델라이브해지문의 및 인터넷가입문의

꽹과리 · 2020-05-09T22:10:27+09:00

성동구로 이사해서 약 2달반전에 딜라이브인터넷 + tv가입했습니다만 대학생딸이 동영상수업중 인터넷이 자주끊기고 해서 해지를 알아보니 위약금이 41만 원이넘어서 갈등입니다. (가입시현금받은것은 없고 상품권15만원받았었습니다). 일단은 다른 통신사를 검토하고있습니다. 현재 sk.kt 2명씩. Lg 1명 총5명이 휴대전화통신사를 쓰고있고 요금제는 가…

델라이브해지문의 및 인터넷가입문의

꽹****
2020.05.09 22:10

조회 1,330

꽹과리님! 안녕하세요~?!
백메가의 김가영입니다^.^

남겨주신 내용을 쭉~ 살펴봤는데요,
얼마 전 가입한 딜라이브 인터넷 품질 문제로 스트레스 받고 계시네요ㅠ

해지시 발생하는 위약금이 41만원이라면
이 위약금에 가입 후 받으신 상품권 15만원이 함께 포함되어 있을 겁니다.
가입 후 받으신 사은품은 1년내 해지하시면 위약금으로 청구되거든요!
즉, 반납을 해야 한다는 뜻이죠.
때문에 위약금이 더 큰 금액으로 청구된 것처럼 보이는 것입니다.
상품권을 제외한다면 약 26만원이 실제 위약금이겠죠~!
인터넷과 TV를 가입하신 게 맞다면 안내된 위약금으로 청구되는 게 맞습니다.

자, 꽹과리님께서 말씀해 주신 핸드폰 정보를 살펴봤을 땐
3사 통신사 모두 선택하실 수 있네요.
결합할 수 있는 핸드폰 모두 있으니깐요.

우선 다시 딜라이브와 같이 품질 문제가 있는 곳을 택하시면 안되기에
요금과 사은품을 정리해 드리기 전 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다 :)

질문1) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
딜라이브 인터넷을 사용하시는 때와 다를바 없는 품질로 이용하는 것이죠;;

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
5분만 내주시어 위 글의 내용을 꼭 읽어주세요!

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

질문2) 핸드폰 각자 어떤 요금제를 쓰고 계신지 요금제 명칭을 알려주세요.

*예시답변: SK핸드폰 T플랜 에센스, 라지 / KT 데이터ON 톡, 비디오 요금제
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

질문3) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
그리고 인터넷과 연결하여 사용하는 단말기 대수도 알려주세요.
여기서 이야기하는 단말기는 컴퓨터, 노트북, 핸드폰, 태블릿을 뜻합니다.

*예시답변: 웹서핑 / 게임 / 와이파이 위주 / 동영상,파일 업다운로드 / 해외사이트 접속 / 넷플릿스 시청
단말기는 핸드폰 3대, PC 1대입니다.

위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 꽹과리님 소식 기다릴게요!

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