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LG유플러스 재약정을 앞두고 고민입니다. [3]
하나마나
작성일 : 20.01.12 조회수 : 871

안녕하세요. 인터넷/TV 재약정을 두고 고민이되어 문의드리고자 합니다.

 

현재 LG 유플러스 재약정까지 총 6년을 사용중입니다.

사용하고 있는 상품은 인터넷/TV/와이파이공유기/인터넷전화

모두 사용하고있습니다.

 

사용요금은

인터넷 (광랜_19)

기본료(무약정) 36,300원 - 약정할인 15,400원, 결합할인 2,200원,

가족무한사랑 결합할인 5,500원, 장기우수고객감사할인 2,200원

= 11,000원

인터넷전화

=2,200원

티비(일반)

기본료(무약정) 16,390원-약정할인3,300원, 결합할인 2,200원

=10,890원

청구서할인 -220원

와이파이

3년이상으로 무료

 

총 금액 23,870원

(만료일자 2/21일)

입니다.

 

현재 가족 중 핸드폰 사용은

본인- 유플러스(69,000원)

-> 핸드폰 요금 할인 -5,500원(4개월 이후 낮은 요금제로 변경예정)

아버지-SK(73,000원)

을 사용하고 있습니다.

 

가격적인 면에서는 메리트가 있다 생각하나, 몇가지 불편사항이 있어 옮기는 것을 고민하고 있습니다.

 

1. 와이파이 임대를 사용하나, 집 안에서 와이파이가 너무 자주 끊깁니다.

2. TV 수신 불량이 일어납니다.

 

해당 건으로 서비스센터와 통화하였는데, 해당 상담사가 500M로 변경하면 해당 수신문제는

해결 될 것이라 하는데, 그게 사실인가요?

백메가에서는 가입 시, 큰 용량 다운로드사용이 아니라면 100M로 충분하다고 안내하시는걸로 알고있는데

해당 서비스센터가 그렇게 말하니, 500M로 가격을 산출해야하나 싶어서 문의드립니다.

 

재약정을 한다면 집전화는 제외하고 할 예정인데,

SK로 신규가입, KT 신규가입을 한다면 받게 되는 사은품, 가격할인이 약정유지보다 좋은 조건인지

견적 부탁드립니다. (아버지 핸드폰이 7월 약정만료라 통신사 이동을 가정)

 

 

 

 

 

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.1320년 01월 13일, 13시에 작성
    안녕하세요 하나마나님 백메가 이상희라고 합니다 :-)
    3년 전쯤에도 LG인터넷 약정만료에 관하여 문의남겨주셨었지요?!
    혹시나 이번 답변에 도움이 될까해서 지난 글을 모두 읽어보고 오는 길입니다 +_+
    (당시에 괜찮은 조건을 제안받으셔서 재약정 진행하셨었나봐유!!)

    남겨주셨던 글들을 쭉 읽어보니
    재약정할인혜택은 낭낭하게 챙겨받으신 듯 하온데요~
    그때부터 불편했던 인터넷문제는 여전히 존재하나 봅니다ㅠ.ㅠ


    그..그런데 이는 무작정 인터넷요금제를
    500메가로 올린다고 해결될 일이 아닙니다~! ㄷㄷㄷ

    상담원분이 말씀하신 건 '대역폭의 고갈'로 인한 문제로 인식하고 안내하신 걸텐데요
    다른 정황사정을 살피지 않고 이러한 원인이라고 추정하는 것은 무리가 있습니다 ㅠ

    네트워크 품질문제는 원인이 너무나 다양해서,
    하나씩 짚어보지 않으면 용의자를 추적(?!)하기가 어렵거든요~!?

