현재 sk 휴대폰 2개회선 사용에
btv + 광랜 100 사용중입니다
스마트 티비로 인터넷 스트리밍 보면
로딩 속도가 너무 오래 걸리고 렉 생기고
또 와이파이를 쓰면 거의 속도가 안나고
그냥 와이파이 모양만 뜨고 작동은 안하는 상태입니다
그래서 기가라이트로 변경을 하려고 하는데
속도 문제나 와이파이 문제가 해결할지 궁금하고요
사는 지역이 비대칭망 써서 이런 경우가 발생하는지 궁금합니다
주소가 부천시 ***로 ***번길 **-** 쪽인데
비대칭형 망인지 대칭형 망인지 확인 가능할까요?
백메가
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sk 광랜에서 기가라이트 변경 생각중입니다
댓글
5
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전체 댓글
5개
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안녕하세요 사약역고님 백메가 이상희라고 합니다~!
운영진 이상희
에구구;; 와이파이가 작동을 안하다니 불편이 많으셨겠습니다ㅠㅠ
스트리밍시 로딩 + 렉이 콤보로 발생하면 보시다가 홧병나셨을텐데 걱정이네유... 따흑;; ㅠ
헌데 알려주신 주소지까지는
광(光)케이블 기반의 대칭형이 들어가고 있었습니다.
mini장비라고 해서 동시수용량이 작은 녀석이 들어가고 있긴 하나,
말씀해주신 정황상 이때문에 문제가 생기신 것 같진 않아요!
단서가 너무 적어서 용의자를 뚜렷하게 무엇이라고 말씀드리긴 어렵지만,
느낌적인 느낌에는 공유기가 범인이지 않을까 싶은데요~
저에게 단서를 조금 더 주실 수 있을까요? ^ㅡ^;;
1) 스마트TV는 유선(이더넷)으로 연결되있나요?
아니면 무선(와이파이)로 연결되있나요?
2) 스트리밍은 어떤 플랫폼을 이용하셨나요?
넷플릭스/유튜브/트위치/아프리카 등
3) 유선(이더넷) PC환경이나, IPTV실시간 방송에서는 문제없으신가요?
4) 공유기는 어떤 모델을 사용하고 계신지요?
(공유기는 안테나가 달린 장비이고, 공유기 밑면에 모델명이 적혀있습니다
이를 알려주세요!)
이렇게 네가지만 더 알려주시면 무엇이 문제일지
곰곰히 생각해보고 피드백드리겠습니다.
사악역고님 곁에서 문제가 해결될 수 있도록 도와드릴테니 꼭 화답해주시어요~!
품질문제 원인은 생각보다 다양하고,
단수가 아닌 복수의 원인이 겹쳐서 문제발현될 때도 많은지라..ㅠ
스무고개 하듯이 용의자를 추려내고 -> 범인을 찾아야 하거든요!
그러려면 사악역고님의 적극적인 협조(?!)가 필요합니다+_+
그럼..저는 여기서 댓글 기다리고 있을테니
답변주시면 감사하겠습니다~! -
자세한 답변에 해답을 찾았습니다 공유기 문제였더라구요 답변에 단서를 잘 찾아서 잘 해결했습니다. 감사합니다 더불어서 궁금한 점이 생겨서 하나만 더 여쭤보려 합니다.
사****
현재 와이프 명의로 sk온가족 플랜으로 btv에 인터넷 사용중이며 약정은 끝난 걸로 알고 있습니다.
그런데 오늘 우연히 sk브로드밴드 상담전화를 받을 게 있어서 상담하는데 새로운 가입 조건이 괜찮더라고요.
btv 채널 많은거에 기가라이트 2회선 온가족 플랜 할인받은 요금에 사은품 통장에 꼽아주는 가격까지 있더고 하네요.
이에.
1. 와이프 명의의 sk브로드밴드가 약정이 끝났을 경우 해지하고 제 명의로 새로 더 좋은 조건으로 가입이 가능할까요? 100메가에서 이정도 견적으로 얼마가 나올지도 알고싶습니다.
2. 1의 상황이 가능하다면, 현재 어머니가 타지역에서 제명의로 sk 브로드밴드 tv와 인터넷 사용중이신데 새로 가입하면서 하나의 추가회선으로 간주되어 할인 혜택을 더 받을 수 있는 지 알고 싶습니다.
좋은 하루 되세요~ -
@사악역고앗 역시! ㅎㅎ 공유기가 범인이였군요 ^.^
운영진 이상희
적극적으로 용의자를 발굴해내려고 해주신 덕분에 금방 원인을 찾았네요! >.<bb (짝짝짝)
그나저나 인터넷약정이 종료되어 가는 군요 ㅎㅎ
그렇담 SK본사와 딜(?)하셔서 혜택받고 재약정해주셔야지요!
