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인터넷+TV+전화 신규 문의드립니다.(이상희 상담사님!)

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  • hy****
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안녕하세요~ 예전에 어머님 인터넷TV 리모컨 문제로 한참을 고생하시다가 결국 해결해주신 이상희 상담사님! 잘 지내셨나요? 이번에는 저희 집 인터넷+TV 설치 문의드리려고 합니다.

 

설치 주소는

경기도 고양시 덕양구 **로 ***-** ****단지 ***동 ***호입니다. 

 

신규설치이고, 인터넷은 500M급? 혹은 기가급으로 했으면 좋겠구요, TV는 일반적인 채널(특히 영화채널)과 VOD, 특히 그걸로 유튜브를(!!) 볼 수 있는 것으로 하고싶습니다. 그리고 혹시 아이폰 미러링 기능이 있으면 금상첨화인데 그런 게 가능한 셋톱박스가 있는지 궁금하네요..

그리고 사실 인터넷 전화가 좀 문제인데요, 한국에 있을 동안에는 집의 복합기에 연결해서 팩스로 사용하다가, 제가 중국으로 출장을 가게 되면 인터넷전화를 연결해서 한국에 전화하는 용도로 사용하고 싶습니다. 인터넷 전화로 사용할 수 있으면서도 팩스에 연결하면 팩스도 되는 단말기가 있다고 하는데, 그러면서도 중국에 나가서 인터넷선 꼽으면 전화로 사용이 가능한 그런 단말기면 매우 좋겠습니다. 그런 건 전설에나 존재하지 현실엔 없다고 하시면.. 팩스는 안 되더라도 중국에서 사용이 가능한 인터넷 전화가 필요합니다.

또 엄청난 미션을 던지는 기분이네요... 죄송해요 지난번에 능력이 너무 출중하셔서.. 또 해결해주실 거라고 믿고 던지는 중입니다...!

 

저희 부부가 살 집인데, 저희는 알뜰폰 사용하니깐 결합할인같은 건 신경 안 써도 될 것 같습니다. 그냥 콩고물 많이 떨어지는 걸로 설계를 부탁드립니다 ㅎㅎ 아울러 설치날짜는 10월 9일로 하고 싶은데, 그날 공휴일(한글날)이라 기사님들이 일을 하시는지 모르겠네요.

 

상담사님 능력을 믿어 의심치 않아 이렇게 설계를 부탁드립니다. 감사합니다!!

전체 댓글11

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! 안녕하세요 hy님! >.< 이렇게 봬니 엄청 반갑구만요~
    이번에 자택에서 사용할 인터넷을 알아보고자 문의주셨군요, 후후
    항상 믿고 찾아주셔서 감사드립니다~(๑˃̵ᴗ˂̵)و

    결론부터 말씀드리면,
    자택역시 KT로 가입하시는 것을 추천드려요!
    이유는 아래에서 하나씩 설명드리겠습니다


    1. 주소를 남겨주신 건 대칭형 여부를 확인하기 위함이셨을텐데요! ^^
    KT라면 믿고 쓰셔도 됩니다 ㅎㅎ

    SK나 LG는 종종 비대칭형으로 설치된 인터넷이 깔려있어서
    속도저하나 끊김등의 문제가 자주 출몰하지만,
    KT는 애초에 대칭형만 제공하기 때문이에요~!

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    참고로...
    대칭형은 국내인터넷 품질을 담보하는 것이고,
    해외인터넷 품질은 또 다른 차원의 이야기 입니다만~?
    이역시 KT가 왓따입니다 +_+

    매년 인터넷 망에 쏟아붓는 예산도 SK/LG와 비교할 데가 아니고,
    국가간 통신을 잇는 육양해저케이블 역시 압도적인 수를 자랑하기 때문이에요
    (KT 6개, LG 1개, SK 0개(내년 1개 완공예정;;)ㄷㄷ)

    물론 LG는 넷플릭스 캐시서버(임시저장소)를 유일하게 갖고 있어서
    넷플릭스만큼은 LG가 가장 빠르긴 하지만~?
    KT는 캐시서버 없이도 기본기(육양해저케이블)자체가 탄탄해서 걱정이 없습지요, 후후



    2. KT UHD셋탑박스를 이용하시면
    유튜브 앱(어플)은 물론이고, 넷플릭스 앱도 마련되있습니다 ^.^

    하여 이를 통해 실시간 방송외
    다른 콘텐츠들고 쉽게 접하실 수 있구요!



