안녕하세요 지금 sk인터넷(+tv)를 사용중이고 스마트폰도 sk로 이용중입니다.
인터넷을 kt 500메가짜리로 바꾸고 싶은데 위약금때문에 고민인데요 엄마가 위약금때문에 반대하셔서 몇가지 여쭤봅니다
우선 요금안내서에 기재된 유선서비스 예상 할인반환금은 다음과 같습니다(20년6월30일 기준)
인터넷 ㅡ 회선수1 ㅡ 기타할인반환금 ㅡ 35,658원
Tv ㅡ 회선수1 ㅡ 약정할인반환금 ㅡ 56,466원
Tv ㅡ 회선수1 ㅡ 결합할인반환금 ㅡ 28,233원
Tv ㅡ 회선수1 ㅡ 장비임대할인반환금 ㅡ 70,582원
총 190,939원
약정기간은 다음과 같습니다
인터넷서비스 ㅡ 2018.9.14. ~ 2021.9.13.
인터넷 결합 ㅡ 2018.9.18. ~ 2021.9.17.
Tv서비스 ㅡ 2018.9.18. ~ 2021.9.17.
Tv결합 ㅡ 2018.9.18. ~ 2021.9.17.
스마트폰은 4인가족 전부 sk이고, t끼리온가족할인에 가입된 상태입니다
1. 지금 이 상황에서 kt 기가콤팩트로 바꾸게 되면 사은품같은 걸 받을 수 있나 궁금합니다
그걸로 위약금20만원을 좀 충당할 수 있게 되면 엄마도 설득될 거 같아서요..
2. 만약에 kt로 바꾸게 되면 제 생각에는 전화,인터넷,tv전부 바꾸는 게 좋을거같은데 엄마는 스마트폰은 sk로 계속 쓰고싶다고 하시네요. 전화도 같이 바꾸는게 요금에 많이 영향을 주나요?
3. Kt인터넷으로 바꾸게 되면 대칭형인지 비대칭형인지 알고싶습니다. 전 대칭형이어야 해서요. 여기에 직접 주소 적어도 되나요(아파트입니다.)
제가 잘 몰라서 이것저것 두서없이 적었습니다. 읽어주셔서 감사합니다
백메가
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전체 댓글18개
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아마 인터넷 통신사 이동을 염두에 두고 계셔서
어떻게 이용하면 좋을지 고민이 많으신 듯 한데요 +_+
다소 이야기가 길어질 거 같아
아래에서 하나씩 차근차근 짚어가며 말씀드리겠습니다.
1. KT로 신규가입 시 사은품 혜택을 받을 수 있습니다.
500메가 인터넷과 기본적으로 이용하는 IPTV 상품 기준으로
44만원(현금 38만원+상품권 6만원)이 지급되어
위약금은 충분히 상쇄할 수 있어요 +_+
다만, 현재 인터넷+휴대폰 결합할인을 받아
월요금을 저렴하게 이용 중이실거고,
(물론 온가족할인 가입년수가 몇 년인지가 관건이지만요^^;)
KT로 가입 시 500메가급으로 진행한다면
기존보다 월요금이 높아질터라 요금 부담이 될 수 있습니다ㅠ
2. 전화는 집전화를 의미하는지, 스마트폰을 의미하는지 헷갈리는데요 ㄷㄷ
스마트폰을 의미하는 거겠죠~?
말씀주신 상품 목록에 집전화가 없는 것으로 미루어보아 스마트폰일 것으로 예상됩니다.
일단 인터넷과 스마트폰을 함께 바꾸는 편이 혜택이 큰 거 같지만
혜택에 함정이 숨어있는 경우가 대부분이라 각각 별개로 생각해주시는 것이 좋아요^^;
만약 휴대폰도 KT로 이동한다면
적어도 인터넷+휴대폰 결합할인을 받을 수 있으니
월요금 부담이 줄어드는 것 맞습니다~!
허나.. 온가족할인은 인터넷없이 휴대폰끼리만 결합해서도 할인받을 수 있기에
최대의 할인혜택을 받을 수 있는 총 가입년수 30년 이상에 해당되신다면
(요금제 상황에 따라 달라지겠지만) KT로 이동하시어
결합할인받는게 큰 메리트는 없을 거예요ㅎㅎ
3. 댁까지 제공되는 인터넷 망이 대칭형과 비대칭형 중
어느 방식으로 제공되는지 확인해보기 위해서는 정확한 주소지가 필요합니다.
