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가족간 해지 신청 관련 문의 드립니다

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  • ashah
  • 댓글: 15
  • 조회: 243

안녕하세요

 

저희집과 부모님집의 인터넷+TV를 교체하려합니다.

전부 핸드폰 통신사가 KT라서 KT총액결합 혜택을 유지하려는게 조건입니다.

현재 부모님집 KT에 총액결합이 되있습니다.

 

1. 저희집 

  현재 SK 사용 -> KT로 변경(기가콤팩트/TV베이직)

2. 부모님집

  현재 KT 사용 -> LG헬로비전(기가라이트/뉴베이직)

 

제가 알기로는 가족간에 KT해지 후 다른 가족이 바로 신청할 경우 위약금이 생긴다고 알고 있습니다.

 

궁금한점은 부모님 댁의 KT로 결합된 총액결합 혜택을 LG헬로비전으로 변경하면서 그쪽으로 결합 후

저희집을 SK에서 KT로 변경해도 위약금이 생기는건지?(총액결합 혜택은 LG헬로비전으로 유지)


문제가 없다면 위와 같이 할 경우 받을 수 있는 혜택이 어떤조건인지 알고싶습니다.


감사합니다

 

전체 댓글15

  • 회원님의 사진 곽은정
    안녕하세요, ashah님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    두 댁 모두 인터넷+TV 약정기간이 만료되어
    통신상품을 재정비하고자 하신거죠? +_+

    일단 기존에 KT인터넷을 사용한 이력과 관련있는 경우,
    위약금이 발생하는 건 아니고 신규가입으로 인정되지 않습니다ㅠ
    즉, 신규가입 진행이 불가하며, 어찌어찌(?) 진행되어도
    이용 중 신규가입으로 받은 사은품 반납(환수) 문제가 있어요.

    따라서 문제없이 혜택받기 위해선
    두 가지 방안 중에 택하셔야 합니다.

    1) 부모님댁의 KT상품이 완전히 해지 완료된 시점으로부터 ->
    9개월(273일)이 지나고나서 ashah님댁에 KT 신규가입을 한다.

    2) ashah님댁에 KT상품을 설치받은 시점으로부터 ->
    9개월(273일)이 지나고나서 부모님댁에 LG헬로비전 신규가입을 한다.

    이렇게요~!


    -----------------


    어떻게 이용하면 좋을지 편익을 계산해보려면
    무려(?) 다섯 가지 정보가 필요합니다.


    1. 결합한 KT휴대폰 각각의 요금제 명칭이 무엇인지?

    인터넷+휴대폰 결합할인은
    결합할 휴대폰이 총 몇 대인지 뿐만 아니라
    각각 어떤 요금제를 사용 중인지에 따라서도 할인요금이 천차만별이에요^^;


    2. 부모님댁에서 사용 중인 인터넷+휴대폰 결합상품 명칭이 무엇인지?

    인터넷뭉치면올레/LTE뭉치면올레/총액결합할인 중 하나일텐데
    결합상품마다 특성이 너~무나 다르고, 할인요금도 제각각입니다ㅠ
    하여 어떤 것을 사용 중이신지 알아야 요금 편익을 계산해볼 수 있어요.

    ashah님께서 "총액결합 혜택"이라 말씀해주셨지만
    가족분들의 휴대폰을 결합하여 할인받는 것을 요렇게 표현해주셨을 수도 있어서
    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 함께 여쭈어요.


    3. 부모님댁에서 어떤 인터넷 요금제를 사용 중인지?

    100메가와 500메가 중 하나일 것으로 예상되는데
    이용 중인 인터넷 요금제에 따라
    할인요금이 달라지는 결합상품도 있습니다^^;;;


    4. 두 댁 각각 납부 중인(즉, 부가세 포함) 인터넷+TV 요금은 얼마인지?

    이를 알아야 유지 vs 이동 편익을 함께 계산해볼 수 있어요.


    5. 두 댁 각각 정확한 주소지는 어디인지?