    3. KT를 추천드린 궁극적인 이유는,
    어머니댁과 엮으면 "패밀리할인"을 매달 받을 수 있기 때문입니다.

    패밀리란? 쉽게 말해 인터넷+인터넷 결합상품입니다.
    쓰고 있는 KT인터넷이 있으면 신규개통하는 KT인터넷에 할인을 제공하죠!
    덕분에 타사에 비해 요금을 아껴볼 수 있게 되어요~!

    백문이 불여일견이니
    500M + 티비 + 인터넷전화 기준으로 타사와 비교해보면 이렇습니다 ^.^

    [KT] : 패밀리 후 41,250원x3년요금 = 1,485,000원
    사은품 총 35만원 지급
    설치비 38,500원 한 번 부과

    [SK] : 49,700원x3년요금 = 1,789,200원
    사은품 총 46만원 지급
    설치비 38,500원 한 번 부과

    [LG] : 51,762원x3년요금 = 1,863,432원
    사은품 총 46만원 지급
    설치비 38,500원 한 번 부과

    요렇게 정리됩니다~!

    보시다시피 KT패밀리는 요금할인이 넉넉하다보니
    사은품이 적게 지급되는 경향 있어 아쉽지만,
    이를 감안해도 KT로 가입하시는 게 이득입니다 ㅎㅎ

    신규 사은품은 11만원 정도 차이나지만,
    월요금은 타사에 비해 거의 30~40만원 정도 요금이 저렴하니 말입니다+_+




    4. 다만, 말씀하신 것처럼 팩스도 되면서
    외국으로 들고 나갈 수 있는 인터넷전화는 존재하지 않고요 ㅠㅠ
    KT는 휴대폰 -  셋탑박스 미러링도 불가능합니다;;

    일반적으로 말하는 인터넷전화는 WIFI로 연결가능한 070전화를 뜻하는데요
    이는 해외로 들고 나가도 와이파이만 연결하면 사용하실 수 있습니다.
    애초에 와이파이는 만국 공통으로 약속된 무선 규약이니까요!

    하지만 이를 통해 팩스연결은 불가능합니다 ㅠㅠ
    아마 CPG나 MTA라는 인터넷전화를 설치받으면 팩스와 호환이 가능하다!
    라는 걸 보고 문의주신 듯 하온데요~

    이는 인터넷신호를 -> 전화신호로 전환해주는 신호변환 장치이고,
    엄밀히 따지면 인터넷(으로 연결하는)전화가 맞긴 합니다.

    허나, 이는 통신사에서 제공하는 모뎀이고
    통신사의 유선인터넷이 연결되야 쓸 수 있는 거라
    해외에 들고가서는 무용지물이에요


    그리고 휴대폰-셋탑박스를 미러링하는 기능은
    SK, LG만 지원하고 KT는 지원치 않습니다 ㅠ



    5. 하/지/만 대안은 있습니다~!

    ① 팩스는 "온라인팩스"를 이용해보시길 권해드려요

    온라인 기반의 인터넷팩스를 사용하신다면
    출력하고 싶은 팩스만 선택하여 출력할 수 있기 때문에 A4 용지와 잉크를 절약할 수 있고
    온라인에 저장되어있기 때문에 자료 관리가 훨씬 용이합니다.
    따로 팩스기기나 용품을 구비하지 않아도 되어요.

