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3년약정 만료

회원님의 사진
  • zxcv****
댓글 7
  • 조회 2,934
백메가에서 17년도에 인터넷 가입했습니다
지금 sk인터넷과 핸드폰 모두 3년 만료가 되었습니다
해지방어 메일을 받았는데요
가족 3명 sk로 묶어 온가족플랜으로 할인받아 인터넷을 사용하고 있습니다
그리고 작년에 인터넷을 제가 한군데 더 설치해서 1년 계약하면서
16,500원에 이용하면서 본집에 기가와이파이인가 9천원짜리를 1년 무료 설치해주는 조건에 신규니까 상품권도 받았습니다
그리고 지금 그 인터넷은 1년이 지나 사용을 안해서 정지해놨고(추후 해지예정)
무료 와이파이도 기간이 끝나서 할인이 끝났다고 돈이 7천원이 더 나오더라구요 요금 보고 알았어요 몰랐어요
핸드폰을 바꿀까도 했는데 그냥 쓰려고 하고 1년 재약정을 하고 싶은데요 어떻게 얘기하면 좋을까요?
전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    zxcvbnmlp7님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?ㅎㅎ
    잊지않고 다시 찾아주셔서 정말 감사합니다.

    해지방어 메일을 받으셨다면 약정 만료일이 얼마 남지 않았다는 뜻인데요~
    zxcvbnmlp7님께서는 약정이 만료되었다고 하셔서요.

    제가 살펴보니 개통일은 2018년 1월 8일로 확인되었어요~!
    즉, 만료일은 21년 1월 8일 이후로 아직 약정이 만료되지 않았습니다.
    작년에 가입하신 상품은 19년 10월 1일에 설치 되었구요 :)

    작년에 인터넷을 추가 가입하면서
    2018년에 가입한 인터넷의 공유기를 1대를 설치하셨다는 뜻이지요?
    1년 사용 조건으로 말이죠.
    3년 약정이 아닌 1년간 사용하는 기준으로 무료 안내를 받으신 게 맞겠죠?
    보통 3년으로 안내드리는데 1년으로 안내한 게 이상해서 여쭤봤습니다.


    자, 가족분들께서 쓰시는 SK핸드폰을 이동하지 않고
    그대로 유지하신다면 zxcvbnmlp7님댁 SK인터넷은 재약정하시는 게 맞습니다.
    이유는 인터넷과 핸드폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있고,
    19년에 가입한 패밀리 할인도 포기할 수 없기 때문입니다.
    할인을 팍팍 받고 계신 상황이셔서 재약정 하시는 게 옳지요ㅎㅎ

    재약정하실 때에는 그냥하지 마시고 "해지신공"을 발휘해 주셔야 합니다!

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    위 글의 내용을 꼭 읽어주십시오 :)

    본사로 전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 되어용ㅎㅎ
    "인터넷 약정 만료일이 다가와 타 통신사 가입시 혜택을 알아보니
    지금 가입하면 40만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 하는데 통신사를 변경할지 말지 고민됩니다.
    재약정하면 사은품이나 요금할인 혜택없나요?" 라고 말씀하세요.

    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 알려주시면 됩니다.
    그럼 zxcvbnmlp7님 댓글 기다릴게요~!

    P.S
    공유기는 더 이상 사용하지 않으신다면
    이번에 재약정하실 때 해지하시면 됩니다만
    공유기를 구매할 예정이시라면 재약정하실 때 무상으로 사용할 수 없는지 함께 여쭤봐 주세요.
    공짜로 쓸 수 있다면 굳이 구매하지 않으셔도 되지 않습니까~!ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 zxcv****
    아 맞네요 핸드폰이 12월말이고 인터넷은 1월이 맞네요 헷갈렸어요 ㅎㅎ 다른곳 인터넷은 제가 1년만 필요하다고 해서 1년만 계약했습니다
    그러면 지금 10일 정도 약정이 남았는데 지금은 전화하면 안되고 8일이나 8일 지나고 해야 하나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @zxcvbnmlp7흐흐~ 핸드폰 만료일과 헷갈리셨었군요?ㅎㅎ
    약정기간이 조금 남아있어도 상관없습니다~!
    지금 바로 본사로 전화하셔서 해지신공을 발휘하셔도
    재약정 혜택을 안내드릴 것이에요^.^
  • 회원님의 사진 zxcv****
    @김가영오늘 전화했구요 그냥 상품권 3만원에 공유기도 1년 더 무상사용으로 했습니다 어짜피 딜할생각이 없어서 바로 오케이 했어요 ㅎㅎ 감사합니다^^
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @zxcvbnmlp7아항! 재약정 혜택에 대한 욕심이 크지 않으셨던 걸까요?!ㅎㅎ
    공유기 요금은 무상으로 상품권은 3만원으로 작게나마 혜택을 받으셨다니 다행입니다^.^
    인터넷 사용하시면서 백메가 도움이 필요하시면 언제든지 백메가 문을 두들겨 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다ㅎㅎ
    2021년이 코앞으로 다가왔네요! 새해 복 많이 받으십시옹♡
  • 회원님의 사진 zxcv****
    혹시 상품권 교환이 가능한가요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @zxcvbnmlp7zxcvbnmlp7님! 안녕하세요?!
    오랜만에(?) 인사드립니다ㅎㅎ

    말씀하신 상품권은 재약정하시며 받은 상품권을
    백메가 통해 교환할 수 없는지 궁금하신 거지요~?!
    아쉽게도 상품권 -> 현금 교환은 백메가 통해 가입하신 후
    받으신 상품권만 교환해 드릴 수 있어요ㅠ

    예전엔 모든 상품권을 교환해 드렸었는데
    수수료 문제 때문에 가입 후 받으신 상품권 외에는 현금 교환이 불가하지요ㅠ
    슬픈 소식을 전해드릴 수 밖에 없다 속상하네요! 따흣..
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