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디예 · 2020-02-23T17:34:27+09:00

SKT로 어제 바꿨는데 기존 KT 500M -> SKT 1000M로 바꿨음에도 넷플릭스가 말도 안되는 저화질로 나옵니다. 알고 계실 것 같지만 저는 전혀 생각도 못했던 상황인데 SKT해외망과 넷플릭스 속도에 대해 검색해보니 말들이 많더군요. 이것때문에 갈아타는 사람들도 많구요. 저는 인터넷으로 넷플릭스만 시청하는데 KT는 언제 어느시간에 봐도 최고…

SKT 해외망 속도 최악

디****
2020.02.23 17:34

조회 7,567

아이쿠야..ㅠ ㅠ 기분 좋게 SK인터넷으로 갈아타셨을텐데
생각치도 못했던 넷플릭스 품질때문에 엄청 스트레스 받으셨을 것 같습니다..

1. 이미 찾아보신 것처럼
넷플릭스를 자주 시청하신다면 SK인터넷이 가장 쥐약인 게 사실입니다;;

근본적인 원인은
통신사들이 해외망 트래픽비용을 절감하기 위해서
대역폭을 제한(Qos)해버렸기 때문이에요

통신사들은 매년 천문학적인 해외트래픽 비용을 지불하는데
이 비용을 최대한 절약하려고 해외망 품질을 놓았다는(?) 거죠;;

심지어 유선통신 1인자인 KT역시 해외망 비용에 대해서는
현실과 타협이 필요할 정도이니.. SK, LG는 두말할 것도 없지요

2. 대역폭 제한은 둘째치고,
애초에 국가간 통신을 잇는 육양해저케이블 갯수 자체도 차이도 큽니다;;!

KT는 6개 이상 포설되있어서 넷플릭스 이용시에도 화질이 빠릿빠릿하게 돌아오는데,
SK는 자사가 가지고 있는 선로가 0개라 차이가 확연히 날 수 밖에 없거든요..

그나마 최근에서야 해외망 구축에 투자하고 있지만
SK쪽 SJC2 육양해저 케이블은 2021년에나 완공될 예정입니다 ㅠㅠ
아마 그 전까지는 SK에서 배짱 장사하려는 게 아닐까 싶어요;;

3. 이와 별개로 SK와 넷플릭스와의 갈등을
방통위에 중재요청을 한 게 11월인데 아직까지 별 소식이 없는 걸로 보아...
넷플릭스를 쾌적하게 사용할 날은 한참 뒤의 일이 되지 않을까 싶습니다;;

＊SKB-넷플릭스 ‘망 사용료’ 갈등…방통위 중재 나선다
-관련기사 : http://www.bloter.net/archives/361544

4. 해지는 언제든 하실 수 있습니다.

"다른 게 아니라 넷플릭스때문에 도저히 못쓰겠다,
휴대폰 결합을 포기하고서라도 KT로 원복하려는 거니까 해지해달라!"
이런 식으로 말씀하시면 SK상담원분도 비교적 순순히(?) 해줄 것이에요.

남은 절차는
1) SK해지위약금
2) SK가입시 지급되기로 했던 사은품 지급 중지..!
3) KT본사(국번없이 100)로 전화하시어 재가입 요청

이렇게 되는데요..

위약금 자체는 며칠 사용하지 않으셔서 얼마 청구되지 않을 건데
설치비(27,500원)은 꼭 나올 겁니다ㅠㅠ
기사님 출동비 명목으로 받아갔던 거라 면제처리가 안되기 때문이에요.

또한 해외망 품질에 대한 보장속도는 약관에 마련되있지 않은지라,
이때문에 위약금없이 해지(위면해지)처리를 받지도 못하실 겁니다;;

다만, 이런 상황이 벌어진 것에 대한 도의적인 책임을 느껴
설치비 위약금 조로 3만원을 별도로 송금해드리려 하는데요..
이를 받아주실 수 있을까요?

저희 쪽에서 넷플릭스에 관한 이야기를 함께 말씀드렸다면
가입자체를 고민해보셨을텐데 이런 안내를 드리지 않아 발생한 일이니..!
마땅히 책임지고 보상해드려야한다 생각이 들어서요
부디 받아주시면 좋겠습니다.. (__)

관련된 이야기는 저희 전화상담원분 통해서도 연락드릴테니
백메가로부터 전화가 오면 꼭 받아주세요!
감사하고 죄송합니다 ㅠ.ㅠ (꾸벅..)

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