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  • gjgm****님의 글

LG U+ 이사로 인한 해지 위약금 문의

회원님의 사진
  • gjgm****
댓글 8
  • 조회 4,816

안녕하세요.


작년 10월 06일 백메가 통해서 LG U+  와이파이기본_광랜안심 상품 가입하여 사용 중에 있습니다.

돌아오는 5월 31일에 다른 집으로 이사를 하게 되어 인터넷 이전 설치를 알아보고 있는데요,

이사하게 되는 집이 LG U+ 인터넷 사용 가능한 집이 아닌 듯 하여 문의드립니다.


이전하고자 하는 주소는 과천시 **동 ***-** (****로 **-*) ***호 입니다.


- 해당 주소에서 기존에 사용중이던 LG U+ 인터넷 사용이 가능한지?

- 불가능하다면 사용기간 1년을 채우지 못한채로 취소가 되어야 하는데ㅠㅜ 이 경우 위약금은 어떻게 되는지? 사은품 반납이 필요한지?ㅠㅜ

- 해당 주소에서 새로 가입할 수 있는 인터넷은 무엇인지?


문의드립니다.


전체 댓글 8개
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오! gjgmlwjd님~ 안녕하세요~
    백메가 김사라 입니다!

    작년 10월에 백메가를 통해 LG 인터넷을 가입하셨군요!
    다시금 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다♡



    아이쿠... 그런데..
    이사가시는 집에 LG가 가용이 되지 않는 것 같아
    어떻게 하셔야 될지 문의를 주셨는데요~ +_+;;

    지금 제가 전산을 후다닥 조회해보니,
    말씀하신대로 이 주소지는 LG가 가용되지 않습니다 ㅠㅠ
    "케이블포설불가/굴착승인불가" 라고 조회가 되네요!



    허나 염려마세요 :)

    위약금 면제 해지를 받으시는 경우,
    LG 인터넷 요금을 '9회 납부 (8회 완납)'하신다면
    해지하시더라도 받으셨던 사은품을 반환하지 않으셔도 되거든요~ ^.^~!!

    살펴보니 gjgmlwjd님께서는 작년 10월 6일에 인터넷을 개통하셨네요!
    그렇다면 아래와 같은 납부 스케쥴?로 이루어지는데요~

    1) 10월 분 -> 11월 납부 (중간에 개통하셨기 때문에 이건 1개월 분으로 치지 않습니다 ㅠㅠ)
    2) 11월 분 -> 12월 납부
    3) 12월 분 -> 1월 납부
    4) 1월 분 -> 2월 납부
    5) 2월 분 -> 3월 납부
    6) 3월 분 -> 4월 납부
    7) 4월 분 -> 5월 납부
    8) 5월 분 -> 6월 납부
    9) 6월 분 -> 7월 납부

    이렇게 6월 사용 분을 7월에 납부하시고,
    완납하신 뒤 해지하신다면 문제가 없을 것 입니다 :)



    혹~~시 모르니 제가 접수팀에 다시금 정확히 확인을 해보겠습니다!
    피드백 받는대로 이어서 안내 도와드릴게요~ ^_^



    P.S.
    참고로 KT와 SK는 튼튼한 대칭형 인터넷 망이 들어가고 있습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    기다려주셔서 감사합니다 ;)
    지금 피드백을 받았는데요~

    디행히도 제가 말씀드린 내용이 맞네요! ^^
    9회 납부 (8회 완납)을 하신다면 사은품을 반환하지 않으셔도 됩니다 ㅎㅎ

    1개월 정도 더 사용하셔야 되기는 하지만,
    대략 10만원 중반대인 위약금에 비해서
    한달 요금 2만원 정도만 부담하시면 될테니
    훨씬 저렴하게 처리(?) 하실 수 있는 것이랍니다!


    정리하자면...

    1) 이사가시는 곳에는 KT나 SK로 신규가입을 하시고요~ :)

    2) 기존 LG 서비스는 이전설치나 해지는 진행하지 마시고 (어차피 이전설치는 안되지만요 ^^;)
    모뎀이나 와이파이 공유기 등의 장비만 갖고 이사가셔요!

    3) 그리고 1개월 뒤 7월에, 6월 사용분을 완납하시고 난 뒤에 해지하시면 되겠습니다~!!
    이 때 장비를 LG측으로 반납하시면 되겠구요 ㅎㅎ





    그럼 이제 SK와 KT 중에, 더 나은 통신사로 가입을 알아보셔야 되겠지요!
    몇가지 정보를 여쭙고 싶습니다


    1. 보통 유무선 결합을 최우선으로 보는 것이 좋습니다
    gjgmlwjd님과 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제와 남은 약정을 아래와 같이 정확히 말씀해주세요!

