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  • 쉴****
댓글 5
  • 조회 2,482

안녕하세요 100메가를 통해 sk tv+인터넷 결합을 하였습니다.

1년간 잘 사용하고 있었는데 어느순간부터 조금씩 인터넷 연결에 부자연스러움이 발생하더라구요. 전화드려서 점검받아도 이상없음만 받은부분도 있고.. 그동안 skt에서 알뜰폰으로 바꾸어서 요금에 대한 메리트도 없어진것 같아서 타 업체로 갈아탈려고 생각중입니다.

예전에 저희집쪽에 비대칭회선이 안들어왔다고 하던데 다시 한 번 검토해주실 수 있을까 싶어서요

경기도 성남시 **구 **로 ***번길 *-*에 회선이 어떻게 들어가는지와 만약 tv와 인터넷500mb 묶으면 메리트인 업체 추천부탁드려도 될까요?

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 쉴만한물가님~!
    백메가 곽은정입니다^0^

    오!! 알려주신 주소지라면
    우선 메이저 3사 통신사 모두 대칭형 방식으로 제공되는 것으로 확인됩니다ㅎㅎ
    즉, 어느 통신사로든 자유롭게 이동할 수 있어요.

    다만, LG유플러스 인터넷과 결합 가능한 알뜰폰을 사용하는 것이 아닌 이상
    타사 이동은 큰 메리트가 없을 것으로 예상됩니다.
    (유일하게 LG유플러스 인터넷만이 알뜰폰과 결합 가능한데 모든 통신사, 요금제가 가능한 건 아니어요^^;;
    참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244 )

    LG유플러스 이동으로 받을 사은품으로
    해지 위약금을 퉁(?) 칠 정도만 되거나 부족할 것이기 때문에
    당장 이동하는 것이 메리트가 없을 것이지요ㅠ

    요금 편익을 계산해보기 위해선
    일단은 적어도 4가지 정보가 필요합니다.

    1) 사용 중인 인터넷, TV요금제 명칭이 무엇인지?
    (가입 신청은 인터넷 -> 100메가, TV요금제 -> Lite로 하신 것으로 확인되나
    현재도 그대로 사용하고 계신지까지는 확인 불가합니다ㅠ)

    2) 납부 중인 인터넷+TV 월요금이 얼마인지?

    3) 인터넷+TV 해지 위약금은 얼마인지?
    (정확한 위약금은 SK 본사 고객센터 통해서만 확인 가능합니다^^;)

    4) 사용 중인 휴대폰이 LG유플러스 인터넷과 결합 가능한지?

    요렇게요 +_+
    그래야 SK 유지 vs 타사 이동 요금 편익을 계산해볼 수 있답니다.


    ------------------------------

    그나저나 요금보다 인터넷 문제 원인부터 찾는 것이 급선무일 듯합니다.
    타사로 이동하더라도 같은 문제를 겪는다면
    이에 대한 스트레스가 이만저만이 아닐 것이기 때문이죠ㅠ

    알려주신 상황만으로는 문제 찾기가 불가하여
    일단은 몇 가지 확인과 테스트가 필요합니다^^;;


    1. 겪고 계신 문제에 대해 조금 더 구체적으로 알려주시겠어요~?

    인터넷 연결에 부자연스러움이라는 건 끊김을 의미하는건지,
    끊김은 순단적으로 나타나는 현상인지 (요것이 맞다면 일정한 시간마다 나타나는지),
    혹은 아예 인터넷 신호가 단절되는 것인지,
    유선 인터넷만 문제가 있는지, 아니면 무선(와이파이)에서도 동일한 증상이 있는지 등 자세한 단서가 필요해요 +_+


    2. 댁내 모식도는 어떻게 되어있나요?

    즉, 댁내에 들어온 인입선 이후에 기기들이 어떻게 연결되어 있는지와
    각 기기의 모델명은 무엇인지 함께 알려주세요~!

