오늘 오전에 아버지가 상담 하셨다고 하는데 궁금한게 있어서 문의드립니다.
현재 유플러스에서 인터넷과 IPTV 를 이용중인데 18년 10월에 3년 약정이 끝났다고 합니다. 하지만 저희는 약정이 끝났다는 전화나 문자는 받지 못했고 임의로 대리점에서 계약을해서 다시 3년 약정이 걸려있는것을 확인 했습니다.
그래서 아버지가 대리점에 전화를 하셨는데 약정을 유지하는것을 조건으로 20만원을 준다고 합니다. 이게 마음에 안들면 그냥 해지 하라고 하는데 가족들과 결합이 되어있어 해지하기에는 힘들다고 하시네요.
혹시 본사에 해지한다고 전화를 하면 더 좋은 혜택을 받을 수 있을까요?