    예)
    LG LTE 속도용량 걱정없는 88 요금제, 5개월 남음
    SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1개월 남음
    KT LTE 데이터 ON 비디오, 무약정
    (알뜰폰도 괜찮습니다!)

    참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하답니다 ㅎㅎ
    다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능하니,
    회선을 살펴봐주세요~! :)


    2. 다른 가족 분들께서 이미 SK나 KT 인터넷을 사용하시진 않으신지요!
    패밀리 결합을 노려보기 위해서 입니다 ^_^


    3. 인터넷 단독으로만 계속 유지하실 것이지요~!?



    이렇게 세가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
    가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~
    궁금하신 점 있다면 함께 남겨주세요 gjgmlwjd님!!
  • 회원님의 사진 gjgm****
    @김사라
    - 통신사 위약금은 설치불가지역으로 면제,
    - 백메가 사은품(8만원) 은 9회납부(8회완납) 시 반환 불필요
    맞나요?

    말씀해주신 10만원 중반대 위약금은 통신사 위약금인지, 그렇다면 통신사 위약금도 9회납부(8회완납) 조건 충족 시에만 면제인지 궁금합니다.


    새로 가입하는 인터넷 관련해서는,

    1. 저와 가족 모두 LGU+ 사용 중입니다
    - LGU+ LTE 데이터 스페셜,본인,7월약정완료
    - LGU+ LTE 데이터 33
    - LGU+ LTE 데이터 33

    2. 본가에도 LGU+ 인터넷 사용중입니다
    - LGU+ 와이파이기본 광랜안심
    전체적으로 현재 가족무한사랑(유무선) / 가족끼리모여할인(유유선) 적용 중입니다.

    3. 신규로 가입한다면, 인터넷뿐만 아니라 TV도 포함하여 가입예정입니다.

    + 함께 이사 들어가는 예비신랑은 KT M모바일 통신사 사용중이며, 약정은 끝났으나 인터넷도 KT로 사용 중입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @gjgmlwjd****넵! 맞습니다 ^_^ gjgmlwjd님!
    정확하게 이해하셨습니다~ ㅎㅎ


    원래 약정 만료 이내에 해지하신다면
    인터넷 단독 사용 시 10만원 ~ 20만원 정도의 위약금이 부과됩니다 :)

    헌데, 이사가시는 곳에 LG 인터넷이 가용되지 않으니
    불가피하게 해지하셔야 되겠지요~!?
    LG에서 제대로 제공해야 할 의무를 먼저 져버린 것이니
    이 위약금을 부담하지 않으셔도 됩니다
    위약금 면제를 받는 것이에요~ ^^

    이는 LG로부터 위약금 면제 해지 판정을 받으셨다면,
    당장 해지하셔도 위약금이 면제 됩니다 ㅎㅎ

    다만.. 1년 내에 해지하신다면 사은품 환수가 들어가는데
    위약금 면제 해지 시에는 9회 납부 시 (8회 완납)
    받으셨던 8만원의 사은품을 반납하지 않으셔도 된답니다! :)

    정확히 언제 무엇을 신청하셔야 될지
    내일 타임라인을 체크하고 말씀 드리겠습니다!




    음.. 현재 본가에도 LG 인터넷을 사용하시기 때문에
    유유선 가족끼리모여할인 패밀리 할인을 받고 계시는군요~!

    아쉽게도 이번 gjgmlwjd님의 LG 인터넷을 해지하신다면
    이 가족끼리모여할인은 중단이 됩니다 ㅜㅜ

    대신, 본가의 LG 인터넷은 그대로 유지하실 수 있으니,
    LG 휴대폰은 본가에 묶어두시면 되겠습니다 :)

    그리고 휴대폰 약정이 만료되면,
    이동하신 인터넷 통신사로 바꾸어 결합하시거나,
    혹은 그대로 LG로 유지하셔서 본가 인터넷과 묶어두시면 되겠습니다 ^^



    이동하실 인터넷 통신사는 KT를 추천드리고 싶네요!
    아쉽게도 알뜰폰 통신사는 결합이 불가능하기 때문에
    기본료 그대로 가입하셔야 되겠지만..
    구) 한국통신 시절 부터 마련해놓은 인프라가 튼튼하기 때문에
    품질은 1000% 만족하실 겁니다~! ^^

