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인터넷 통신사 및 속도변경 [1]
RollyPop7
작성일 : 20.01.13 조회수 : 87
안녕하세요.

현재 LG U+ 인터넷과 TV를 2년정도 써 왔고, 올 12월이 3년 만료입니다.
그런데 집 인터넷이 느려서
속도를 광랜에서 500M로 업글하고, TV는 거의 보지 않아서 해지하고 싶네요.
또한 집에 LG U+ 모바일을 쓰던 가족 3명이 모두 SK로 넘어와서
결합 할인도 못받는데요.

12월까지 기다리지 않고 속도를 업그레이드 하면서 최대한 할인 받을 수 있는 방법이 없을까요?
위약금 내고 통신사 변경하고 가족결합 할인 받는게 나을지,
그렇다고 현재 상태에서 속도를 업하면 약정이 연장되어서 12월 이후에 결합 할인도 못받을거 같고.

전문가의 의견 부탁드립니다.

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김사라님의 사진
    김사라20.01.1320년 01월 13일, 17시에 작성
    오! 안녕하세요~~ RollyPop7님 ^_^
    백메가 김사라 입니다~
    오늘 이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니당♡


    오! 말씀하신 내용을 모두 살펴보았어요~!

    아무래도 SK 휴대폰을 3회선이나 사용하신다면
    SK로 이동하시는 편이 '요금' 면에서는 유리할텐데요~!

    아직 약정이 12개월 가량 남아있다면...
    해지 시 30~40만원 가량의 위약금을 부담하셔야 될 겁니다 ㅠ
    IPTV만 해지하시더라도 10~20만원 정도는 부과되구요...ㅎㅎ;

    SK 인터넷 단독 신규가입 혜택은 10만원 가량 밖에 되지 않으니
    이 위약금을 부담하시기에는 많이 역부족입니당....


    따라서 지금 가장 간편한 방법은
    1) LG 인터넷을 500메가 정도로 업그레이드 하신 다음
    2) IPTV 채널은 최소한으로 하향하시고
    3) 12월 약정 만료까지 유지하시는 것 입니다!

    참고로 보통 인터넷을 100메가에서 -> 500메가로 업그레이드 한다고 하더라도
    약정이 갱신되지는 않습니다 ㅎㅎ
    요금 차액만 부담하신다면 앞으로 남은 12개월 동안 500메가로 사용하실 수 있고,
    올해 12월에 약정이 만료된 뒤 자유롭게 이동하실 수 있지요 ^^

    다만.. LG는 '기가급 와이파이 공유기'까지 필수로 함께 임대해야 되는데요~!?
    변경 시점부터 이 공유기의 3년 약정이 새롭게 시작될 수도 있어요 ㅠㅠ
    이는 LG 본사로 직접 체크를 해보아야 한답니당...


    ============================================

    그런데 만약!!!
    조금 번거로움을 감수하신다면...
    위약금 면제 해지가 가능할 수도 있습니다~! >_<


    아래 SKB 링크로 들어가셔서
    http://www.skbroadband.com/footer/Terms.do

    [인터넷 서비스 약관] -> [인터넷 서비스 이용약관 - 다운로드]를 눌러
    약관 전문을 다운로드 하시면
    아래와 같은 위약금 면제 해지 약관을 확인하실 수 있습니다 :)


    제5장 계약사항의 해지
    제19조 (해지)

    ⑦ 고객이 다음에 해당하는 경우 초고속인터넷서비스 할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있으며,
    [별표3] 구비서류에 기재된 증빙서류를 회사에 제출하여야 합니다.
    이를 제출하지 않을 경우 할인반환금이 청구될 수 있습니다.

    3. 회사 귀책 사유로 인한 월 누적장애시간이 24시간 이상인 경우
    4. 회사 귀책 사유로 인한 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우
    6. 이용중인 서비스가 최저속도에 미달하여 5일 이상 감면을 받은 경우

    (나머지는 생략합니다~!)


    보시다시피 이러한 규정으로 위면해지를 신청하실 수 있어요~

    사실 아무리 망 품질이 안좋더라도
    보통 다운로드 속도는 최저보장기준 이하로 내려가는 경우는 거의 없습니다 ^^;
    따라서 위 약관에 해당이 안되는 것 처럼 보일 수는 있습니다만...

    대신...
    "사용하기 어려울 정도로 업로드 품질 장애가 있다" 라고 말씀하시면서
    3,4번의 약관을 이유로 들어
    위약금 면제 해지를 요청해보시면 좋겠습니다~!! :)

    가입하신 인터넷 품질이 좋지 않고, 또 몇번의 A/S로도 개선되지 않는다면?
    해지에 대한 요구는 정당합니다!
    제대로 된 품질로 서비스를 해야 될 통신사의 의무를 저버린 것이죠!

    처음부터 위면해지를 요청하지는 마시고,
    2~3차례 A/S를 받으신 뒤에 요청하시면 되겠습니다!!



    ============================================

    따라서 두가지 정보를 말씀해주시겠어요~?


    1) 참고로 아래는 인터넷 기사님들도 자주 사용하시는
    속도 측정 사이트인 벤치비 입니다 :D

    *벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/

    우선 이 벤치비 사이트를 통해서
    평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다!
    가능하시다면 사진으로 캡쳐하셔서 첨부해주시면 더더욱 좋아요~ ^^


    2) 그리고 SK나 LG의 비대칭 여부도 확인을 해보아야 합니다~
    아무리 기가급으로 업그레이드 하시더라도,
    원천망 자체가 비대칭 망이라면 품질이 많이 나아지지 않거든요...

    *참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    다행히도 백메가에서 전산을 통해 확인을 도와드릴 수 있습니다~!
    그러기 위해 주소지를 말씀해주시겠어요~? ^^
    같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^



    댓글 부탁드립니다! RollyPop7님 >_<
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