    때문에 백메가에서도 따로 전화를 가입하지 않고,
    요렇게 온라인 팩스(엔팩스)를 사용하고 있으니
    이를 이용해보심이 어떨지 추천드리고 싶고요~! +.+bb


    ② 휴대폰 미러링은 구글의 "크롬캐스트" 기기를 구매해서 써주세요!
    이는 시중에서 5~6만원 주고 구매하실 수 있는데
    타사로 개통하시는 거보다 이걸 개통해서 쓰시는 게 이득이에요 :)

    IPTV 셋탑박스로 휴대폰 미러링하는 기능은 일부 어플리케이션이 정식지원 하지 않지만,
    (예를 들면 티빙이나 넷플릭스 미러링이 불가능합니다;;)

    이 기기를 따로 구매하시면 넷플릭스나 왓챠, 웨이브, 티빙 등
    모든 OTT서비스 미러링(캐스트전송)이 가능하거든요 ㅎㅎ
    https://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=picogs&logNo=221489304286
    (간단한 후기글이 있길래 들고와보았습니다~!)




    -----

    여기까지, 잘 정리되셨을지요~!?

    결론적으로 저는 KT인터넷+티비+인터넷전화 개통하시고
    팩스는 "온라인 팩스" + 휴대폰 미러링은 "구글 크롬캐스트 기기 구매"이용으로
    사용하시는 것을 추천드리고 싶은데요~

    이에 대한 hy님의 의견은 어떠하신가요? 헤헷 :D


    P.s 앗..참고로 전 통신사 공휴일 설치는 불가능해서,
    가능하신 일자를 배우자분과 상의하셔서 말씀해주시면 감사드리겠습니다~!
  • 회원님의 사진 hy****
    안녕하세요~ 자세한 답변 감사드립니다! 역시 대단하세요 0ㅅ0b

    우선 설치는 10월 10일날도 괜찮습니다. 그날은 토요일인데 가능한지 모르겠네요. 안된다면 그 다음주도 괜찮으니깐 크게 문제는 안될 것 같아요. 이건 설치일정 연락 올때 알아서 이야기할게요 ㅎ
    크롬캐스트도 매우 좋은 방법인 것 같아요! 좋은 정보 알려주셔서 감사해요 ㅎㅎ TV에 hdmi 포트가 2개 이상은 있을테니 돌려가면서 사용하면 되겠네요 ㅎ
    그리고 팩스야 뭐 써도 그만 안 써도 그만인거라 일단 인터넷 전화만 중국에서 잘 되는 거라면 좋겠어요 ㅎ
    심지어 패밀리 할인까지 알려주시다니 +_+ 지난번 어머니 인터넷 신청한 걸 이렇게 써먹을 수 있다니 +_+ 좋습니다 ㅎㅎ
    저 그럼 알려주신 방향으로 진행하고 싶은데요, 견적내주신 금액에 포함되는 게 구체적으로 뭔지 번거로우시겠지만 한 번만 알려주실 수 있을까요? 각각 요금제 명칭이나, 공유기 대여 포함 여부(공짜라면 쓰겠지만, 돈이 많이 나간다면 제가 제 공유기를 써도 괜찮습니다), 셋탑박스 대여료, 그리고 셋탑박스나 전화기는 어느 모델을 쓰는지 등등 알려주시면 감사하겠습니다!(하루종일 타이핑하시느라 손가락이 뻐근하실텐데 죄송해요ㅠㅠ)

    아 혹시 여쭤보고싶은게, KT로 유튜브를 보면 화질 저하가 있다는 소문이 있던데, 심한가요? 크롬캐스트를 써서 화질이 괜찮다면 뭐 사실 큰 상관은 없을 것 같기도 하지만요...
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @hy****오! 정성스런 회신 주셔서 저야말로 넘넘 감사드립니다ㅎㅎㅎ
    hy님과 대화를 할 때면 자꾸 정보를 더 얹어드리고 싶고 그러더라고요!
    뭔가 정이 많이 쌓인 느낌이랄까요.. 헤헷

    그나저나 티비에 HDMI단자가 2개이상 달려있으면
    셋탑, 크롬캐스트 하나씩 연결해 외부입력 돌려가며 쓸 수 있겠네요!
    유의미한 정보가 되었다니 기쁩니다 ㅎㅎ


    일단 대략적인 큰 틀은 위의 댓글에서 잡아드렸으니
    이번에는 세부적인 것들을 설명해볼게요~!