KT라면 엄밀히 말해 비대칭형 개념의 인터넷 망은 없지만
다소 안정성이 떨어지는 구형 방식인 VDSL(전화선 기반) 망으로 제공되는 경우가 있고,
반전으로(!?) SK와 LG유플러스가 요즘 방식의 대칭형 망인
FTTx(광케이블 기반)로 제공되는 경우가 있어요^^;;;
여기에 같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
아파트명 뿐만 아니라 동/호수까지 함께 알려주시겠어요?
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다.
이곳은 공개된 공간이라.. 주소지는 확인하자마자 블라인드해드리고 있는데요~
게시판 지기분들이 오전 8시 30분에서 ~ 오후 18시 30분까지 상주하는지라
이 시간 외에는 바로 블라인드해드리는 것이 어렵습니다ㅠ
하여 주소지를 남기기 부담되신다면 앞서 말씀드린 시간에 주소지를 남겨주세용 +_+
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,
1) KT 신규가입으로 받을 사은품으로 SK 위약금은 상쇄할 수 있으나
지금보다 월요금 부담이 커질겁니다ㅠ
2) 휴대폰도 KT로 이동하시면 인터넷+휴대폰 결합 통해 할인받을 수 있지만
현재 총 가입년수가 높다면 KT 이동하는게 큰 메리트가 없을 거예요^^;
3) KT인터넷이 어느 방식으로 제공되는지 확인해보기 위해
댓글로 댁의 정확한 주소지를 알려주세요~
그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀 남겨주시고요,
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다^^
P.S 그나저나 KT 이동을 염두에 두고 계신 이유가 어찌되시나요~!?
SK에선 500메가급 설치가 불가해서인지,
망 품질 문제를 겪고 계셔서인지,
혹은 다른 특별한(?) 연유가 있으신지 너무 궁금해요 +_+
1) 생각보다 사은품이 많네요. 요금 부담은 제가 감수하려 합니다.
2) 네 스마트폰은 그냥 sk로 남으려 합니다. 인터넷이랑 tv만 옮길 것 같습니다.
3) 집 주소는 충청북도 제천시 ***동 ***로***(***동, ********) ***동 ***호 입니다.
4) kt인터넷 대칭형 500메가로 하고싶은 이유는 온라인게임때문입니다. 주로 피파온라인을 하는데 이곳저곳 검색해 본 결과 이렇게 가는 것을 많이들 추천하시더라고요.
(죄송하지만 인터넷 변경은 좀 미뤄야 할것 같습니다. 엄마와 상의해서 합의 본 결과, 제가 내년(상반기)에 취직하게되면 그 순간 (위약금물고) 인터넷 바꾸기로 했고 / 만약에 취직에 실패하면 약정 끝난 뒤(21년 9월)에 인터넷 바꾸기로 했습니다. 인터넷 바꿀 즈음에 다시 연락드리겠습니다.)
KT가 유선통신시장에서 최강자인만큼
타사에 비해 사은품 혜택이 많이 짠(?) 편이었는데
작년 6월, 인통법(인터넷 단통법)이 개편된 시기에 많이 올랐어요 +_+
다만, 사은품 정책이 수시로 변경되어 내년에는 또 달라질 수 있습니다^^;;;
그나저나.. 말씀주신 주소지라면
일단 SK와 KT 모두 요즘 방식의 대칭형인 FTTx 망으로 제공되고
인터넷 요금제도 1기가급까지 설치가능합니다.
즉, SK도 원천 망 품질 문제를 겪을 가능성은 매우 낮지만
피파온라인할 때 쪼끔(?) 아쉬운 이유는...
요 게임이 해외서버를 통하기 때문이에요ㅠ
국가간 트래픽 공유에 대한 비용을 아끼기 위해
통신사들이 해외망 대역폭에 대한 QoS를 걸어두고 있는데
가난한(?!) SK와 LG유플러스는 KT보다 협소하거든요;;
그나마 KT는 육양해저케이블을 가장 많이 보유한 통신사인만큼
타사보다 QoS를 넉넉히 두고 있는지라
해외망을 이용할 때 가장 안정적으로 이용할 수 있습니다.
음 너무나 안타깝지만 해외망품질은 당장 해결이 불가하여
일단은 버티기하는 방법 뿐이에요.
