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KT 인터넷,TV 3년 재약정 문의ㅜ [7]
카놀라유
작성일 : 20.05.19 조회수 : 163

현재 KT 100메가 인터넷, 올레 올라잇 TV 요금제로 모바일과 결합해서 20,500원에 사용중입니다.

3년 약정이 끝나서 3년 재약정 혜택뭐받을 수 있는지 물어보니까 올레 올라잇 TV가 단종된 상품이라 슬림TV로 변경하면 한달에 요금이 1000원 정도 더나오는대신 상품권 27만원을 준다고 하더라고요. 인터넷을 500메가로 바꾸고싶은 생각이있어서 혹시 인터넷쪽으로 혜택 받을 수 있는건 없냐고 물어보니 없다고하네요ㅜ 혹시 27만원에 재약정 하는거 괜찮을까요? TV와 인터넷은 타사로 이동가능한데 SKT나 LG로 신규가입하는게 혜택 더 크려나요...

skt에는 제 가족들 3명 핸드폰, 인터넷1개, TV2개 결합되있는 상태입니다.. 

댓글 7운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영20.05.2020년 05월 20일, 13시에 작성
    카놀라유님, 안녕하세요?!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요.

    사용중인 KT인터넷 약정 만료일이 다가온 지금
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨군요?ㅎㅎ
    백메가에서 알맞는 쪽으로 에스코트 해드릴 것이니 걱정하지 마세요^.^

    카놀라유님의 고민은 KT를 재약정하는 게 맞는지,
    타 통신사로 이동하시는 게 맞는지 이 두가지인데요~
    결정을 위해서는 두 통신사 요금, 사은품 편익을 비교해 봐야합니다.

    하여, 요금과 사은품 안내가 아닌
    몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
    카놀라유님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 알맞는 쪽으로 안내드릴 수 있거든요.

    질문1) 카놀라유님댁 주소를 알려주세요.
    가족분께서 쓰시는 인터넷이 SK라면 이 인터넷과 엮어 패밀리 할인을 받을 수 있습니다.
    다만, SK인터넷 망이 대칭형으로 지원되는지 여부를 확인하는 게 첫번째에요.

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    질문2) 번거로우시겠지만 본사로 전화해 한번 더 밀당해 주세요!
    카놀라유님께서 안내 받으신 혜택을 봤을 땐 요금 할인에 대한 언급이 없는데요~
    3년 이상 사용하면 장기 할인 혜택이라는 게 있습니다.
    적어도 3,300원 요금을 할인해 주죠.
    이에 대해 확인도 하고 한번 더 밀당하기 위해 본사로 전화하시는 쪽으로 권유드리는 거예요ㅎㅎ

    이번에 전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
    "재약정 혜택이 적은거 같아 타 통신사로 알아봤는데
    타사에서는 가입하면 40만원 이상의 혜택을 준다고 했습니다.
    그리고 본사 홈페이지에 3년 뒤 재약정하면 장기 할인 혜택으로
    요금을 3,300원 할인해주는 걸 봤는데 저는 해당되지 않나요?
    500메가로 변경했을 때 추가로 지급되는 혜택이 없다니 섭섭합니다..
    제 친구 영희는 똑같이 KT를 쓰는데 500메가 업그레이드 하면서 요금 할인을 안내 받았거든요."
    라고 말씀하세요.

    적어도 두 차례는 밀당을 해주셔야 혜택을 조금이나마 더 챙길 수 있습니다ㅎㅎ
    가끔 단호하게 더 이상의 혜택은 불가해요! 라고 하는 상담원도 있지만
    못 먹어도 고! 해보시는 게 좋지 않겠습니까~ㅎㅎ
    본사와 통화하신 후 다시 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면 됩니다 :)


    질문3) 본가에서 쓰시는 SK인터넷에 핸드폰 3회선이 결합되어 있는데요~
    적용되어 있는 결합상품은 온가족플랜, 온가족프리, 온가족무료, 온가족할인 중
    어떤 녀석인지 알려주세요.
    혹시나 온가족할인이라면 쌓여있는 가입년수를 알려주십시오.