    이를테면
    1) 원천회선의 문제(대칭형vs비대칭형)
    2) 하드웨어의 문제(모뎀, 공유기, 셋탑박스, L2스위치장비)
    3) 랜선이나 HDMI선의 문제
    4) 대역폭의 문제 등등.. 원인들이 다양하고요!
    이 경우 와이파이SSID가 개방되있거나, 고용량파일을 자주 받으시거나, 연결된 단말기가 많거나로 나뉘고
    5) 와이파이의 경우 주파수 간섭의 문제도 있습니다^^;



    LG는 특히 인터넷요금제를 한 번 업그레이드해두면,
    하향하는 게 불가해서 신중하게 결정하셔야 하는데..!
    문제를 살피지않고 대역폭만의 문제로 추정한 후, 업그레이드해버리는 건 다소 위험해요;ㅂ;


    음... 혹시 여러 상황들을 다 확인하신 다음에
    인터넷요금제를 업그레이드 하라고 안내받으신 걸까요~?!
    그게 아니라면 제가 드리는 질문에 답변남겨주시면 좋겠습니다
    한번 상황을 쭉 살펴보고 짐작가는 용의자가 무엇일지 말씀드려볼게용!


    *질문1) 설치받을 주소지(번지수까지)를 알려주실 수 있을까요?
    2년전에 은정씨가 확인해주시긴 했지만 이사가셨을 확률도 존재하고
    무엇보다 은정씨가 LG조회결과를 따로 말씀해주시지 않았더라고요ㅠ.ㅠ!
    그래서 다시 살펴보고 오려 합니다!

    *질문2) 와이파이/티비수신 외 인터넷(유선연결)은 문제없으신 건가요?

    *질문3) 영화나 드라마같은 고용량 파일을 자주 받으시는지요~?
    혹시 티비수신불량과 와이파이 끊김문제는 고용량파일을 수급받는 순간에 더욱 빈번하게 일어나나요~?!
    아니면 그냥 평상시에도 그러나요~!?

    *질문4) 와이파이 아이디/비밀번호가 걸리지 않은 채 공개되있는 건 아니겠지요?!
    보통 통신사임대공유기는 자동으로 락이 걸려있긴 한데, 혹시나해서 여쭙습니다.

    *질문5) 사용중인 와이파이공유기와 셋탑박스의 "모델명"을 알려주세요!


    이렇게 다섯가지 질문에 답변남겨주시면 문제를 살펴본 후, 정리해드리겠습니다.
    월요금은 다음 댓글에서 짚어보려하는데 괘..괜찮으시겠지요~?!^ㅡ^;;
    그럼 저는 여기서 댓글 기다리고 있겠습니다.

    꼭 댓글남겨주세용!
    잊지 않고 찾아주셔서 감사합니다! :)
  • 하나마나님의 사진
    하나마나20.01.1320년 01월 13일, 14시에 작성
    1) 수원시 장안구 **로 ***번길 **
    2)네. 외의 문제는 없습니다.
    3)고용량파일은 다운받지 않습니다. 인터넷 창을 여러개 켜놓고 작업을 하나, 문서다운, 쇼핑위주의 작업입니다.
    4) 비공개입니다.
    5) wifi AP라우터(CAPO_6000), 셋탑KB1A-02F

    서비스기사님의 말씀으로는 와이파이는 잘 끊길수밖에 없다고 해당문제는 해결하기 힘든 부분이라 하시더라구요.
    타사로 옮겨도 무선인터넷은 해당문제가 발생할 부분이 크다 하셔서 하드웨어적인 부분은 아니지않을까 싶습니다.
    개인적인 판단으로는 주파수영역문제일듯하여 해당 부분은 사설공유기를 하나 더 사서 해결하는 방법을 고려하고 있습니다.
  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.1320년 01월 13일, 14시에 작성
    하나마나 오! 빠른 답변 남겨주셔서 감사합니다^ㅡ^
    상황을 쭉 살펴보니 공유기와 셋탑박스만 교체하면 해결될 문제로 보여요

    그래서 이번에 LG쪽에서 재약정 혜택만 잘 챙겨준다면
    통신사를 변경하시기보다 LG와 인연을 이어가는 게 좋겠습니다
    아래에서 차근차근 정리해드려볼게요 +_+



    1. 연식이 오래된 아파트이긴 하나,
    원천회선에는 문제가 없어보입니다~!