유선통신상품은 약정종료되어도 요금인상 되는 일이 없다지만
어차피 앞으로도 쭉 사용할 SK인터넷이라면
스스로 약정노예(?)가 되어 혜택을 받아보심이 마땅합니다.
헌데, SK인터넷을 해지하고 재가입(신규가입)하는 것은 불가능해요! ;ㅂ;
쓰던 인터넷을 해지하고 동일한 통신사로는 재가입(신규가입)하려면
"최소 3개월"이라는 유예기간이 지나야하기 때문입니다.
통신사들은 '직전 3개월이내 가입이력이 없는 분'들에게만
신규가입 사은품을 지급하고 있거든요 ㅠ.ㅠ
물론, 명의자를 바꿔서 진행하면 되지 않느냐~ 하는 생각이 드실 수 있을텐데
안타깝게도 이것 역시 불가합니다..!!
명의자를 변경하더라도,
'동일주소지에 SK인터넷이 재설치되는 연유'를 소명해야하고
SK인터넷을 썼던 휴대폰 고유번호(Mac주소)까지 추적하는 지라
기존 가입자였다는 사실을 아주 쉽게 발각당하게 되거든요 (스..스토커 같죠..?ㄷㄷㄷㄷ)
또한, 어찌저찌 가입에 성공하신다 하더라도
추후에라도 걸리면 편법가입을 했다는 이유로 받았던 사은품을 전액 몰수해가니..
SK를 쭉 쓰신다면 안전하게 <재약정>하시는 게 낫습니다 ㅠ
헌데 SK상담원분이 재가입(신규가입)을 제안하셨다니 참으로 이상하네요;;
더불어 전화하신 곳이 정말 통신사 본사라면 사은품으로 "현금"을 지급해줄 수 없는데
통장에 꽂아주는 게 있다고 하시니 더더욱 걱정이 되어요..ㅠ
혹여나 본사를 사칭한 영업점은 아닐까 싶어서요;;
(비단 SK뿐 아니라 통신사 본사는 모두 현금지급이 불가능하구요!
가입사은품으론 상품권 / 요금할인 / 현물사은품 등으로 지급하고 있습니다)
인터넷쪽에서도 휴대폰 못지않게 피싱사기들이 많으니
무언가 진행하실 때에는 주의하고, 또 주의하하시면 좋겠습니다 ;ㅂ;...!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
참고로 재약정은 본사독점업무라 백메가에선 진행해드리지 못하구요!
간혹 재약정권한이 있는 영업점도 존재하지만
본사를 통해 하시는 쪽이 혜택을 더 챙길 확률이 높습니다! ^ㅁ^bb
한편, 어머니댁에서도 SK인터넷을 사용중이셨군요ㅎㅎ
통신사들에겐 인터넷 + 인터넷 결합상품이 존재하고 이를 일명 '패밀리결합'이라 부릅니다.
그래서 두 장소의 인터넷을 사용하시는 경우라면~?
한 곳은 인터넷 + 휴대폰 결합으로 할인받고,
나머지 한 곳은 인터넷 + 인터넷 결합으로 할인받아서 사용하시는 게 일반적이에요+_+
헌데 SK는 패밀리 결합조건을
'신규가입한 지 30일이내에만 패밀리 결합가능'이라는 전제를 깔아두어서
이미 사용하신지 오래된 SK인터넷이라면 이 혜택을 받아보실 수 없는데요..ㅠ
확률은 낮지만 재약정 타이밍에는 해줄 수도 있으니..!
밑져야 본전이다 생각하시고 말씀해보시는 것도 괜찮으실 거에요 ㅎㅎ
'우리집 말고 어머니댁에서도 SK인터넷을 사용중이다.
인터넷 2개 엮어서 패밀리결합도 가능하다고 하던데 해주실 수 있냐.
가능하다고 하면 우리집 곧 약정 종료되는데 재약정해서 쓸 생각도 있다.
안된다고 하면 해지할 것도 고려중이다
LG로 싹 갈아타면 한장소당 사은품 46만원씩 받을 수 있다고 해서 말이다.'
이런 식으로요~ ^ㅁ^)/ㅎㅎ
말해보아서 손해볼 게 없으니 한 번 시도해보시는 걸 추천드립니다 +_+b
제가 비록 직접적으로 가입을 도와드리거나 하진 못했지만
언제든 도움필요하시면 편하게 찾아주세요^.^
사악역고님께서도 좋은하루 되십쇼! -
@이상희해지방어의 정석을 알려주셔서 감사합니다 ㅎ 좋은 하루 되세요 ㅋ
사****
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@사악역고넵 ! 꼭 좋은 결과 있으시길 바라겠습니다^ㅡ^bb
운영진 이상희
좋은 하루 되세요! ^ㅇ^)/
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