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안녕하세요 문의드립니다 [11]
mong****
작성일 : 20.01.10 조회수 : 288
3년전 이곳을 통해 인천에 SK로 인터넷 + 집전화를 개통했었습니다
약 1년전에는 서울에 SK로 인터넷을 개통했었구요

인천에 개통했던 인터넷이 약정이 만기가되어 아래와 같이 변경하려 합니다
인천 : 3년약정(인터넷100M+집전화)
서울 : 3년약정(인터넷500M)

이상태에서 인천 인터넷을 해지하고 서울 500M을 100M으로 다운해서 인천으로 이전설치하려합니다

인천에는 집전화와 서울에서 온 sk 인터넷 1회선을 새로 구축하고
서울에는 새로 KT 1G를 신청해 넣으려 합니다 약정 위약금이 발생하거나 구축이 불가능한 계획인가요?

댓글 11운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.1020년 01월 10일, 17시에 작성
    안녕하세요 mong님 백메가 이상희라고 합니다!
    이렇게 다시 찾아주셔서 정말 감사드려요^-^ (꾸벅)

    mong님의 계획은
    1) 인천 인터넷만 해지 -> 전화는 그대로 사용
    2) 서울에서 쓰던 걸 100M요금제 조정 후 인천으로 이전설치!
    3) 서울은 KT인터넷 1G로 신규가입 할 예정이신 거죠?!

    아마.. 기존에 쓰던 SK인터넷에 품질문제가 있으셨거나,
    해외망 접속이 잦아지셔서 이런 계획을 세워주신 게 아닐까 싶습니다.
    제 짐작이 맞나요~?!


    1. 말씀하신 계획대로 가능합니다.

    동일명의로 개통된 인터넷 2회선 중 하나를 해지하려면
    가장 늦게 가입한 회선 개통일이 D+273일을 지나야 하는 허들이 있는데요!
    (그 전에 해지되면 사은품 반납문제가 있거든요ㅠㅠㅠ)

    다행히 인천인터넷 약정만료일(이번달 23~25일)이면 이 기간을 훌쩍 지나더라구요+_+
    그래서 안심하고 해지하셔도 됩니다 :-)



    2. 한가지 선택하실 사항이 있어요~!

    ① 쓰던 전화 + 이전해온 인터넷을 새로 결합해서 (3년약정갱신) 22,000원에 쓰실 지
    ② 결합하지 않고 (약정갱신X) 23,100원에 쓰실 지를 선택하셔야 합니다.

    mong님께서 원하신다면 전화와 인터넷은 새로 결합해서 쓰실 수 있는데
    원치 않으시면 제외하실 수도 있거든요.

    즉...'천원 싸게 쓰고 약정 갱신할지' vs
    '할인 안받고 약정그대로 사용하실지'를 결정하시면 됩니다.


    그런데 개인적으로 저는 후(後)자를 추천드리고 싶어요^^;

    서울인터넷 개통한 지 9개월이 다 되어가는데..
    갑자기 3년약정이 새롭게 시작되면 약정만료까지 또 다시 멀어지게 되니까요 ㅠ

    월 1,100원 * 남은 약정 27개월이면 약 3만원정도니까..
    차라리 3만원을 포기하고 빠른 약정만료를 택하시는 게 좋지않을까 싶습니다^^;
    물론 선택의 공은 mong님에게 있으니 편하신대로 선택하시면 됩니다.



    3. 제 추천대로 하신다면!!! (중요 x 99999)
    [인천인터넷 해지 및 서울인터넷 이전설치]를 위해
    SK고객센터에 전화하셨을 때 아래처럼 말씀해주세요.

    "전화랑 인터넷은 결합으로 묶지 않고 쓸 생각입니다.
    홈 세트결합이 들어가면 3년약정이 새로 잡힌다고 해서요.
    요금차이는 얼마 안나니 절대 결합하지 말아주세요" 하고 강조해주세요!
    혹여나 상담원분이 잘못알아듣고 홈세트결합을 묶어버리면 난감해지거든요 ㅠ.ㅠ




    4. 한편, KT인터넷 가입조건은 아주 단순합니다

    1기가인터넷 : 월요금은 38,500원이구요!
    3년약정기준으로 부가세까지 포함된 실 납부액입니다.
    (와이파이 공유기 임대시 +1,100원 추가됩니다)

    사은품은 총 14만원(현금9+상품권5)이 지급되는데
    받아보시는 상품권은 백메가에서 전액현금으로 교환해드릴 수 있구요!
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637

    가입설치비는 27,500원이 첫 달 요금에 한 번 합산되어 청구됩니다.