    여기서 "없어보인다" 라고 말씀드리는 이유는
    LG는 아파트나 오피스텔에 한해 명확한 확인이 불가하기 때문인데요
    (주택이나 빌라는 잘 확인되는데 하필이면..ㅠ)

    옆동네 KT, SK는 모두 짱짱한 광(光)케이블기반의 "대칭형"이 들어가는데
    SK와 LG는 매년 인터넷 망에 투자하는 예산이 비슷비슷했던 지라
    인터넷 망 자체가 동일하게 들어가는 경우가 참 많더라구요 ㅎㅎ
    특히 아파트나 오피스텔이면 더욱이요~!

    하여, 원천회선 자체는 문제가 없다는 것이 저의 추측입니다+_+



    2. 또한, 대역폭 문제는 절~~~대 아닐 것이에요^^;

    이미 제가 남겨드린 걸 보셔서 눈치채셨겠지만
    고용량 파일을 자주 수급받으시거나, 와이파이를 공용으로 열어둔 게 아닌 이상
    대역폭을 왕창(?!) 차지하는 일은 거의 없습니다.

    어차피 텍스트와 이미지 몇 개가 전부인 웹서핑은 차지하는 대역폭이 얼마 되지 않고요~
    IPTV FHD화질 감상시 10~15Mbps만 차지할 뿐이거든요

    이는 100메가급의 10~15%만 차지한다는 뜻인데...
    사용하시는 패턴을 봐선 대역폭이 모자라 티비수신문제/와이파이신호문제가 발생했다고 보기 어렵습니다
    결국 인터넷요금제를 500메가로 올려서 해결될 일이 아니라는 거죠>_<;;



    3. 가장 유력한 용의자는 공유기와 셋탑박스로 보입니다

    애초에 쓰고 계신 장비는 스펙이 떨어지는 모델인데요..!! ㄷㄷㄷ
    장비노후화까지 겹쳐서 처리해야할 일을 제대로 하지 못하는 걸로 보입니다;;

    셋탑박스나 공유기도 컴퓨터와 진배없는 하드웨어이기때문에
    CPU 들어가고, 기판들어가고, 메모리 들어가는 장비인데요~!
    이때문에 스펙(성능)에 따라 만족도가 좌우되기 마련입니다.

    비유하자면 컴퓨터 스펙에 따라 보여주는 빠릿한 퍼포먼스가 다른 것처럼
    공유기나 셋탑박스도 마찬가지라고 이해 해주시면 되어요.


    즉! 공유기 스펙이 좋으면 동시연산처리능력/와이파이커버리지능력
    NAT처리능력/IGMP(멀티캐스트 스트림)처리능력이 좋아지고,
    셋탑박스는 채널전환속도나 티비반응속도가 확연히 체감될 만큼 좋아집니다.


    헌데 출시된 지 최소 3년이상 된 상품이다보니
    요즘날 보편적으로 사용하는 셋탑/공유기와 비교했을 때 스펙이 상대적으로 많이 떨어지고요ㅠ
    우리들이 쓰는 컴퓨터나 휴대폰도 오래 쓰면 점점 버벅이고 느려지는 것처럼
    사용하면 할 수록 노후화가 시작되어 점점 맛이 갑니다ㅠ.ㅠ


    사용하신 지 최소 3년이 넘었을테니
    이쯤되면 교체해줄 타이밍이 되었다는 거에요.
    재약정하시면서 꼭 바꿔보셔야 하죠^^;



    4. 이왕 변경하시는 김에!!!
    스펙(성능)짱짱한 친구로 바꿔주시면 더욱 좋을 텐데요!

