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델라이브해지문의 및 인터넷가입문의 [1]
꽹과리
작성일 : 20.05.09 조회수 : 48
성동구로 이사해서 약 2달반전에 딜라이브인터넷 + tv가입했습니다만
대학생딸이 동영상수업중 인터넷이 자주끊기고 해서 해지를 알아보니 위약금이 41만 원이넘어서 갈등입니다. (가입시현금받은것은 없고 상품권15만원받았었습니다).
일단은 다른 통신사를 검토하고있습니다. 현재 sk.kt 2명씩. Lg 1명 총5명이 휴대전화통신사를 쓰고있고 요금제는 가장 저렴한 요금제들을 쓰고있스빈다.
일단 딜라이브 위약금이 정상적인것인지 궁금하고요 .
인터넷 빵빵한 기가와 tv 추천부탁드립니다.
그리고 조건 및 월금액 구체적표기부탁드립니다.

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영20.05.1120년 05월 11일, 14시에 작성
    꽹과리님! 안녕하세요~?!
    백메가의 김가영입니다^.^

    남겨주신 내용을 쭉~ 살펴봤는데요,
    얼마 전 가입한 딜라이브 인터넷 품질 문제로 스트레스 받고 계시네요ㅠ

    해지시 발생하는 위약금이 41만원이라면
    이 위약금에 가입 후 받으신 상품권 15만원이 함께 포함되어 있을 겁니다.
    가입 후 받으신 사은품은 1년내 해지하시면 위약금으로 청구되거든요!
    즉, 반납을 해야 한다는 뜻이죠.
    때문에 위약금이 더 큰 금액으로 청구된 것처럼 보이는 것입니다.
    상품권을 제외한다면 약 26만원이 실제 위약금이겠죠~!
    인터넷과 TV를 가입하신 게 맞다면 안내된 위약금으로 청구되는 게 맞습니다.


    자, 꽹과리님께서 말씀해 주신 핸드폰 정보를 살펴봤을 땐
    3사 통신사 모두 선택하실 수 있네요.
    결합할 수 있는 핸드폰 모두 있으니깐요.

    우선 다시 딜라이브와 같이 품질 문제가 있는 곳을 택하시면 안되기에
    요금과 사은품을 정리해 드리기 전 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다 :)

    질문1) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
    딜라이브 인터넷을 사용하시는 때와 다를바 없는 품질로 이용하는 것이죠;;

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    5분만 내주시어 위 글의 내용을 꼭 읽어주세요!

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    질문2) 핸드폰 각자 어떤 요금제를 쓰고 계신지 요금제 명칭을 알려주세요.

    *예시답변: SK핸드폰 T플랜 에센스, 라지 / KT 데이터ON 톡, 비디오 요금제
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문3) 평소 인터넷을  사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
    그리고 인터넷과 연결하여 사용하는 단말기 대수도 알려주세요.
    여기서 이야기하는 단말기는 컴퓨터, 노트북, 핸드폰, 태블릿을 뜻합니다.

    *예시답변: 웹서핑 / 게임 / 와이파이 위주 / 동영상,파일 업다운로드 / 해외사이트 접속 / 넷플릿스 시청
    단말기는 핸드폰 3대, PC 1대입니다.


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    그럼 꽹과리님 소식 기다릴게요!
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