백메가 Since 2008

***구 **동 ***-*
오래된 다세대 주택의 원룸
창문을 통해 검정색 굵은 케이블 인입
구 T-브로드, 현 B Tv 케이블 인터넷
100 Mbps 상품
부가세 포함 월 15600원
7년 썼습니다
휴대폰 통신사는 LG U+

(너무 오래 돼서 기억은 안 나는데 어떻게 된 건지 매달 15600원밖에 나가지 않네요)

벌써 3개월 이상 시달리고 있습니다 가끔 업로드 속력이 말도 안 되게 느려질 때가 와요 그럴 때도 다운로드 속력은 50 Mpbs 정도로 괜찮은데 (사실 고화질 유툽 영상 보는 것도 버거워하긴 해요 아무튼 평상시와 같으니 괜찮) 업로드의 경우, 카톡에서 사진 한 장 보낼 때도 게이지가 멈추거나 몇십초는 걸려요

공유기 거치지 않고 모뎀과 노트북을 직접, 케이블 바꿔가며 연결해봐도 달라지지 않는 걸로 보아, 일단 공유기 문제는 아닌 것 같아요

그럼에도 공유기 전원을 뺐다 꽂으면 해결될 때도 있어요 케이블, 모뎀 전원 등을 뺐다 꽂았다 하는 것도 효과가 있을 때가 있고요 그렇게 해도 안 될 땐 시간이 약이고요

통화 상담, 기사님 방문 체크, 방문 시 제 요청으로 모뎀 교체까지, 제가 할 수 있는 건 모두 해봤지만 소용이 없었어요

기사님이 방문하셨을 때조차 해결은 그 때뿐이었어요 (제 느낌으론 기사님도 원인이 정확히 무엇인지 모르시는 것 같았어요) 방문하셨을 땐 방으로 들어오는 굵은 케이블의 신호를 검사하더니 제 방을 포함한 지역 일대가 같은 업로드 문제를 겪고 있을 거라고 하시더군요 "며칠 되셨다고 하셨죠? 왜 그 동안 민원이 안 들어왔지..." 전 믿을 수가 없었어요 아무튼 그 날은 누군가에게 전화 걸더니 금방 회복이 되었어요

며칠 뒤 다시 같은 문제가 발생했을 때, 이번엔 바로 문자로 혹시 지금도 이 일대가 그 때와 같은 문제가 있는 건 아닌지 여쭤봤는데 검사 결과 아니래요 그래서 모뎀을 재연결했더니 이번엔 또 되더군요

방금 전부턴 다시 안 되는데, 이번엔 모뎀 전원, 방으로 들어오는 케이블과 모뎀, 컴퓨터와 연결 케이블 어느 걸 뺐다 꽂아도 해결되지 않네요

별개의 문제인지 관련이 있는 건지, 지금까진 다운로드 신호는 문제 없던 무선 공유기마저 안 되네요 그러니까, 무선 인터넷은 아예 안 되고, 모뎀과 직접 연결하면 다운로드만 되는 상황인 거죠 어떻게 이런 일이 발생하는 걸까요? 왜 하필 저에게 이런 일이...