    -----------------------------------------------------

    이렇게 정리를 모두 마쳤습니다
    혹시 남겨드린 답변중에 이해되지 않거나 더 궁금한 점 있으시면 기탄없이 여쭤봐주시구요~!
    이번엔 제가 두 가지 질문드려보고 싶습니다 :)

    1) KT 1기가를 염두하시는 연유가 어찌되시는지 여쭈어봐도 될까요?!
    제가 짐작한 기존SK품질문제/해외망 품질때문인지, 다른 이유가 있으신지해서요!! +_+

    2) 댁에서 사용할 와이파이 공유기는 갖고 계시는 게 있으신지요~?!
    기가급 인터넷을 사용하신다면 공유기도 마땅히 기가비트를 지원해야만 합니다


    이렇게 두가지만 답변남겨주시면 감사하겠습니다!!  (__)
    감사합니다~!!
  • mong****님의 사진
    mong****20.01.1120년 01월 11일, 16시에 작성
    이상희 1) KT 해외망 품질이 조금더 우수하다고 판단되어 증속차원에서 변경하게 되었습니다
    서울 주소지에 1G회선 가입이 가능한것으로 확인되는데 대칭형으로 들어오는게 맞는지 확인하고 싶습니다

    2) 내부 구성은 기가비트를 지원할수 있게끔 구성되어 있습니다
  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.1320년 01월 13일, 09시에 작성
    mong**** 아하, 해외망 품질때문이셨군요 ㅎㅎ
    답변남겨주셔서 감사합니다~!

    서울주소지(강서구, 오피스텔, 6층)로 가용조회를 마치고 돌아왔는데
    알려주신 주소는 광(光)케이블 기반의 대칭형이 잘 들어가고 있었습니다.
    하여 이 부분에 대해선 염려하지 않으셔도 되어요~!


    음.. 그런데 1기가인터넷을 택해주신 연유가
    해외망 대역폭을 위해서라면 500메가를 권해드리고 싶어요^^;

    1) "해외망 트래픽 비용"은 유선통신 1인자인 KT도
    현실과 타협이 필요한 부분이라 대역폭(Qos)을 제한해두었기 때문입니다.
    100Mbps 이상으로 열어둔 건 KT가 유일무이합니다만, 1기가까지는 다 사용하지 못한다는 뜻이죠ㅠ
    2) 또한, 지연시간(latency)부분에선 확실히 나아질텐데 이는 인터넷요금제와는 무관해요!

    이러한 연유때문에 저는 조심스레 500메가를 추천드리고 싶은데..!
    mong님 고견은 어떠하신지요? (__)(꾸벅)
    (참고로 500메가는 상대적으로 5,500원 저렴하고 사은품과 설치비는 1기가와 동일합니다)
  • mong****님의 사진
    mong****20.01.1520년 01월 15일, 12시에 작성
    이상희 KT 1G로 신규개통해서 쓰겠습니다
    근데 이경우 질문이 있습니다

    1.SK인천 회선 해지와 동시에 SK서울회선 이전청약이 접수되는데 SK기사가 서울방문해 모뎀수거 하는 절차 이외에 인천에 방문해서 작업을 해야할 필요가 있는지?

    2.SK서울회선 이전청약이 접수된 상태에서  KT서울 신규청약이 접수되면 인터넷 단절을 막기위해 KT 선개통 SK 후이전 방식으로 진행해야 할텐데 일시적으로 두개회선 동시에 사용이 가능한지? 불가능하면 KT 선방문해서 개통시 SK쪽 포트를 뽑고 미사용상태로 두고 후에 SK가 방문해서 모뎀수거 및 이전청약작업을 해야하는지?

    3.SK 약정종료 이후 부터 1월31일전에 KT 1G 개통이 가능한지?

    3가지 문의사항 확인 요청드립니다
  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.1520년 01월 15일, 12시에 작성
    mong**** 아하 넵! ^ㅡ^ 알겠습니다.
    그럼 KT 1기가로 해서 개통도와드릴게요!
    이어서 여쭤봐주신 질문에도 답변드리겠습니다.


    1. 앗^^; SK기사님은 오히려 서울집에 방문할 일이 없고요~
    인천집만 한두번 방문이 필요합니다.

