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안녕하세요 상황이 좀 특이한데 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 초조
댓글 7
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안녕하세요,


우선 상황설명을 드리면, 


1. 제가 최근에 이사를 하였습니다.

2. 기존 집에서 SK 인터넷+TV(100MB+BTV Lite) 상품을 사용중이었는데(약 1년) 새로 이사한 집으로 이전신청을 하려고 고객센터에 전화를 하니 새로 이사한 집은 SK 망이 없어서? 설치가 불가하고.. KT만 사용할 수 있는 곳이라고 합니다..

3. 그래서 SK를 해지하고 KT로 바꿔야 하는데 이런 경우 SK해지시 위약금을 SK에서 50%, KT에서 50% 지원을 해준다고 합니다. (정보통신법? 에 의해 by SK고객센터 상담사) - 필요서류 제출시(3개월 이내 전입신고 및 타사개통확인서)

4. 이러한 상황을 KT에 신규 가입시에도 말하고 가입신청을 하라고하는데 어떻게 진행하면 될까요?.. 이런경우는 처음이라..


그리고 추가 질문이 있는데

새로 KT상품 신규가입시 사은품이 어떻게 되는지 알 수 있을까요?,,

그리고 새로 이사한 집이 대칭형인지 비대칭형인지도 문의드립니다!


주소는 서울시 송파구 ****로**길 **-** (**동 ***-**) 입니다.



감사합니다.

전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 초조님 백메가 이상희라고 합니다 ^ㅇ^)/

    아! 이사가신 곳이 하필 KT만 설치되는 곳이였군요ㅠ
    그래서 기존 통신사에서 위약금 50% 감면 + 신규 통신사에서 위약금 50% 감면받는 방법을 안내받으신 듯 합니다.
    이는 신설된 지 얼마 안 된 규정이라 워낙 잘알려지지 않기도 해서 생소하실 거에요

    예~~~전에는 초조님과 같은 케이스에서도 위약금을 고객이 100% 부담해야했었는데,
    이에 부당함을 느끼는 고객분들이 많아지면서 방통위에서 힘을 발휘해 생긴 규정이거든요+_+bb
    (정말 잘 되었지요 ㅎㅎ)


    처리 방법은 그리 어렵지 않습니다.
    필요한 서류만 잘 받아주시고 잘 제출해주시면 되어요 :)
    일단 가입하시게 될 상품을 먼저 요금정리해드리고 찬찬히 설명드리겠습니다.



    1. 가입조건!

    SK에서 사용하셨던 것과 동급상품기준으로는,
    100메가 + tv베이직(기가지니2 셋탑) 구성을 가입하시면 되고요~!

    월요금은 3년약정 기준으로 38,500원이며,
    이는 부가세 및 셋탑박스 임대료가 모두 포함된 금액입니다.

    만약 결합할 수 있는 KT인터넷이나 KT휴대폰이 있다면
    조금 더 저렴하게 쓰실 수 있으니 해당되시는 게 있다면 꼭 말씀 부탁드리고요!


    사은품은 총 37만원(현금31+상품권6)이 지급되며
    설치비는 총 38,500원이 최초 요금에 한 번 청구됩니다.




    2. 셋탑박스에 대해서도 설명드려보겠습니다.

    KT의 셋탑박스 종류는 UHD형 / 기가지니2 <- 이렇게 2가지가 있는데
    임대료는 4,400원으로 동일하고 하드웨어 성능자체도 거의 비슷비슷합니다


    다만 다른 점이 조금 있어요~!

    [기가지니2]는 음성인식 명령기능과 + 블루투스 스피커 대용으로 쓸 수 있고,
    넷플릭스 앱이 기본탑재되있으며 유튜브 앱은 없습니다;;

    [UHD 셋탑]은 음성인식/블루투스 스피커대용 등의 기능은 쓰지 못하고요
    넷플릭스 앱이 기본탑재되있고, 유튜브 앱도 있습니다.

    그리고 UHD셋탑박스에 한해 3월 말일까지는 -1,100원이 할인되는데
    대신 현금사은품이 2만원 차감되고 있어요!
    월 1,100원 절약 * 36개월(3년약정)이면 약 4만원을 절약하는 것이니
    사은품을 차감당하더라도 거시적으론 이게 이득이지요 ㅎㅎ


    하여
    - 유튜브 접근성과 + 경제성을 고려하면 UHD가 좋고요!
    - 셋탑박스를 음성명령 수행 + 블루투스 스피커로도 활용하고자 하신다면 기가지니2를 택해주시면 됩니다.