그동안의 경험으로 미루어볼 때 SK 본사 고객센터에 아무리 연락하셔도
"국내서비스 품질만 보장하고 있습니다~" 하면서 약관만을 운운할 것이기 때문이지요ㅠㅠ
더 좋은 방안이 있으면 함께 말씀드릴텐데 지금으로선 방법이 없는지라 참 아쉽네요ㅠ
혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
내년에 좋은 소식으로 꼭꼭 만나뵈었으면 좋겠습니다~♡
윗 글이랑 상황은 똑같구요
kt 기가콤팩트 500메가 대칭형으로 바꾸고 싶습니다(인터넷+스마트tv)
지금 인터넷 명의는 엄마 이름으로 돼있고, 이번에는 제 명의로 계약하고 싶습니다
제 핸드폰번호는 010-49**-**** 입니다
편하실때 연락해주세요
아마 SK를 더 유지하기 힘들어서 빠르게 이동하는 것으로 결정하신거죠? +_+
다만, 추가로 말씀드릴 것이 있어서
가입진행하기 전에 몇 가지만 더 말씀드리겠습니다^^;
1. 아쉽게도 지난주보다 사은품이 떨어져서
현재 기준으로 총 41만원(현금 35만원+상품권 6만원)이 지급되고 있습니다.
하/지/만/ 너무 슬퍼하지 않으셔도 되는 것이
사은품 하락과 함께 괜찮은 프로모션도 등장했어요ㅎㅎ
셋탑박스를 UHD형으로 가입하는 경우,
임대료를 2,200원씩 할인해드리는 프로모션이 시작되었답니다 +_+
(우선 이번달 말까지 진행될 예정인데 갑작스레 변동될 수도 있어요ㅠ)
즉, 선택지는 기가지니2 vs UHD2 vs UHD4가 되고 (UHD3는 단종되었어유;;)
일단 UHD4는 다른 셋탑에 비해 크기가 작고 초저전력이라는 장점이 있습니다.
허나 문제가... 작은 크기에 부품을 우겨넣어서(?) 그런지 버그가 많아요.
게다가 업데이트도 계속 밀리고 있어서 언제 해결될지 알 수 없는지라
IPTV 품질도 중요하게 생각하시면 요것은 절대 노노예요ㅠ
지금으로선 기가지니2와 UHD2 중에 택해주셔야 하는데
① AI스피커 기능을 사용하고 싶소 하신다면 -> 기가지니2로,
② 가계통신비를 절감하고 싶소 하신다면 -> UHD2로 택해주셔야 합니다.
UHD2로 택하는 경우엔 사은품 2만원이 줄어든다는 아쉬움이 있으나
2,200원 x 36개월 => 약 8만원의 통신비를 아낄 수 있기 때문이지요 +_+
기가지니2에 대해 더 자세히 말씀드리면
UHD셋탑박스+AI스피커가 합쳐진 기기인데
기존 UHD셋탑박스에서 기능 하나가 더 있음에도 임대료가 동일하여
요것을 택하지 않을 이유가 없었습니다ㅎㅎ
허나.. 지금은 앞서 말씀드린 프로모션 덕분에 상황이 좀 달라서
( - 기가지니2 셋탑박스 리뷰:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996 )
더 중요시하는 거에 따라 적합한 것으로 택하심이 좋아요~!
2. 이렇게 해서~! KT로 가입하신다면
1) 500메가 인터넷+tv베이직(기가지니2셋탑) 조합으로 진행 시
매월 44,000원에 이용할 수 있고요~
사은품은 41만원(현금 35만원+상품권 6만원)이 지급되며
맨 첫달 요금에 출동비 총 38,500원이 합산 청구됩니다.
2) 셋탑박스를 UHD2로 택하신다면
월요금은 -2,200원 줄어든 41,800원에 이용할 수 있습니다ㅎㅎ
사은품은 39만원(현금 33만원+상품권 6만원)이 지급되고,
기사님 출동비는 동일하게 총 38,500원이 있어용
3. 아마 댁에서 와이파이도 사용하셔야 할텐데
혹여나 SK 공유기를 사용 중이시라면 해지 시 돌려주셔야 합니다.
이는 SK 임대 자산이라 미반납하시면 장비배상금(위약금) 문제가 생기기 때문이지요.
즉, 이 경우엔 또다시 공유기 임대 혹은 구입해서 사용하셔야 하는데
필요하시다면 개인적으로는 임대를 권유드려요~!