    1. 설치일 10/10일이라면 가능합니다 ^.^

    다만 지금 신청을 넣기엔 너무 이른 감이 있어서요!
    추석 전(9/28~29일쯤) 다시 찾아주실 수 있을까요?
    그 때 가입신청 도와드릴 수 있도록 하겠습니다 :-)



    2. KT인터넷전화에 대한 두가지 정보

    ① 인터넷전화는 보통 와이파이(2.4Ghz)를 통해 연결한다 말씀드렸지만
    KT는 독단적인 주파수(1.7Ghz)를 사용합니다

    낮은 대역의 주파수일 수록 멀리까지 퍼질 수 있는 장점이 있고
    2.4Ghz 대역은 워낙 이용하는 곳이 다양해서 과포화 상태라 간섭이 심한데
    이 단점을 탈피하고자 KT만의 자체 무선통신을 시전(?)한 것이지요

    (참고로 2.4Ghz 대역은 와이파이도 쓰고, 블루투스도 쓰고,
    심지어 전자레인지 마이크로웨이브조차 2.4Ghz라 간섭이 심합니다;;)

    그렇다고 해서 "해외"에서 사용하지 못하는 건 아닙니다~!
    애초에 KT인터넷전화를 신청하면 [고정장치] 라는 장비가 하나 따라가는데
    전기만 꽂아주시면 욘석이 1.7Ghz 주파수를 뿜어주거든요 ㅎㅎ

    그래서 인터넷전화 장비를 바리바리 싸들고(?) 가주시면
    해외에서도 인터넷전화 사용이 가능합니다 :D


    - 임대받으실 전화기 리뷰 :
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12869



    ② KT의 인터넷전화 설치비용은 16,500원입니다만,
    셀프개통으로 진행하시면 설치비는 0원입니다.

    헌데 셀프개통도 "전원선(전기;;)"만 꼽아주시면 설치는 뚝딱 끝나는 지라,
    굳이 기사님 통해 개통받으실 필요가 없어요~! ㄷㄷ

    만약 기사님 통해 인터넷, TV, 전화를 몽땅 설치받으면
    인터넷 23,100원 + 티비 15,400원 + 전화 16,500원 = 55,000원인데요
    전화만 셀프개통으로 하시면 인터넷, 티비 총 38,500원만 내시면 되오니..
    전화는 셀프개통으로 진행해주십시요~!

    (동의해주실 거라 믿고,
    윗 댓글에서 요금 대략 정리해드릴 때도
    설치비는 38,500원 기준으로 계산해드렸습니다!^^)




    3. 오잉! KT 유튜브 화질저하의 괴담은 들어보지 못하였습니다~!

    다만, "기가지니2 셋탑박스"의  경우
    유튜브 최대 화질을 720~1080p 밖에 설정하지 못하는 이슈가 있긴 합니다.

    아마 이때문에 'KT 셋탑으로 유튜브 보면 화질이 떨어진다!'
    라는 소문을 들어보신 게 아닐까 싶어요


    하지만 hy님께 추천드릴 모델은 기가지니2가 아닙니다 ㅎㅎ

    기가지니2는 애초에 유튜브 앱(어플리케이션)이 없는데다,
    웹 브라우저에서 유튜브를 띄우는 방식으로 보여주기에 불편한 게 이만저만이 아니거든요;;!
    거기다 위에 말씀드린 화질설정 문제도 있구요^^;

    하여 UHD셋탑박스로 하시면~?
    유튜브 앱(어플)이 기본 탑재됨은 물론이고, (+넷플릭스는 전 기종 지원)
    최대 화질 2160P까지 설정하실 수 있으니 이는 염려하지 말아주세요


    ※ 참고로 UHD 셋탑박스도 2세대와 4세대로 나뉘는데요~
    UHD4는 초소형 + 초저전력에 치중되있어 발열도 쎄고
    출시된지 얼마 되지 않아서인지 여러 오류를 뿜뿜하고 있습니다ㅠㅠ

    그래서 오랜 기간 최적화된 UHD2를 추천드립니다~!
    (임대료는 둘다 프로모션 적용 후 3,300원으로 동일합니다ㅎㅎ)



    4. 와이파이 공유기는~?
    엄청 비싼 모델을 구매하시려는 게 아니라면
    통신사에 임대받으시는 것을 추천드립니다.