    제가 아래에서 KT 신규가입 혜택을
    정리해서 말씀 드릴게요 :)



    ===========================

    1. 바로 요금을 정리해보려고 합니다~!
    대조군이 있으면 좋으니 100메가와 500메가를 함께 비교해볼게용 :)


    1) 100메가 인터넷 기준

     [월요금]
      : 인터넷 22,000원 + TV베이직 (UHD4) 15,400원 = 총 37,400원

     [사은품]
      : 현금 31만원 + 상품권 6만원 = 총 37만원

     [설치비]
      : 인터넷 23,100원 + TV 15,400원 부과 



    2) 500메가 (0.5기가) 인터넷 기준

    500메가 인터넷은 월 33,000원이며,
    -> TM (TV or 모바일) 결합으로 월 27,500원으로 할인이 들어갑니다~

     [월요금]
      : 인터넷 27,500원 + TV베이직 (UHD4) 15,400원 = 총 42,900원

     [사은품]
      : 현금 34만원 + 상품권 6만원 = 총 40만원

     [설치비]
      : 인터넷 23,100원 + TV 15,400원 부과 



    3) 1기가 인터넷 기준

    1기가 인터넷은 월 38,500원이며,
    -> TM 결합으로 월 33,000원으로 할인 됩니당 ^^

     [월요금]
      : 인터넷 33,000원 + TV베이직 (UHD4) 15,400원 + 기가 와이파이 임대 무료 = 총 48,400원

     [사은품]
      : 현금 34만원 + 상품권 9만원 = 총 43만원

     [설치비]
      : 인터넷 23,100원 + TV 15,400원 부과 



    모두 3년 약정 기준이구용 :)
    부가세와 장비임대료 포함한 최종요금입니다~!!

    참고로 첫달 요금에는
    개통일로부터 ~ 말일까지의 요금이 일할 계산되고,
    설치비가 함께 포함되어 계산되기 때문에 조금 요상한(;) 요금이 부과될 거에요! ^^;
    2개월 차 부터는 정상 요금이 부과될테니, 염려마시길 바랍니당 :) ㅎㅎ



    ===========================

    2. 앞서 TV베이직과 UHD4 셋탑으로 추천드렸지요 :)


    1) TV베이직은 KT의 가장 기본적인 상품으로,
    무려 230여개의 채널을 시청하실 수 있어요~!
    타 통신사의 동급 대 IPTV 요금제에 비해서 정말 가성비가 끝내주는 상품이죠 ^.^b

     ＊채널 : http://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp



    2) 그리고 현재 KT에서 선택하실 수 있는 셋탑은
    UHD4 셋탑, 기가지니 2 셋탑 이렇게 두가지 인데요~ :)


    UHD4 셋탑은 무선연결이 가능한 콤팩트한 사이즈의 셋탑박스랍니다 ㅎㅎ
    ① 기존 UHD 셋탑박스에 비해서 사이즈가 크게 줄어들었구요! 거의 마우스 만하답니다
    ② 대기전력과 사용전력이 40% 절감되었습니다!
    ③ 특정 TV기종(5V/1A규격의 USB포트)에서는
    전원 어댑터 연결없이 셋탑박스를 연결하여 이용할 수도 있지요!
    ④ 대신 미니미한 사이즈를 위해 광출력 단자와 USB 단자가 사라졌으니
    이 점 꼭 유념해주세요 ㅠㅠ

    아직 완벽하게 안정화가 덜 되어있기는 하지만...
    그래도 초소형이라는 장점이 있기 때문에
    인테리어 미적 면에서는 보기 좋을 겁니다 :)

    게다가 프로모션을 통해 3,300원으로 할인이 들어가니
    기가지니2에 비해서 1,100원 저렴하게 사용하실 수도 있구요!
    (따라서 위 베이직 TV와 UHD4 셋탑 요금이 15,400원이 되는 것입니당 ^^)

    ＊초소형이라는 이름이 아깝지 않은, KT의 UHD4 셋탑박스 (M770)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406


    기가지니 2 셋탑은 인공지능 AI 스피커 (기가지니) 겸 + UHD 셋탑박스 입니다
    하만카돈사의 20W [harman-kardon Woofer 10W, Tweeter 10W] 스피커를 탑재하고 있죠!
    스펙은 거의 비슷하니,
    이왕이면 AI 기능과 스피커가 탑재된 기가지니2가 낫겠지요~!? ^^bb
    월 1,100원 밖에 차이가 나지 않으니까요~