    재약정에 관해 이야기하실 때,
    "요즘 티비가 너무 느리고 버벅여서 고민이다.
    아버지께서 타사휴대폰을 갖고 계셔서 그리로 이동해볼까 진지하게 생각중이다"
    라는 식으로 흘려주시면 좋으실 거에요 ㅎㅎ

    그러면 최신형 셋탑박스도 무상임대(0원)에 해주겠다고 제안해올 확률이 높거든요

    참고로 현재 기준 LG최신셋탑은 UHD3인데요!
    이전 버전인 UHD2 로 제안받으셔도 수락하실만 합니다!
    UHD2나 UHD3이나 스펙상 큰차이는 없기 때문이죠^ㅇ^)/b


    또한, 공유기 구매하실 땐 802.11ac까지 지원되는 걸로 해서(!)
    최소 5~8만원은 주시길 권해드리고 싶어요


    지금 쓰시는 게 802.11n(ac이전버전)까지 지원되는 모델인데 2.4Ghz대역만 지원합니다. (5Ghz는 없죠ㅠ)
    헌데 2.4Ghz 대역은 와이파이, 블루투스, 전자렌지 파동까지와도 겹쳐서 서로서로 간섭하고 통신을 방해해요! ㅠ
    그래서 802.11ac 까지 지원되는 모델로 구매하시길 추천드리고요!( 5Ghz 대역 지원)

    공유기는 365일 24시간 켜져있는 장비이고,
    우리집 와이파이를 책임져줄 막중한 임무를 가졌으니
    최소 5~8만원짜리 스펙 괜찮은 걸로 구매하시길 권해드립니다 .

    만약 어떤 모델을 구매해야할 지 고민되신다면
    아래 글을 참고해보시면 도움되실 거에요! +_+

    물론 꿀팁글에 나와있는 거보다 따로 찜꽁해두신 게 있다면 그걸 사용해보셔도 되고 말이쥬!
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=19908





    5. 자아~ 마지막으로 SK, KT가입조건을 정리해드리겠습니다.

    *KT 100메가 + tv슬림(UHD) 월 37,400원
    아버지 휴대폰을 KT로 이동하셔서 결합하신다면 월 31,900원 (휴대폰요금에서도 3,300원할인)
    실질적인 체감요금은 2.8만원대고요!

    사은품은 총 37만원(현금31+상품권6) 지급
    설치비 38,500원 첫 달 요금에 부과

    *SK 100메가 + Btv Lite(스마트3) 월 37,400원
    아버지 휴대폰 결합시 월 29,700원(휴대폰요금에서도 1,100원 할인)
    실질적인 체감요금은 마찬가지로 2.8만원대고요~

    사은품은 총 40만원(현금33+상품권7) 지급
    설치비 38,500원 첫 달요금에 부과!

    이렇게 됩니다 :-)
    LG와 비교해보면 한달 4~5천원 차이 * 36개월 = 약 17만원!
    여기에 설치비까지 더해보면 약 21만원이고요~

    21만원 = KT, SK가입시 발생하는 기회비용
    사은품으로 최대 37~40만원까지 받으실 수 있으니..
    타사이동시 챙기실 수 있는 편익은 16~19만원 가량이 되겠습니다 ㅎㅎ


    이말인 즉, LG쪽에서 재약정 조건으로 16~19만원 이상의 혜택을 제안해온다면
    재약정하시면 된다는 뜻이 되어요 :-)


    제 설명 잘 이해되시는지요~?! +_+

    -------------------------------

    여기까지 모든 정리를 마쳤습니다(헥헥;;)
    혹시 이해되지 않거나 궁금한 점 있으시면 사소한 것이라도 기탄없이 말씀해주세요ㅎㅎ
    바로 달려와서 가려운 데를 시원하게 긁어(?)드리겠습니다 ^ㅁ^)/b


    결론만 다시 요약하면
    1) 공유기/셋탑박스 교체해서 LG와 재약정하시는 편이 좋아보이고요!
    2) 물론.. 16~19만원 미만의 재약정 혜택을 제안받으신다면 타사로 이동하시는 편이 나을 수 있습니다>_<;;
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