    KT임대공유기는 타사와 궤도를 달리하는 스펙을 가졌고,
    시중에서 구매하는 6~7만원대 공유기와 비교해도 손색이 없기 때문이에요
    임대료도 월 1,100원이니 * 36개월이면 4만원도 안되는 금액에 쓸 수 있고 말이죠!

    게다가.. 기가급인터넷+KT공유기 신청시
    최근 출시된 신상모델을 임대받을 수 있는데
    무려 WIFI 6버전(802.11ax)을 지원합니다 :)

    이는 차세대 와이파이 규약이라
    갤럭시노트10, 아이폰11 이상부터 제대로 된 진가를 발휘하지만
    미래까지 내다보고 사용할 수 있으니 이러한 점에서도 메리트가 있어요! ㅎㅎ

    우선 공유기는 제외하고 요금을 정리해드려볼테니,
    찬찬히 생각해보시고 결정해주십시요 ㅎㅎ




    5. 요금을 정리해보겠습니다~!

    *500M 인터넷 33,000원 -> 22,000원(패밀리할인)
    *tv베이직(UHD2 셋탑) 16,500원 -> 15,400원(셋탑 임대료 프로모션)
    *인터넷전화 3,850원

    합산하면 41,250원이고요~ (3년약정기준, 실 청구액!)
    와이파이 공유기 임대시 +1,100원이 추가됩니다

    사은품은 현재 기준 총 35만원(현금32+상품권3)이 지급되는데
    받아보시는 상품권은 백메가 통해 전액현금교환이 가능하고요~!

    설치비는 인터넷 23,100원 + 티비 15,400원 = 총 38,500원이 청구되며
    전화설치는 "셀프개통"으로 하시는 것을 추천드립니다(그럼 전화설치비 0원!)


    ----------------------------

    요약하자면
    ① 10/10일 설치는 가능하지만,
    가입신청은 추석 전(9.28~9.29)에 하시는 걸 권유드리고요! ^ㅡ^

    ② KT인터넷전화는 1.7Ghz라는 독단적인 주파수를 쓰는데
    해외에 들고나가서 사용하는 데에는 전혀 지장 없습니다 ^^
    고정장치만 잘 들고나가주시면 되거든요 ㅎㅎ

    ③ 인터넷전화는 "셀프개통"으로 하시는 게 이득이고요~~

    ④ KT유튜브 화질저하 이슈는 들어본 바가 없습니다!
    아마 기가지니2 셋탑의 최대 화질이 1080P까지 밖에 안되는 이슈로 소문을 들어보신 듯 하지만,
    hy님께 추천드릴 셋탑은 UHD모델이라 염려하지 않으셔도 되어용 ㅎㅎ

    ⑤ 와이파이 공유기는 엄청 비싼 모델을 구매하시려는 게 아니면
    KT에게 임대받으시는 걸 추천드립니다^.^


    이렇게 정리되겠습니다~
    제 답변이.. 충분한 설명이 되었을지 모르겠네요 +_+
    찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점 있으시면 편하게 댓글 남겨주세요~!
    답변드리는 거 하나도 안 힘들고(?!) 번거롭지 않습니다, 헤헤 >.<bb


    앗.. 벌써 시간이 이렇게 됐네요!
    저는 이만 퇴근해보고 댓글달리면 내일 또 달려오겠습니다 :)
    더 궁금한 점 있으시면 기탄없이 말씀해주세용~~~(๑˃̵ᴗ˂̵)و
  • 회원님의 사진 hy****
    안녕하세요! 퇴근시간까지 친절한 답변 너무 감사드립니다~ 저런 바다와 같은 정보에 갖은 디테일들은 도대체 어떻게 저리 잘 알고 계시는 건가요 ㅎㅎ 공부 엄청 하셨을듯 ㅠ
    덕분에 유튜브 문제도 걱정이 없어졌고, 와이파이는 무려 차세대 규약이라니 +_+ 임대 해야 할 것 같고, 인터넷 전화도 셀프설치로 말씀해주신 대로 사용해야겠어요! 답변을 읽다보면 "니가 뭘 궁금해하는지 알고있다..."같은 느낌입니다. 구체적으로 알려주시니 너무 유용한 정보들이에요!