    이유인 즉,
    이전설치 때는 장비수거가 진행되지 않기 때문이에요
    서울에서 쓰시던 SK장비는 mong님이 인천집에 직접 가져다 놔주셔야 합니다^^;

    2) 인천집을 해지하게 되면 "쓰던 장비수거차" 기사님이 방문하시고
    3) 이후에 이전설치 진행을 위해 기사님이 한 번 더 방문하실 수 있습니다.

    음.. 잘만 조율하면 2)~3)번은 같은 날 진행될 수도 있을텐데
    한 번 SK고객센터로 전화하셔서 일정조율해봐주시면 좋을 것 같아요~!
    기사님 뵙는 시간을 일부러 빼는 것도 많이 번거로운 일이니 말입니다 ㄷㄷㄷ


    2. 서울집에 인터넷 공백이 없으려면
    말씀하신대로 선설치 후이전설치가 진행되야 하는데요!

    구내선로를 통하지 않고 벽이나 창문타공을 통해 KT선이 인입되면
    일시적으로나마 SK, KT인터넷을 동시 사용이 가능해지겠습니다만.. 불가할 확률이 높습니다.

    서울에 거주하시는 곳이 오피스텔이다보니
    애초에 타공 선인입하는 것 자체가 어려울 수도, 아예 불가능할 수도 있거든요^^;
    만약 가능하다고 하더라도 미관상의 문제로 mong님이 거부하실 수도 있겠지요..!


    하여~!
    KT신청을 먼저 하셔서 설치받으시고
    이후에 SK인터넷 이전설치요청해주시면 좋겠어요 :)

    참고로 mong님이 따로 선이나 포트에 조치를 해두실 필요는 없구요!

    ① 인천집 해지
    ② 서울집 인터넷요금제 조정 및 인천으로 이전설치 신청
    ③ 서울에서 쓰던 SK통신장비 수거 후, 인천으로 옮겨놔주시기!
    (이때 인천장비수거와 이전설치가 같은 날 진행가능할지 문의해주시면 더 좋구요ㅎㅎ)

    요렇게 세가지만 취해주시면 됩니다.
    이외에 나머지것들은 기사님이 알아서 전부 조치해주실 거에요+_+


    3. 인터넷설치는 통상 영업일 기준으로 1-3일이 소요되기에
    이달 말일안에는 KT설치가 가능할 걸로 보입니다.

    다만, 설연휴 직후라서 일정이 어떻게 될 지는 장담드리기가 어려워요..ㅠ.ㅠ
    설치일정은 전부 관할설치점에서 관리하고,
    만약 설연휴 이후 설치를 원하시는 분들이 많아 일정이 꽉 차있다면 미뤄질 수 있거든요ㄷㄷ


    하나 확실한 건..!!!
    미리 가입신청 넣어놓고
    설치일자를 픽스해두시면 그 날짜로 설치될 확률이 높습니다
    일정은 순차예약방식으로 잡히다보니.. 먼저 찜해놓은 사람이 임자거든요?! +_+

    하여 다음주 수요일(1/22일)쯤 가입신청을 미리 넣어두시길 권해드리고 싶습니다.
    (너무 일찍부터 해놓으면 접수건이 임의 취소될 수 있어서 이 쯤이 가장 적당해요!)


    -----------

    요약하자면
    1) 서울집에 쓰던 SK통신장비는 mong님이 직접 인천으로 옮겨다 놔주셔야 하며

    2) 인천집 해지 및 이전설치로 기사님이 한두번 방문하실 거에요~!
    (약정이 종료되면 같은 날 진행가능한지 SK고객센터로 조율해주심 좋겠습니다)

    3) 서울에는 선설치, 후 이전설치를 권해드리고요
    안전빵으로 이달내 설치받으려면 1/22일쯤 신청해주시는 게 좋아보입니다:)


    답변완료 알림문자 1통 보내놓을 터이니
    더 궁금한 점 있으시면 댓글 남겨주십시오!!! ^ㅡ^
    (없으시다면.. 1/22일날 다시 뵙는 걸로 하겠습니당~~♡)
  • mong****님의 사진
    mong****20.01.1520년 01월 15일, 16시에 작성
    이상희 이전설치시 기사내방이 필요없을듯 해보입니다

