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백메가에서는 재약정을 할 수 없다니!! 없다니!!

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  • bio****
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안녕하세요. 3년전에 문의 드리고 다시 찾아뵙네요.

3년 전 당시에는 약정이 덜 끝난 부분이 있어서 계약 변경을 못하고 잊고 있다가 무약정 세월을 보내다가 이렇게

다시 돌아왔습니다. 문의 당시 해지방어 요청했다가 KT 재약정 시 상품권 8만원 어쩌고 해서 포기했던.....

 

1. KT 인터넷 기가 콤팩트 500GB 사용 중(무약정)

2. KT TV라이브 실속형 사용 중(무약정 - 셋탑박스가 무려 6년 된 제품)

3. KT LTE 데이터 선택 65.8 2회선 사용중(2년 약정 종료 후 LTE 스폰서 1년 연장 사용중)

4. 인터넷 뭉치면 올레 결합중

  - 인터넷 27,500원 할인

  - TV 4,401원 할인

 

크트빠라서 KT만 10년째 사용하고 있습니다.

인터넷이랑 TV를 재약정 할까 하는데 해지방어가 잘 먹힐지 모르겠네요.

핸드폰은 둘다 아이폰8을 쓰고 있어서 아직 현역폰이라 천년만년 쓰려고 생각은 하고 있는데...

 

문의사항1. TV상품 변경 : 기가지니2 베이스 TV베이직으로 변경 시 금액 상향 여부(인터넷은 500M 유지)

문의사항2. 결합상품 변경 : 인터넷뭉치면 올레를 프리미엄 결합으로 변경 시 이득 계산

문의사항3. 대칭여부 : 서울시 은평구 **로**길 **-** ****차 *층 ***호(예전 문의 후 이사를 한번했네요)

 

정리 : 요즘 KT 해지방어 추세가 좀 괜찮나요?? 인터넷이나 TV를 6년동안 사용하다보니 셋탑박스나 모뎀이 유물이라~~

TV 내장스피커가 구려서 저렴한 블루투스 스피커 달아 쓰고 있는데 기가지니2가 너무 좋다하여 들이고 싶습니다.

블루투스 스피커보다 훨 좋겠지요?? 아무렴 하만인데~~~~~^^

인터넷 Tv를 바꾸고 결합상품 바꾸면 손익이 어떨런지 계산 부탁드립니다. 그리고 바꾸려고 하는 상품이 합당한지

조언 부탁드리겠습니다^^ 백메가에서 재약정 하고 싶으다.............................ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    bio님! 안녕하세요?!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다ㅎㅎ
    오래 전 백메가를 찾아주셨는데 잊지 않고 다시 들러주셨다니 정말 감사합니다^.^
    그동안 잘 지내셨지요?

    하앗.. 제목 보고서 빵터졌습니닼ㅋㅋ
    bio님께서 말씀하신대로.. 백메가 통해서는 재약정하시는 게 불가하지요ㅠ
    저도 너무 속상하고 본사로 보내릴 수 없으에 매번 속이 쓰라립니다..따흐흑..


    남겨주신 내용을 쭉~ 읽어봤는데요,
    오랜시간 사용한 KT인터넷을 재약정하려고 하시는데
    어떻게 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요.

    우선 남겨주신 세가지 질문에 대해 설명드리겠습니다 :)
    질문 내용은 짧게 생략할게요~!

    질문1) 베이직TV로 변경한다면 요금은?!
    tv베이직 + 기가지니2로 변경하신다면 TV요금은
    사용하고 계신 요금이 -> 16,500원으로 청구됩니다.


    질문2) 인터넷 뭉치면 올레와 프리미엄 가족결합.
    bio님 상황에서는 "프리미엄 가족결합"을 적용할 수 있는 조건에 해당됩니다.
    핸드폰 2회선 모두 65,890원 이상 요금제이니깐요.

    프리미엄 가족결합 적용시
    1회선은 베이스 회선으로 총액결합할인에 적용됩니다.
    그럼 "6.49 ~ 10.89만원" 할인 구간에 해당돼
    인터넷 요금 5,500원 + 핸드폰 요금에서 5,500원 할인을 받지요.