    질문4) 평소 인터넷을 사용하실 때 해외서버 또는 해외 사이트를 자주 접속하시나요?
    그리고 넷플릭스를 자주 시청하시는지 궁금합니다 :)


    여기까지 총 4가지 질문입니다.
    질문에 대해 댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리해 드릴게요.
    그럼 카놀라유님 소식 기다리겠습니당!
  • 카놀라유님의 사진
    카놀라유20.05.2120년 05월 21일, 14시에 작성
    김가영 1. 서울시 마포구 **로 ***, ***동 ****호
    2. 전화해보니 약정을 걸지않으면 3300원 요금할인이 들어간다고 합니다. 상품권같은 다른 혜택은 없다고하네요ㅜ
    3.본가에서 온가족 플랜, TB끼리 TV플러스 결합되있습니다
    4. 해외사이트는 자주접숙하지 않고 넷플릭스는 엄청자주써요!
  • 김가영님의 사진
    김가영20.05.2120년 05월 21일, 15시에 작성
    카놀라유 카놀라유님! 남겨주신 주소로 인터넷 망부터 확인해봤습니다.
    조회결과 LG는 100메가와 500메가를 설치할 수 있구요~
    SK도 대칭망이 지원되며 100메가, 500메가를 설치할 수 있습니다.

    헌데, LG는 대칭/비대칭에 대한 설명이 빠져있지요?
    아쉽게도 전산으로 조회했을 때 뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 곳은
    대칭/비대칭 여부를 전산으로 확인할 수 없습니다ㅠ
    아파트나 오피스텔의 경우 대부분 "광랜"이라고 표기되어 있죠.

    일례로 광랜(대칭형)으로 확인하고 -> 기사님이 방문하셨는데
    다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었습니다;;
    해서, LG를 택하게 된다면 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해 주셔야 해요.

    LG를 택하게 된다면 기사님이 방문했을 때
    FTTx 방식으로 연결되는 게 맞는지 확인해 주시면 됩니다.
    만약 비대칭 망이라면 설치전에 취소하시고 -> 타통신사로 변경하시면 되어요~
    설치전에 취소하는 경우 위약금이나 요금이 발생하지 않습니다. :)


    자, 본가에서 사용하고 계신 인터넷이 SK이고
    온가족플랜을 적용해 두셨다면 카놀라유님댁을 SK로 이동하고
    패밀리 할인을 받으시는 방법이 있습니다.
    그런데.. 넷플릭스를 자주 시청하신다면 SK로 추천드리고 싶지 않아요..ㅠ

    기본적으로 통신사들이 해외망에 인색하다는 것은 익히 들어보셨을 겁니다.
    국가간 트래픽 공유에 대한 비용을 아끼기 위해
    통신사들이 해외망 대역폭에 대한 QoS를 걸어두고 있거든요;;
    500메가급을 사용하셔도 100Mbps로 한정하지요.

    3사 통신사 중 KT의 해외망 속도가 가장 빠릅니다.
    이유인 즉, 국가간 기간망인 해저대역을 가장 많이 소유하고 있는 곳이 KT이기 때문이죠.
    SK는 0개, LG는 1개의 해저케이블을 보유하고 있어 해외망 속도가 느리죠ㅠ

    얼마 전 SK의 해외망 라우트 경로 모두 최악의 QoS를 겪은 일이 발생했는데
    SK의 핑계는 코로나로 인해 인터넷 트래픽 이용량이 급증하여 그런 것이라고
    일축했었지만 애초에 넷플릭스 등 주요 해외콘텐츠 플랫폼에 대한 대비가 없는 게 궁극적인 원입니다;;
    SK인터넷을 사용하며 넷플릭스를 시청하시는 분들께서
    화면 끊김, 화질이 떨어지는 문제로 원성이 자자했지요;;
    때문에 넷플릭스를 자주 즐겨보신다면 KT 그대로 유지하시거나 LG로 이동하시는 게 해답입니다.


    헌데, LG로 변경하신다면 요금 할인을 받을 수 있는 길이 없기에
    또한 KT인터넷과 TV를 저렴하게 쓰고 계시기 때문에 KT를 유지하시는 게 더 이득이에요.
    본사에서 500메가로 변경했을 때 재약정하지 않고 3,300원 할인이 적용된다는
    안내를 했다면 27만원 상품권도 지급도지 않는다고 했을까요?

    즉,
    500메가로 변경한다면 -> 혜택으로 3,300원 할인이 끝인지 (상품권X)
    반대로 3,300원 할인과 + 상품권 27만원은 함께 지급된다고 안내드린 것인지 궁금합니다.
    이에 대해 말씀해 주시면 어떻게 재약정하시는 게 맞는지 살펴봐 드릴게요!

