^
궁금하신 사항 생긴다면 언제든 백메가 찾아주세요 ^ㅡ^
감사합니다~~ 안녕님!!
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