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  • wkrj****님의 글

IPTV 2대 중 1대 해지하고 싶어요~

회원님의 사진
  • wkrj****
댓글 5
  • 조회 4,750

SKB IPTV 2대+인터넷 1대(500mbps) 쓰고 있습니다.

휴대폰도 SK고 온가족 결합해서 4만원대에 쓰고 있어요.

 

근데 1대의 IPTV는 사실상 넷플릭스/웨이브 등 OTT 서비스 이용으로

잘 안보고 있습니다.

 

2대중 1대 해지만 문의하니 결합이 빠져서 오히려 지금보다 요금이 더 비싸진다고 합니다.

인터넷도 너무 자주 끊겨서 다른곳으로 알아보려고 하는데요

 

딜라이브나 KT 등등 인터넷+IPTV1대(장모님 시청용) 만 유지하면 

요금이 얼마정도나 나올 수 있을지 궁금합니다.

 

 

 

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 wkrjlskdjfkj님~ 백메가 이상희라고 합니다 ^0^

    오잉? 불필요한 티비를 해지하려는데
    되려 요금이 오른다는 안내를 받으셨군요.. ㅎㅎ

    아무리 서브티비(안방티비)를 가입함으로써 제공되는 할인이 있다고 하더라도
    그 금액이 서브티비(안방티비) 요금보다 초월할 순 없을텐데 희안하네요;;
    정확하게 얼마나 더 추가되는지 한 번 확인해보시는 것도 좋겠습니다.
    혹시 상담원분이 해지를 만류하려 과장하신 것일 수 있으니까요^^;



    한편, 그 문제를 떠나서 인터넷자체도 자주 끊겨서
    통신사를 아예 옮기는 걸 고려하고 계시는 군요;;!

    그렇다면 딜라이브는 선택지에서 제외하셔야 합니다.
    이러한 지역케이블 인터넷은 대부분 "비대칭형"으로 인터넷이 깔려있기 때문이에요

    ※ 비대칭형이란?
    동축케이블(HFC)기반으로 연결된 인터넷인데
    속도저하나 끊김등의 문제가 많은 것으로 소문이 자자합니다

    우리가 아는 진짜 초고속 인터넷은 "대칭형" 광(光)케이블기반이고,
    요것을 사용하셔야 3년약정동안 쾌적하게 사용하실 수 있죠.


    헌데, 메이저 통신사라고 해서
    모두 대칭형만 제공하는 것은 아닙니다.

    때문에 통신사 갈아타시기 전에
    wkrjlskdjfkj님 댁까지 포설된 인터넷 품질을 살피셔야만 해요.

    사용하시는 SK인터넷도 비대칭형이라 문제가 발생했던 것일 수 있고,
    이동하시려는 통신사도 비대칭형으로 연결되있을 수 있으니까요;;
    -참고글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    다행히 이는 가입 전에 미리 조회해볼 수 있습니다.
    그러기 위해선 정확한 주소가 필요한데 댓글로 이를 남겨주시겠어요?
    주소는 확인즉시 블라인드 처리하고 피드백드리겠습니다 (__)





    일단.. 가장 기본적인 조건으로 KT / LG 요금을 정리해드려보겠습니다
    (딜라이브는 제외하는 데 동의하신 걸로 가정하고 말이죠!)

    ○ KT 100메가 + tv베이직(기가지니2 셋탑) 구성
    월요금 : 총 38,500원
    사은품 : 총 37만원(현금31+상품권6) 지급
    설치비 : 총 38,500원 부과

    ○ LG 100메가 + 베이직(UHD3 셋탑) 구성
    월요금 : 총 40,700원
    사은품 : 총 43만원(현금36+상품권7) 지급
    설치비 : 총 38,500원 부과
    (LG는 기가 와이파이 공유기 및 AI스피커 무상임대 가능)

    3년약정 기준으로 부가세, 셋탑박스 임대료까지 싹 포함한 금액입니다.
    기존엔 휴대폰 결합덕에 저렴하게 사용하셨지만 타사쪽에 결합할 게 없으시다면
    요금이 좀 부담되실 수 있을 거에요ㅠ
    그러니 혹~시라도 결합하실 수 있는 게 있다면 저에게 꼭 말씀해주시구요!


    1) 설치받으실 정확한 주소
    2) 타사쪽에 결합할 수 있는 휴대폰이나 인터넷은 없으신지?
    3) 사용하시던 SK인터넷, TV약정은 모두 종료되었는지

    이렇게 세가지만 답변주시면 감사드리겠습니다 (__)
    더 궁금하신 점은 편하게 여쭤봐주세요! 감사합니다
  • 회원님의 사진 wkrj****
    1) 구로구 **로 ****-** ********단지
    2) 휴대폰 SKT, 인터넷 SKB 쓰고 있습니다. (바꿀 의향 있어요~)
    3) SK인터넷은 약정 종료되었구요, TV는 제가 2대, 따로사는 어머니 1대 사는데 어머니것만 3년 약정이고 나머지는 종료 되었습니다.

