현재 유플러스 핸드폰 3대 + IPTV 2대 + 500MB 인터넷 + IOT 결합하여서 사용하고있습니다.
결합으로 인해서 핸드폰 쪽에서 결합할인 21000원정도 받고 있고,
인터넷은 46200원(기본료)-5500원(결합할인)-11000원(가족무한사랑)-15400원(재약정할인)=14300원
TV는 32780원(기본료)-6600원(약정할인)-4400원(결합할인)-5445(추가 셋톱박스 기본료 50%할인)+임대료9900원-5500(셋톱박스 할인)-2200(셋톱박스 임대료 50%할인)=18535원
U+스마트홈은 30800원(내맘대로 패키지)-18700원(약정할인)=12100원
내고 있습니다.
스마트홈은 사용하진 않지만 작년에 갑자기 LG측에서 전화와서 그냥 클로바랑 어댑터 쓰면 더 저렴하게 해준다고 해서 사용하고 있는것인데 약정은 안늘어난다고 하여서 그냥 가지고 있었는데 지금 확인해보니 약정기간이 들어가있어서 LG측과 전화했더니 설명미비확인은 받았는데 그냥 사용만 하면 이게 제일 저렴하다고 그냥 사용해달라고 하여서 일단 알았다고 한 상태입니다.
현재 인터넷과 TV 1대만 약정기간이 끝나서 재약정 하려고 전화했더니 상품권 19만원에 셋톱박스 새로운 기계로 교체해준다고 하여서 기본료를 더 할인해 줄수 있냐고 했더니 그럼 상품권 9만원에 할인을 매달 몇천원 넣어서 3년동안 총합 11만원정도 할인해준다고 하여서 일단 생각좀 해보겠다고 끊은 상태입니다.
1. LG측 말대로 IOT를 계속 사용하는편이 제일 저렴한 것인가요? 약정 설명 미비를 상담사가 녹취록 듣고 인정한 상태여서 아니라면 해지하고싶습니다.
2. 재약정을 할 때 이정도 혜택이 적절한 것인가요?
3. 제 상태에서 다른 통신사로 옮기는 것이 더 나을까요?
상담부탁드립니다.
전체 댓글5개
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아마 인터넷과 TV 1대의 약정기간이 만료되어
겸사겸사 통신상황을 재정비하시려는 듯 한데요..!
일단 가족분들의 핸드폰 계획이 관건이에요.
LG로 쭉 유지할 예정이면 인터넷도 그대로 이용하심이 유리하지만
(인터넷+핸드폰 결합으로 든든한 할인혜택을 받고 계시니까요 +_+)
모두 번호이동할 것을 염두에 두고 계시면 요금 편익을 비교해볼 필요가 있거든요ㅎㅎ
1. 하여 먼저 여쭙고 싶습니다.
1) 핸드폰 3대 각각의 요금제 이름과
번호이동을 염두에 두고 계신 시점이 언제인가요?
아래와 같이 자세히 알려주시면
타사 이동 시 엇비슷한 요금제를 사용하실 거라는 가정 하에
요금 편익을 계산해보고 어느 쪽이 유리할지 말씀드릴게요ㅎㅎ
* 예시답변: 본인 - 데이터스페셜A / 예정없음,
어머니 - 추가 요금 걱정 없는 데이터 49 / 5월쯤
요렇게요~~♡
2) 약정만료일이 남아있는 IPTV 1대의 약정만료일과
해지 위약금은 얼마인지도 궁금합니다 +_+
약정만료일이 얼마 남지 않았다면 당장 위약금 내고 해지하기보다
일단은 조금 더 유지하는 편이 좋기 때문이지요.
3) 인터넷을 설치하려는 댁의 주소지는 어디인지도 확인이 필요해요.
타사 인터넷이 설치가능한지와
어느 방식으로 제공되는지가 또 중요하거든요..!
인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
쉽게 말씀드려 대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
비대칭형 방식이면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로 스트레스받을 수 있습니다ㅠ
인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 아주 중요한 문제여서
3분만 시간내어 찬찬히 읽어주세요~!
- 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
헌데 안타깝게도... 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
저에게 댓글로 정확한 주소지를 알려주시면
이 부분도 함께 고려해보고 어떠한지 말씀드리겠습니다^^
(공개된 공간이니.. 주소지는 확인하자마자 블라인드해드릴게요~!)
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
주소지에 동/호수가 있다면 함께 알려주시겠어요!?
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다.
이렇게 해서 적어도 총 3가지 정보를 알아야
LG유플러스 유지 vs 타사 이동 요금 편익을 계산해볼 수 있습니다 +_+
2. 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
어느 정도라고 딱 정해져있는게 아닌지라
이만큼의 혜택이면 좋다고 말씀드리기가 쪼끔 애매하고요ㅠㅠ
요것은 친구에게 선물받은 "긁지 않은 복권" 정도로 생각해주시는 것이 좋아요~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만 작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ
다만, 결합할인을 든든히 받고 계시면
타사 이동이 쉽지 않으니 적극적으로 붙잡지않은 경우가 많은데
상품권 19만원에, 셋탑박스를 신형으로 무상 교체해주는 것이라면 괜찮은 혜택이어요 +_+
3. 그런데 말입니다...
