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재약정/이동 문의 드립니다.

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  • 푸른달
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 현재 상황을 먼저 설명드리자면 

이 전에 엘지 인터넷을 사용하고 있었고, 많은분들이 받는 유혹들처럼 타사 이동 유혹을 받고 약정이 끝나기 전에 

sk로 지원금을 받고 이동을 했었습니다.

그러고 엘지를 해지를 하려고 했는데 핸드폰 할인이 묶여있어서 요금제를 최저로 낮추고 핸드폰 할인을 받는 용도로 살려두라고 해서 이용요금보다 핸드폰 할인이 커서 그대로 두고 올 해 초 약정기간이 끝이나서 해지를 하려고 하니 재약정 시도를 하더라구요.

하지만 아직 sk 약정기간이 8개월 정도 남아있고 남은 약정기간동안 납부하는 금액보다 위약금이 더 많은 상황이라 

sk를 좀 더 쓰다가 이동 지원금 나올때 변경을 하는게 맞을지,,

(sk 서비스 불만족으로 해지위해서 서비스 몇번 불렀지만 한달에 두번밖에 방문을 안해서 위약금 없이 해지는 안된다고 하더라구요,, 그래서 좀 더 쓰면서 서비스 왕창 부르고 그냥 위약금 없이 해지 노려볼까 고민중입니다.)  

아니면 엘지 재약정을 하고 sk를 최저요금으로 유지를 하다 해지를 하는게 맞을까요?

sk는 핸드폰 할인도 없어서 그냥 두기엔 쌩돈 내는 기분이고 엘지는 재약정 문의도 해보니까 

0.5기가, 셋탑변경해서 월 요금은 지금이랑 비슷하고, 지원금은 상ㅍㄱ으로 38 지원한다고 하네요,, 

sk위약금만 아니면 별것도 아닌 고민인데,, 도와주세요

전체 댓글7

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 푸른달님~!
    백메가 곽은정입니다^^

    아이쿠야ㅎㅎ 어떻게 이용하면 좋을지 고민이 많으실텐데요,
    상황에 따라 유리한 방안이 달라질 수 있습니다.

    헌데 알려주신 내용만으로는 정보가 쪼끔 부족하여
    제가 먼저 몇 가지만 여쭙고자 해요 +_+ (꽨찮으시지용?)
    그래야 어떻게 이용하는 편이 좋을지 찾을 수 있답니다.


    1. LG유플러스 인터넷 요금제와 TV요금제(채널), 셋탑박스 모델명은 무엇인지요?

    아마 인터넷 요금제는 100메가급을,
    TV요금제는 보급형을 사용 중이시지 않을까 싶은데요ㅎㅎ
    정확한 확인을 위해 한 번 살펴주세용
    셋탑박스는 하단을 보면 S60UPI 식으로 모델명이 딱!! 보일 거예요.


    2. 납부 중인 LG유플러스 인터넷+TV의 월요금(부가세 포함)은 얼마인가요?

    아주 저렴하게 이용 중이시면
    지금 재약정하는 것이 나쁘지 않을 수 있어서 여쭈어요 +_+


    3. 결합되어있는 LG유플러스 휴대폰 각각의 요금제 이름과
    사용 중인 인터넷+휴대폰 결합상품 이름이 무엇인지도 알려주세용

    인터넷+휴대폰 결합할인은
    결합할 휴대폰이 몇 대인지 뿐만 아니라
    사용할 요금제에 따라서도 천차만별이거든요^^;

    하여 자세한 휴대폰 상황을 알아야
    할인요금 편익을 계산해볼 수 있습니다.

    또한, 결합상품은 한방에요/한방에홈/가족무한사랑/참쉬운가족결합 중에서
    하나를 사용 중이실텐데요~
    결합상품마다 특성이 너무 다른지라 어떤 녀석(?)으로 사용 중이신지 알아야
    더 정확히 요금 편익을 계산해볼 수 있어요ㅎㅎ


    4. SK 서비스는 어떤 점이 만족스럽지 못한지,
    LG유플러스는 큰 불편함없이 잘 이용하셨는지도 궁금합니다 +_+

    혹여나 당장 이동하고 싶다 정도의 불편함이 아니라면
    SK를 조금 더 유지하는 편이 유리할 수도 있어서
    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭈어요.


    음.. 통신상황을 재정비하기 전에
    은근히 고려해야될 것이 많지요? ^^;;;
    하/지/만/ 이번에 딱 정리하면 당분간 또다시 신경쓰지 않고 이용할 수 있으니
    쪼끔 번거로우시더라도 확실하게 짚어보고 결정해주시는 것이 좋습니다~!
    하여 댓글로 조금만 더 자세한 상황을 알려주시겠어용?