    두 댁 모두 타사 인터넷이 설치가능한지,
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에서
    어느 방식으로 제공되는지도 확인해보아야 합니다.
    비대칭형 방식이면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로
    어마어마한 스트레스를 받을 것이어서 절대 거들떠도 봐서는 아니되거든요ㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
    꼭 3분만 시간내시어 아래 꿀팁글을 찬찬히 읽어주시겠어요? +_+

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    헌데... 안타깝게도..
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않기에
    저에게 각각의 정확한 주소지를 알려주시면
    이 부분도 함께 고려해보고 설계드리겠습니다ㅎㅎ
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게요~!)

    같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세용
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다.


    아이쿠야ㅎㅎ 답변드리다보니 오히려 제가 질문드리게 되었는데
    상황에 따라 유리한 방안이 달라질 수 있는지라
    몇 가지 상황부터 살펴보는 것이 좋습니다.
    (ashah님께서도 동의하시지요~? +_+)
    하여 댓글로 조금 더 정보를 알려주시겠어용?

    1) 결합한 KT휴대폰 각각의 요금제 명칭은 무엇인가요?

    2) 부모님댁에서 사용 중인 인터넷+휴대폰 결합상품 명칭은 무엇인지요?

    3) 부모님댁에서 어떤 인터넷 요금제를 사용 중이신가요?

    4) 두 댁 각각 납부 중인(즉, 부가세 포함) 인터넷+TV 요금은 얼마인가요?
    (예시답변: 저희집 - 38,500원, 부모님집 - 28,700원)

    5) 두 댁 각각 정확한 주소지는 어디인지요~?
    (예시답변: 저희집 - 서울 마포구 월드컵로14길 28 백메가아파트 101동 201호
    부모님집 - 대구 중구 중앙대로 273 백메가빌라 302호)

    이렇게요~!
    찬찬히 확인해보고 화답해주시면
    어떻게 이용하시면 좋을지 함께 고민해드리겠습니다^^

    그밖에 궁금하신 점이 있다면 함께 말씀해주시고용
    이번에는 제가 ashah님 댓글을 기다리고 있을게유ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 ashah
    안녕하세요 확인 내용입니다
    1) 결합한 KT휴대폰 각각의 요금제 명칭은 무엇인가요?
      저:5G슈퍼플랜베이직 / 처 : LTE데이터선택 49.3 / 어머니 LTE데이터선택 43.8
        (총액할인으로 어머니 인터넷 5500원 전체 핸드폰 할인액 22,110원)
    2) 부모님댁에서 사용 중인 인터넷+휴대폰 결합상품 명칭은 무엇인지요?
      총액결합
    3) 부모님댁에서 어떤 인터넷 요금제를 사용 중이신가요?
      500메가
    4) 두 댁 각각 납부 중인(즉, 부가세 포함) 인터넷+TV 요금은 얼마인가요?
    (예시답변: 저희집 SK 100메가 40,337원, 부모님집 - 29,460원)
    5) 두 댁 각각 정확한 주소지는 어디인지요~?
      저희집 - 서울 송파구 ***로**길 **아파트 *-***호
      부모님집 - 경기도 김포시 **로 ** *****단지 아파트 ***-***호

    감사합니다
  • 회원님의 사진 곽은정
    @ashah화답해주셔서 감사합니다~!

    앞서 답변 중인 문의가 밀리고 있어서
    마치자마자 달려와 답변드리겠습니다 +_+


    혹시나 일찍이 확인하시고 + 괜찮으시다면
    휴대폰 번호로 하나만 남겨주시겠어요?
    답변드린 후, 알림 문자 한 통 보내드릴게요^^

    전화번호는 아래와 같이
    010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 블라인드 처리가 되니 노출은 우려치 마시고,
    절~~대 아웃바운드 영업도 하지 않으니 이 또한 걱정하지 말아주세유
  • 회원님의 사진 ashah
    010-30**-****
  • 회원님의 사진 곽은정
    @ashah두 가지 방안 각각의 요금 편익부터 비교해볼게유ㅎㅎ


