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LG U+ 약정 만료 문의 [3]
Ahn
작성일 : 20.02.04 조회수 : 123

안녕하세요. 백메가 친절하고 센스있다고 소문듣고 와서 문의 남깁니다.

 

저희 집 인터넷, IPTV가 4월 30일 부로 만기입니다.

 

현재 유플러스 핸드폰 2회선 묶어서 할인 받고 있습니다.

 

이제 곧 갱신을 해야 할텐데 이게 와이프 이름으로 가입이 되어있는데

 

갱신하면서 제 이름 앞으로 명의 변경이 가능한지...

 

갱신 시 서비스를 얼마나 받으면 좋은지 궁금하여 문의 드립니다.

 

현재 인터넷은 일반 100메가 광랜 사용중이고 TV 서비스는 프리미엄입니다.

 

가입 정보를 보니 셋톱박스가 4k UHD2로 되어있는데 최신 모델이 나왔는지요?

 

지금 사용하는 리모컨도 상당히 불편하고 인터넷도 가끔 끊겨서 조금 따져보려고 합니다.

 

질문 사항을 요약하자면...

 

1. 만기 후 계약 갱신 시 명의 변경 가능 여부

 

2. 계약 갱신 시 받을 수 있는 혜택은? (최대한 서비스 받을 수 있는 팁이라도...)

 

3. 신형 셋톱박스가 나왔는지?

 

4. 백메가를 통해 만기 후 갱신이 가능한지 여부

 

내용 검토하셔서 답변 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 최유진님의 사진
    최유진20.02.0520년 02월 05일, 12시에 작성
    안녕하세요, Ahn님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    백메가 소문(!)을 듣고 찾아와 주시고! 정성스런 문의글도 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~*

    말씀해주신 내용은 모두 잘 읽어보았어요~!^~^b
    그럼 바로! 문의주신 내용에 대해 차근차근 안내드리겠습니당~! 후후


    # LG인터넷을 설치받으신지 오래되었으므로!
    당장이라도! 원하시면? 인터넷 명의자를 변경하시는 것 자체는.. 아무 문제가 없답니다~!>.<

    1) 단! LG인터넷 명의자 변경이 가능하려면?
    새 명의자분의 실 거주지와 = 인터넷 설치 주소지가 : 일치!
    ..해야만 하는 조건이 있으니.. 이를 참고해주시면 좋겠네요..!ㄷㄷ

    (물론..Ahn님 댁이라면, Ahn님 실 거주지가 지금 주소지와 일치할 테니.. 문제 없으시겠지요~?)

    2) 음..그런데 명의변경을 고려중이신 이유는~?!
    앞으로 이 인터넷 약정을 Ahn님께서 관리하기 위해서가 아니고!
    "명의를 바꾸면서 -> 아예 (가능하다면) 신규로 가입을 진행하고자..!" 하심일 거예요~! 맞으시지용?

    3) 그런데 아쉽게도.. 이제는 그 어느 통신사라 해도!
    해지 후 -> 동일 통신사로 재가입 (=신규가입) 하시는 것이
    완전히 불가능하게 되었답니다..ㅠ 에구구..

    즉, 통신사들 규정히 강화되고 감시도 철저해저서
    명의변경, 주소지 변경 등의 꼼수가 절대 통하지 않게 되었고요..!
    따라서 LG 신규가입 진행은 불가능하므로..! 굳이.. 명의를 변경하실 필요도 없는 것이지요~!^~^;

    (여기까지.. 1번, 4번 질문에 대한 답은 충분히 되었겠지요~?!)



    # 그리고 앞으로도 LG폰들을 계~속 이용하실 계획이시라면~?!
    LG인터넷 역시 유지하시는 것이 유리하므로!
    즉! 이번에는 LG본사로 직접 전화하시고 -> 본사와 재약정 (재계약)을 하시면 되는데요~!>.<b

    어떤 혜택을 받을 수 있는지? 미리 알 방도는.. 없어요;;

    1) 다만, LG는 이처럼 인터넷과 IPTV를 모두 사용하시는 경우~?
    보통은.. 3년 재약정 혜택으로
    사은품 20만원대 정도가 든든하게 지원되는 편이고요~!

