안녕하세요.
헬로비전 3년 약정이 끝나서 문의드립니당.
500메가 + 기본티비 (UHD?102채널... 맞는지 모르겠어요 ㅎㅎ)
이렇게 재약정 혹은 신규가입하고싶습니다.
지역은 인천 계양구입니다.
지원금 얼마 나오나용??
견적 내주세용
백메가
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헬로비전 가입문의
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전체 댓글
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안녕하세요 Sulgiddulgi님 백메가 이상희라고 합니다~!
운영진 이상희
오홍, 지난 3년간 헬로비전을 만족스럽게 이용해오셨나보네요ㅎㅎ
그래서 타 통신사로 갈아타기보단 이를 더 사용하고자 하시는 거지요?
1. 그..그런데 애석하게도 LG헬로비전 해지 후,
바로 재가입(신규가입)하는 건 불가능합니다ㅠ
이게 가능하면 신규가입 혜택도 얻고 좋을텐데
헬로비전을 포함한 모든 통신사들은 "사용이력이 없는 신규가입자"에게만 사은품을 지급하기 때문이에요.
하여 이를 가려내기 위해 통신사들은 인터넷이 해지되더라도
명의/설치주소지/결제정보/이메일/휴대폰결합정보 등을 일정 기간동안 가지고 있는데요
혹시나 신규가입 들어온 회선중에 이와 일치하는 게 있다면
기존 가입자가 편법가입한 걸로 간주하고 가입을 받아주지 않습니다
즉, 명의를 바꿔 가입하시더라도
같은 주소에 LG헬로비전이 재설치되면 그 연유를 소명해야하고,
이게 증명되지 않으면 가입이 불가능하다는 뜻이지요..
예를 들면
"나는 이번에 이사와서 처음 신청하는 것이오" 하는 등의 이유로
3개월이내 전입신고 된 등본을 서류로 제출하시거나 해야 한답니다 ;ㅂ;
따라서.. 이러한 경우에는 "재약정" 하시는 것이 해법이에요
(저희도 가입이 가능하다면 진행해드리고 싶은데.. 이 경우 따로 방법이 없습니다ㅠㅠ 크흑..)
2. 재약정은 LG헬로비전 본사와 직접 진행해주셔야 합니다~!
백메가는 신규가입을 도와드릴 순 있으나, 헬로비전 재약정 정책이 없기 때문이에요
하여 고객센터에 전화하셔서 재약정 조건을 듣고 진행하셔야 하는데
재약정 혜택은 신규가입과 달리 일정하게 정해진 것이 없습니다.
Sulgiddulgi님의 전화를 받은 본사 상담원 재량껏 지급되고 있어요
매달 본사 내규가 달라지고 해당 상담원의 해지방어 실적이 어떠냐에 따라서도 혜택이 달라지거든요^^;
따라서 얼만큼의 혜택을 받을 수 있을지는 미리 확인하기가 어렵습니다 ㅠ
3. 여기서 꿀팁하나를 드리겠습니다~!
재약정 통화하실 때 타사로 갈아탈 것처럼 이야기하시면
더 좋은 혜택을 제공해올 가능성이 높아집니다.
통신사들은 기존 가입자가 타사로 이동하는 걸 무척 두려워(?)하기 때문이에요
그래서 우리는 이를 이용해 혜택을 더욱 잘 챙겨보자는 겁니다.
이를 일명 "해지신공" 이라고 부르는데 아래 글을 읽어보시면 쉽게 이해되실 거에요 ㅎㅎ
[참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
음.. 처음 시도해보시는 거라면 어떻게 해야할지 막막하시겠지요?
제가 짧막하게 대사를 적어드리겠습니다 ㅎㅎ
아래대로 읽어주시면 어렵지 않게 시도하실 수 있을 거에요!
"안녕하세요 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
약정이 끝나서 그런지 인터넷 바꾸라는 전화가 많이 오는데
정말 바꿔야할지 고민이 되서요
지역인터넷이라 싸게 쓰고 있긴 한 것 같은데
평소 티비가 좀 느리다는 생각도 있고 최신 IPTV 셋탑박스들은 이런저런 기능도 많은 것 같더라고요
그리고 가족중에 KT휴대폰을 쓰는 사람이 있는데 거기로 가면 좀 저렴하게 쓸 수 있고
사은품도 40만원 넘게 나온다고 해서 고민중입니다
혹시 지금 해지해도 위약금은 없는 상태가 맞나요?
재약정하면 받을 수 있는 혜택이 있는지도 궁금합니다"
라는 식으로 살짝의 거짓말(^^;)을 보태어 이야기하시면 됩니다
그럼 상담원분이 혜택을 제시해주실 거에요 ㅎㅎ
이렇게해서 통화를 끊으신 후에
듣고 오신 조건을 댓글로 남겨주시면 수락하기 괜찮은 수준인지 한 번 살펴봐드리겠습니다
조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요! :)
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그럼... 시간되실 때 LG헬로비전 본사와 한 번 통화해봐주시겠어요?
저는 여기서 댓글 기다리고 있겠습니다 ^ㅡ^
모쪼록 좋은 혜택 한방에 얻어보셨으면 좋겠네요! 응원하고 있겠습니다(빠샤!)
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@이상희헉.. 그렇군요...ㅠㅠ... 자세하고 친절하게 말씀해주셔서 감사해요
Sulg****
상품권 23만원 제시 받았는데 이정도면 괜찮은건가요..? -
@Sulgiddulgi오! 23만원정도면 수락할 만 합니다+_+
운영진 이상희
헬로비전 신규가입 사은품이 보통 20만원 후반~30만원 초반인데
재약정으로 23만원을 받는다는 건 꽤 괜찮은 혜택이거든요 ㅎㅎ
못이기는 척~ 수락해보시면 좋겠습니다
슬쩍 셋탑이나 공유기교체도 신형으로 해줄 수 없냐고 물어보시면 더 좋을 듯 하구요! ㅎㅎ -
@이상희다음 가입은 이상희님통해서 할 수 있으면 좋겠어용,,!
Sulg****
도움주셔서 감사합니다! -
@Sulgiddulgi흐흐, 그리 말씀해주셔서 감사합니당~!
운영진 이상희
저도 나중에 인연이 되면 Sulgiddulgi 님을 또 다시 뵙고 싶네용 👍
요기서 다시 뵐 날을 소망하고 있겠습니당 ㅎㅎ
다른 도움 필요하신 거 있으시면 편히 찾아주시고 오늘도 좋은 하루되세요! ^0^
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