    1. ashah님댁은 SK를 9개월간 유지한 후 KT로 이동,
    부모님댁은 바로 LG헬로비전으로 이동하는 경우

    1) ashah님댁

    9개월간 SK사용요금: 40,337원(월요금) x 9개월 = 363,033원

    3년간 KT사용요금: 44,000원(월요금) x 36개월 = 1,584,000원
    사은품: 45만원(현금 39만원+상품권 6만원)
    기사님 출동비: 38,500원


    2) 부모님댁 (휴대폰 모두 LG헬로비전 인터넷과 결합하는 것이 유리해요 +_+)

    3년간 LG헬로비전 사용요금: {31,438원(월요금) -22,110원(총휴대폰할인요금)} x 36개월 = 335,808원
    사은품: 37만원(현금 29만원+상품권 9만원)
    기사님 출동비: 44,000원

    => 이렇게 해서~! 통장에서 빠져나갈 총 요금을 계산해보면,
    1,545,341원이 됩니다.


    2. ashah님댁은 바로 KT로 이동,
    부모님댁은 KT를 9개월간 유지한 후 LG헬로비전으로 이동하는 경우

    1) ashah님댁

    3년간 KT사용요금: 44,000원(월요금) x 36개월 = 1,584,000원
    사은품: 45만원(현금 39만원+상품권 6만원)
    기사님 출동비: 38,500원


    2) 부모님댁

    9개월간 KT사용요금: {29,460원(월요금) -22,110원(총휴대폰할인요금)} x 9개월 = 66,150원

    3년간 LG헬로비전 사용요금:  {31,438원(월요금) -22,110원(총휴대폰할인요금)} x 36개월 = 264,600원
    사은품: 37만원(현금 29만원+상품권 9만원)
    기사님 출동비: 44,000원

    => 이렇게 해서~! 통장에서 빠져나갈 총 요금을 계산해보면,
    1,177,250원이 되어요ㅎㅎ

    즉, 2번째 방안이 36만원 이상 이득입니다.


    3. 다만, 두 가지 마음에 걸리는 것이 있어요.

    1) 사은품과 프로모션이 시시때때로 변동되기에 9개월 후 이동하는 경우,
    앞서 말씀드린 조건으로 이용할 수 있을거라 보장할 수 없습니다ㅠ


    2) ashah님댁에서 KT로 이동하는 건 문제없는데
    (인터넷이 망 품질 좋은 대칭형 방식으로 제공됩니다 +_+)
    부모님댁에서 LG헬로비전으로 이동하는 것이 조금 걱정되어요.

    큰 이슈가 있지 않는 이상 LG유플러스 인터넷 망으로 이용할 수 있고,
    이 경우, 요즘 방식의 대칭형 방식인
    FTTB(광케이블 -> 통신실 -> UTP케이블이 인입되는 방식) 망으로 이용할 수 있을텐데..
    이곳이 99년도에 준공된 아파트라 구내선로 노후화 문제가 있을 수도 있습니다ㅠ

    혹여나 이 이슈가 있다면 KT의 망 품질을 가장 기대해볼 수 있어요.
    타사보다 압도적으로 많은 예산을 쏟아붓고 있는만큼
    모든 기간망 통신사 중에 망 품질이 가장 안정적인 것으로 유명하거든요~!
    KT가 문제있다 할 정도면 타사는 더 심각한 일이 대부분일 정도랍니다;;

    따라서 추후 LG헬로비전으로 이동 시 기사님께서
    같은 아파트내 품질 이슈로 장애신고들어온 것이 많다고 하신다면 KT 유지가 해법이에요.


    요약해드리면,

    1) ashah님댁은 바로 KT로 이동하시고,
    부모님댁은 KT를 9개월간 더 유지하셨다가 LG헬로비전으로 이동하는 것이 유리해요.

