안녕하세요, pat님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아마 가족분 모두 휴대폰 통신사는 SK 그대로 쭉 유지할 예정이겠죠?
그렇다면 pat님 말씀대로 재약정해서 혜택을 취하는 것이 좋은데요~
온가족할인을 이용 중인 경우엔 혜택받기 불리하긴 합니다ㅠ
30년 가까운 가입년수를 쌓은 데다
곧 있으면 더 낭낭한 할인혜택을 받을 수 있으니
타사 이동이 쉽지 않다는 것을 본사 상담원분도 잘 알고 있기 때문이지요.
본사에서도 나름의 밀당(?)을 하는지라
아무래도 다른 사용자분보다 덜 적극적으로 붙잡는 일이 많습니다^^;
하/지/만/ 좋은 혜택을 받을 수도 있는데
그냥 있는 건 아쉬우니 말씀은 해보시기를 강력히 권유드려요~!
1. 재약정 혜택에 대해 이야기 나눌 때
셋탑박스 교체도 함께 말씀해주세요.
지금보다 셋탑박스 임대료가 더 부담되겠지만
교체로 얻을 만족도가 훨씬 클 거예요 +_+
5년 정도 사용했다면 출시된지 너무 오래된 구형 모델일거고,
가끔 먹통될만도 합니다.
셋탑박스도 CPU, 메모리가 들어가는 하나의 컴퓨터라
노후화나 성능이 떨어지는 문제가 있으면 불안정할 수 밖에 없거든요^^;;;
모름지기 전자기기는 신형이 짱짱(?)이고,
신형인 "스마트3"셋탑박스에서 유튜브앱도 정식 제공되어
TV를 통해 유튜브를 볼 수 있습니다.
스마트TV, IPTV 리모컨을 따로 쓰는 게 은근히 불편해서
셋탑박스 통해 유튜브를 이용할 수 있는 것만으로도 훨씬 쾌적할 겁니당
저도 집에서 스마트TV와 IPTV를 사용하고 있는데
IPTV에서 제공되지 않는 앱을 이용하기 위해 두 리모컨 들고
IPTV <-> 스마트TV를 왔다갔다 하는 것이 은~근히 귀찮더라구요ㅎㅎ
2. 이렇게 해서~! SK를 유지하되 그냥 "재약정하겠소" 하지 마시고,
해지신공을 한 번 발휘해주세요.
* "해지신공"이란?
해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여
"해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요 +_+
- 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
3. 즉, SK 본사 고객센터에 전화하시어 아래 내용에 대해 말씀해주세요~!
1) 인터넷, TV 약정기간이 진작에 끝났는데 계속 사용할지 고민됩니다.
LG에서는 신규가입하면 사은품 43만원을 준다하여 LG로 바꿀까하는데
SK를 유지하면 더 받을 수 있는 혜택이 있을까요?
넷플릭스앱을 지원하는 셋탑박스도 탐나고,
이 정도 사은품이면 바꿔도 괜찮을 거 같아 고민이에요.
2) 가입한지 오래되어 쓰고있는 셋탑박스도 너무 구형입니다.
이번엔 스마트3로 바꾸고 싶은데
이것으로 무상 교체받을 수 없는지도 궁금해요.
이런식으로요.
그러면 SK 본사 상담원분이 소상하게 설명드릴 거예요 +_+
넷플릭스는 이미 잘 알고 계실 수도 있으나
해외 뿐만 아니라 국내 이용자도 엄청난 OTT 서비스인데요,
SK에선 정식으로 앱을 지원하지 않아 이용이 불가합니다.
(LG와 KT는 제휴된 상황이라 두 통신사의 셋탑박스에선 정식 앱을 지원하고 있지요)
이 이유로 타사로 이동하는 분이 적지 않아
SK 본사 상담원님도 아주 잘 알고 계실터라
요렇게 한 번 말씀해보는 것이 어떨까 싶어요ㅎㅎ
4. 다만, 혹시나 상담원분이 스마트TV를 사용 중이거나
교체할 예정이 있는지 물어보면 -> 없다고 말씀하시고요~!
(스마트TV에서 넷플릭스를 이용할 수 있으니
타사로 이동할 필요가 없다고 설득할 거예요^^;)
해지신공이 100% 통하는 건 아니기에
친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는
가벼운 마음으로 이야기해보는 것이 좋습니다.
꽝이 나오면 쬐끔(?) 아쉽지만
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 마음으로요ㅎㅎ
부디 잘 이야기가 되어 좋은 조건으로 재약정하셨으면 좋겠습니다.
답변이 다소 길어졌는데요^^;;
요약해드리면,
1) 셋탑박스는 신형으로 꼭 교체하시고요~!
2) 타사 이동 시 혜택과 장점을 말씀하시면서
"이번에 바꿀지 고민 중이니 나 좀 잡아주소~" 하는 분위기를 뿜어주심이 좋아요.
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고용
추후에 인터넷 가입 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
저희 백메가도 살짝 소개해주시면 정말 정말 감사하겠습니다^^
즐거운 주말입니다^o^