인터넷을 가입 시 유무선 공유기도 함께 임대받으면
와이파이 패키지(인터넷+공유기가 합쳐진 요금제예요) 상품으로 가입되면서
공유기를 저렴한 1,100원에 이용하는 셈이거든요 +_+
비슷한 스펙의 공유기를 구입하려면 적어도 6~7만원 정도 투자하셔야 하고
임대받으면 저렴한 요금에, 따로 신경쓰실 것이 없으니 편합니다.
이보다 낮은 금액의 공유기를 구입하기엔 스펙이 아쉬워서 권유드리고 싶지 않아유ㅠㅠ
4. 이와 별개로 SK 본사 고객센터를 통해
지금 해지 시 할인반환금(위약금)이 얼마나 청구될지도 확인해볼 필요가 있습니다.
홈페이지 조회는 어디까지나 참고용 정도로 봐주셔야 하고,
해지 시점에 따라 차이가 있기에
가입을 딱 앞두고 계실 때 본사 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 정확하기 때문이지요^^
자, 이렇게 해서 두 가지만 여쭙고 가입을 진행해드리고 싶습니다.
1) 셋탑박스는 기가지니2(기능 하나가 더 있는 녀석)와
UHD2(더 저렴하게 사용할 수 있는 녀석) 중에서 어느 것을 택하시겠습니까~?
2) 보유한 유무선 공유기가 있나요?
일단 커피 한 잔의 여유와 함께 답변을 찬찬히 한 번 읽어주시는 것이 좋을 듯 하여
남겨주신 연락처로 답변완료 문자 한 통 보내드리고,
이곳에 댓글로 화답해주시면 연락드려서 그에 맞춰 촥촥 진행해드릴게용^^
1) 셋탑박스는 UHD2로 하겠습니다
2) 공유기 있긴한데 너무 오래돼서 어차피 새로 바꿔야 할 것 같습니다
말씀하신대로 임대로 하고 싶습니다.
3) 위약금 확인결과 190,939원으로 동일합니다
빠르게 통화하실 수 있도록
저희 전화 전담 상담원님에게 상황 먼저 전달드렸어용~!
앞서 진행 중인 상담 마치자마자
모든 상황을 숙지한 후 연락드려 진행해드릴 것이니 쪼~끔만 기다려주시고요,
혹시나 통화하시고나서 더 궁금한 점이 떠오르시면 부담없이 말씀 남겨주세요^0^
[Web발신]
[KT안내] 인터넷 신규가입 안내
*** 고객님 안녕하세요. KT입니다.
대한민국 1등 KT 인터넷을 신청해주셔서 감사드립니다.
08월 11일 14시 친절기사 방문예정입니다.
[신규 접수내용]
■ 계약ID: ㅡ
■ 상품명: 인터넷 최대 100M (약정기간: 3년)
■ 모뎀임대: xDSL 모뎀
■ WiFi AP임대: 와이파이 패키지_GiGA WiFi home
■ 접수일: 2020년 08월 07일 16시
■ 요금: 월 22,000원 (단, 결합 등에 의해 실제 청구금액은 변동될 수 있습니다.)
[추가 안내]
▶ 인터넷 신규가입 시 KT 엔지니어 출동에 따른 출동비가 부과됩니다.
▶ 인터넷 신규가입과 동시에 WiFi 신청 시 WiFi 출동비 없이 이용하실 수 있습니다. 단, 인터넷 설치 이후 추가 WiFi 신청 시에는 엔지니어 출동에 따른 출동비가 부과됩니다.
▶ 타사에서 사용하셨던 상품이 있는 경우, 직접 타사로 해지요청을 하셔야 합니다.
▶ 인터넷 개통 시, 해당 주소지에 이미 사용 중인 회선이 있을 수 있습니다.
▶ 약정기간 내 해지 또는 약정 단축 시 상품 및 임대장비(모뎀, WiFi AP 등)에 대한 할인반환금이 부과될 수 있습니다.
▶ 임대장비(모뎀, WiFi AP 등)는 KT의 자산이며 사용기간 동안 훼손 또는 분실 시 일정금액의 손실보상금이 고객님에게 부과될 수 있습니다.
▶ 가입상세내역은 kt.com 홈페이지에서 확인하세요.
고객을 위해 항상 최선을 다하는 KT가 되겠습니다.