    2) 단, 혹시나 부모님댁 인터넷에 망 품질 이슈가 있다고 하시면
    가장 안정적으로 이용할 수 있는 KT 유지가 해법입니다 +_+

    아마 가족분들과 상의도 필요하실텐데
    찬찬히 말씀 나눠보시고 더 궁금하신 점이 있다면 부담없이 말씀 남겨주세용

    P.S 알려주신 연락처로 답변 완료 문자도 바로 보내드리겠습니다^^
  • 회원님의 사진 ashah
    안녕하세요 하나만 더 여쭤보려합니다^^
    제가 KT 500메가로 신청시 셋탑과 와이파이 공유기는 어떤구성인지 궁금합니다.
    그리고 44,000원에 위 기기 대여료 포함인지도 궁금합니다~
  • 회원님의 사진 곽은정
    @ashah안녕하세요, ashah님~!


    1. 먼저.. 월 44,000원 상품은

    1) 인터넷은 500메가급,
    2) IPTV상품은 tv베이직(기가지니2셋탑)을 택할 때 기준이고,
    (요것이 가장 기본적으로 이용하는 구성이에요ㅎㅎ)

    3년약정에 부가세와 장비(모뎀, 셋탑박스) 임대료가 몽땅 포함된
    실질적인 청구 요금이에요 +_+


    2. 위 요금에 공유기 임대료는 불포함되어 있습니다.

    KT에서는 공유기를 그냥 임대해드리지 않고,
    신청하는 분들에 한해 유상으로 임대드리고 있거든요ㅠ

    즉, 공유기가 필요하시면
    임대 혹은 구입하셔야 하는데 임대받는 편을 권유드려요~!

    인터넷 가입 시 유무선 공유기도 함께 임대받으면
    와이파이 패키지(인터넷+공유기가 합쳐진 요금제예요)로 가입되면서
    월 1,100원 추가로 저렴하게 이용할 수 있기 때문이죠.


    또한, 500메가 인터넷+공유기 가입 시
    공유기는 신형인 "기가와이파이 홈 ax"로 임대되는데
    재고 부족 시 기사님께서 구형인 "웨이브2" 모델로 가져오실 수도 있습니다^^;

    하여 공유기도 함께 가입하는 경우엔
    기사님께서 내방 전, 연락 시
    "공유기는 신형인 ax 모델로 꼭 부탁드려요~" 하고 말씀하시는 것이 안전(?)해요.
    그러면 기사님께서 더 신경써서 기기를 챙겨와주신답니다ㅎㅎ


    혹여나 다른 궁금증이 떠오르시면 편하게 말씀해주시고용
    오랫동안 답변을 기다리고 계셨을터라 문자 알림 한 통드릴게유~
  • 회원님의 사진 ashah
    와이파이 패키지로 월 1100원 저렴해지면 42,900원에 이용하고
    기가와이파이홈(AX)+기가와이파이 버디 신청 2,200원 추가되면
    총45,100원에 이용하는건지요?
  • 회원님의 사진 곽은정
    @ashah헛 아닙니다 ㄷㄷ
    월요금 1,100원이 저렴해지는 것이 아니라
    44,000원에서 +1,100원 추가된 요금으로 이용할 수 있다는 의미였어요^^;

    비슷한 스펙의 공유기를 구입하려면 적어도 7만원 정도 투자해야 하기에
    임대받는 편이 결코 나쁘지 않거든요ㅎㅎ
    (작은 요금 부담으로 이용할 수 있으니까유)

    요금까지 함께 촥촥 정리해드렸으면 헷갈리지 않았을텐데
    제 설명이 부족했습니다. 정말 죄송합니다^^;;;


    자~! 요금을 정리해드리면,

    1) 와이파이패키지 요금제로 가입 시
    이전에 안내드렸던 44,000원에서 +1,100원 추가된
    45,100원에 이용할 수 있습니다.


    2) 기가와이(인터넷 요금제와 기가와이파이홈AX+버디가 합쳐진 요금제)로
    가입하는 경우엔 잘 알고 계신 거처럼 월요금 +2,200원이 추가되어요.