    그럼 설치신청은 다음주 초에 댓글에 연락처 남기고 신청전화주세요~ 하면 되는 거겠죠?

    그리고 인터넷 전화에 대해서 말인데요. 제가 앞으로 몇년간은 중국을 왔다갔다 해야 하긴 하는데, 시국이 시국인지라 언제 갈 수 있을지, 가면 언제 올 수 있을지 그런 게 예측이 안 되는 상황이에요. 그래서 궁금한 게 혹시 인터넷전화를 약정을 걸지 않고 쓴다거나, 혹은 쓰다가 나중에 필요가 없어지면 전화만 해지를 한다거나 하는 방법은 있더라도 많이 불리하겠죠? 어차피 1년에 5만원도 안 되는 사용료기 때문에 만일을 위해 약정기간동안 가지고 있어도 되긴 하지만, 제 마음 편하자고(?) 여쭤봅니다 ㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @hy****흐흐, 도움이 되었다니 기쁩니다 +_+

    넵~ 맞습니다,
    다음주 초에 연락처와 통화하기 편한 시간대를 남겨주시면
    저희 상담원분 통해 hy님 상황 전달하여 연락드릴 것이에요

    연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면
    자동으로 블라인드처리되니 안심하고 남겨주셔도 됩니다! ㅎㅎ


    오! 그런데 말씀하신 상황이면
    인터넷전화를 3년약정걸고 가입하는 건 고민되시겠군요 ㅠㅠ

    그래서 인터넷전화는 중고물품을 구매해
    통신사에 요금제 신청해서 사용하는 방법을 추천드리려 하였으나..
    (이 경우에도 약정이 걸리긴 하나, 단말기값이 빠져서 천원정도 절약할 수 있어서요!)

    제가 슬쩍 살펴보고 현재 신형 인터넷전화기 기준으로
    중고물품 올라온 건 안보이더라구요ㅠㅂㅠ
    (전화기모델명 : KT - AT05-704V / SK - MWP-2500H / LG - WPI-9900H)

    괜히 구형모델을 구매하셨다가 배터리 방전이라거나,
    정상작동이 불가능하다던지 문제가 생길까봐
    일부러 신형으로 보고왔는데 아쉽습니다..!ㅠ


    헌데, 3년약정 걸고 인터넷전화만 따로 해지하셔도
    위약금은 그리 크지 않을 것으로 보여요!

    마침 저도 본가에서
    KT인터넷 + KT인터넷전화를 결합하여 8개월째 사용중이라,
    전화만 해지했을 때 위약금을 조회해보니 39,220원이라는 금액이 나오더라고요+_+

    즉... 만약 1년만 사용하다 해지하는 경우라면?
    -> 전화 위약금은 5만원정도가 안될 것으로 예상되고
    -> 남은 약정기간동안 월요금을 납부하며 방치하는 것보단 싸게 먹히니,
    (월 사용료 3,850원 x 남은약정 24개월 = 92,400원!)
    3년약정으로 같이 개통하시는 것을 추천드립니다 ~ +_+