     ＊KT 기가지니2에 대한 고찰 (CT1101)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996

    다만! 두가지 단점이 있어요 ^^;

    아쉽게도 기가지니2에는 아직 유튜브 앱이 지원되고 있지 않아요 ㅠ
    웹으로 접속하는 불편한 방식으로 진행해야 된답니다...
    리모컨으로 마우스 커서를 째깐째깐씩 움직여야 되기 때문에
    정말이지.. 속이 터질 겁니다 ㅠ
    따라서 꼬옥 유튜브 앱으로 편히 시청하시길 원하신다면
    유튜브 TV앱을 바로 지원하고 있는 UHD 4세대 셋탑으로 가입하시길 추천드려요..! :)

    그리고 현재 기가지니 재고 수급이 원활하지 않아
    이를 설치 받으시기 위해서 조금 시간이 걸릴 수도 있습니다...
    이 점 양해 부탁드립니다 ㅜㅜ


    ※ 두 셋탑 모두 이제 넷플릭스를 지원합니다!



    ===========================

    3. 혹시나 KT에서 와이파이 임대를 원하신다면
    여기에 월 1,100원을 추가로 부담하시면 된답니다!
    3년 약정 동안 39,600원의 요금을 부담하시는 셈이지요~ ㅎㅎ

    비슷한 급의 공유기를 직접 구매하시려면
    이보다 더 많은 대략 5~7만원 정도의 금액을 부담하셔야 합니다~ㅠㅠ

    물론 KT에서 임대하신다면, 해지 시에 반환하셔야 되는 단점이 있지만...
    원래 공유기는 24시간 365일 켜 있기 때문에 금방 수명이 닳습니다 ^^;
    오래 사용하실수록 제 성능을 내기 어렵지요!
    따라서 차라리 저렴하게 임대하셔서, 후딱 후딱 교체하시는 편이 더 낫습니당 :) ㅎㅎ



    1) 100메가 인터넷에서는 기가 와이파이 웨이브2, 기가 와이파이 홈
    두 기기 중에 하나를 임대하실 수 있구요~ :)

    ＊웨이브2 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489 ]


    500메가 인터넷 이상, 기가 인터넷 급에서는
    기가 와이파이 AX 기기를 임대하실 수 있습니다 :)

    참고로 기가 와이파이 AX는
    ＊GWH AX : CPU 880Mhz 2코어 / 메모리 256MB / 무선 최대속도 1.2Gbps
    이러한 스펙을 보이고 있구요~

    이름에서 보이는 것처럼 'WIFI 6 = 와이파이 AX = 802.11ax' 규격을 지원한답니다! ^^
    (802.11a/b/g/n/ac/ 'ax' <--- NEW~! )
    무선 속도가 더 빨라지고, 안정성도 늘어났지요 ㅎㅎ


    두 기기 모두
    무선통신 3신기(神技)인(?) MU-MIMO + 밴드 스티어링 + 빔포밍을 지원합니다! :)
    따라서 자택 내 무선 환경을 많이 개선해줄 거에요~




    2) 그런데 말입니다!
    조금 이야기가 길어지지만.. 한가지 더 말씀 드릴 것이 있어요~ +_+

    와이파이 임대를 고려하시면서,
    좀 더 짱짱한 무선 속도를 원하신다면?
    이번에 새로 나온 '기가 WI' 서비스도 고려해보시면 좋겠습니다 ㅎㅎ

    이는 인터넷 서비스와 함께,
    기가 와이파이 홈 AX 공유기 + 버디 공유기가 따라가는 상품입니다!

    ＊공유기 장인, KT의 신규요금제 : 기가와이(GiGA Wi)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22740


    버디 공유기에 대해 말씀 드릴게요~!
    이는 무선 영역을 더 넓게 이용할 수 있도록 해주며,
    여러 대의 SSID를 (네트워크를) 하나로 묶어주기 때문에
    장소 마다 가장 튼튼한 신호를 잡아주는 기기이지요

    이 기능을 '메쉬'라고 하며,
    원래는 프리미엄 급 공유기에서만 제공되다가
    요즘들어 이렇게 엔트리급 기가 공유기에서도 제공이 되고 있습니다
    접근성이 훨씬 쉬워졌지요 ㅎㅎ



    월요금은 아래와 같습니다

    GWP AX는
    ＊100메가와 500메가에서 1,100원
    ＊1기가에서는 무료 입니다~

    버디 단말기는
    ＊월 1,100원의 임대료가 부과됩니다!