    셋탑박스는 선택사항이나,
    우선은 메인스트림인 기가지니2를 기준으로 월요금을 정리해드렸답니다!
    (UHD 셋탑을 원하시면 편하게 말씀해주세용~! ^0^)

    -기가지니2 리뷰글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996

    - UHD 셋탑박스 리뷰글 :
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406





    3. 이어서 처리방법에 대해 설명드리겠습니다.

    ① 일단 KT로 인터넷 가입을 진행해주셔야 합니다.
    개통확인서를 제출해야 SK인터넷 위약금 50%를 감면받을 수 있으니 이 과정이 먼저에요!

    KT 가입신청 방법은 아래 링크를 클릭해 연락처 남겨주시면
    백메가 전화상담원분이 내용 확인하고 가입을 진행해주실 겁니다.
    : https://www.100mb.kr/?TRS=@c431672

    ※ 이때 주의사항!
    기존 SK인터넷 명의와 신규신청할 KT인터넷 명의는 동일해야만 합니다.
    명의가 다르면 절대 안되니 주의해주세요.


    ② KT를 설치완료 받으시면 KT본사(국번없이 100)으로 전화하셔서
        [KT인터넷 개통확인서]를 받아주세요~


    ③ 그리고 [3개월이내 전입신고 완료된 등본]과 + [KT개통확인서]를 들고
      다시 SK본사로 전화하시어 "위약금 50% 감면 해지를 진행해주시오" 하면 됩니다.


    ④ 그럼 위약금은 청구된 금액에 50%만 납부하시게 될 텐데
      이 금액을 납부하신 후 "위약금 납부확인서"를 떼달라고 SK에 요청하시면 됩니다.


    ⑤ 여기까지 마치셨으면 다시 KT본사로 전화해주세요! (고지가 멀지 않았습니다)
     "KT전용건물로 이사가서 기존에 쓰던 SK인터넷을 위약금 50% 감면받고 해지했소.
      나머지 내가 낸 50% 위약금에 대해서 할인을 진행해주시겠소? 위약금 납부확인서는 받아온 상태요"
      라고 이야기하시면 됩니다

    그럼 상담원분이 찰떡같이 알아듣고 진행해주실 거에요 :-)

    여기까지 진행하시고 나면
    SK를 해지하면 납부했던 위약금 50% 금액만큼
    KT인터넷/티비요금에 할인되어 매월 요금이 청구되실 겁니다.

    즉, 모든 과정이 끝나는 거지요 ㅎㅎ



    다시 정리하자면!!

    KT개통 ->
    KT개통확인서 + 등본들고 SK에 제출 ->
    SK인터넷 위약금 50% 감면 해지처리됨 ->
    SK에 위약금 50% 납부확인서 요구 ->
    받아본 서류를 KT에 제출 ->
    납부했던 위약금 금액만큼 KT인터넷/티비에 요금 할인됨!

    이런 식으로 이어지는 것입니다 ㅎㅎ
    최대한 쉽게 정리해드리려고 했는데 이해되지 않는 부분이 있으시다면 꼬옥 말씀해주세요 +_+





    4. 한편, 대칭형 여부를 위해 주소 남겨주셨더라고요~!
    하지만... KT라면 믿고 쓰셔도 됩니다 👍

    유선통신 1인자답게 모든 지역에 "대칭형"을 제공하고
    실제로 전산 조회 시, 해당 주소까지는 대칭형으로 설치가능했기 때문이에요


    TMI(?) 이긴 하지만,
    KT는 해외망 품질까지 가장 안정적입니다

    대칭형이기만 하면 어느 통신사든 국내망 품질은 비슷하지만,
    해외망은 또 다른 차원의 문제인데요

    국가간 통신을 잇는 육양해저케이블도
    KT가 6개, LG 1개, SK 0개(2021년에 1개 될 예정) 이렇게 갖고 있기 때문입니다.
    보유하고 있는 해저케이블 수에서부터 압도적인 차이가 존재하지요ㅎㅎ
    하여, 품질만큼은 믿고 써주셔도 되옵니다.

