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LG 헬로비전 가입문의 및 KT 인터넷관련 문의

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  • 란세르
  • 댓글: 5
  • 조회: 384

안녕하세요

언제나 백메가에 많은 도움을 받는 사람입니다. 

이번에 이사를 하게 되었는데 문의사항이 있습니다


1. TV관련

사정이 있어서 집에 LG 헬로비전의 헬로TV플러스(동축케이블 다이렉트 시청) 가족형을 신청할까합니다

(현재 아파트에 LG 헬로비전쪽이 깔려있음)

혹시 해당건 3년약정으로 할때 사은품이 있나요?(동축케이블쪽이라 없을거같은데) 


2. 인터넷관련

현재 KT 핸드폰 인터넷(500메가) 묶음으로 사용중에 있습니다

계약완료된 상태고 이사전에는 TV가 어떤상태인지 몰라 계약을안한 상태였습니다

현재는 인터넷만 3년 연장하려고 하는데,

ㄱ. 직접 고객센터 전화해서 진행하는것

ㄴ. 백메가를 통해서 진행하는것

어떤것이 좋은지 답변 부탁드릴께요


언제나 문의드릴때 친절한 답변 감사드립니다

주위에도 백메가 많이 추천합니다(사장님 얼굴이 제 친구랑 비슷합니다.ㅎㅎㅎ)

답변 부탁드릴께요

수고하세요

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 김가영
    란세르님, 안녕하세요?!
    백메가의 친절상담원 김가영입니다 :-)

    어머나! 오랜시간 백메가와 함게해 주셨군요?ㅎㅎ
    잊지 않고 자주 들러주셔서 반갑고 너무 감사합니다!

    남겨주신 내용 모~두 확인했구요!
    하나씩 짚어보겠습니다.

    1) TV
    집에서 쓰실 TV는 헬로TV플러스를 이용할 예정이신데
    아쉽게도 말씀하신 상품은 가입은 할 수 있지만 사은품이 없습니다ㅠ.ㅠ 따흑...
    이 때에는 차라리 본사 통해 가입신청 하시며 따로 지급되는 혜택이 없는지?
    설치비가 발생한다면 면제해 줄 수 없는지 꼼꼼히 체크하신 후 TV를 가입하시는 게 좋습니다.
    조금이라도 혜택을 챙길 수 있다면 본사 통해 가입하시는 게 맞지요^.^


    2) 인터넷
    댁에서 쓰시는 인터넷은 KT인데 TV없이 인터넷만 가입하신 거지요?!
    "이사전에는 TV가 어떤상태인지 몰라 계약을안한 상태였습니다"라고 하셨는데
    이는 재약정하시 않은 것에 대한 부연 설명인 듯해서요..!

    인터넷만 재약정 할 예정이신데
    백메가 통해 재약정하시더라도 현재 어떤 요금제로 가입되어 있으신지,
    따로 본사에서 적용해 주는 장기 할인이나 다른 요금 할인이 없는지 살펴봐야 합니다.

    백메가 통해 재약정하시면
    인터넷이 구형 요금제이거나, 장기 할인, 프로모션 할인을 받고 계시다면
    이 할인은 모두 사라지며 인터넷 요금제도 신형 요금제로 가입하셔야 하거든요.


    하여, 아래 질문을 확인하신 후 댓글 남겨주시겠어요?!
    이를 확인하고 백메가 통해 재약정 하셨을 때와
    본사 통해 재약정 하셨을 때 편익을 비교해 드리겠습니다.

    질문1) 1번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다ㅎㅎ
    본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
    전화하셨을 때 해지신공을 발휘하시면 됩니다!

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    위 글의 내용을 꼭 읽어주십시오.

    이렇게 말씀하세요!
    "인터넷 약정이 만료되었는데 재약정 할지 고민중입니다.
    타 통신사 가입시 혜택을 알아보니 14만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
    재약정하면 사은품이나 요금 할인 없나요?!" 라고 말씀하세요.
    이렇게 밀당을 해줘야 조금이나마 혜택을 챙길 수 있지요ㅎㅎ
    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면 됩니다.


    질문2) 현재 사용하고 계신 KT인터넷 요금제 명칭을 알려주세요.
    그리고 따로 받고 계신 프로모션 할인이나, 장기 할인이 있다면
    얼마씩 할인 받고 계신지, 매월 납부하고 계신 월요금을 함께 말씀해 주세요.

    *예시답변: 기가 인터넷 최대 500메가 / 현재 27,500원 납부 중
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    란세르님 소식 기다릴게요!

    P.S
    저희 사장님과 친구분이 닮으셨다니..!! 친숙하시겠어요! 헤헷~
  • 회원님의 사진 란세르
    친절한 답변 감사드립니다
    1) KT에 문의 한 결과, 현재 요금할인을 받는 부분이 있어서,
      1. 재약정 요금할인(현재 3000원받고 있음)을 취소하는 대신에, 상품권 12만원
      2. 재약정 요금할인에 추가로 3000원을 더 추가하는 방법
      으로 받았습니다

    2) 현재 사용하고있는 상품은
      기가인터넷라이트(500M) / 현재 17000원(부가세제외) 납부 중 (인터넷 42000원에서 프리미엄가족결합할인+재약정할인 해서 25000원 할인 받고있음)
      입니다

    지금 봤을떄는 KT 제시쪽엔 2번안이 좋을거같은데 답변 부탁드릴꼐요
    바쁘시겟지만 부탁드립니다
  • 회원님의 사진 김가영
    @란세르란세르님! 벌써 본사와 통화하셨다니 정말 빠르시네요ㅎㅎ

    본사에서 두가지 혜택을 제시했는데
    이는 1년이 아닌 3년 재약정 기준일까요?

    일단 3년 기준으로 계산해 보면
    말씀하신대로 2번을 택하시는 게 더 이득이에요.
    요금 할인을 팍팍 받으시는 게 낫네요!

    한편 백메가 통해 재약정하셨을 때 혜택을 알려드려야죠!
    란세르님께서 쓰시는 인터넷에 핸드폰을 결합해 두셔서
    요금 할인을 받고 계실 텐데 이 할인은 유지됩니다.
    반대로 3,000원 할인을 사라지지요!

    그럼 17,000원 => 2만원이 되고요~
    사은품 혜택은 상품권 4만원과 현금 4만원이 됩니다.

    요금과 사은품을 봤을 땐 백메가 통해 재약정하시는 게 오히려 손해네요ㅠ
    요금도 상승하고 + 사은품 혜택도 적지 않습니까~
    하여, 본사 통해 재약정하시는 게 옳습니다^.^

    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
    상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    지인분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니다 :)
  • 회원님의 사진 란세르
    @김가영우선 기준은 3년 약정으로 받았습니다
    언제나 친절한 답변 감사드립니다
    예전에 백메가에서 인터넷 개통한 이후 언제나 믿음이갑니다
    언제나 친절한 답변 감사드립니다
    다음에 백메가를이용할 때가 되면 꼭 백메가에서 이용하겟습니다^^
    수고하세요
  • 회원님의 사진 김가영
    @란세르아하! 3년 재약정 기준이었군요?ㅎㅎ
    계산 결과는 백메가가 아닌 본사를 택하시는 게 이득이에요.
    아쉽지만 주머니에서 나가는 돈을 아낄 수 있는 쪽으로 택하시는 게 맞습니당ㅎㅎ

    란세르님과 함께하는 것은 다음을 기약하면 되니 아쉬움은 뒤로하고 물러가겠습니다!
    가끔 생각나면 백메가 한번씩 들러주세요~♡
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