    예를 들면,
    모뎀 (MNG-6620) -> 아이피타임 공유기 (AX2004M) -> PC

    요런식으로 말이지요ㅎㅎ
    또한, 구입한 공유기를 사용 중이실 것으로 예상되는데
    구입 시기는 언제인지도 궁금합니다.


    3. 기기들을 완전히 꺼둔지 오래되었다면
    일정 시간 꺼두었다 -> 다시 켜서 사용해보시고 어떠한지도 살펴주세요 +_+

    즉, 모뎀과 공유기 등 모든 기기를 완전히 OFF했다가
    커피 한 잔의 여유를 즐기고난 후 (10~15분 정도) 다시 켜서 사용해보시고 어떠한지 살펴주세용
    한 번씩 기기들에게 휴식 시간을 주어 쌓아둔 메모리를 비울 수 있게 해주는 것이 좋답니다^^


    4. 유선으로 연결된 단말기 통해 속도 측정도 해보시고
    업/다운로드 속도와 핑 결과값이 어떠한지도 확인해주시겠어요~?
    (무선은 많은 환경에 영향을 받기에 결과 정확도가 떨어집니다ㅠ)

    또한, 속도 측정하실 땐 대역폭을 잡아먹는(!?) 프로그램이나
    잡혀있는 와이파이 등등을 모두 꺼주셔야 하고요 +_+
    속도 측정은 보통 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
    회원가입없이 부담없이 측정할 수 있으니 요기 통해 한 번 측정해보시기를 권유드립니다.
    (참고사이트: http://www.benchbee.co.kr )

    혹시나 모뎀 -> 공유기 -> PC 연결로 사용하고 계시다면
    공유기를 배제하고 이용했을 때 속도 측정도 함께 해보시고 어떠한지 살펴주세유


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    요약해드리면,

    1) 메이저 3사 통신사 모두 대칭형 방식으로 제공되고 있어서
    타사 이동 시 어느 통신사로든 자유롭게 택할 수 있어요.

    2) SK 유지 vs 타사 이동 편익을 비교해보기 위해선 적어도 4가지
    (사용 중인 요금제/월요금/해지위약금/LG이동 시 폰 결과 가능 여부) 정보가 필요합니다.

    3) 인터넷 문제 원인에 따라 타사로 이동하셔도 같은 문제를 겪을 수 있기에
    문제 원인부터 찾는 것이 급선무일 듯 합니다 +_+
    하여 몇 가지 확인과 테스트도 한 번 해주시겠어요~!?

    ① 겪고 계신 문제에 대해 조금 더 구체적으로 알려주세용

    ② 댁내 모식도는 어떻게 되어있나요?

    ③ 기기들을 완전히 꺼둔지 오래되었다면
    일정 시간 꺼두었다 -> 다시 켜서 사용해보시고 어떠한지도 살펴본 후, 알려주세요~!

    ④ 유선으로 연결된 단말기 통해 속도 측정도 해보시고
    업/다운로드 속도와 핑 결과값이 어떠한지도 확인해주시겠어요~?
    (혹시 모뎀과 PC 사이에 공유기가 연결되어 있다면
    모뎀 <-> PC만 직결할 때 속도, 핑도 측정해보고 알려주세용)

    이렇게 총 네 가지요^^
    시도해볼만한 해결책이 있을지 함께 고민해드리겠습니다.


    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해주시고용
    이번에는 제가 쉴만한물가님 댓글을 기다리고 있을게요^0^
  • 회원님의 사진 쉴****
    @곽은정사용중인 요금제는 100mb인데 예전에 문의하였을때 비대칭형이라는 이야기를 들어서 100mb로 하였고 대칭형이 된다면 기가라이트 또는 기가형으로 갈려고 합니다.
    2)에 대한 내용으로는 현재 월요금은 37200원정도 나오고 100mb+skb lite로 진행되고 있습니다. 해지위약금은 대략 30정도 나올거라고 들었습니다.(1년되고 해지신공했는데 실패했어요ㅠ)
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @쉴만한물가크흡...ㅠㅠ 요즘은 약정만료 후에 재약정하지 않는 이상
    해지신공이 잘 통하지 않는 듯하네유;;
    (최근 해지신공 실패로 슬프다고 말씀하시는 분들을 뵈었어요ㅠ)

