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인터넷 대칭 여부 + 혜택 조정 문의

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  • 클****
댓글 3
  • 조회 2,527

요 며칠 벡메가에서 다양한 정보로 도움을 많이 받고 있어 감사 인사를 먼저 드립니다.

다른 곳은 거의 광고성 글들만 많은 것 같은데 이 곳은 꿀팁같은 좋은 정보들이 많네요.


두 가지 문의 드려봅니다.


1. 인터넷 대칭/비대칭 여부( LG, KT )

주소지 : 용인시 **구 **읍 **로 ***, *단지 *층


LG 100M 회선을 사용 중 입니다. 대칭 망으로 알고 있는데 다운/업로드가 차이가 좀 있어서

잘 못 알고 있는 건가 궁금하네요. 500M 업그레이드와 KT 이동도 고려하고 있어서 KT 현황도 부탁 드려요.


2. 백메가를 통해서 KT 신규 가입 시 지급되는 상품권?현금? 액수를 줄이고,

줄인 만큼 월 요금 할인을 받는 방법이 가능한가요?


재약정 문제로 LG 홈페이지에서 채팅 상담을 받다보니, 재약정 시 지급되는 상품권을 감액하는 대신에

감액한 금액에 따라 그만큼 인터넷 요금을 할인받는 방법이 있더라구요.

일단은 안내받은 해택이 전에 본사 고객센터 안내와는 차이도 있고, 미쳐 물어보지 못한 것들도 있어서

본사 고객센터에 전화해볼 생각입니다.( 왜 다르냐 물으니 채팅 부서는 고객센터와 다르니 고객센터로 전화하라네요 )

LG 재약정이야 본사를 통해서 구 요금제 유지 및 요금 할인이 가능해서 본사가 유리할 듯 하지만,

상황에 따라서 KT 이동도 고려 중이라 KT 신규 가입 시 가능한지 궁금합니다.

상품권이나 현금 보다는 혜택이 조금 줄더라도 요금 다이어트를 중요하게 생각하고 있어서 질문드려요.



전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 클라이스님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 LG인터넷의 약정기간이 만료되어 통신상품 재정비를 고민하시다
    우연히 요기까지 들러주신 것이 아닐까 싶은데요 +_+
    만나뵙게 되어 반갑습니다.

    일단은 이야기가 쬐끔(?) 길어질 듯하여
    남겨주신 내용 토대로 아래에서 하나씩 차근차근 짚어볼게요~!


    1. 알려주신 주소지라면 두 통신사 모두
    대칭형 방식으로 깔려있는 것으로 확인됩니다.

    클라이스님께서 측정해보신 업/다운로드 속도가 어느 정도 차이나서
    고민하시는 건지 알 수 없지만..ㅠ
    적어도 3가지는 찬찬히 되짚어볼 필요가 있어요 +_+

    ① 유선과 무선 중 어느 것으로 측정한건지?
    ② 어느 툴을 통해 측정한건지?
    ③ 속도 측정 전에 인터넷 대역폭을 잡아먹을 수 있는 모든 프로그램 등을 끈건지?

    이렇게 말이지요~!


    1) 속도는 반드시 유선으로 측정해야 합니다.

    무선 인터넷은 이더넷(유선)과 같이 Full-duplex 방식의 통신을 하지 않고,
    Half-duplex 방식의 통신을 할 뿐더러
    유선신호를 -> 무선(802.11xx) 신호로 변환하는 과정을 거치는 데다
    전체 대역폭의 30% 정도를 "패킷 오버헤드"로 상실하게 되거든요^^;

    게다가 장거리용 주파수 기술이 아닌
    단거리용이라 직진성과 회절성에 한계가 있으며,
    주변환경 요소(간섭과 노이즈)에 따라 속도 저하가 발생하기도 해요;;

    즉, Half-duplex + 거리 + 간섭 + 패킷 오버헤드 => 이렇게 4종 세트(?) 모두 생각하면
    무선은 유선에 비해 속도 측정값이 현~저히 낮게 나올 수 밖에 없고, 불안정합니다.