    1) LG유플러스 인터넷 요금제와 TV요금제(채널), 셋탑박스 모델명은 무엇인지요?
    2) 납부 중인 LG유플러스 인터넷+TV의 월요금(부가세 포함)은 얼마인가요?
    3) 결합되어있는 LG유플러스 휴대폰 각각의 요금제 이름은 무엇인가요?
    4) 이용 중인 LG유플러스 인터넷+휴대폰 결합상품 이름은 무엇인지요~?
    5) SK 서비스는 어떤 점이 만족스럽지 못한지,
    LG유플러스는 큰 불편함없이 잘 이용하셨는지도 궁금합니다 +_+

    이렇게요~! (질문이... 쪼끔.. 많죠? ^^;;;)
    모든 상황을 고려해보고 어떻게 이용하심이 유리할지
    좋은 솔루션을 제시해드릴게용

    그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
    저는 푸른달님 댓글을 기다리고 있겠습니다^^
  • 회원님의 사진 푸른달
    꼼꼼한 확인 감사합니다.
    주신 질문에 조금 더 답변 드려 봅니다.

    1) 인터넷 광랜과 tv요금제는 보급형쓰고 있습니다.(셋탑은 1 버전 사용중이에요)
    2)월 납부 요금은 33070원 정도 됩니다
    3) 결합된 휴대폰 요금제는 아이셋은 청소년요금제33, 신랑은5G스페셜, 저는 5G스탠다드 이용중입니다
    4) 결합상품 이름은 한방에YO (2016.2~ 결합)
    5)sk 서비스는 잦은 끊김, 멈춤(버퍼링) 이 발생하지만, 서비스 기사님이 오시면 해당 증상은 증명이 어려운 상태라 회선까지 교체를 해보았으나 여전한 불편함이 있습니다.

    유플러스는 크게 불편함은 없었으나 타사 이동 지원금에 혹해서,, ㅠㅠ

    많은 도움 부탁드립니다.
    (진짜 지금 답글만 해도 지인들 여기 백퍼 추천입니다..)
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @푸른달화답해주셔서 감사합니다ㅎㅎ

    크흡.. 아마 말씀주신 상황으로 미루어보아
    SK인터넷은 원천 망 품질 자체에 문제있을 것으로 예상되어요.

    인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
    쉽게 말씀드려 대칭형으로 제공되면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형이면 -> 인터넷 속도, 끊김 문제로 스트레스받을 수 있습니다ㅠ
    (즉, SK인터넷이 비대칭형 방식이 아닐까 싶네유ㅠㅠ)

    이 대칭형 vs 비대칭형은 중요한 문제여서
    조금만 시간내시어 아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요?
    어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 겁니당^^

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    1. 자, 일단 LG유플러스를 완전히 해지한 후 3개월이 지나면
    신규가입하시어 더 든든한 사은품 혜택을 받을 수 있으나
    지금으로선 요렇게 가입하는 건 메리트가 없습니다 ㄷㄷ

    워낙 저렴하게 이용 중이시고
    신규가입할 때 이 정도의 요금으로 이용할 수 없기 때문이지요.
    게다가 한방에요는 현재는 사라진 구형상품으로
    신규가입자분들은 이용 불가해요ㅠ


    2. SK를 유지하기엔 인터넷 문제가 있고,
    기사님이 다녀가셔도 해결되지 않으니
    (비대칭 문제라면 여러번 다녀가셔도 소용없을 겁니다;;)
    8개월을 유지하기엔 너무 힘들 거예요^^;

    여기에... 정확한 위약금은 SK 본사 고객센터 통해 확인해보셔야겠지만
    위약금보다 가장 저렴한 요금제로 낮춰서
    남은 약정기간 유지하는 비용이 적을 것이고요~!
    위면해지(위약금 면제 해지) 확답받기 쉽지 않을 것으로 예상됩니다.

    따라서! 개인적으로는

    1) SK는 가장 저렴한 요금제로 변경하여 남은 약정기간을 유지하신 후
    약정만료일이 지나자마자 해지하는 편을,

    2) LG유플러스 재약정을 하시어 혜택도 챙기시고
    또다시 쾌적하게 이용하는 편을 권유드리고 싶습니다 +_+


    3. 그나저나 한 가지 마음에 걸리는 것이 있습니다.

    LG유플러스 재약정 혜택 중 월요금이 확실치 않아
    다시 한 번 확답받을 필요가 있습니다.

    즉,
    1) 기존에 사용 중인 요금제 그대로 재약정하면
    월요금은 얼마가 되고, 상품권은 얼마나 지급되는지?

    2) 인터넷 요금제를 0.5기가로 업그레이드하면
    월요금은 어떻게 변동되고, 상품권은 얼마나 지급되는지?

