부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

부모님 대신 문의 드립니다. [1]
삼이
작성일 : 20.07.23 조회수 : 122

안녕하세요.

부모님께서 이번에 중소기업 uhd 티비를 새로 사셨는데, 화질에 만족하지 못해 통신사 변경을 생각하고 계십니다.

 

현재 서울 은평구 **동 ***** ***동에 거주하고 계셔서

헬로비젼 인터넷 100m과 uhb 베이직 상품을 오랜기간 사용하고 있는데, 티비 구입 후 화질에 크게 불만족 하고 계십니다.

(제가 볼땐 저급한 티비 자체의 문제라고 여겨지는데, 뭐라도 해보고 싶으신 것 같습니다.)   

 

현재 사용중인 셋톱은 가장 최신 기기로 uhd 화질을 지원한다는데, 

고객센터에서는 이 기기가 1080p 까지만 지원한다고 하니... 당췌 무슨 소리인줄 모르겠고...  

 

 

하여튼, 

다른 회사로 이동해서 티비 화질 개선을 볼 수 있을지, 

가능하다면, 매달 사용요금과 얼마만큼의 사은품을 주는 지도 궁금합니다.

인터넷은 100mbps 정도로 충분할 것 같고, 와이파이 공유기도 필요하며, 채널 수는 기본 정도면 될 것 같습니다.  

 

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.07.2420년 07월 24일, 10시에 작성
    안녕하세요, 삼이님~!
    백메가 곽은정입니다^^

    아이쿠야ㅎㅎ TV화질은 말씀드리기 난감한(?) 문의 중 하나인데요~
    일단은 이야기가 쪼끔 길어질 거 같아
    아래에서 차근차근 말씀드리겠습니다 +_+


    1. 자~! 영상을 감상한다는 것은 "어떤 수상기(출력장치)"로,
    "어떤 영상(입력소스)"를 감상하느냐에 따라 달라집니다.

    원본 소스가 형편없으면
    아무리 좋은 수상기라 해도 호박에 줄긋기가 되는 것이고,
    원본 소스가 아무리 좋아도
    수상기가 이를 소화하지 못하면 반쪽짜리에 불과하기 때문이지요^^;

    하여 원칙적으로 UHD TV수상기 + UHD셋탑박스를 편성하는 것이
    가장 조화롭고 이상적이에요.


    2. 물론 UHD셋탑박스를 사용한다 해서
    모든 영상을 UHD급으로 볼 수 있는 건 아닙니다ㅠ

    이는 PP(채널) 사업자가 송출하는 프로그램이
    어떤 화질로 인코딩 되었느냐에 따라 달라지거든요~!
    심지어는 같은 방송 채널이라 해도
    송출하는 프로그램마다 화질 차이가 생길 수 있지요.

    게다가 아직 UHD급으로 제공되는 콘텐츠가 거~~~의 없기에
    (무려 지상파 UHD 시범방송을 실시한 것이 2002년인데도 말이지요ㅠ)
    막상 UHD급 화질을 감상할 타이밍이 그리 많지 않습니다.

    즉, 아직까진 TV광고에서 보는 거처럼
    드라마틱한(?) 화질로 볼 수 있는 일이 거의 없어요^^;


    3. 또한, 영상의 "느낌"이라는 건 색상+채도+명도의 조합인데요~!
    이 취향(?)을 좌우하는 건 셋탑박스 매뉴팩처의 컬러 프로파일과 렌더링 엔진의 조합이에요.

    따라서! 제조사들마다 다소 차이가 있고,
    각각 다른 컬러 프로파일로 색감이 달라보이니
    사용자분마다 같은 셋탑박스를 비교해봐도
    어느 것의 화질이 더 좋아보인다고 이야기하는 것이 다릅니다 ㄷㄷ
    하여 타사로 변경하셔도 부모님께서 만족하실지 확답드리기가 어렵습니다ㅠ


    4. 음.. 삼이님 말씀만으로는
    셋탑박스 자체가 최대 1080P까지만 지원하는데 오해하고 계신건지,
    고객센터 상담원님이 잘못 말씀드린건지 알 수 없지만ㅠㅠ
    일단 TV, 셋탑박스 설정도 한 번 변경해보시기를 권유드립니다.

    현재 대부분의 IPTV 콘텐츠는 1080 소스인데
    이를 2160 출력장치(TV수상기)에 뿌리기 위해서는 리사이징 과정이 필요하고요~
    요것이 바로 "업스케일링"이에요.
    그냥(?) 리사이징해버리면 깍두기 현상이 도드라지니
    픽셀과 픽셀 사이를 앨리어싱 처리하여 더 깨끗하게 볼 수 있도록 하지요ㅎㅎ

    이 업스케일링의 주체는 보통 TV수상기 쪽으로 하는 것이 좋습니다.
    아무래도 셋탑박스는 실시간 방송과 콘텐츠 제공에,
    TV수상기는 화면을 더 깨끗하고 선명하게 보여주는 쪽에 더 치중되어 만들어지니까요^^;

    만약 TV수상기 화질이 2160P으로 설정되어 있고
    셋탑박스 화질이 1080P로 설정되어 있다면
    업스케일링의 주체는 TV수상기가 갖게 되어요.
    (반대로 설정되어 있다면 업스케일링 주체는 셋탑박스가 되지요 +_+)

    하여 다르게 설정되어 있다면
    위와 같이 변경해보시고 어떠한지도 한 번 확인해주세요~!