    인천에 처음 개통시 500M사용였고 모뎀 부착하여 사용중이었는데 현재 100M으로 감속신청하고 기사 내방해서 모뎀을 탈거해갔습니다 즉 인천 기준으로 100M는 모뎀없이 사용가능하다는 뜻인데 금번 변경으로 100M를 쓸예정인데 인천에 모뎀을 비치해둔 상태에서 기사 내방시 모뎀만 내어주어야 한다는 뜻인가요?
  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.1520년 01월 15일, 16시에 작성
    mong**** 아!! 어떤 말씀이신지 이해됐습니다

    광(光)모뎀이나 증폭모뎀이 들어가는 게 아닌 이상,
    100M 급에선 모뎀설치되는 일이 없으니..제가 이 사실을 간과했었네요 ^^;; (민망)(부끄)

    하여 같은 SK인터넷 100M 짜리를 사용하는 거고, 모뎀설치도 필요없으니
    이전설치시 기사님 방문이 필요없으리라 생각되셨을 것 같아요!

    그..그런데 모뎀이 없다고 하더라도 기사님 방문은 꼭 필요합니다ㅠ
    인터넷 회선에 대한 인증을 새로 받아야하기 때문이에요
    일명 회선교체작업(?!) 이라는 게 선행되어야 하니.. 표준절차대로 해주셔야 합니다ㄷㄷ


    ① 인천집 해지
    ② 서울집 인터넷요금제 조정 및 인천으로 이전설치 신청
    정리해보면 이렇게 되겠네요!

    이전에 적어드렸던 3번 과정이 생략됐습니다
    옮겨둘 통신장비(모뎀)가 없으니까요 ㅎㅎ
  • mong****님의 사진
    mong****20.02.2620년 02월 26일, 15시에 작성
    이상희 1월 상담한것 토대로 서울 주소에 KT 1G 회선 신규 개통하려 합니다
  • 이상희님의 사진
    이상희20.02.2620년 02월 26일, 15시에 작성
    mong**** 오랜만이십니다 mong님~!
    그간 잘 지내셨는지요?

    요즘 코로나 바이러스 때문에 시끌시끌한데 부디 무탈히 지나가길 바라겠습니다
    어서 바이러스와의 전쟁(?)이 끝났으면 좋겠네요 ㅠ.ㅠ


    이전 내용을 돌아보면
    1) 약정완료된 인천인터넷은 해지하고,
    2) 서울에서 쓰던 인터넷을 인천으로 이전설치(요금제 조정 및 회선교체작업)
    3) 서울에 신규로 KT 1기가인터넷 설치!

    이렇게 정리되는 거 맞지요~? ^ㅡ^
    기억이 가물가물해져서 위 내용을 다시 읽어보고 왔습니다.


    가입조건은 이전에 말씀드린대로
    KT 1기가 인터넷 월요금 38,500원 / 설치비 27,500원 한 번 청구되는데요!
    사..사은품이 떨어졌습니다.....ㅠ

    지난 달까지만 해도 총 14만원(현금9+상품권5) 지원되었는데
    현재는 총 10만원(현금5+상품권5)으로 줄었거든요..

    잊지 않고 매번 백메가를 찾아주시고,
    저희를 통해 여러 번 가입도 해주신 mong님이셔서 더욱 잘 챙겨드려야하는데..
    작년 6월 시행된 인터넷 단통법때문에 추가지원이 불가능해졌고
    정책(수수료)전체가 줄어들어 따로 지원해드리기가 어렵네요..ㅠㅠ 따흑
    더 잘 챙겨드리지 못해 정말정말 죄송합니다 ㅠ..!


    그럼에도 불구하고 요렇게 해서
    KT 1기가인터넷 가입을 진행해보신다면..!
    통화가능한 시간대를 말씀해주실 수 있을까요?

    가입진행을 위해 저희 상담원분 통해 전화드릴 수 있도록 하겠습니다.
    mong님 상황은 제가 전달해둘 것이니 두 번 번거로우실 일은 없을 겁니다
    (연락은 휴대폰 뒷자리 1045로 전화드리면 되겠지요?)
  • mong****님의 사진
    mong****20.02.2620년 02월 26일, 17시에 작성
    이상희 네 오늘은 아무때나 연락주시면 됩니다
  • 이상희님의 사진
    이상희20.02.2620년 02월 26일, 17시에 작성
    mong**** 넵! 알겠습니다 ^ㅡ^  그럼 곧 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
    통화 이후에 궁금하신 점 생기시면 편하게 댓글 남겨주세요
    다시 한 번 믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다 :)
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