    참, 요금이 인상된다는 안내를 받지 않으셨는지요?
    인상된다면 얼마 더 요금이 상승한다고 했는지 함께 말씀해 주세요.
  • 카놀라유님의 사진
    카놀라유20.05.2120년 05월 21일, 17시에 작성
    김가영 말씀해주신거보고  넷플릭스 이용도 그렇고 KT 유지하는게 맞는거 같아서 KT다시 전화걸어서 500메가 업그레이드 했을 때 요금할인 따로 못받냐고 물어보니까 4400원 할인 가능하다고 해서 총 상품권 31만원, UHD셋탑변경, 500메가 인터넷 속도 증가으로 요금은 23,100원(전보다 2,580원 인상)에 가능하다고하는데 이정도면 괜찮을까요?
    1. 500메가 변경시 요금할인 4400원 상품권 31만원, UHD 셋탑변경 3년약정 = 요금 23,100원
    2. 100메가 유지시 상품권 27만원, UHD 셋탑변경 3년약정 =요금 22,000원
    3. 100메가 유지 약정X시 요금할인 3300원 = 요금 17,220원
    1번으로 가도괜찮을거같은데 셋탑설치비가 27500원 발생한다고 하더라고요 셋탑변경하는게 이득일까요...?
  • 김가영님의 사진
    김가영20.05.2120년 05월 21일, 17시에 작성
    카놀라유 오호~ 세가지 혜택을 안내 받으셨네요.
    말씀해 주신 내용을 봤을 땐 요금이 상승하더라도,
    설치비를 납부하시더라도 1번을 택하시는 게 최상의 선택지입니다ㅎㅎ

    일단 요금 할인도 받으실 수 있게 되었고
    상품권도 두둑하게 받으실 수 있고
    거기에 셋탑박스도 교체할 수 있잖아요~?!ㅎㅎ
    상담원이 셋탑박스 교체를 권유한 이유는 지금 쓰고 계신 셋탑박스를
    구형으로 쓰고 계셔서 교체로 안내드렸을 겁니다.
    기존 셋탑박스가 오래된 녀석이라면 교체해 주시는 게 좋지요!

    다른 혜택은 볼 필요없이 1번으로 고고싱하는 게 맞습니다.
    낭낭하게 재약정 혜택을 챙기셔서 참으로 뿌듯하네요!
    카놀라유님께서 투자한 시간이 아깝지 않은 순간입니다ㅎㅎ

    백메가와 함께 할 수 없어 아쉬운 마음이 크지만..!
    상황에 맞춰 안내드리는 것이 옳다고 생각합니다^.^
    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가를 떠올려 주시구요~
    지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다.
    그럼 다시 만나 뵐 수 있는 날을 고대하며 물러갈게요! 뿅~!
  • 카놀라유님의 사진
    카놀라유20.05.2120년 05월 21일, 19시에 작성
    김가영 친절한 상담 너무감사합니다!ㅜㅜㅜㅜ
    혹시 마지막으로 하나만 물어봐도될까요,, 대칭형말씀하신것 봤는데 제주소지에서 KT도 대칭형인지 알 수 있을까요?
  • 이루다님의 사진
    이루다20.05.2220년 05월 22일, 08시에 작성
    카놀라유 안녕하세요, 카놀라유님~~!!^ㅁ^)//

    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!
    오늘부터 가영씨가 휴가라서 대신 인사드리게 되었답니다~☆

    아하~~!! 말씀하신 이 주소지라면,
    KT인터넷이 광(光)케이블 기반 대칭형 망(FTTB방식)으로다가
    잘~~ 들어가고 있으니 염려하지 않으셔도 되겠구요~~!!

    참고로, KT는~~?! 다른 통신사들과는 달리,
    동축망 기반의 비대칭형 망 (HFC, 광동축케이블)이라는 것은
    아예 개념 자체가 없답니다!! 즉 존재하지 않아유~~^ㅇ^a

    대신(?) 전화선 기반의 구형 망이 들어가는 경우가 있는데요;;;
    다행히 카놀라님 댁과는 상관 없는 이아기구만유~~!! 흐흐


    저희 백메가의 문은 언제나 활짝(!) 열려있는 것 아시쥬?^ㅁ^)//

    이밖에도 궁금하신 점 생각나시면 언제든 또 불러주시구요~~!!

    이번에 좋~은 조건으로 재약정하시게 된 것 축하드립니다~~♡
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