    3) 셋탑박스는 추가 비용없이 신형으로 교체받을 수 있는건지?

    4) 현재 적용받고 있는 휴대폰 할인요금은
    변동없이 쭉 적용받을 수 있는 것이 맞는지?

    요렇게요~ㅎㅎ

    LG유플러스 본사 상담원님께서
    결합상품을 휴대폰 요금에서 모든 할인이 주어지는 "한방에요"가 아닌
    인터넷과 휴대폰 요금에서 각각 할인이 나뉘어지는 "참쉬운가족결합" 기준으로 설명드려
    인터넷과 TV요금이 저렴한 거처럼 느껴지도록 했을 수도 있습니다 +_+
    (이러한 경우가 적지 않아요ㅠ)

    따라서! 확실하게 청구될 요금과 혜택을 확인해볼 필요가 있어요.


    만약 기존 요금 그대로 혹은 1~2천원 추가로
    요금제 업그레이드를 받을 수 있고,
    상품권 혜택도 든든히 받을 수 있으니
    재약정하지 않을 이유가 없습니다ㅎㅎ


    요약해드리면,

    1) SK는 가장 낮은 요금제로 변경하시어 남은 약정을 유지하시고,
    LG유플러스는 재약정하시어 혜택받아 이용하시는 편을 권유드려요~!

    2) 다만, 재약정 혜택은 다시 한 번 확실하게 짚어볼 필요가 있습니다.

    이번에는 아쉽게도 백메가에서 진행해드릴 수 없으나
    이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니
    언제든 또 다른 궁금증이 떠오르시면 편히 말씀 남겨주시고용

    다음에는 타사에서 좋은 프로모션도 진행하고 사은품 혜택도 더더욱 낭낭하여
    백메가 통해 촥촥 신규가입할 수 있었으면 좋겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 푸른달
    꼼꼼한 확인 감사합니다.

    제가 이전에 해지 문의 해본 결과 기존이랑 동일한 요금제로 쓰게 되면 ㅅㅍㄱ32
    500메가로 업그레이드 하면 인터넷 23500원, 티비 보급형 7700원, 인터넷전화 무료(한달에 한통만 쓰면 무료라 )
    총 33000원 정도에 이용할 수 있고, 셋톱박스는 uhd2로 무상교체해주고 설치비만 11000원 발생
    지원은 현금은 안되고 ㅅㅍㄱ으로 38까지 지원해준다고 해요

    재약정 조건으론 괜찮은가요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @푸른달말씀주신 혜택이라면 아주 괜찮은 조건이에요ㅎㅎ

    워낙 저렴하게 이용 중이셔서
    타사 이동이 쉽지 않다는 것을 본사 상담원님도 잘 알고 계실터라
    적극적으로 붙잡지 않을 가능성이 높은데
    기존 상품을 유지하셔도 사은품 혜택이 든든하고,
    인터넷 요금제를 업그레이드해도 기존 요금에 상품권 혜택을 더 든든히 받을 수 있기 때문이지요 +_+

    다만, "이전에 해지 문의 해본 결과" 라고 말씀주셨는데요^^;
    푸른달님께서 말씀주신 혜택이 오늘이 아닌
    이전에 문의하셨을 때 제시받은 혜택이라는 말씀인거죠~?

    그렇다면 현재는 또 다를 수 있고요..
    할인요금에 함정(?)이 있을 수도 있는지라
    이전에 말씀드린 4가지를 하나하나 확답받으심이 좋습니다 +_+
  • 회원님의 사진 푸른달
    @곽은정정말 감사합니다. 계속 흐지부지하게 질질 끌기만 하나 싶었는데, 좀더 명쾌하게 답을 얻은 기분이에요..
    해지 문의는 지난주 정도라 큰 차이 없을것 같고, 인증팀장이란 분과 직접 통화후 생각하고 다시 연락하겠다고 한 터라 하면 그 조건에 실행 할 수 있을 것 같습니다.

    정말 지인들 꼭 추천하겠습니당..
    앞으로도 계속계속 번창하시고 종종 놀러올께요!!
    (즐겨찾기 완료,, ㅎㅎ)
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @푸른달시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다~!

    극단적인(?) 경우엔 당일에도 왔다갔다 하는 일도 있는데
    푸른달님께서 말씀주신 상황으로 미루어보아
    다행히 기존 혜택 그대로 적용받을 수 있을 듯 하네유 +_+

    그럼, 푸른달님~! 심심한 날이나 한 번씩 백메가가 생각나실 때
    혹은 친구가 필요한(!?) 날에도 부담없이 들러주시고요,
    지인분들에게 추천해주시겠다는 말씀만으로도 정말 정말 감사합니당^^
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