    그리고 나머지 1회선은 프리미엄 가족결합이 적용돼
    핸드폰 요금에서 16,500원의 할인을 받습니다.

    요금 할인액을 합산해 보면 27,500원으로
    인터넷 뭉치면 올레와 할인액이 동일하네요ㅎㅎ;;

    이 때에는 bio님께서 원하시는 결합상품을 택하시면 됩니다.
    예를들어 인터넷 요금을 저렴하게 쓰시는 게 좋다면
    인터넷 뭉치면 올레를 유지하시면 되지요~!


    질문3) 인터넷 망 확인
    이사가신 곳 인터넷 망을 확인해 보니
    KT는 대칭망이 지원되며 100메가, 500메가, 1기가 모두 설치할 수 있습니다 :-)


    여기까지 세가지 질문에 대해 모든 설명을 마쳤습니다.
    이제 재약정 할 때가 왔는데요~
    KT의 재약정 혜택은 예전보다 조금 더 낭낭하게 지급되고 있어요ㅎㅎ
    10만원 이상도 잘 챙겨주지 않던 KT가 10만원 이상 챙겨주는 모습이 보이고 있거든요.
    물론 어떤 상품을 쓰시는지에 따라, 재약정 정책에 따라 차이가 있지만요!

    자, 본사로 전화해 이렇게 말씀하세요.
    "KT인터넷 약정이 만료된 상태라 타 통신사 가입을 알아보니
    사은품을 43만원이나 지급해 준다고 했습니다.
    KT로 유지한다면 TV셋탑박스가 너무 오래되서 기가지니2로 업그레이드 해줬으면 좋겠구요
    TV요금제는 tv베이직으로 업그레이드 하고 싶은데 이 때 기가지니2 무상 업그레이드나
    요금할인 그리고 상품권 혜택이 없을까요?
    제 친구 영희는 상품권 20만원 이상 받고 기가지니2로 무상 설치해줬다고 했습니다."
    라고 말씀하세요ㅎㅎ

    본사와 통화하신 후 어떤 혜택을 안내 받으셨는지
    댓글 남겨주시면 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다~!
    부디 푸짐한 혜택을 챙겨줬으면 좋겠네요!!
  • 회원님의 사진 bio****
    100번 통화 결과입니다^^
    인터넷 뭉치면 올레, 기가콤팩트 유지 시 기가와이파이는 설치비 22,000원에 월 1,100원 추가 되구요.
     - 인터넷은 무상지원이 불가한 항목이라네요.
     - 기존에 무선 공유기에 블레스정보통신에 GIO-4400N 제품 쓰고 있었는데(회사 법카로 속닥속닥)
        기가컴팩트 개통할 때 기가와이파이 쓰려고 달아둔건데 이놈도 몇년된거라 KT 기가와이파이 쓰는게 낫겠죠?
    TV는 지금 사용기간이 5년이 넘어서 기가지니2 설치비 27,500원 무상제공
    기존 8,800원 요금에 + 월 3,300원 = 12,100 이면 상품권 17만원
    기존 8,800원 요금에 + 월 4,400원 = 13,200 이면 상품권 31만원 가능하다고 하네요?

    근데 여기서 설명을 이상하게 하던데 기가지니2는 TV라이트 상품부터 달 수가 있다고 하는데
    베이직 위 상품이다 뭐다... 그래서 기존 8,800원에 추가로 얼마 내면 기가지니2 사용가능한데
    어쩌고 이러는데 이게 이해가 안되긴 했어요~~~ 뭔말인지 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @bio****bio님, 재약정 혜택은 이전에 안내 받으셨던 혜택보다 괜찮네요!ㅎㅎ
    상담원이 제안한 두가지 선택지 중 결정만 하시면 되겠습니다.