    즉, 44,000원(인터넷+TV 월요금)에서
    +2,200원이 더해진 46,200원에 사용할 수 있지요ㅎㅎ

    참고로 공유기 임대 여부는 사은품에 영향을 주지 않아
    일반 인터넷 요금제로 가입하셔도,
    와이파이패키지 요금제로 가입하셔도,
    기가와이 요금제로 가입하셔도 동일하고요^^;
    인터넷과 공유기를 함께 설치받는 경우엔 공유기 설치비가 면제됩니다.


    호오옥시 헷갈리거나 다른 궁금증이 있다면 콕 집어 말씀 남겨주세요 +_+
    (이번에도 바로 확인하실 수 있도록 알림 문자 보내드리겠습니다)
  • 회원님의 사진 ashah
    친절한 답변 감사드립니다. 마지막 확인이 필요햐서료 ㅎㅎ
    1. 저희집 KT알반 인터넷으로 신청시 사은품
    2. 저희집 LG 유플러스 일반 또는 500메가
          어머니집 LG핼로 일반 또는 509메가(KT총액결합)
          이경우 비용/사은품
    2번의 경우도 가능한거 같아서요~
  • 회원님의 사진 곽은정
    @ashah넹넹~! 아래에서 하나씩 말씀드릴게유 +_+


    1. KT 100메가 인터넷으로 신청하신다면
    일단 월요금은 5,500원 빼주시면 되어요.

    와이파이패키지 요금제 기준으로 말씀드리면,
    45,100원 -5,500원 => 39,600원이 됩니다ㅎㅎ

    사은품은 37만원(현금 31만원+상품권 6만원)이 지급되며,
    기사님 출동비는 동일하게 38,500원이 있습니다.


    2. LG유플러스로 이동하는 경우엔

    1) 100메가급 가입기준으로
    인터넷+기본적으로 이용하는 베이직(UHD3셋탑)을
    월 40,700원에 사용할 수 있습니다.

    사은품은 43만원(현금 36만원+상품권 7만원)이 지급되고,
    기사님 출동비는 38,500원이 있어요ㅎㅎ


    2) 500메가급 가입으로는
    인터넷+베이직(UHD3셋탑)을 월 40,700원에 사용할 수 있으며,
    사은품은 조금 더 든든한 46만원(현금 39만원+상품권 7만원)이 지급됩니다.
    기사님 출동비는 역시나 똑같이 38,500원이에요.


    3. LG헬로비전으로 가입 시
    인터넷 요금제는 500메가급으로 택하는 것이 무조건 이득입니다.
    (이보다 낮은 요금제로 가입하면 오히려 더 비싸게 이용하는 셈이라 손해예요ㅠ)

    즉, 500메가 인터넷+기본적으로 이용하는 뉴베이직(UHD셋탑) 가입이 정석이고,
    가족분들 휴대폰을 몽땅 결합하시면 월요금은 31,438원이 되어요.

    이와 별개로 휴대폰 요금에서도 총 22,110원 할인이 주어져
    실제 체감요금은 "9,328원"으로 더욱 낮아집니다 +_+

    사은품은 이전에 제가 잘못 말씀드렸네요ㅠ 정말 죄송합니다.
    총 37만원이 지급되는 건 맞는데 상품권을 잘못 말씀드렸어요.
    현금 29만원+상품권 9만원이 아닌 현금 29만원+상품권 8만원이 지급됩니다^^;;
    혼란을 드려 죄송해요.

    기사님 출동비는 메이저 통신사보다 조금 더 부담되는 44,000원이 있습니다.


    4. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있어서 함께 말씀드리면,

    ashah님댁이 LG유플러스로 가입하는 경우엔
    기사님 내방 시 인터넷 망 상황을 확인해보고 설치 진행 여부를 결정하는 것이 좋아요.

    즉,
    1) 인터넷이 광케이블 기반으로 제공되는 것이 맞는지?
    (전화선 기반이나 비대칭형의 HFC 망이면 아니되어요ㅠ)

    2) 같은 동에서 인터넷 품질 이슈는 없는지? 를 여쭙고,
    모두 문제없다고 하시면 설치를 진행해주세요ㅎㅎ

    혹여나 문제있다 하신다면 설치 전에 취소 시
    위약금이나 기사님 출동비(설치비) 등 문제가 없답니다.


