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lg 재약정 문의

회원님의 사진
  • 유****
댓글 3
  • 조회 1,578
안녕하세요~
백메가를 통해 티비,인터넷 가입한지 벌써 3년이 다되어가네요..
3년이 다된시점에서 문의드릴께 있어 글남겨요~
6월25일에 약정이 끝나는데요.. 넷플릭스를 많이 이용해서 lg로 재약정을 원해서 해지방어팀에 전화를 하고싶어요
그런데 해지신공을 하려면 약정만료되기전에 전화를하는건가요?
아님 만료되고 나서 전화를 하는건가요?
그리고 현재 휴대폰1대로 할인받고있는데 제가 휴대폰 통신사를 바꿀경우 약정에 위반되는건가요?
마지막으로 한가지 더 질문있어요
재계약혜택이 너무 낮을경우 SK로 바꾸는방향도 생각하고 있어요
그런데 저희집이 SK설치 가능한지역인지 알수 있나요?
경남 창원시 ****구 **로 **. 입니다
전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 유니님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    말씀주신 상황으로 미루어보아 약정만료일이 다가오고 있어서
    슬슬 통신상황을 재정비하시려는 듯 하네유 +_+


    1. 약정만료일이 다가올 때 해지신공을 발휘하셔도 되지만..
    (1~2개월 남아있을 때 재약정해드리는 경우도 많더라구용)
    웬만하면 만료일이 지나고나서 발휘해보시기를 권유드립니다.

    이 시기가 위약금 문제가 사라질 때여서
    사용자 입장에선 해지하기 딱 좋은 시점이기에
    상대적으로 더 아쉬울 본사에서 적극적으로 붙잡을 가능성이 높기 때문이죠 +_+


    2. 이용 중 휴대폰이 결합에서 빠져나가도 아무런 문제가 없습니다.
    인터넷+휴대폰 결합할인은
    "저희 통신사의 인터넷과 휴대폰 모두 사용해주셔서 감사합니다~"
    라는 의미로 적용해드리는 것이거든요ㅎㅎ

    하여 중간에 휴대폰이 결합에서 빠져나가는 경우엔
    결합할인이 사라져 -> 원래의 요금으로 원복될 뿐
    다른 변동 사항은 전~~~혀 없습니다^^


    3. 만약 재약정 혜택이 아쉽다면
    말씀주신 거처럼 인터넷과 휴대폰을 SK로 이동하는 방법도 있어요~!

    1) SK도 마찬가지로 인터넷+휴대폰 결합을 통해 요금할인을 받을 수 있고,
    2) 신규로 가입하는 것이니 사은품 혜택을 받을 수 있으며,
    3) 요기 주소지라면 SK인터넷이 대칭형 방식으로 설치가능합니다 +_+

    인터넷은 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
    쉽게 말씀드려 대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있어요.

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 아주 중요한 문제여서
    혹시 잊고 지내셨거나 잘 모르고 계셨다면 꼭 3분만 시간내시어 찬찬히 읽어주세용

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    요기요~♡

    4) 게다가 SK로 이동하셔도 넷플릭스를 시청할 수 있는 방법이 있습니다.
    바로 바로 구글 크롬캐스트 기기를 따로 구입하시어 활용하는 거예요 +_+

    ① 요것은 TV의 HDMI단자에 연결해서 사용하는 거라
    남은 HDMI 단자가 있다면 크롬캐스트 기기를 꽂아두시면 되고요~
    크기도 작아 TV 뒤쪽으로 잘 두시면 눈에 띄지도 않습니다.

    ② 크롬캐스트와 스마트폰을 와이파이로 연결하여
    스마트폰을 통해 쉽게 제어할 수 있어요.

    ③ 외부입력 버튼을 눌러 셋탑박스 / 크롬캐스트 기기를 왔다갔다 하면서
    IPTV와 크롬캐스트를 이용해야하는 번거로움이 있지만...
    사용법도 쉽고 유튜브앱 뿐만 아니라 크롬캐스트에서 정식으로 지원하는
    다른 앱들도 이용할 수 있으니 한 번 구입해두시면 요긴하게 사용하실 겁니당

    사용법이 어렵지 않아 인터넷 웹서핑 정도만 할 줄 아시는
    저희 부모님도 함께 잘 이용하고 있고요 +_+
    넷플릭스, 왓챠플레이, 웨이브, 티빙앱과 연결하여
    TV로 여러 콘텐츠를 편하게 보고 있습니다.

    ④ 가장 신형 기기가 "크롬캐스트3"인데
    6만원 투자로 그 이상의 행복을 누릴 수 있어요ㅎㅎ
    (최근에 찾아보아보니 6만원 이내로 구입할 수 있더라구용)

    이 기기를 활용하는 분들도 많이 계시는지라
    크롬캐스트3를 검색하시어 리뷰 몇 개만 보시면
    어떤 녀석(?)인지 쏙쏙 이해되실 거예요~♡


    4. 헌데.. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있습니다.
    코로나로 인해 인터넷 트래픽 이용량이 급증하면서
    SK의 해외망 라우트 경로 모두 최악의 QoS를 겪고 있다는 것이에요^^;

    최근 해외망 용량을 증설하면서 나아졌다고 말씀주시는 분도 계시고
    완전(?) 최근엔 넷플릭스 문제로 찾아주시는 분이 없었기에
    지금은 큰 문제는 없을 것으로 예상은 되지만..
    각각의 댁마다 통하는 라우트 경로에 따라 차이가 있을거라
    유니님 댁은 어떨거라 확답드릴 수가 없습니다ㅠㅠ

    6월 말까지 아직 기간이 꽤 남아있으니
    추이를 지켜보고 결정하심이 좋을 듯 해요~!


    요약해드리면,

    1) 해지신공은 약정만료일이 지나고나서 발휘해보시기를 권유드려요.
    2) 이용 중 휴대폰 통신사를 변경하셔도 전혀 문제없고요 +_+
    3) SK인터넷이 설치가능하여 추후 함께 이동도 가능합니다.

    찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다~~^0^
  • 회원님의 사진 유****
    제가 궁금했던점을 속시원하게 모두 답변해주셔서 넘 감사드려용~^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @유니시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 넘넘 감사드려용 +_+

    아마 일단 유니님께서도
    6월 말 쯤까지는 기존 통신사를 쭉 유지하고 결정하는 쪽을 고려 중이실텐데요~
    이용하시다 또 다른 궁금증이 떠오르시면 부담없이 들러 말씀 남겨주세용^^

    요기에 언제든 댓글 남겨주시면
    저에게 자동으로 알림이 와서 확인할 수 있답니다♡
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