    무약정으로 하시면 매월요금만 7,700원이고
    여기에 + 단말기값이 더 청구될 것이라..ㅠ 금액이 부담스러우니까요! ㅠ


    더 궁금한 점 있으시면 편하게 여쭤봐주시고요!
    없으시면 저는 다음 주에 다시 뵙도록 하겠습니다 >.<b
  • 회원님의 사진 hy****
    상희님 안녕하세요! 주말 잘 보내셨나요?
    인터넷 신청하려고 번호 남깁니다. 010-42**-**** 이 번호로 연락부탁드립니다!
    말씀해주신대로 500M 인터넷 + TV + 인터넷전화 이렇게 설치하고, 패밀리할인 받고, 공유기는 임대로, 인터넷전화는 셀프설치로 진행하고 싶습니다.
    늘 자세하고 친절한 상담 감사드립니다^^
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @hy****오! 안녕하세요 hy님~~ 잊지 않고 찾아주셔서 감사합니다 >.<
    곧 저희 상담원분 통해 전화드릴 수 있도록 하겠습니다.
    잠시만 기다려주세요~! :) ♡

    p.s 사은품이 이전보다 살짝 올라서 총 36만원이 지급될 예정인데요+_+;
    아쉽게도 UHD2 셋탑박스는 재고부족으로 UHD3이나 UHD4로 설치될 예정입니다~! ㅠ
  • 회원님의 사진 hy****
    @이상희상희님 안녕하세요! 연휴는 잘 보내셨나요? 연휴에 몰린 문의때문에 또 키보드에 불이 날 텐데.. 또 문제를 들고와서 죄송합니다 ㅠㅠ

    연결해주신 상담원분과 통화하여 신청을 잘 마쳤는데요, 신청완료 문자라고 KT에서 온 문자를 보니 설치일자가 10월 7일 11시라고 되어있고, 인터넷전화는 10월 8일 개통 예정이라고 되어 있습니다.
    제가 입주날짜가 10월 10일이고, 아마 상희님께도 그렇게 말씀드렸던 것 같고, 상담원분께도 10월 10일이라고 말씀을 드린 것 같은데 ㅠ 10월 7일은 어디서 나온 건지 모르겠네요 ㅠ 빠른 날짜로 잡아주신 것 같은데 그때는 아직 인테리어 공사중이라 들어오시면 아니되옵니다...ㅎㅎ

    문자 내용이 잘못된 건지, 실제 설치일이 잘못 잡힌 건지 확인 좀 부탁드릴 수 있을까요? 직접 KT에 연락을 하려니 연휴 직후라 통화연결이 어렵네요 ㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @hy****오! 안녕하세요 hy님~!
    덕분에 추석연휴 재미지게 잘 보내고 왔습니다
    hy님도 잘 보내셨는지요? ㅎㅎ

    그나저나 인테리어 공사로 한창 이것저것 신경쓸 게 많으실텐데
    인터넷까지 신경쓰이게 해드려서 죄송합니다!! ㅠㅂㅠ! ㄷㄷ

    확인해보니 인터넷, tv, 인터넷전화 설치일정은
    몽땅 10/10일 15시로 잡혀있는 것으로 확인되었는데요! ㄷㄷ
    아무래도 받아보신 문자가 잘못된 듯 하옵니다 ㅠㅂㅠ..

    그런데 설사 7~8일날 설치가 온다고 하더라도
    기사님이 방문 전에는 무조건 해피콜 전화 후 방문하셔서요~!
    혹시라도 연락이 오면 받으셔서 10일자로 미뤄달라고 요청해주시면 되오니
    이 점에 대해서는 크게 염려하지 않으셔도 됩니다~! 헤헷 :D
  • 회원님의 사진 hy****
    @이상희오 그럼 아무래도 문자가 잘못 온 것 같네요 ㅎ 10월 10일 15시라니 너무 좋은 시간대에요!!ㅎㅎ 그럼 일단 신경쓰지 않고, 혹시 미리 온다고 연락이 오면 시간을 조정할게요.
    감사합니당 좋은 하루 보내세요~!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @hy****흐흐 넵 ^0^)/ 마음 푹 놓으시고, 인테리어 공사도 잘 마치시길 바라겠습니당!!
    그밖에 다른 궁금한 점 있으시면 부담없이 편하게 찾아주세요~!
    (죄송해하지 말아주세용~!)

    날씨가 급 추워졌는데 감기걸리지 않게 조심하시고,
    hy님도 좋은 하루 되십시요!
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