☎ 문의전화: 고객센터 100
☞ 실시간 채팅상담: https://kt.com/bsbs (KT휴대폰에서 무료)
[마음을 담다 KT]
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
아까 이렇게 문자가 왔는데
제가 신청한 거랑 좀 다릅니다
제가 신청한 건 500메가인터넷(요금은 총 42900원)인데 확인 부탁드립니다
100번에 전화해서 문의했는데 영업점에서 그렇게 신청했다고 답변해줬습니다
xdsl모뎀도 FTTH랑 다른거 아닌가요
확인 완료하자마자 답변드리겠습니다^^
[Web발신]
[KT안내] olleh TV 신규 가입 안내
*** 고객님 안녕하세요. KT 입니다.
No.1 olleh tv를 신청해 주셔서 감사드립니다.
8월 11일PM 친절기사 방문예정입니다.
[신규 접수내용]
■ 계약ID : z!6110***0702
■ 상품명 : OTS 베이직_ICOD(3년/약정기간)
■ 임대장비 1: NA1110
■ 임대장비 2: 없음
■ 부가서비스 : tv 스카이 뉴스인포팩
■ 접수일 : 2020/08/07/
뒷부분생략ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
방금 이 문자도 왔어요
붕어빵님께 전화드려서 안내드렸다는 피드백을 받았습니다 +_+ 통화 잘 하셨지용~?
18년 준공 아파트에
1) 기가급 인터넷 설치불가
2) xDSL 방식으로 설치가능
3) IPTV 설치불가 (OTS는 동그란 위성접시가 달린 스카이라이프TV라고 봐주시면 되어요)
중에서 하나만 해당되어도 이상한 상황인데
삼박자(?)가 되었다는 말씀에 깜짝 놀라 확인해보니...
간~~~~~혹 가입진행 중 요러한 일이 있다고 합니다ㅠ
즉,
KT 특정 상품이 설치불가하다고 회신이 내려온 경우에는 ->
기사님이 내방하시어 조치를 취해주신 후 ->
백메가 다시 전화하셔서 원하시는 상품으로 변경 요청하시고 ->
해당 상품으로 가입진행할 수 있는 것이지요ㅎㅎ
저는 덕분에 이 사례를 오늘 처음 보았습니다^^;;;
(신축 아파트에 설~마 그럴 일은 없겠지만) 혹시라도 기사님께서
100메가급만 설치가능하거나 OTS 방식의 TV로 설치받아야 한다고 하시면
설치 전에 취소 시 위약금이나 기사님 출동비(설치비) 등 문제가 없으니
전혀 우려치 말아주세요 +_+
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요~
게시판 답변도 오래 기다리고 계셨을터이니
붕어빵님 연락처로 답변완료 문자 한 통 보내드리겠습니다^^
상담사님이랑 전화했습니다 감사합니다
만에 하나 진행 중에 또 다른 요상한(?) 일이 생기시면
사소한 것이라도 기탄없이 말씀 남겨주시겠어요?
이곳에 댓글 남기시면 언제든지 저에게 알림이 와서 확인할 수 있답니다.
붕어빵님에게 손해되는 일이 없도록+궁금증이 해소되실 수 있도록
어떠한 일이든 열과 성의를 다해 서포트해드리고,
열심히 머리를 쥐어짜기(?)해서 촥촥 설명드리겠습니다 +_+
며칠 전에 tv랑 인터넷 kt로 바꿨는데, 엄마가 tv는 sk로 다시 바꾸고 싶다시네요
인터넷은 잘 쓰고 있어서 계속 유지할 생각이에요.
iptv만 sk로 바꾸게 되면 위약금이랑, 사은품 얼마 반환해야 하는지, 요금은 어떻게 변경되는지 궁금합니다.
헙ㅠ 어머니께선 SK가 익숙하고 편하셔서
다시 변경하기를 원하시는 건가요? ^^;
일단 며칠 사용하지 않으셨으니
IPTV에 대한 위약금은 크지 않겠지만
요것이 상황에 따른 변수가 은~근히 많습니다ㅠ
하여 딱 해지하려 하실 때
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)를 통해 확인하는 것이 가장 정확해요.
(홈페이지 조회 방법도 있는데 당일 기준이 아니어서 정확도가 많이 떨어집니다ㅠㅠ)
또한, 말씀주신 방법으로 이용하고자 하신다면
다른 세 가지 허들(?)도 염두에 두고 계셔야 합니다 ㄷㄷ
1) 먼저 예상하신 거처럼 사은품 반납(환수) 문제가 있는데
전액 환수가 될지, 일부만 환수될지 확인이 필요해요.