    SKB 어머니집 가장 기본 IPTV 서비스 1대만 3년약정이라 남기고,
    인터넷+IPTV 2대를 인터넷+IPTV 1대로 바꾸고 싶습니다. 인터넷 속도는 500mbps 이상이었으면 좋겠습니다.

    SKT오래 많이 쓰고 있는데 그냥 SKB로 가는게 나은건지 모르겠네요
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @wkrjlskdjfkj

    헛~?! 알려주신 주소까지는 예상과 달리 "대칭형"으로 들어가고 있었습니다.
    인터넷이 자주 끊긴다고 하셔서 비대칭형인 게 아닐까 했었는데 정반대의 상황이네요.
    (심지어 이 곳은 3사 통신사 모두 FTTH(대칭 중에서도 젤 좋은 망!)이었습니다 ㄷㄷ)


    그렇다면 타 통신사로 이동하더라도 같은 문제에 봉착할 확률이 있습니다ㅠ
    타사쪽엔 결합할 수 있는 휴대폰이나 인터넷도 없는 상황이라 요금인상이 불가피한데
    품질문제도 해결되지 않으면 "괜히 바꿨다"라는 생각이 절로 드실 거에요;;;

    그래서 추가적으로 질문을 더 드려보고 싶습니다

    ① 인터넷끊김은 언제부터 발생하였나요?
    SK를 개통한 이후부터 쭉 있었던 문제인지, 어느 기점으로 발생한 것인지 궁금합니다.

    ② 인터넷끊김은 유선(이더넷)연결된 PC에서 발생하나요?
    아니면 무선(와이파이)연결된 PC나 휴대폰, 태블릿등에서 발생하나요?

    ③ SK측으로 장애신고는 해보셨는지도 궁금합니다.
    => 만약 그렇다면 어떠한 조치를 받아보셨고 어떻게 종결되었는지도 같이 말씀 부탁드려요~!

    ④ 인터넷만 끊기는 것인가요? 아니면 IPTV도 같이 끊기나요?

    ⑤ 사용하시는 와이파이 공유기 모델명을 알려주세요!
    공유기는 안테나가 달린 장비이고, 모델명은 보통 장비 밑면 스티커에 적혀 있습니다.


    여기까지.. 품질에 대한 질문이고요!
    추가적으로 어머니 댁에 대해서도 여쭈울게요~!

    ⑥ 어머니께선 인터넷없이 IPTV만 사용하고 계신 게 맞으신가요!?

    ⑦ 어머니 댁의 설치주소도 같이 알려주시면 품질을 조회해보고 말씀드리겠습니다.
    이왕이면 두 집 모두 같은 통신사로 옮기시는 편이 나을텐데
    이 역시 품질이 따라주지 않으면 말짱 도루묵이니 말입니다..!


    아이고.. 질문을 드리다보니 방대해졌네요 ㅠ_ㅠ
    이에 대해 답변주시면 끊김문제의 용의자(?)를 살펴보고 설명드리겠습니다.
    그럼 번거로우시겠지만.. 답변 부탁드리겠습니다!!!




  • 회원님의 사진 wkrj****
    @이상희① 2월에 며칠 정도 연결이 아예 안되어서 계속 복구중이라고 문자 왔던적이 며칠 있어요. 아예 인터넷 및 IPTV를 사용도 하지 못하였었구요.
    ② 유선/무선 상관없었습니다.
    ③ 그냥 문자로 죄송하다는 전체문자 이외 요금할인 등의 조치는 없더군요(이런 부분이 실망스러웠던 부분)
    ④ 그냥 둘 다 안되었습니다. 끊겼다기 보다는 아예 안되었던 부분들이 몇차례 있었습니다. 요즘엔 괜찮긴 해요
    ⑤ IPTIME 쓰고 있는데 이건 확인이 필요합니다.(증폭기도 사용중)
    ⑥ 네 IPTV도 아주 기본형으로만 사용중이세요
    ⑦ 서울 **로 **길 ** ******차 입니다.

    옮기려는 가장 큰 이유는

    1. 인터넷에 대한 간헐적 끊김보다는 아예 작동이 안되는 사고가 있었던 부분+보상/대책이 미미했던 부분이 있었던 점
    2. IPTV 1대 필요없어짐
    3. 월요금 4.7만원수준 부담

    이 세가지가 가장 큽니다. IPTV한대 빼면서 월요금이 지금수준에서 저렴해지면 가장 이상적일것 같습니다.



  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @wkrjlskdjfkj헉..;;;; 그런 일이 있으셨군요;;

    요즘처럼 인터넷 사용이 활발한 시기에 그런 문제는 예민할 수 밖에 없는데
    문제가 발생한 것도 너무 황당하고 대응도 어이가 없을 지경이네요... ㄷㄷㄷ

    이야기만 들어도 제가 다 실망스러운데
    당사자인 wkrjlskdjfkj님께선 얼마나 더 하셨을지 눈앞이 캄캄하네요 ㅠ.ㅠ
    통신사를 변경하고자 하는 마음도 십분 이해됩니다..!