    5. 설정을 이것저것 만져보았음에도 동일하고,
    "타사로 이동하시어 어떤지도 보고 싶소~" 하신다면
    두 가지를 짚어본 후 유리한 통신사를 택하시기를 권유드립니다ㅎㅎ

    1) 삼이님/직계가족분 중 결합가능한 메이저 통신사의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 이름이 무엇인지?

    오늘날에는 동급 요금제 기준으로 메이저 3사 통신사의 요금이 비슷하여
    인터넷+휴대폰 결합으로 요금할인받는 것이
    저렴하게 이용할 수 있는 방법입니다.

    혹시 휴대폰 결합에 대해 잘 모르고 계셨다면
    아래 링크를 클릭하시어 관련 내용을 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요?
    어떤 이야기인지 아~!!하고 쏙쏙 이해되실 거예요^0^

     - 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수! [ver2.0]:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922


    2) 다른 곳에서 삼이님 혹은 직계가족분 명의로
    이용 중인 메이저 통신사의 인터넷이 있다면 어느 통신사인지?

    이를 여쭙는 이유는
    부모님댁도 같은 통신사로 가입하여
    "패밀리" 할인을 받을 수 있기 때문이에요.

     * "패밀리"란?

    본인 혹은 직계가족 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에 ->
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도입니다 +_+
    즉! 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 이점이 있어요.

    다만, 혹시라도 SK인터넷을 이용 중이시면
    어느 회사의 인터넷인지도 확인이 필요합니다.
    소속에 따라 가입절차가 달라지기 때문이죠^^;;;

    어느 회사인지는 인터넷 요금청구서를 통해 쉽게 확인해볼 수 있습니다.
    청구서 한켠을 보면 SK브로드밴드 혹은 SK텔레콤 로고가 딱 보인답니다ㅎㅎ


    요약해드리면,

    1) 아직 제대로된 UHD 화질을 즐기기 어렵고,
    화질에는 개인 취향도 많이 반영됩니다ㅠ

    2) 일단 TV와 셋탑박스 화질 설정도 여러 경우의 수로 해보시고
    어떠한지도 살펴보시기를 권유드려요~!

    3) "타사로 이동하여 어떠한지 보고싶소" 하신다면
    유리한 통신사를 찾기 위해 아래 두 가지 정보를 알려주시겠어용?

    ① 삼이님/직계가족분 중 결합가능한 메이저 통신사의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?

    ② 다른 곳에서 삼이님 혹은 직계가족분 명의로
    이용 중인 메이저 통신사의 인터넷이 있다면 어느 통신사인가요?
    (SK라면 SKB와 SKT 중 어느 곳인지도 알려주세요 +_+)

    요렇게요ㅎㅎ

    혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다^^
  • 게시판 글쓰기 시간 안내
    게시판 글쓰기는 평일 9시 ~18시, 토요일은 14시까지 활성화됩니다.
    문의량 폭증으로 하루 이상 답변이 지연되기도 하지만, 어느 하나 허투루 답변드릴 순 없어서요ㅠ 되도록이면 전화상담 신청을 통해 번호 남겨주시겠어요? 3년 이상 숙련된 전문상담원이 전화 드리겠습니다
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기 작성 원치 않아~ ♬[166]
신정권 04-03 04-03 조회 361751
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0[152]
김사라 01-30 01-30 조회 432546
98249 가입요금 및 혜택 문의 드립니다.
형부쟤흙… 01-15 01-15 조회 53
98248 LG 인터넷 문의입니다.
레인 01-15 01-15 조회 34
98247 KT 총액결합할인 사용 중 분가로 인해 인터넷과 TV 추가시 조건 문의
래써팬더 01-15 01-15 조회 47
98246 문의 드립니다.
백꾸루 01-15 01-15 조회 34
98245 kt인터넷 재예약 또는 타통신 인터넷 이동
워니워니 01-15 01-15 조회 53
98244 sk 신규가입 문의
khyeo**** 01-15 01-15 조회 51
98243 tv 및 인터넷 변경
여닝 01-15 01-15 조회 49
98242 kt 인터넷+티비 문의드립니다.
코마용 01-15 01-15 조회 41
98241 KT 재약정 문의드립니다 ^^
20s 01-15 01-15 조회 55
98240 tv단독문의~
비니 01-15 01-15 조회 29
98239 SK로 이동 문의
이월리 01-15 01-15 조회 34
98238 인터넷 문의드립니다.
gk**** 01-15 01-15 조회 39
98237 sk 인터넷 tv 재약정 혜택 및 타사 신규가입 문의드립니다.
별명 01-15 01-15 조회 51
98236 문의드려요.[1]
아리까리 01-15 01-15 조회 46
98235 유플러스 재약정 문의[1]
미각 01-15 01-15 조회 72
98234 tv 가입[1]
꼬나봐 01-15 01-15 조회 40
98233 신규가입 문의드립니다[1]
오리온자… 01-15 01-15 조회 54
98232 KT 결합관련 문의[3]
ilj**** 01-15 01-15 조회 86
98231 인터넷 + 티비+(유선전화) 결합 약정문의드립니다.[3]
violetty 01-15 01-15 조회 76
98230 kt 3년만료입니다[1]
bluewind**** 01-15 01-15 조회 77
98229 skt 인터넷 설치 문의[1]
hnn 01-15 01-15 조회 73
98228 인턴넷 교체 질문[2]
vvv 01-15 01-15 조회 63
98227 SK 인터넷 문의합니다.[1]
lsk**** 01-15 01-15 조회 62
1 2 3 4 5 6 7 >