안녕하세요~ 공유기 관련 궁금한 점이 있어요~

밝은하늘 · 2021-02-04T18:57:18+09:00

공유기 속도저하 관련 검색하니 백메가가 가장 많이 나오고 있어서 질문좀 드릴려고 합니다. 최근 인터넷 속도가 느려지거나 그런 느낌은 없었는데 p2p 사이트를 요즘 잘 이용을 안했거든요 그냥 사용하고 있었는데 몇일 전 속도체크를 해보니 저는 sk기가라이트를 쓰고 있는데 속도가 100메가도 안나오는겁니다. 그래서 고객센터에서 아파트 인터넷을 초기…

밝****
2021.02.04 18:57

조회 2,737

아이구.. 제가 밝은하늘님과 같은 상황이었어도 충분히 그랬을 수 있을 것 같아요.

통신상품자체도 복잡한데 네트워크는 일반 사용자가 더 알기 어려우니
혼자 힘으로 알아내는 데 한계가 있고,
믿을만한 곳은 본사밖에 없는데 대처도 살짝 미흡한 부분이 있었으니까요..

그래도 기사님과 잘 마무리하신 듯 하여 다행입니다 ㅎㅎ

한편, 말씀주신 상황이라면 인터넷, 공유기 약정은 종료된 걸로 보입니다.
그러면 당연히 재약정을 하실 수 있는 상태에요

물론 유선통신(인터넷, tv, 집전화)상품은 휴대폰과 다르게
약정이 종료되어도 약정할인은 유지되다보니 요금인상이 되지 않고,
때문에 이상태로 쭉~ 사용해보셔도 상관은 없는데요!

어차피 앞으로도 써야할 인터넷이라면
스스로 약정노예(?)가 되는 한이 있더라도 혜택을 챙기심이 좋지 않겠습니까 ㅎㅎ
조만간 타사로 이동할 계획을 가지고 계신 게 아니라면
재약정 하셔서 요금할인이나 상품권을 챙겨보셔야 합니다 ^ㅡ^

에구.. 그런데 아쉽게도 백메가는 KT,LG만 재약정을 도와드릴 수 있습니다
하필 딱! SK만 재약정 정책을 보유하고 있지 않네요 ㅠㅠ 크흡
그래서 이 경우에는 본사를 통해 재약정해주셔야만 하고요~!

이리 만나뵙게 된 것도 인연이니
한가지 팁을 드리겠습니다.

재약정 혜택은 일정하게 정해진 거 없이
밝은하늘님의 전화를 받은 본사상담원 재량껏 제공되는데요~

통신사들은 치사하게도(..ㅠ) 통신사를 유지할 것 같으면 -> 혜택을 짜게 주고,
진짜 해지할 것 같으면 -> 달콤한 혜택을 제안해서라도 붙잡으려 하는 경향이 있습니다.
그러니 우리는 이를 이용해 혜택을 최대한 받아봐야해요.

이를 일명 "해지신공"이라 부르는데
아래 글을 읽어보시면 쉽게 이해되실 겁니다
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

호옥~시나 오해하지 말아주세요~!
블랙컨슈머를 조장하기 위함이 아닙니다.

사실 해지신공(해지방어)는 구조적 결함에 가까워요 ^^;
통신사엔 이탈하는 사용자를 잡기 위해 "해지방어"의 예산이 별도로 잡혀있고,
이 예산은 사용자들 월 요금에 녹아있습니다.

헌데, 목소리내는 사람들만 혜택을 얻을 수 있게 되어 있으니 이는 심각한 역차별입니다.
그러니 숨겨진(?) 이 혜택은 마땅히 받아봐주셔야 하지 않겠습니까
하여 우리는 적당히 잘 이용해서 혜택을 잘 챙겨보자는 말이지요^^;

물론 본사 고객센터 상담원분께
너무 조르기(?)를 시전하면 눈물을 훔칠 수 있으니
적~당히 강조해주시면 -> 매너인으로써 오랜시간 사랑받으실 겁니다! >_<

음.. 처음 시도하시는 거라면 어려우시겠지요? ^ㅡ^
제가 대사를 적어보았으니 이렇게 이야기해주시면 어렵지 않으실 겁니다

-- 대사 --

CASE1) 휴대폰 결합이 안되있으실 경우

“안녕하세요 해지문의드리려고 전화드렸습니다.
약정이 얼마나 남았는지 알 수 있을까요? 홈페이지 보니 종료된 것 같던데 맞나요?

(피드백 들어보시고)
그럼 지금 해지해도 위약금 없는거죠?
KT로 이동하면 사은품 14만원을 준다고 해서 이동하려 합니다.
월요금 차이도 안나는 것 같아서요"

CASE2) 휴대폰 결합이 되어있으실 경우

"안녕하세요 안녕하세요 해지문의드리려고 전화드렸습니다.
약정이 얼마나 남았는지 알 수 있을까요? 홈페이지 보니 종료된 것 같던데 맞나요?

(피드백 들어보시고)
그럼 지금 해지해도 위약금 없는거죠?
결합해서 싸게 쓰고 있긴 한데 어차피 휴대폰 결합은 다른 통신사에도 다 있는 거라고 해서요
그냥 이참에 인터넷 품질 좋다는 KT로 변경하려고 합니다.
이동하면 사은품도 14만원 나온다고 하더라고요"

-- 대사 끝 --

이런 식으로 이야기해주시면 됩니다^-^
꼭 동일하게 하실 필요는 없고 응용해서 말씀해보셔도 되어요 ㅎㅎ

그럼 상담원분이 이야기를 듣고 적절한 혜택을 제안해오시지 않을까 싶고요~
재약정 혜택도 들어보실 수 있을텐데 고민하는 척하면서 끊어주세요!
그리고 듣고오신 조건을 저에게 알려주시면 적정수준인지 살펴봐드리겠습니다^-^

다시 강조드리지만 “정말 해지를 염두하는 것처럼 밀당”하시는 게 중요하니,
메소드연기(?)를 준비하셔서 통화해보시길 바랍니다~! :-)

좋은 소식 들려오길 바라겠습니다^^

백메가 Since 2008

안녕하세요~ 공유기 관련 궁금한 점이 있어요~

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