    일단 이러한 상황이 발생하면
    위약금없이 해지(일명 위면해지)까지 요구해보실 수 있는데요
    이미 약정이 종료되신 상태라 그닥 의미는 없겠습니다..ㅠ_ㅠ..



    1. 일단 SKT인터넷 해지 후 -> SKB인터넷으로 재가입(신규가입)하려면
    6개월이라는 유예기간이 필요합니다.

    두 회사는 사업장이 각각 다른 회사지만,
    망/전산/상품/규정 등을 모두 공유하는 호형호제하는 사이이기 때문이에요.

    그래서 SKB 해지 후 -> SKT를 바로 재가입하지 못하고 반대의 상황도 마찬가지입니다.
    신규가입자로 인정되려면 인터넷 해지 후 3~6개월이라는 시간이 흘러야만 하지요..!



    2. 때문에 신규가입을 진행코자하신다면 KT 혹은 LG로 가입해주셔야 하는데요

    ① 어머니댁은 통신사를 옮기시는 게 손해일 것입니다..!

    티비만 단독으로 가입하는 경우는 본사를 통해서만 가입이 가능한데
    본사쪽에서도 이를 반기는 상품이 아니다보니 사은품 제공이 거의 없거나 적은 수준입니다

    거기다 그나마 받을 사은품도
    티비 단독설치비(22,000~27,500원)로 내주셔야해서
    남는 게 없을 것이에요..ㅠ

    더불어 IPTV 단독 요금은
    KT tv슬림기준 17,600원 / LG 일반형기준 17,490원으로
    지금 납부하시는 요금보다 비쌀 것으로 추측됩니다..ㅠ

    하여, 어머니댁은 별 문제가 없다면 그대로 쓰시길 추천드리고 싶고요!
    (다행히 어머니댁 3사 품질은 전부 "대칭형(FTTx)" 으로 확인되었습니다+_+)


    ② 사실.. wkrjlskdjfkj 님 댁도 요금을 크게 절감하기는 어렵습니다..! ㅠ_ㅠa..
    500메가 + 티비 1대 구성의 경우 휴대폰 결합이 없으면 금액이 비싼 편이고,
    오늘날 통신상품은 대체적으로 과거에 비해 요금이 인상됐기 때문이에요.

    백문이 불여일견!
    대중적인 구성으로 요금을 정리해보겠습니다.

    ○ KT 500메가 + tv베이직(기가지니2 셋탑)
    월요금 : 44,000원
    사은품 : 총 44만원(현금38+상품권6) 지급
    설치비 : 총 38,500원 최초 요금에 1번 부과

    ○ LG 500메가 + 베이직(UHD3 셋탑)
    월요금 : 46,200원
    사은품 : 총 46만원(현금39+상품권7) 지급
    설치비 : 총 38,500원 최초 요금에 1번 부과
    * 단, LG의 경우 기가 와이파이 공유기(WIFI6) 및 AI스피커 무상임대

    위와 같은 조건으로 3년약정 가입이 가능합니다.
    보시다시피 인터넷 + 티비 2대를 쓰고 계신 것과 비교해도 큰 차이가 없지요..ㄷㄷ


    만약 사용하시는 SK휴대폰을 -> KT나 LG로 변경하신다면
    휴대폰 결합을 통해 조금 더 저렴하게 써보실 수 있긴 한데요!
    별 다른 말씀이 없으셨어서 휴대폰도 같이 옮기실 수 있는 상황인지 모르겠네요..! @_@

    혹시 휴대폰 통신사 이동도 염두하고 계시다면
    어떤 요금제를 쓰고 계신지 알려주시겠어요?

    KT/LG쪽의 동급상품을 찾아 인터넷과 결합시 얼마가 되는지 계산해드리겠습니다.




    3. SK휴대폰 말입니다!
    이를 그대로 유지하실 예정이라면
    차라리 품질문제 발생 후 대처가 미흡했던 점을 꼬집어 이야기하시면서
    재약정 혜택이라도 잘 챙겨달라 라며 통화해보시는 게 어떨까요..?!

    물론.. 이미 SK에게 오만 정(?)이 다 떨어지셨을 수 있지만
    그래도 재약정 혜택을 빵빵하게 챙겨준다면
    이를 더 사용해보는 것도 고려해봄직한 일이지 않을까 싶거든요..! >.<;;



    --------------------

    요약하자면
    어머니댁은 별 문제가 없다면 SK를 그대로 유지하시길 권해드리고 싶고요!
    wkrjlskdjfkj님 댁은 휴대폰 통신사 이동여부에 따라 이야기가 달라지는데
    남겨드린 답변 읽어보시고 댓글 남겨주시면 감사드리겠습니다~! (__)

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