    2) 인터넷 속도 측정값은 사용하는 툴마다도 차이가 있습니다.
    속도 측정이 상당히 까다롭고 복잡한 일이거든요 +_+
    클라이스님과 통신사간의 통신 상황(속도와 끊김)을
    제 3자(측정툴)이 알기 위해서는 통신 내용이 측정툴 서버를 거쳐가야 하기 때문이죠.

    내 단말기(PC 혹은 노트북) -> 내 통신사 기간망 (라우터 등) -> 측정툴에서 운용하는 서버
    이렇게요ㅎㅎ

    하여 측정툴(앱)의 서버 사정에 따라 속도 측정값이 천차만별이기에
    (물론 PC와 같은 단말기 스펙도 결과에 영향을 줍니다;;)
    적어도 2개 이상의 인터넷 속도 측정 도구 결과값의 평균을 산출하는 것이 좋습니다.
    백메가에선 벤치비, NIA, 통신사에서 직접 제공하는 툴...
    이렇게 총 3개를 많이 추천드리고 있어요~!


    3) 속도 측정 전에 인터넷 대역폭 잡아먹는 프로그램을 모두 미리 꺼주셔야 하고,
    와이파이 연결되어 있는 기기의 와이파이도 꺼주셔야 합니다.

    혹여나 모뎀 <-> PC를 직결해서 사용하는 것이 아니라
    모뎀 -> 공유기 -> PC를 연결해서 사용하고 계시다면
    공유기를 배제하고 모뎀과 PC를 직결할 때 속도도 측정해보시기를 권유드려요ㅎㅎ
    (만약 공유기에 문제있다면 업, 다운로드 속도 모두 낮게 나오긴 할 거예유..ㅠ)


    2. 재약정하는 경우엔 본사에서 자체적으로 요금 할인을 해드리기도 하지만
    신규가입할 땐 요것이 불가하고요ㅠ
    할인받을 수 있는 다른 방법은 크게 3가지가 있습니다.

    1) 결합 가능한 KT휴대폰이 있다.

    동일 통신사의 인터넷+휴대폰 결합으로 요금할인을 받을 수 있거든요~!
    아래 링크글을 찬찬히 한 번 읽어보시면
    어떤 이야기인지 아~!!하고 쏙쏙 이해되실 겁니다^^

     - 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수! [ver2.0]:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922


    2) 다른 곳에서 클라이스님 혹은 가족 명의로 사용 중인 KT인터넷이 있다.

    이 경우에는 패밀리 상품으로 가입하여 할인받을 수 있습니다.

     * "패밀리"란?

    본인 혹은 직계가족 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에 ->
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요ㅎㅎ

    참고로 타사는 인터넷+휴대폰 결합할인과 패밀리 할인 중 택1할 수 있지만
    유일하게 KT는 두 할인을 함께 적용받을 수 있어서
    모두 적용받을 수 있다면 이 할인을 포기할 이유가 없어요 +_+


    3) 제휴카드를 활용한다.

    다만, 매월 30만원 정도 실적을 채우셔야 하는지라
    유용하게 쓰는 카드가 있다면 부담될 거예요^^;;;
    아래 링크주소를 클릭하시어 스크롤을 쭉~~ 내려보면
    다양한 제휴카드 종류도 확인할 수 있습니다.

     - KT의 제휴카드: https://www.100mb.kr/01_product/kt.php


    3. 그나저나.. 인터넷은 주로 어떤 용도로 이용 중이신가요?

    휴대폰 결합할인을 받을 수 있거나
    IPTV도 함께 가입하여 인터넷+IPTV 결합할인을 받을 수 있다면
    500메가 인터넷을 큰 부담없이 이용할 수 있지만
    아무런 할인을 적용받지 못하면 500메가 요금이 꽤 부담될 수 있어서 여쭙습니다^^;

    100메가와 500메가 인터넷 월요금은 11,000원 차이가 나는데요~!
    결합할인을 적용받는 경우, 추가 할인 덕분에 큰 부담은 없어져
    매월 스타벅스 커피 한 잔 안 마시는 셈치고(?) 사용 시 아주 만족하시겠지만
    (LG는 할인 조건이 까다로워서 결합할인을 받으셔도 차이가 클 수도 있어요;;)
    인터넷만 딱 사용하면 매월 약 1만원씩 투자하셔야 하는지라 부담되지 않을까 싶습니다ㅠ


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    요약해드리면,

    1) 두 통신사 모두 인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있습니다.