    공유기는 따로 추가하면 설치비 22,000원에
    요금 +1,100원 추가된다는 안내를 받으신 거지요?
    그럼 3년치 요금이 39,600원에 + 설치비 22,000원으로 61,600원이 드는데
    이 돈을 쓸바에는 차라리 기가급 공유기 한 대 구매하시는 편이 낫겠습니다.

    [참고글] 와이파이 공유기 구매 vs 임대 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=19908
    위 글의 내용을 보시면 백메가에서 추천드린 공유기를 확인할 수 있어요ㅎㅎ

    4~5만원만 투자하면 괜찮은 공유기를 구매할 수 있으니
    공유기는 KT통해 변경하지 마세유!! 
    (법카찬스로 구매하신 공유기는 오래되었다면 이별하는 게 맞습니다! 흐흐~)


    자, TV요금과 함께 안내된 3,300원 또는 4,400원은
    음.. 기가지니2 셋탑박스 요금인 듯하옵니다만
    기존 "8,800원 요금에"라는 것은 bio님께서 현재 쓰고 계신
    4,401원에 8,800원과 3,300원(또는 4,400원)이 추가된다는 뜻인지요?

    그럼 TV요금이 8,800원 + 4,401원 + 3,300원 => 16,501원
    8,800원 + 4,401원 + 4,400원 => 17,601원이라는 뜻인지요~?!

    안내 받으신 TV요금이 살~짝 헷갈립니다.
    이에 대해 조금 더 상세히 말씀해 주십시오ㅠ.ㅠ
    그리고 tv라이트 요금제를 사용해야 기가지니2를 사용할 수 있다고 했다면
    안내 받으신 TV 요금은 tv라이트 기준이지요~?!

    P.S
    tv라이트 요금제로 가입해야 기가지니2를 함께 할 수 있다는 기준은 없습니다;;
    상담원분이 TV요금제를 비싼 요금제로 권유하기 위한 꼼수(?)로
    안내드린 게 아닐까 싶습니다ㅠ;;
  • 회원님의 사진 bio****
    100번과 다시 한번 씨름했습니다^^ ㅋㅋ
    이번에는 기존 상담이력을 가지고 다른 상담사분과 상담했는데요... 어허허 세상은 요지경이네요.

    현재 기가지니2 무료로 임대받으려면 TV라이트 상품 이상 시 가능한 프로모션중이랍니다.
    실속형에서 라이트로 변경되면서
    월 3,300원 추가 하면 상품권 17만원이고 월 4,400원 추가하면 31만원 준다는거였어요.
    실제로는 요금할인을 받을건지 상품권으로 혜택을 볼건지 선택하라는 부분인데
    요금할인이면 36개월간 4만원돈을 할인받는거지만 상품권으로 받으면 +7만원이 더 붙는거니까...
    아무래도 상품권은 단기간에 해지 시 위약조건에 해당하니까 상품권을 더 조건을 좋게 주는거겠죠?
    근데 이게 복잡한게 상품을 변경하면서 요금이 올라가는거랑 같이 감안하면 실제 받는 금액은
    +15만원 정도겠네요. 물론 기가지니2도 들어오고 채널수도 올라가는거니까~~ 감안해야겠지만^^

    여기서 추가 상담을 통해 이룬 성과입니다.
    전 상담사는 무선공유기 설치비 부과 된다고 했는데 이번 상담사분은 공유기 설치비 SAVE!!
    22,000 빼주겠답니다. 원래 같이 무료가 가능한 부분인데 전 상담사가 초짜라서 안내를 잘못한거 같다고?????엉?
    그리고 약정 다 끝나서 LG 가입도 알아봤다 너희랑 비스무리한 상품 기준으로 물어봤더니 40만원
    준다고 하더라!! 그랬더니 갑자기 알아보셨군요 잠시만요~~ 팀장님과 의논을 해보겠..............ㅋㅋㅋㅋ
    그래서 상품권이 31만원에서 40만원으로 상향되었습니다!! 하핫!
    그래서 일단 재약정 신청해두었습니다^^ 그리고 무선 공유기는 일단 신청해두고 할지 말지 실제 개통할 때
    결정해도 된다고 해서 서비스 신청은 해두었습니다.
    설치비 빠졌으니 36개월 치 요금 4만원만 내면 되긴 한데 추천 제품이 65,000 정도 하니까~~~
    공유기 성능이 25,000 차이에 성능차이가 만족할런지 3년 이후에도 지속적으로 사용한다는 가정하에
    사설 공유기가 나은건지 조언 부탁드립니다^^
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @bio****bio님! 본사와 다시 통화하셨군요?!ㅎㅎ
    남겨주신 내용을 살펴보니 결론은 해피해피이네용~!