IoT상품을 함께 사용해야 저렴하다는 말씀이 요상합니다ㅠ
자세한 가입 상황을 알 수 없어서 확답드릴 수 없으나
이를 함께 사용함으로써 절감되는 할인이 없어보이고
오히려 월요금이 +12,100원씩 추가되는 것으로 보여지거든요..
LG유플러스 본사에서 스마트홈을 추가 가입할 때
12,100원 x 36개월을 요금 부담없이 사용할 수 있도록
=> 44만원 정도의 상품권 혜택을 제공해드렸다면 이야기가 달라지겠지만
IoT 추가 가입으로 이렇게까지 혜택을 드리진 못했을 거예요 ㄷㄷ
즉,
1) 어찌하여 요것을 함께 이용해야 월요금이 저렴해진다는건지?
2) 이를 해지하는 경우에 인터넷, TV 요금이 달라진다면 어떻게 변동되는지?
이 2가지 먼저 확인해주세요.
만약 LG유플러스 본사 측에서 처음에 약정이 잡히지 않는다고 안내드렸었고,
최근에 이를 인정까지 했으니 "위약금없이 해지 처리해다오~" 하고도 강력하게 말씀해주세요 +_+
그럴일은 없겠지만 혹시라도 이야기가 잘 통하지 않는다면
"사전고지 의무를 지키지 않았음에도 모르쇠를 하신다면 방통위에 민원을 제기하겠소~
하고 강력하게 말씀해주시고,
실제로 국민신문고를 통해 이러이러한 일이 있었다고 민원을 제기하시면
관련기관인 방통위 혹은 소보원에 이첩되어
통신사 vs 사용자분 간의 조율 과정을 거칠 것입니다ㅎㅎ
다만, 이 과정이 꽤 번거롭고 바로 착착 해결되지 않을거라
웬만하면 LG유플러스 본사와 잘 이야기 되었으면 좋겠네유..ㅠ
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,
1) LG유플러스 유지 vs 타사 이동 중에서
어느 쪽이 유리할지 비교해볼 필요가 있습니다.
2) 가족분들 휴대폰 계획이 관건인데
세 분 모두 LG로 유지할 예정이시면 인터넷도 그대로 이용하심이 유리해요~!
3) 통신상황 재정비하기 전에 IoT상품부터 짚어볼 필요가 있어요 +_+
4) 즉, 다시 한 번 요금을 확인해보시고
역시나 말이 안되는 상황이라면 위약금없이 해지 처리해달라고 강력히 말씀해주세용
그밖에 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다~~^0^
일단 오늘 IOT관련 요금제 강력하게 요구해서 해지한 상태입니다.
현재 유무선은 인터넷, TV셋톱박스 두대 가지고 있는데 셋톱박스 한대가 2021년 10월까지고 14만원의 위약금이 있다고 합니다.
1. 현재 휴대폰은 엘지 유플러스 3대, 에스케이 1대 쓰고 있습니다.
1)휴대폰1 엘지 - 엘티이 데이터 69요금제 약정 11개월
2)휴대폰2 엘지 - 엘티디 데이터 69요금제 약정 5개월
3)휴대폰3 엘지 - 엘티이 데이터 59요금제 약정 정확히는 모르지만 약 10개월
4)휴대폰4 에스케이 - 엘티이 요금제 30000원대 사용중 약 3개월 남음
4번 핸드폰도 약정이 끝나고 나면 같이 결합시킬 생각이고 어차피 요즘은 자급제 폰이라서 약정기간 끝나면 조건만 좋으면
유무선도 바꿀 의향이 있습니다.
2. 해지 위약금은 앞서 말씀드린데로 14만원정도 나온다고 합니다.
별도로 오늘 IOT요금제 해지로 인해 33000원 유무선 요금 나오는 것으로 예상되고,
3년 재약정을 할 경우 상품권 9만원에 한달에 3300원씩 3년 기본료 할인, +3개월동안 TV쪽에서 3000원 추가 할인 해준다고해서
일단 생각해본다고 내일 연락 받기로 했습니다.
어떤 선택이 좋을지 여쭤봅니다!
주소지는 서울 ***구 ***로 *** ***-*** 입니다.
LG유플러스에서 유난히 끼워팔기(?)를 많이 하더라구요ㅠㅠ
과거 홈보이부터 시작해서 최근에는 IoT상품을 밀었고
지금은 아예 인터넷 요금제에 여러 기기 임대를 포함해두었습니다^^;
음.. 요금 편익을 계산해보았는데
LG유플러스 유지가 가장 이득입니다 +_+
현재도 저렴하게 이용 중이신데 재약정 조건도 너무 좋거든요..
하여 못 이기는 척(?!) 재약정하시어 쭉 사용하심이 유리해요~!
물론 백메가에서 타사로 신규가입하시면 더할 나위없이 감사하지만
저도 집에서 인터넷을 쓰는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다ㅎㅎ
혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
인터넷 가입을 앞두고 고민 중인 지인분들에게도
백메가를 살짝(?) 소개해주시면 더더 감사하겠습니다~~♡
이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니 꼭 가입 일이 아니어도
가끔 심심(!?)하거나 백메가가 생각나실 때 들러주세요..!
꿀팁게시판에 가끔 좋은 정보들을 업데이트하고 있고
인터넷은 우리가 평생 함께 지낼 친구여서 분명히 도움되는 정보가 있을 거예요 +_+
그럼, 신호용님~~! 다음에 또 만나뵈어유