담당자분이 10시 반에 출근하는지라 (늦게 출근, 늦게 퇴근합니다^^;)
넉넉히 점심 시간쯤 들러주시면 아래에 댓글로 말씀 남겨둘게요~
2) 기가급(500메가) 인터넷+IPTV를 함께 이용하는 경우엔
"TM결합(TM은 TV or Mobile의 약자예용)"이라는
요상한 이름을 가진 결합이 적용되고,
결합 명목으로 5,500원 할인혜택이 추가로 주어집니다ㅎㅎ
덕분에 큰 부담없이 기가급 인터넷을 이용할 수 있지요.
하지만 IPTV를 해지하면 TM결합도 해지되어 할인받을 수 없기에
500메가 와이파이패키지 요금제를 34,100원에 이용할 수 있습니다.
3) IPTV는 인터넷 기반으로 서비스가 제공되고,
같은 통신사끼리만 호환되는지라
SK의 IPTV용 인터넷 회선이 인입될 수 있는 환경이어야만 해요.
하나의 집에서 인터넷 회선 2개가
공존가능할지는 건물 상태에 따라 달라지고요~!
만약 SK의 IPTV용 인터넷 회선이 창문으로 인입(타공)이 가능하면 ->
문제없이 KT 인터넷과 SK IPTV를 이용할 수 있지만
이 경우가 아니라면 거~~~의 불가능하다고 보셔야 합니다.
왜냐하면!? 아파트, 오피스텔, 주상복합 등 건물들은
건물 지하(혹은 1층) 통신실에서부터 ->
각 호실(집)로 1개의 인터넷 회선만 올라가도록 구축되어 있기 때문이죠^^;
즉, 2개의 인터넷 회선이 1개의 호실(집)에 공존하기 위해서는
건축 당시부터 이를 지원할 수 있게 설계가 되어야 하는데
일반적인 가정에서 2개의 인터넷 회선을 이용하는 수요가 거의 없다보니
이를 커버할 수 있도록 설계된 경우 역시 거의 없습니다 ㄷㄷ
이렇게요~!
요러한 이유들로... 아주 큰 불편함이 있는 것이 아니라면
웬만하면 그대로 유지하는 편이 어떨까 싶습니다ㅠㅠ
우선은 사은품 반환이 어찌될지 확인 완료되자마자
달려와 이어서 말씀드릴게용 +_+
일찍이 확인되어 달려왔습니다 +_+
1) 먼저.. 현금은 26만원을 반환해주셔야 하고요ㅠ
2) 상품권은 총 6만원을 받으셨거나 곧 받을 예정이신데
기존 상품권 삭제 후 -> 4만원으로 다시 받으셔야 합니다.
즉, 현금 26만원 + 상품권 2만원
=> 총 28만원을 반환해주셔야 하는 셈이에요^^;;;
혹시 IPTV는 어떤 점이 불편하신건지 알 수 있을까요?ㅠ
웬만하면 유지하는 편이 좋아서 (비용, 설치 문제가 있으니 ㄷㄷ)
대안이 있을지 함께 고민해드리겠습니다..!
엄마가 티비 보는게 불편하다고 하셔서요 btv에 익숙해져서 그런거 같습니다
해지하게 되면 위약금이 얼마인지 궁금합니다
사은품반환도 어디로 해야하는지 알려주세요(추가로 3만원 반환할 거 있습니다)
해지하려면 따로 kt에 연락해서 해지해야하나요
해지 권한은 본사에서 독점하고 있어서
너무나 아쉽게도 백메가에서 진행해드릴 수 없는지라
말씀해주신 거처럼 KT 본사 고객센터를 통해 해지신청해주셔야 합니다^^;
와이파이패키지 요금제의 원천 요금(무약정 요금)이 꽤 커서
몽땅 해지하는 경우엔 위약금이 10만원 초중반 정도 나올 것으로 예상되는데
위약금 체계가 워낙 복잡하여 얼마가 나올거라 딱 말씀드리기가 어려워서요ㅠ
역시나 KT 본사 고객센터 통해 꼭꼭 확답받아주셔야 해요 +_+
또한, 사은품 반환은 현금의 경우 백메가로,
상품권은 사용하지 않으셨다면 따로 반환할 필요가 없는데요~!
가입진행해드린 이순자 상담원 통해 유선 상으로 더 소상하게 말씀드리겠습니다^^
잠~~시만 기다려주세유