    안 그래도 호오옥시나 하고 쉴만한물가님댁 근처 몇몇 주소지의
    SK인터넷 망 상황이 어떤지 확인해보았는데
    대칭형 방식으로 제공되는 곳도, 비대칭형 방식으로 제공되는 곳도 확인되더라구요ㅎㅎ

    일부 장소에 대칭형 망으로 공사된건지,
    혹은 전산 정확도가 떨어져 요렇게 보이는건지 확인해보기 위해
    댁내 모식도도 함께 여쭈었던 건데 아마 현재 댁이 아니셔서 확인이 안 되는 거겠죠?ㅠ


    1. 우선 인터넷 요금제는 500메가를 추천드립니다.

    현재 메이저 3사 통신사 모두 1기가를 넘어 10기가 요금제도 판매하고 있지만
    설치 불가한 곳이 대부분이며,
    제대로 된 속도를 누릴 수 있는 환경이 갖춰진 경우가 거~~~의 없는 데다
    매일 대용량 파일 업/다운로드 사용량이 엄청난 것이 아닌 이상
    사실 1기가급도 아직까진 오버스펙이거든요^^;
    지금도 기가급 가입자 중 500메가를 택하는 분이 대부분이에요ㅎㅎ


    2. SK 유지 vs 타사 이동 중 유리한 쪽을 찾기 위해선
    네 가지 상황이 관건입니다.

    1) 쉴만한물가님댁의 SK인터넷이 FTTH 방식의 대칭형 망으로 제공되고 있는지?
    만약 HFC 방식의 비대칭형 망으로 제공되고 있다면 FTTH 망으로 교체 가능한지?
    (FTTH 망으로 사용 중 혹은 교체 가능하면 SK 유지가 괜찮을 수도 있으니까요 +_+)

    이는 SK 본사 고객센터 통해 확답받으셔야 합니다.
    "저희집에 SK인터넷이 FTTH와 HFC 중 어느 방식으로 제공되고 있나요?
    현재 HFC 방식이면 FTTH로 교체 가능한지요?" 하고 말이지요ㅎㅎ


    2) SK인터넷을 FTTH 방식으로 이용할 수 있다면
    인터넷을 500메가 업그레이드 시 요금과 혜택이 어떻게 되는지?


    3) 사용 중인 알뜰폰이 LG유플러스 인터넷과 결합 가능하거나
    가능한 통신사로 이동하실 생각도 있는지?


    4) 큰 상황 먼저 찬찬히 살펴보려고
    이전 답변에서 요것은 잠시 뒤로 미루고 말씀드리지 않았는데
    다른 곳에서 쉴만한물가님이나 직계가족 명의로
    사용 중인 KT 또는 LG유플러스 인터넷이 있는지?

    해당되는 통신사가 있다면
    "패밀리" 할인을 받을 수도 있습니다ㅎㅎ

     * "패밀리"란?

    본인 혹은 직계가족 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에 ->
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요~!
    즉, 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 시점이 있지요.


    3. 자세한 상황을 알 수 없어서
    대략적인 기준(아무런 할인혜택을 받지 못 한다는 가정)으로 요금 비교를 해드리면,

    1) SK 유지 시

    21개월간 사용요금: 45,100원(예상월요금) x 21개월 = 947,100원
    변경설치비: 27,500원


    2) KT 가입 시

    21개월간 사용요금: 44,000원(월요금) x 21개월 = 924,000원
    사은품: 44만원(현금 38만원+상품권 6만원)
    신규설치비: 38,500원
    SK해지위약금: 30만원(예상)