    (오랜 시간 1인자라는 타이틀을 지켜낼 수 있는 이유가 달리 있는 게 아니랍니다+_+)


    -------------------------------------------



    여기까지 정리를 모두 마쳤습니다~!
    사소한 것이라도 이해되지 않거나 추가설명 필요한 점은 지체마시고 꼭꼭 말씀해주시고요~

    노파심에 여쭙지만, 이사가신 곳은 KT인터넷이 옵션으로 들어와있다거나 하는 상황은 아니겠지요?!
    혹시 모르니 건물주분(혹은 집주인분) 통해 꼭 체크해보신후 알려주시면 감사드리겠습니다 +_+

    그럼.... 저는 댓글 기다리고 있겠습니다.
    감사합니다~!
  • 회원님의 사진 초조
    @이상희안녕하세요, 진짜 너무 친절한 답변 감사드립니다!!
    집주인에게 물어보니 따로 옵션으로 들어와있는 인터넷은 없다고 하네요~
    추가로 몇가지만 더 문의드립니다!
    1. 현재 저는 SK휴대폰을 쓰고 있어서 저는 추가 요금할인이 안될것 같고.. 제 아내가 KT휴대폰을 쓰고 있는데 제 명의로 KT인터넷+TV로 가입한다음 제 아내꺼에만 요금할인 적용이 가능할까요?
    2. 셋탑박스 설명 너무 잘해주셨는데 지금 사용하고 있는 TV가 OLED인데 자체적으로 유튜브앱이 있어서 기가지니2를 선택하려고하는데
    UHD로 사용 안해도 되겠죠? .. 그리고 두 셋탑 성능상 차이점은 거의 동일하고 전력효율만 차이난다고 보면 될까요?

    확인부탁드리겠습니다 !
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @초조오! 옵션으로 들어와있는 인터넷은 없는 상황이군요 ㅎㅎ
    그럼 건물주분이 해당 건물에 KT인터넷만 설치가능하도록 통신사와 모종의 거래를 하신 게 아닐까 싶네요 @_@
    은근 이러한 케이스들이 존재하거든요!
    여튼, 위약금 50% 만큼은 따로 지불하셔야하지만 납부한 금액은 KT요금할인으로 받아보실 수 있을테니 염려 말아주시고요~

    기존 SK인터넷을 초조님 명의로 쓰시던 거였다면
    KT로 이동하셔서도 초조님 명의로 개통해주시면 됩니다 :)

    1. 여기에 가족관계증명서를 지참하시면 와이프분 휴대폰 결합도 가능한데
    어떤 휴대폰 요금제를 결합하시냐에 따라 할인이 다르게 들어가요

    와이프분 휴대폰 월정액이
    ① 2.2만원 미만이면 -> 인터넷 1,650원 할인
    ② 2.2~6.49만원대면 -> 인터넷 3,300원 할인
    ③ 6.49~10.89만원대면 -> 인터넷 5,500 + 휴대폰 3,300원 할인
    ④ 10.89 ~ 14.19만원대면 -> 인터넷 5,500 + 휴대폰 14,300원 할인
    ⑤ 14.19 ~ 17.49만원대면 -> 인터넷 5,500 + 휴대폰 18,700원 할인
    ⑥ 17.49만원 이상이면 -> 인터넷 5,500 + 휴대폰 23,100원 할인

    이런 식이에요~!

    즉,
    저가요금제를 쓰신다면 ->  KT인터넷에만 할인이 제공될 테고,
    고가 요금제를 사용하신다면 -> KT인터넷 + 아내분 휴대폰에서 할인이 제공되겠지요!
    (아쉽게도 아내분 휴대폰에만 할인이 적용되게끔 설정하는 건 없어서.. 조정이 불가능해요ㅠ)



    2. 기가지니2도 UHD화질까지 지원하는 셋톱박스입니다 ㅎㅎ
    그래서 화질을 염려하신 거라면 UHD모델과 동일하니 염려하지 않으셔도 되어용

    두가지의 차이점은 전력소모량, 외형(생김새), 유튜브앱 여부,
    블루투스 스피커 및 음성인식 기능 여부만 차이가 있고 성능상 큰 차이는 없답니다  +_+


    앗..그런데 최대화질은 UHD까지 지원하지만,
    IPTV에서 방송되는 대부분의 채널은 1080i급입니다 ㅠ.ㅠ

    통신사들의 IPTV는 지상파 및 여러 방송사들의 콘텐츠를 사와서 가공 송신하고,
    이를 재송신이라고 부르는데 방송사와 3사 통신사의 UHD화질 재송신 문제는
    (아직까진) 협의되지 않았기 때문이에요;;

    그래서 IPTV로는 UHD급 화질을 거의 감상하지 못하고
    대부분 1080i 60fps수준으로 티비를 감상하게 되죠.
    (UHD화질의 채널은 통신사마다 다르지만 대여섯개 정도뿐입니다;;)


    그럼에도 불구하고 기가지니2를 써야하는 이유는~? "티비만족도(셋탑 사양)" 때문입니다.
    셋탑박스는 컴퓨터와 다를 바 없는 하드웨어다 보니, 성능(스펙)이 좋을수록 빠릿빠릿하고 지원하는 기능이 많아지거든요~!
    즉.. 전체적인 티비만족도를 위해 성능짱짱한 기가지니2 셋탑을 사용해주시는 게 좋구요!