    => 즉,
    100메가와 500메가에서는 2,200원,
    1기가에서는 1,100원만 부담하신다면
    GWP AX와 버디를 사용하실 수 있는 것입니다 ^^


    메쉬 기능을 통해 자택 내 와이파이 음영지역을 많이 줄일 수 있으니
    자택에서 무선 인터넷을 자주 사용하신다면
    요 기가 WI 인터넷도 함께 가입을 고려해보시기 바랍니다~!!



    ===========================

    이렇게 KT 신규가입 혜택을 알아보았는데요~!

    현재 예비 배우자님께서 이미 KT 인터넷을 사용 중이시니,
    신혼집에는 꼭 gjgmlwjd님의 명의로 신규가입을 진행하셔야 합니다!
    KT는 해지 후 9개월 내 재가입이 불가능하거든요 ㅜㅜ
    이 점 꼭 유념해주시길 바랍니다~!

    더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주세요! :)
    제가 후다닥 달려와서 안내 도와드릴게요~♡
  • 회원님의 사진 gjgm****
    @김사라말씀해주신대로 남자친구가 KT인터넷을 해지하려고 하니,
    재신청하는 경우 인터넷500mb+TV+모바일(KT M모바일)을 묶어서 사은품 30만원과 8개월간 인터넷+TV 사용료 면제 조건을 제안 받았다고 해요-
    이 경우 한달 인터넷+TV 요금은 3만원 대라고 하네요.

    - KT M모바일도 KT 인터넷과 결합이 가능한 것인지?
    - 제안받은 혜택이 정상적인 것인지?
    - 그렇다면 제안받은 대로 남자친구가 신청하는 것이 더 나은 것인지?

    궁금합니다 ㅠㅜ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @gjgmlwjd****넵! 잠시만요 ^^
  • 회원님의 사진 gjgm****
    @김사라오늘 오전 LGU+에 이전설치 / 설치가능지역여부 관련하여 문의를 드렸는데 (한달 뒤 해지신청하려고 연락했는데...),
    해당 주소지 LGU+ 설치 가능하다고 하네요 ;;; (공사후 설치 가능 지역이라고 합니다.)
    우선 이사 날짜 (5/31, 월) 로 이전설치 신청해놓은 상태 입니다.

    그럼, 이 경우에는 TV를 사용하고 싶으면 TV만 추가 계약 하면 되나요??
    TV를 추가하면 약정 기간이 인터넷과 서로 다르게 설정되는 것이 걱정입니다.

    1. LGU+ 인터넷을 해지, 위약금을 내고(18만4천원) --> KT 인터넷+TV 로 재신청해서 사은품(???)을 받는 것
    2. TV를 2년 약정으로 가입하여 인터넷과 약정기간을 맞추는 것
    3. TV를 3년 약정으로 가입하고 인터넷을 약정끝나도 계속 사용하는 것
    4. IPTV 신청 없이 OTT 서비스를 이용하는 방법(가능한가요?, TV는 삼성 더세리프 입니다)
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @gjgmlwjd****헛! 그러셨나요!?

    저도 LG전산으로 조회를 해보았을 때
    "케이블포설불가/굴착승인불가" 라고 조회가 되고
    공사에 대한 피드백은 전혀 없었는데...
    가능하다고 하니 다행이면서도 조금 아쉽기도(?) 하네요!

    왜냐하면.. IPTV를 따로 신청하신다면
    3만원의 사은품 혜택만 받으실 수 있습니다 ㅜㅜ
    아예 해지하시고 새롭게 인터넷 + IPTV 결합으로 가입하셔서
    넉넉한 사은품 혜택을 받으실 수 있었다면 좋았을텐데 말입니다...

    위면해지 받으실 수 없다면 인터넷 위약금이 좀 쎈 편이니
    일단 IPTV 추가가입 쪽으로 방향을 정하시는 것이 좋을 듯 합니다...



    IPTV 추가가입은 LG 본사로만 신청하실 수 있으니 한번 문의해보시겠어요~?!
    공식적인 사은품은 3만원이기는 하나,
    대신 요금할인이나 본사만의 추가적인 혜택을 약속 드릴 수도 있으니까요 ^_^

    그리고 LG에서 제시하는 조건을 제게 말씀해주신다면
    과연 괜찮은 조건인지 아닌지,
    더 추가적으로 요청할 수 있는지 말씀 드리겠습니다! ^_^
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