    P.S 알림 문자도 바로 한 통 보내드릴게용
  • 회원님의 사진 ashah
    안녕하세요 저희집 KT 100메가로 신청하려고 합니다~
  • 회원님의 사진 곽은정
    @ashah안녕하세요, ashah님~!

    KT로 가입 진행해드리기 전에 한 가지 드릴 말씀이 있습니다 ㄷㄷ
    IPTV 가입 시 함께 따라나오는 셋탑박스를
    기가지니2형과 UHD형 중에 택할 수 있고, 임대료도 동일한데
    현재 UHD형을 택할하는 경우에 셋탑 임대료를 할인해드리는 프로모션이 진행 중이에요~!

    이 덕분에 UHD형으로 택하는 경우엔 임대료 1,100원이 할인됩니다.
    사은품 2만원이 줄어든다는 아쉬움이 있지만
    1,100원 x 36개월 => 약 4만원의 통신비를 아낄 수 있지요 +_+
    (이전에 제가 말씀드린 요금과 혜택은 기가지니2 기준이에유)


    다만, UHD형으로 택할 시 2~3세대 재고 문제로 인해 (1세대는 예전에 단종되었어요;;)
    4세대로 설치되는 일이 많은데 요것이 가장 신형 모델임에도 불구하고
    작은 크기에 부품을 우겨넣어서(?) 그런지 버그가 좀 있습니다 ㄷㄷ
    이전 셋탑들에 비해 초소형 크기를 자랑하거든요^^;;;

    기존에 발견되었던 여러 문제가 업데이트되면서
    다른 작은 문제가 발생했다는 공지가 있었지만
    구체적인 문제까진 확인이 불가하고, 언제 해결될지 알 수 없는 상황입니다ㅠ

    아래 리뷰도 찬찬히 읽어보시면
    요것이 어떤 녀석(?)인지 더 쏙쏙 이해되실 거예요~!

     - 초소형이라는 이름이 아깝지 않은, KT의 UHD4 셋탑박스 (M770):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406


    따라서 안정성을 생각하면 기가지니2를 택하셔야 하는데
    현재 기가지니2도 재고 부족 문제를 겪고 있어요.
    (코로나19로 셋탑 수급이 잘 안되고 있기 때문이죠;;)

    즉, 기가지니2로 신청하셔도 UHD4로 변경해주십사 연락오는 일이 많아
    UHD4로 이용하셔야 할 가능성이 매우 높고,
    "꼭 기가지니2로 이용하고 싶소~" 하신다면
    지금으로선 약 2주 정도 기다리셔야 할 것으로 예상됩니다ㅠ


    우선 셋탑박스 현황에 대해 찬찬히 한 번 읽어주시는 것이 좋을 듯하여
    답변 완료 알림 문자 한 통 먼저 보내드릴게요~!

    또한, 요즘은 녹취가 계약을 갈음하기 때문에
    가입하려면 통화가 필수여서요ㅎㅎ
    댓글로 통화하기 편하신 시간대를 알려주시겠어요?
    해당 시간에 맞춰 연락드려서 촥촥 진행해드리겠습니다 +_+
    (저는 게시판에서만 만날 수 있는 게시판 지기라
    저희 전화 전담 상담원분에게 잘 전달드릴게요~)

    참고로 평일은 오전 9시 ~ 오후 18시 30분까지 상담 가능해용
  • 회원님의 사진 ashah
    아무래도 안정적인 기가지니2로 하겠습니다. 색상은 화이트로요(혹시 수급에 문제가 있으면 블랙입니다) 지금 통화가능합니다
  • 회원님의 사진 곽은정
    @ashah넹넹~! 담당자분이 앞서 진행 중인 상담 마치자마자
    모든 상황을 숙지한 후, 연락드려서
    촥촥 리드하여 진행해주실 것이니 조~금만 기다려주세요 +_+
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