    더 궁금하신 점 있으시면 편하게 여쭤봐주시고
    이후에도 댓글달리면 달려올테니 언제든 문의생기시면 댓글 남겨주십시요! (꾸벅)

  • 회원님의 사진 초조
    @이상희아 넵 감사합니다!
    어쨌듯 제 명의로 KT TV+인터넷 가입하여도 가족관계서 제출하면 제 아내꺼 휴대폰요금 할인이 가능하다는 말씀이시죠?
    너무 친절한 답변 감사합니다. 백메가에서 개통신청해야겠네요!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @초조네넵 맞습니다 +_+ 
    KT는 가족관계이기만 하면 휴대폰 결합이 가능해요. 별도로 제약이 없거든요 ㅎㅎ
    인터넷 개통 후 가족관계 증명서를 준비하시어 KT본사(국번없이 100)으로 전화하시면 결합처리가 가능하답니다 :-)

    믿고 맡겨주셔서 감사합니다 ^ㅁ^)/
    가입 이후에도 저는 댓글 달리면 달려올테니 더 궁금한 점은 편하게 여쭤봐주세요!
    감사합니다~
  • 회원님의 사진 초조
    @이상희안녕하세요,
    친절하게 설명 잘해주셔서 백메가에서  KT 인터넷+TV신규 가입하였습니다^^
    가입 후 100에 전화하여 개통확인서를 보내달라고 하니.. 인터넷은 온라인으로 신청이 가능한데 TV는 오프라인으로 KT플라자에 방문해서 개통확인서를 받을 수 있다고 하네요 ㅠㅠ 정녕 방문해서 발급받아야 할까요 다른 방법이 없는지 혹시나 해서 문의드립니다! 번거롭네요 ㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @초조앗! 안녕하세요 초조님 ㅎㅎ 무사히 설치마치셨다니 다행입니다 :-)
    현금사은품은 오늘 송금받으실 수 있도록 요청올려두고왔으니 <신한은행 : 뒷자리 280> 계좌로
    저녁 6~8시 사이에 31만원 입금받으실 수 있을 거구요~! (혹 금액이 다르거나 소식이 없으면 꼭꼭! 말씀해주십시요)

    그나저나 티비개통확인서는 KT플라자 통해서만 발급이 가능하다고 안내받으셨군요 ㅠㅠ
    다른 방도가 없을지 혹시나 하는 마음으로 내부고객센터에도 전화해서 문의하고왔는데
    안타깝게도 티비개통확인서는 플라자 내방을 통해서만 발급가능하다고 하더라고요.. 따흑;;


    그런데.. 개통확인서가 필요한 이유는
    "건물주가 특정 통신사만 가입을 허락하여 부득이 SK인터넷을 해지하고, 그 통신사 인터넷을 개통했다!"
    라는 증거물로 제출하는 것이기 때문에 티비 개통확인서까지는 불필요하지 않을까..?! 하는 생각이 듭니다.
    어차피 위의 사유로 SK인터넷 설치가 불가능하고 타사 개통을 했다는 것만 증명하면 되는거니까요!

    즉, SK입장에선 위의 사유가 사실인지 확인되면 위약금 50% 감면해주고 끝날 일이니
    티비까지 개통을 확인할 의무가 없어보인다는 뜻이죠.

    하여... 밑져야 본전이다(!) 라는 마음으로
    한 번 SK본사로 전화해보시길 권해드리고 싶습니다.

    "이전 상담이력을 확인하시면 아시겠지만
    건물주 반대로 이전설치가 불가능해 위약금 50% 감면 안내를 받았습니다.
    이 때 필요한 서류로 3개월이내 발급된 등본(전입신고 완료된상태여야함) 이랑, 타사 개통확인서가 필요하다 해주셨는데
    서류는 어디로 제출하면 될까요?"

    라는 식으로 이야기하시면 첨부할 곳을 알려주실 거구요!
    만약 티비개통확인서까지 필요하다고 하면 그 때는 어쩔 수 없이 KT플라자를 방문하여 따로 발급받으셔야 할 텐데..!
    우선 한 번 통화해보고 와주시면 좋겠습니다

    그리고 이후 소식도 전해주시면 넘넘 감사드리겠습니당 (__) !!
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