    3) LG유플러스 가입 시

    21개월간 사용요금: 46,200원(예상월요금) x 21개월 = 970,200원
    사은품: 46만원(현금 41만원+상품권 5만원)
    신규설치비: 38,500원
    SK해지위약금: 30만원(예상)

    이렇게 되고요~!
    KT 가입이 유리합니다.
    사은품으로 위약금과 설치비를 상쇄할 수 있고,
    월요금도 가장 저렴하게 이용할 수 있어서
    남은 15개월 (3년약정이 기본이니ㅎㅎ)간 납부하실 요금까지 생각하면
    KT 요금을 가장 아낄 수 있기 때문이지요.


    이번에도 이야기가 조금 길었는데요^^;;;
    유리한 방안을 살펴보기 위해선 더 자세한 상황을 살펴보셔야 합니다.

    1) SK 본사 고객센터 통해
    SK인터넷이 FTTH / HFC 중 어느 방식으로 제공되는지,
    만약 HFC라면 FTTH 망으로 교체 가능한지를 먼저 확인해보셔야 하고요 +_+

    2) FTTH 망 교체가 가능하면 인터넷을 500메가로 상향할 시
    월요금과 혜택이 어떻게 되는지도 확인해볼 필요가 있습니다.

    3) 아마 위약금은 반 년 전쯤 확인하셨을 것으로 예상되는데
    요것이 맞다면 현 기준으로 위약금도 재확인해보셔야 해요~!
    (위약금이 매일 달라지기 때문이쥬ㅠ)

    4) 사용 중인 알뜰폰이 LG유플러스 인터넷과 결합 가능하거나
    가능한 통신사로 이동하실 생각도 있는지도 고민해보셔야 하며,

    5) 다른 곳에서 쉴만한물가님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    KT 혹은 LG유플러스 인터넷이 있는지도 확인해보셔야 해요.

    이렇게 말이지요~! (고려해봐야할 상황이 은근 많쥬? ^^;;;)


    비용, 품질 모두 중요한 문제라 확실히 짚어보셔야 하기에
    찬찬히 확인해보고 말씀 남겨주시겠어용~!? +_+
    어느 통신사가 유리할지 함께 고민해드리겠습니다 😍😍
  • 회원님의 사진 쉴****
    @곽은정오늘 알아봤습니다.
    1)망 변경 가능하고 알려주신대로 45100원 월 이용료가 나온다고 하시네요... 변경에 대한 혜택은 없구요... 위약금을 다시 알아보니 406491원이라고 합니다ㅠ
    2)현재 가족들 알아봤지만 다들 다른곳이라서 패밀리로 묶여지지 않을 것 같습니다. 현재 알뜰폰도 결합 가능하지 않고 통신사 변경은 생각은 없습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @쉴만한물가크흡..ㅠ 혜택없는 것이 너무 아쉽네유ㅠㅠ

    위약금이 꽤 커서 SK를 유지할 때와 KT로 신규가입할 때 요금 편익이 크게 차이는 안나지만
    그래도 KT 이동이 더 이득이긴 합니다.
    21개월간 통장에서 빠져나갈 요금을 계산해볼 때 KT가 45,000원 더 저렴하거든요~!
    (남은 약정기간 동안 절감될 통신비도 고려하면 총 62,000원 정도 아낄 수 있습니다 +_+)

    다만, SK 상품 해지 날짜가 미뤄질수록 위약금도 덩달아 커질터라
    지금 KT로 이동하는 게 그리 메리트가 없을텐데..
    밑져야 본전이니 한 번 더 말씀해보는 것이 어떨까요?ㅠ

    "요번에 친구는 500메가로 업그레이드하면서
    약간의 할인과 상품권 혜택까지 받았다고 하던데 저도 혜택 좀 받고 싶습니다~" 하고 말이지요^^;;
    다시 전화하시면 다른 상담원분과 연결될텐데
    잘 이야기되어 좋은 혜택을 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다^^
  • 문의게시판
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