    (요금할인 or 상품권 or 상품권 + 요금할인 : 이런 식으로 혜택이 다르게 지급될 수 있고요..!)

    2) 단, 이는 각각의 고객님들께서 납부하시는 요금,
    상품구성, 약정이 완전히 만료되었는지 여부,
    본사로부터 받으신 혜택이 있는지 여부 등등..에 따라 다 달라질 수 있답니다~!ㄷㄷㄷ

    따라서.. 결국! -> LG본사로 직접 물어보시는 수밖에 없는 것이지요..!ㅠ

    3) 그리고 원하신다면 언제든지 LG의 가장 최신형 셋탑박스인
    UHD 3세대 셋탑으로 변경하셔도 되지만..!
    사실 UHD2 와 UHD3는 -> 그닥 드라마틱(?)한 성능 차이는 없다고 보셔도 되어서요..!^~^;

    셋탑 변경은 다시 잘 생각해보셨으면..합니다~;;

    왜냐하면, 지금 셋탑을 그대로 만 3년 이상 이용하시면~?!
    3년 이후부터는 (즉 4월 30일 이후부터) 셋탑임대료가 면제될 것이기 때문이에요..!+_+b

    반면 셋탑을 UHD 3으로 바꾸시면..? 임대료 면제는 불가능하기에..
    앞으로도 계속해서 셋탑임대료 4,400원이 쭉 발생하겠지요!ㅎㅎ



    # 자! 그런데..! 다른 것을 다 떠나(?)서~! 먼저 짚어볼 것이 있습니다! (두둥)

    인터넷이 가끔 끊긴다고 하셔서요..ㅠ

    혹시.. Ahn님 댁에 제공되고 있는 LG인터넷 망의 원천 품질이
    좋지 않은 것은 아닌가..하고 의심이 되거든요~!>.<
    즉, LG인터넷이 댁에.. 대칭형 망이 아니라! 비대칭형 망으로 들어가고 있을 수도 있습니다~!

    [참고 링크] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) 
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    +
    그리고 만약 비대칭형 망으로 들어가는 것이 맞다면?
    인터넷이나 IPTV에서 발생하는 끊김문제가 해결되기 어려울 테니..!
    LG인터넷을 계속 유지할지 여부를 다시 생각해보셔 하는 상황이 될 수 있는 것이지요~!ㄷㄷ

    따라서 이번 기회에 망 품질을 확인해보시면 좋을 테니까요~!
    여기에 댓글로 정확한 주소를 말씀해주시겠어요~?!^-^*

    저희 백메가에 센터(본사) 권한이 있어서.. LG, KT, SK, LG헬로비전까지..! 싹 확인해드릴 수 있습니당!

    -> 예시 : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호



    # 다행히(?) 아직 LG상품들 약정만료일까지 여유 있는 상황인데요~!

    즉! 아직은 좀 이른 감은 있으나..! 그래도 '앞으로 어떻게 하면 좋을지?"
    지금 어느정도 미리 방향을 잡아두시면 좋으실 테니까요~!>.<
    이를 위해서..

    ① 정확한 설치 주소지~?!
    ② LG폰 2회선 각각의 요금제 이름~?!
    ③ 혹시..이 LG폰들을 타사로 이동하실 계획이나 가능성은 전혀 없으신지 여부~?!ㄷㄷㄷ
    ④ 가족분들의 인터넷 사용 용도~?! (게임, 파일 업로드 등등..)


    위 ①~④ 번 질문에 대해 답을 해주시겠어요~?!+.+
    댓글로 답을 주시면 제가 바로 달려와서 안내를 마저 이어가겠습니당~!

    더 궁금하신 점 있으시면 무엇이든지! 기탄없이 댓글로 함께 말씀해주시기 바라고요~*

    그럼..! 저는 Ahn님의 회신 기다리고 있을게용~(∗❛⌄❛∗)
  • Ahn님의 사진
    Ahn20.02.0520년 02월 05일, 13시에 작성
    최유진 정성 넘치는 댓글 감사합니다. 명의 변경은 그냥 제가 관리하려고 바꾸려고 합니다.
    와이프는 사실 이런거에 정말 관심이 없거든요 ㅠㅠ
    그리고 아래 4가지 질문에 대한 답변 말씀해드릴게요.