    본사에서 밀당한 결과 공유기 설치비를 납부하지 않는 쪽으로 안내드렸다면
    KT의 웨이브2 공유기를 설치 받으시는 게 낫습니다.
    일단 비용면에서 저렴하고요~ 요녀석이 스펙도 괜찮거든요.
    저도 웨이브2 공유기를 쓰고 있는데 아주 잘 사용하고 있습니다 :)

    공유기는 장기로 사용할 수 있다면 참 좋겠지만
    3년 이상 사용하면 노후화로 인해 제 역할을 하지 못하는 경우가 많습니다.
    3년 후 문제가 있다면 본산 통해 공유기 교체 요청을 하시면 되어요~!
    (3년 후 계속 KT를 쓰신다면요..ㅎㅎ)

    그리고 사은품! 40만원으로 상승했다면
    TV요금제를 변경하시더라도 bio님께는 이득입니다ㅎㅎ
    물론 TV요금이 상승하지만 어차피 베이직 요금제로 변경하시는 쪽으로
    염두에 두셨기 때문에 고민하실 필요가 없겠어요^.^

    기분좋게 재약정하실 수 있게 되었다니 참으로 기쁩니다.
    재약정 혜택이 적기로 소문난 KT인데 무려 40만원이나 챙겨주다니
    밥 안먹어도 배부른 기분이네요~!

    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만~?!
    bio님 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
    인터넷 사용하시면서 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주시고요~
    지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다.
    그럼 행복한 금요일 보내시길..♡
  • 회원님의 사진 bio****
    딱히 백메가로서는 이득이 없는데도 불구하고... 항상 정성스럽게 알짜 정보를 제공해주셔서 정말 감사합니다.
    덕분에 기분좋게 재약정 할 수 있었습니다^^ 게다가 여기서 작성해주신 글들로 엄청 많이 공부가 되었어요!!
    거짓과 사기로 가득한 통신업계에 이리도 투명한 업체가 존재한다는게 한켠으론 믿기지가 않습니다??? ㅎㅎㅎ

    게다가 상담사분들의 역량이 어후....... 왠만한 정보는 다 꾀고 있으시니 대단한거 같아요^^
    사장님이 상담사분 뽑을 때도 스펙을 엄청나게 보시나~~~~~~~?? 하는 그런 생각 ㅋㅋ
    여튼 좋은 주말되시고 항상 번창하시는 백메가 되십시오!! 신규 가입이나 통신사 이전 하는 날이 오면!!
    그 때 꼭 백메가를 통하겠습니다^^ 감사합니다!!!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @bio****하앗! bio님~ 아낌없이 칭찬해 주시니 부끄부끄합니다~!
    소중하고 바쁘신 시간 내주시어 백메가를 찾아주셨는데
    성심성의껏 살펴봐 드리는 것은 당연하지요^.^
    내 가족이 쓰는 인터넷이다! 라고 생각하며 사용자분들을 마주하고 있습니다.

    제가 백메가에서 근무한지 벌써 6년이 다되어가는데
    그간 경험도 많이 쌓였고, 새로운 정보는 바로 숙지하며
    백메가 동료분들과 공유하며 열심히 공부하고 있어용~!
    알아봐 주시니 췜말로 감사합니당! 헤헷~

    백메가를 잊지 않고 찾아주시는 것만으로도 행복하니 자주자주 들러주세요~!
    참, 코로나19가 조용해지고 있는 듯하지만 더더욱 조심해야하니
    외출하실 때 마스크 꼬~옥 챙기세유!!
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