    2) 재약정하는 경우에는 추가 할인을 적용해드리는 경우도 있지만
    신규가입할 땐 요것이 불가해요ㅠ

    3) 유리한 방안을 찾기 위해선 몇 가지 정보가 필요합니다.

    ① 결합 가능한 클라이스님/직계가족 휴대폰이 있다면 각각의 통신사와 요금제가 무엇인지?

    ② 다른 곳에서 클라이스님이나 직계가족 명의로 사용 중인 메이저 통신사의 인터넷이 있는지?
    있다면 어느 통신사인지?

    ③ 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용하고 계신지?

    ④ LG 본사 통해 재약정 시 100메가, 500메가 인터넷
    각각 요금과 혜택은 어떻게 될거라 안내받으셨는지?

    ⑤ SK를 아예 배제하신 연유가 있는지?

    이렇게요 +_+
    찬찬히 확인해보고 댓글로 화답해주시면
    어떤 방안이 이득일지 함께 고민해드리겠습니다.


    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다^0^
  • 회원님의 사진 클****
    @곽은정남겨주신 답변 당일 잘 읽어 보았지만, 정신이 없어서 감사 인사를 못 남겼네요.
    늦었지만 답변 감사합니다.

    기존에 백메가에서 LG 재약정 관련 다른 분들 상담해주셨던 글들을 참고하고,
    제 글 답변에서 말씀해주신 조건 여러가지들 고려해서
    본사와 상담해서 500M 사용, 상품권 감액 대신 요금할인 + 셋탑 박스 임대료 면제 + 설치비 11,000원
    + 3개월간 TV 이용료 2,200원씩 6,600원 할인받고 사용중인 티비, 전화는 변경없이 유지 재약정 했어요.
    스마트 이전 요금제로 변경 가능, 티비도 사용하던 일반형(+고급형 무료해택)을 유지할 수 있어서
    제 경우는 본사 재약정이 유리할 수밖에 없더라구요.

    15일 재약정 하고 당일 오후 장비 설치 후 저녁부터 망 장애로 AS 접수하고
    바로 다음날 AS 기사와 실랑이하고 지금도 점검 진행 중이라 골치가 아파서 늦었네요.
    고객 센터는 친절하지만 AS 기사가....
    좋은  AS 기사 만나는 것도 복불복인데 이전 기사님은 참 친절하고 좋은 분이였는데
    이번엔 꽝 정도가 아니라 고객 기만 수준입니다. 미칠 노릇이네요.

    일단은 재약정을 해버려서 3년간 묶이겠고, 다음에는 백메가 통해서 KT로 이전해야겠어요.
    좋은 하루 되시고 , 백메가도 번창하세요~
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @클라이스클라이스님, 좋은 아침입니다~!
    금요일 연차로 휴식 중이어서 인사가 늦었어요ㅠ

    오우!! 말씀하신 할인을 합치면 엄청나네요 +_+
    좋은 조건으로 재약정하셔서 다행입니다.
    깜빡 잊은 채 지나치셨을 수도 있는데 요렇게 인사 남겨주셔서 저도 감사해유 😍😍


    그나저나... 기분 좋게 재약정하신 거에 이어서 이눔의(?) 인터넷 문제도 해결돼야 할텐데
    같이 원인과 해결책을 찾아주시기보다 어영부영(?!)하시는 기사님을 만나셨나 봅니다ㅠ
    그냥 사용하기엔 3년이 결코 짧지 않은 기간인지라
    고객센터 통해 지속적으로 장애신고해주세요 +_+
    (부디 별 문제 아니어서 바로 해결되면 좋겠습니다ㅠㅠ)

    이용하시다 언제든 다른 궁금증이 떠오르시면 부~담없이 들러주시고요,
    3년 후 잊지 않고 또다시 찾아주시면
    그때 상황에 맞춰 어떻게 이용하시면 좋을지 함께 고민해드리겠습니다^^


    그럼, 클라이스님~!! 새로운 한 주도 즐겁게 시작하시고
    다음에 또 만나뵈어요~~~
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