    1. 경기도 평택시 ***길***(***아파트) ***동 ***호 (비대칭은 아닐 것 같아요)
    2. LG 폰 2회선 모두 5G 스페셜 요금제
    3. 통신사 이동 계획은 없습니다.
    4. 인터넷 사용 용도(게임, 파일 다운로드, 업로드 등)

    혜택은 인터넷 요금할인을 받지 않더라도 500메가 수준으로 업그레이드
    및 상품권 정도만 받아도 괜찮을 것 같네요.
  • 최유진님의 사진
    최유진20.02.0520년 02월 05일, 15시에 작성
    Ahn 어머나, 별 말씀을요~!>.< 헤헷
    저야말로 이렇게 피드백 주셔서 더더욱 감사드립니다~!

    # LG폰을 계속 유지하실 계획이시군요~?!
    그렇다면 LG본사와 재약정하시는 것이 역시나 정답이고요!ㄷㄷ

    또한 앞으로 약정관리를 Ahn님께서 직접 하시기 위해
    명의변경을 고려하신 거였다면!
    이번에 본사와 재약정을 진행하시면서 + 동시에 명의 변경도 함께 요청하시면 되겠습니다!+_+b


    # 그리고..! Ahn님 댁의 경우, 두분 중 한분이라도 앞으로
    65,890원 이상의 휴대폰 요금제를 쭉~유지하실 계획이시라면~?!

    어차피(?) 인터넷을 500메가급으로 이용하시는 것이 유리하답니다~!^~^*

    LG의 '가족무한사랑 (유무선)'으로
    인터넷과 + 두분 LG폰들을 = 결합하신다면~?!

    1)100메가급 인터넷 기준 : 매월 총합 22,110원의 할인을..!
    2)500메가급 인터넷 기준 : 매월 총합 27,610원의 할인을..! 적용받게 되기 때문입니다~!ㄷㄷㄷ

    즉, 거의 100메가급과 500메가급의 요금차액 만큼~!
    500메가급 이용시 더 큰~ 할인을 누리실 수 있어용~!>.<


    # 참고로 이 주소지의 경우~?!
    99년 준공된 아파트인지라..망 품질을 보장(!)할 순 없답니다..!
    장비 노후 문제도 있을 수 있고요..ㄷㄷㄷ

    현재 KT와 SK는 대칭형 망이 확실히 확인되고요~!
    LG는 실제 설치환경에 따라 다를 수 있는데..
    경우에 따라서는 비대칭형 망이 들어갈 수도 있어요~!>.<
    다만, 이미 LG인터넷을 사용중이시고, 업로드 속도도 잘 나오고 있다면 걱정하실 필요는 없겠고요~!

    어쨌거나..! Ahn님 댁은 앞으로도 LG인터넷을 사용하실 테니..!
    이번에 LG본사로 전화하는 김에~! 겸사겸사..
    최근 발생하는 끊김 문제에 대해서 장애신고까지 함께 하시면 더욱 좋겠습니다~!+_+b 아자!

    그럼! 조금이라도 상태가 호전될 가능성이 있으니까요~*



    # 즉, 정리하자면~?!

    지금 당장이든.. 인터넷 약정이 만료된 이후든!
    이제는 LG본사와 '재약정'을 체결하실 수 있을 텐데요~!^~^*

    1.일단 이번에 전화하시어 장애신고부터 먼저 해주시고요~!

    2.이후에 인터넷 재약정 + 500메가급으로 업그레이드 + 명의변경 = 몽땅 진행하시면 끝~!

    (+ 원하시면! 셋탑박스 변경까지도요~>.<)


    아마 재약정 혜택은 나쁘지 않을 거라 생각되는데요~! (찡긋)

    LG본사의 재약정 조건을 한차례 들어보신 후!
    여기에 댓글 남겨주시겠어요~?!
    그럼 제가 바로 달려와 -> 쪼금이라도 도움드릴 있는 부분이 있는지 봐드릴게용~(•̀ᴗ•́)و ̑̑
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